Kandungan
Ada kalanya telefon premium seperti Samsung Galaxy Note 8 atau mana-mana peranti Android dalam hal ini akan mati sendiri dan tidak lagi bertindak balas. Sekiranya anda terbiasa dengan masalah skrin hitam kematian (BSoD), ini adalah salah satu variannya. Ia berlaku sesekali bergantung pada seberapa luas aplikasi yang anda gunakan. Ini mungkin memberi kesan bahawa telefon anda mempunyai masalah perkakasan yang serius, tetapi itu tidak selalu berlaku kerana ini lebih untuk masalah berkaitan firmware.
Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy Note 8 anda yang mati sepenuhnya dan tidak lagi bertindak balas atau dihidupkan. Oleh kerana ini bukan kali pertama saya menghadapi masalah ini, saya tahu satu atau dua penyelesaian yang dapat membantu anda membuat peranti anda bertindak balas semula. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.
Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Galaxy Note 8 yang mati dan tidak lagi dapat bertindak balas atau dihidupkan
Masalah skrin hitam sering berlaku apabila anda menggunakan aplikasi intensif, bukan seperti telefon seperti Note 8 yang kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memenuhi aplikasi ini tetapi kerana mungkin sudah ada banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang dan peranti anda harus menghentikan beberapa perkhidmatan yang boleh menyebabkan kerosakan sistem. Tidak perlu dikatakan, masalah ini tidak lebih daripada sekadar masalah firmware sementara dan inilah yang perlu anda lakukan mengenainya:
Penyelesaian pertama: Lakukan Restart Paksa pada Catatan 8 anda
Kerosakan sistem dapat diperbaiki dengan mudah dengan melakukan Restart Terpaksa tetapi sebilangan pembaca kami sebenarnya telah mempersoalkan: bagaimana telefon yang tidak responsif dapat dihidupkan dengan melakukan kaedah ini? Telefon ini berprogram keras untuk membalasnya selagi ia dilakukan dengan betul. Ia mensimulasikan pemutusan bateri dan telefon sebenarnya bertindak balas seperti ketika telefon dengan bateri yang boleh dilepaskan bertindak balas terhadap tarikan bateri.
Anda boleh melakukan Restart Terpaksa dengan menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Daya pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih. Galaxy Note 8 anda mungkin reboot secara normal dan jika benar, itulah akhir masalah ini. Namun, tidak ada jaminan bahawa ia tidak akan berlaku lagi di masa depan tetapi, sekurang-kurangnya, anda sudah tahu apa yang harus dilakukan sekarang.
Namun, jika telefon anda masih tidak bertindak balas terhadap prosedur ini, cubalah melakukannya beberapa kali dan jika masih tidak bertindak balas, cuba lakukan ini sebagai gantinya:
- Tekan dan tahan butang Kelantangan dan jangan lepaskan.
- Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.
Pada dasarnya sama dengan prosedur pertama, kami memastikan anda menekan dan menahan kekunci Kuasa selepas kekunci Volume kerana jika tidak, tidak akan memberi anda hasil yang serupa.
Sekiranya Galaxy Note 8 anda masih mempunyai skrin hitam dengan cahaya biru berkelip setelah melakukan ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian kedua: Cas telefon anda dan lakukan Reboot Paksa
Ia tidak berlaku sepanjang masa tetapi apabila anda membiarkan bateri anda kehabisan bateri, beberapa perkhidmatan dan komponen perkakasan mungkin tidak ditutup dengan betul dan akibatnya, firmware mungkin rosak menyebabkan telefon anda tidak responsif. Apabila ini berlaku, anda sebenarnya menghadapi beberapa masalah yang kedua-duanya timbul dengan telefon yang tidak dapat dihidupkan. Untuk menangani kemungkinan ini, inilah yang perlu anda lakukan:
- Pasangkan pengecas ke soket AC yang berfungsi. Gunakan pengecas berwayar untuk ini.
- Dengan menggunakan kabel asal, sambungkan telefon anda ke pengecasnya.
- Tidak kira sama ada Galaxy S9 anda menunjukkan tanda pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecasnya selama 10 minit.
- Sekarang, tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskan.
- Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.
Sekiranya telefon anda benar-benar kehabisan baterinya dan firmwarenya hancur, maka ia harus dimulakan sekarang setelah anda melakukan prosedur ini. Walau bagaimanapun, jika ia tidak bertindak balas dan anda tidak menyedari peningkatan, sudah tiba masanya untuk membawanya kembali ke kedai atau kedai supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda.
Sekiranya masalah dapat diselesaikan tetapi terus berlaku pada masa akan datang, lebih baik anda menetapkannya semula untuk memberi permulaan yang baru. Tetapi sebelum menetapkan semula, anda harus membuat sandaran semua fail dan data anda kerana mungkin akan dihapuskan semasa proses tersebut.
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan "lap data / tetapan semula kilang.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap kami dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain. Sekiranya anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin berguna bagi anda:
- Cara memperbaiki Galaxy Note8 apabila pengecasan tanpa wayar berhenti berfungsi [panduan penyelesaian masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 8 anda tidak dicas [Petua Mengecas dan Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 anda yang terus membeku dan ketinggalan (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 yang tidak akan dihidupkan setelah memasang kemas kini baru (langkah mudah)
- Selesaikan Aplikasi Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger Tidak Berfungsi Dengan Papan Kekunci Bluetooth
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]