Kandungan
Sekiranya anda terbiasa dengan masalah hitam layar kematian dengan Samsung Galaxy S9, maka ini adalah salah satu varian masalah tersebut. Namun, dalam masalah ini, pengguna mungkin mengalami kelambatan, kelambatan dan pembekuan sebelum telefon dimatikan dengan sendirinya dan tidak akan bertindak balas lagi apabila kekunci kuasa ditekan atau dipegang. Bergantung pada bagaimana masalah bermula, ini mungkin masalah kecil yang boleh anda atasi sendiri.
Dalam catatan ini, saya akan membantu anda menyelesaikan masalah Galaxy S9 anda. Kami telah menghadapi masalah serupa pada masa lalu, jadi saya juga mempunyai satu atau dua perkara untuk dikongsi dengan anda yang boleh menjadikan telefon anda berfungsi dengan sempurna. Walau bagaimanapun, jika masalah seperti ini bermula setelah telefon jatuh pada permukaan yang keras dan mempunyai tanda kerosakan cecair yang jelas, lebih baik membawanya kembali ke kedai atau kedai supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda.
Sekarang, sebelum ada perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah memberikan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya kami mungkin telah memberikan penyelesaian untuk masalah yang anda hadapi sekarang, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda di halaman tersebut dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Cara mengatasi masalah Galaxy S9 yang tidak responsif dengan skrin hitam
Skrin kematian hitam mungkin kelihatan seperti masalah perkakasan yang sangat serius tetapi lebih kerap daripada itu, ini hanyalah masalah berkaitan firmware yang sangat kecil. Saya telah menghadapi banyak masalah serupa pada masa lalu di mana telefon hanya dimatikan sendiri kerana sebab tertentu dan tidak akan menyala atau bertindak balas tidak kira apa yang anda lakukan. Dengan semua yang diperkatakan, inilah yang saya cadangkan anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Reboot paksa
Ini mesti menjadi perkara pertama yang harus anda lakukan. Sebenarnya, itu adalah satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan untuk membuat telefon anda bertindak balas semula. Reboot paksa sebenarnya adalah prosedur menarik bateri simulasi di mana memori telefon anda akan disegarkan dan semua aplikasi dan perkhidmatan dimuat semula.
Untuk melakukan ini, tekan kedua-dua kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama dan tahan bersama selama 10 saat atau lebih. Telefon anda mempunyai kabel untuk melaksanakan prosedur ini, selagi anda melakukannya dengan betul, Galaxy S9 anda harus bertindak balas.
Namun, jika terus tidak bertindak balas, cuba lakukan perkara berikut:
- Tekan dan tahan butang kelantangan terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
- Sekarang, tekan dan tahan kekunci kuasa semasa anda menekan butang kelantangan.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.
Telefon anda seharusnya sudah dimuat sekarang dengan syarat masalahnya disebabkan kerosakan firmware. Namun, jika telefon anda masih tidak bertindak balas selepas ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
POS BERKAITAN:
- Apa yang boleh anda lakukan sekiranya Galaxy S9 tidak dapat boot atau tersekat pada skrin logo Samsung [panduan penyelesaian masalah]
- Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan pengimbas cap jari tidak berfungsi, terus mengatakan untuk menghapus pengimbas cap jari
- Apa yang perlu dilakukan jika skrin Galaxy S9 anda tidak dapat dibuka dan PIN tidak berfungsi
- Galaxy S9 tidak akan boot setelah memasang kemas kini sistem, terus dimulakan semula semasa kad SD dipasang
- Apa yang perlu dilakukan jika ciri menaip suara Galaxy S9 terus menyatakan kebenaran yang diperlukan agar dapat berfungsi
Penyelesaian kedua: Cas telefon dan lakukan Restart Paksa sekali lagi
Kehabisan bateri sama sekali tidak menjadi masalah kerana 90% masa telefon bertindak balas dengan segera ketika disambungkan ke pengecasnya. Walau bagaimanapun, masih mungkin bateri yang habis akan mengakibatkan kerosakan firmware kerana beberapa perkhidmatan dan komponen perkakasan tidak ditutup dengan betul apabila anda membiarkan bateri anda kehabisan bateri. Sekiranya ini berlaku, anda sudah menghadapi beberapa masalah yang mengakibatkan kedua-duanya tidak menanggung telefon. Oleh itu, inilah yang harus anda lakukan untuk mengatasi kemungkinan ini:
- Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi. Anda mesti menggunakan pengecas berwayar.
- Dengan menggunakan kabel data / kuasa asal, sambungkan S9 anda ke pengecasnya.
- Tidak kira sama ada telefon menunjukkan tanda pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas sekurang-kurangnya 10 minit.
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan hilangkannya.
- Sekarang tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.
Sekiranya telefon bertindak balas terhadap perkara ini, maka anda mungkin menganggap masalah itu sudah diperbaiki tetapi masih ada jaminan bahawa masalah itu akan berulang. Oleh itu, saya cadangkan anda membuat sandaran fail dan data anda dan kemudian tetapkan semula telefon anda untuk mengelakkan berlakunya masalah di masa hadapan:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sebaliknya, jika telefon terus tidak bertindak balas setelah melakukan prosedur kedua, maka anda harus membawanya ke juruteknik untuk memeriksanya kerana selalu ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh kerosakan fizikal dan / atau cecair.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin berguna bagi anda:
- Masalah jam Galaxy S9: masa di bar status terus membeku, mengubah masa ke depan dengan sendirinya, penggera pada aplikasi jam tidak akan padam
- Bagaimana memperbaiki kesalahan Galaxy S9 "Samsung Connect telah berhenti", aplikasi Tetapan tidak berfungsi di bar pemberitahuan
- Bagaimana membetulkan bug Galaxy S9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" [panduan penyelesaian masalah]
- Selesaikan Data Mudah Alih Samsung Galaxy S9 Tidak Menyambung Secara Automatik ketika Di Luar Jangkauan Wi-Fi
- Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan teks yang tidak teratur, tidak dapat melihat SMS panjang kecuali butang Lihat Lagi diketuk
