Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy S8 Plus anda yang tersekat pada logo atau dalam gelung boot

Untuk masalah boot, anda boleh menjangkakan bahawa ia adalah masalah firmware daripada perkara lain, terutamanya jika masalah tersebut berlaku pada telefon pintar premium seperti Samsung Galaxy S8 Plus. Sebilangan pembaca kami telah menghubungi kami kerana peranti mereka dilaporkan tersekat pada logo atau tidak dapat meneruskan boot. Walaupun terjebak pada logo nampaknya berbeza dari masalah gelung boot, ada kalanya keduanya benar-benar terhubung.

Oleh itu, dalam catatan ini, kami akan cuba menyelesaikan masalah telefon anda yang mempunyai salah satu masalah yang saya nyatakan. Kami akan berusaha menolak setiap kemungkinan untuk dapat menentukan sebab mengapa masalah itu berlaku. Dengan cara itu, kita juga boleh berusaha merumuskan jalan keluar yang akan menyelesaikan masalah menjadi baik. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini atau mana-mana telefon pintar Android, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat menolong anda satu atau lain cara.

Walaupun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada untuk masalah anda, jadi luangkan masa untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Berikan seberapa banyak maklumat kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy S8 Plus anda yang tersekat pada logo atau dalam gelung boot

Sebelum melakukan prosedur di bawah ini, jika telefon anda terus dihidupkan semula (dimatikan, digetarkan dan dihidupkan kembali), periksa sama ada kunci kuasa entah bagaimana tersekat. Cuba tekan beberapa kali untuk memastikannya tidak tersekat dan setelah melakukannya dan masalahnya masih berlaku, kemudian cuba kaedah di bawah…

Penyelesaian pertama: Lakukan Reboot Paksa

Penting untuk anda mencuba prosedur ini terlebih dahulu sebelum perkara lain kerana selalu ada kemungkinan ia hanya disebabkan oleh gangguan atau masalah firmware kecil. Reboot paksa akan menyegarkan semula memori telefon anda dan memuatkan semula semua perkhidmatan dan fungsi teras yang diperlukan. Tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih. Sekiranya telefon berjaya dihidupkan dan sampai ke skrin utama, maka itu boleh menjadi akhir masalah. Namun, jika masih terpaku pada logo atau terus melakukan reboot tanpa sampai ke skrin utama, maka cubalah prosedur seterusnya.

POS BERKAITAN:

• Samsung Galaxy S8 Plus terus ketinggalan dan menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus yang pudar dan tidak akan menyala selepas kemas kini Android 8 Oreo (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus tersekat pada Skrin Hitam Kematian setelah kemas kini Android 8.0 Oreo (langkah mudah)
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang berjalan dengan begitu perlahan dan lambat dalam membuka aplikasi [Panduan Penyelesaian Masalah]

Penyelesaian kedua: Lap partition cache

Sejujurnya, pada masa ini, saya tidak tahu sama ada anda boleh menjadikan telefon anda boot dalam mod pemulihan dan terus menggunakannya tanpa reboot tetapi ia adalah sesuatu yang harus anda cuba. Dengan andaian telefon anda tetap dihidupkan dalam mod pemulihan, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache sistem dan menggantinya dengan yang baru. Inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Rumah kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya Kuasa kunci
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan Perlahankan suara tekan kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
6. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Dengan mengandaikan telefon anda dapat boot dalam mod pemulihan tetapi menghapus partisi cache tidak berfungsi, maka anda harus mencuba prosedur seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula kilang telefon anda

Anda tidak mempunyai pilihan selain melakukan ini untuk melihat apakah masalahnya dapat diselesaikan. Tetapi masalahnya ialah fail dan data yang anda simpan di storan dalaman telefon anda akan dihapuskan. Tidak ada cara untuk membuat sandaran kerana telefon anda tidak dapat boot seperti biasa. Itulah kompromi yang harus anda lakukan.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Rumah kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya Kuasa kunci
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan Perlahankan suara tekan kekunci beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Penyetelan semula adalah pilihan terakhir anda jadi setelah melakukannya dan masalahnya berlanjutan, anda harus membawa peranti ke kedai supaya juruteknik dapat mencuba menyelesaikan masalah untuk anda. Ada kemungkinan beberapa fail yang digunakan oleh firmware telah rosak. Perkara yang sama harus dilakukan jika telefon anda tidak dapat berjaya boot dalam mod pemulihan.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Cara memperbaiki Netflix yang terus terhempas di Samsung Galaxy S8 Plus setelah kemas kini Android 8.0 Oreo (langkah mudah)
• Samsung Galaxy S8 Plus terus menunjukkan "Sayangnya, Twitter telah berhenti" ketika aplikasi dibuka [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan mesej ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang menunjukkan ralat "Mesej telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang menunjukkan ralat "Amaran: Kamera gagal" [Panduan Penyelesaian Masalah]