Kandungan
Mengalami masalah timbul pada Galaxy S9 anda? Ketahui cara menanganinya dengan mengikuti cadangan kami dalam siaran ini.
Masalah: Muncul Galaxy S9 terus muncul
Munculan yang mengatakan satu daripada banyak perkara ‘menolong’ muncul setiap beberapa minit. Ia akan menyatakan sama ada Mengoptimumkan Bateri, Mempercepat Internet, Membersihkan Telefon, Menyejukkan Telefon dan beberapa yang lain. Ini mengganggu apa sahaja yang saya lakukan. Saya mesti tutup dan iklan susulan yang tepat selepas itu. Saya tidak betul-betul tahu bagaimana untuk meneruskannya kerana kebanyakan tempat memberitahu saya untuk menjalankannya dalam mod selamat tetapi tidak memberitahu saya apa yang harus dilakukan selepas itu. Saya boleh menghantar tangkapan skrin seperti apa pop timbul.
Penyelesaian: Munculan yang tidak diingini biasanya merupakan petanda bahawa terdapat virus, perisian hasad, atau aplikasi pihak ketiga yang buruk. Dalam kebanyakan kes, munculan seperti yang anda dapatkan dirancang untuk memaksa anda mengklik atau mengetuk pilihan seperti pautan untuk halaman pemasangan aplikasi yang mengalihkan ke aplikasi Play Store. Dalam kes lain, pop timbul juga boleh digunakan oleh pembangun yang berniat jahat untuk memaksa anda memuat turun aplikasi dari sumber yang bukan Play Store. Untuk menyelesaikan masalah anda, ada beberapa langkah penyelesaian masalah yang harus anda lakukan.
Penyelesaian 1: Periksa Safe Mode
Safe Mode adalah persekitaran perisian yang digunakan oleh juruteknik Samsung untuk menentukan sama ada aplikasi yang dimuat turun bermasalah atau tidak. Dalam mod ini, semua aplikasi yang tidak disertakan dengan sistem operasi akan ditangguhkan. Oleh itu, untuk memeriksa sama ada kecurigaan kami bahawa aplikasi pihak ketiga mesti menyebabkan timbulnya pop timbul di telefon anda, anda boleh mencuba menjalankan S9 anda pada mod selamat. Sekiranya ia berfungsi dengan normal tanpa pop timbul ini, itu adalah pengesahan tekaan kami. Untuk boot S9 anda ke mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Memulakan semula telefon anda ke mod selamat tidak akan secara automatik membuang aplikasi yang buruk, juga tidak akan memberitahu anda aplikasi mana yang menjadi penyebabnya. Ingat, jika tidak muncul pop timbul dalam mod selamat, itu merupakan petunjuk bahawa anda menghadapi masalah aplikasi. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang satu aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya pop timbul kekal, ulangi langkah 1-4.
Penyelesaian 2: Nyahpasang aplikasi yang baru dipasang
Sekiranya pop timbul dimulakan setelah anda memasang aplikasi, anda boleh melangkau kaedah mod selamat dan sebaliknya menyahpasang aplikasi yang disyaki. Beberapa permainan mungkin digunakan oleh pengembang jahat untuk mengompromikan peranti dan memaksanya untuk menampilkan iklan atau pop timbul. Pastikan hanya memasang aplikasi dari pembangun yang mempunyai reputasi baik.
Untuk menyahpasang aplikasi:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
- Untuk memaparkan aplikasi yang sudah terpasang, ketuk Menu> Tunjukkan aplikasi sistem.
- Ketik NONSTALL> OK.
Penyelesaian 3: Lap telefon
Kaedah lain yang berkesan untuk mengatasi perisian hasad, virus, atau pop timbul adalah menetapkan semula kilang. Seperti namanya, prosedur ini mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka. Sekiranya dua penyelesaian pertama di atas tidak berfungsi sama sekali, kami mencadangkan agar anda menetapkan semula kilang S9 anda.
- Buat sandaran fail anda. Tetapan semula kilang akan menghapus semua data pengguna jadi pastikan membuat salinan foto, video, dokumen, dll.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Cara mengelakkan timbul pada Galaxy S9 anda
Sama seperti dalam kehidupan sebenar, pencegahan selalu lebih baik daripada penyelesaian. Sekiranya anda tidak mahu menjejaskan keselamatan dan maklumat telefon anda, anda harus belajar cara mencegah virus atau aplikasi buruk pada peranti. Anda adalah barisan pertahanan pertama untuk telefon anda. Sekiranya anda tidak berhati-hati dengan aplikasi apa yang hendak dipasang atau laman web yang akan dikunjungi, ini hanya masalah masa sebelum masalah seperti ini berlaku.
Pasang aplikasi hanya dari Play Store
Seboleh-bolehnya, jauhi aplikasi yang boleh dipasang dari luar Play Store. Hanya pengguna lanjutan yang digalakkan untuk mendapatkan aplikasi dari sumber selain Play Store. Sekiranya anda tidak tahu apa yang kita bicarakan di sini, itu adalah tanda bahawa anda bukan pengguna Android yang maju. Ikutilah yang anda dapat dari Play Store Google. Jika tidak, lakukan lebih banyak penyelidikan sebelum memasang aplikasi yang tidak disetujui oleh Google.
Malah aplikasi Play Store mungkin terganggu
Google menggunakan sistem automatik untuk menyaring aplikasi dan kadang-kadang, pembangun jahat yang pandai tahu bagaimana memperbodohkan sistem untuk membolehkan produk mereka diedarkan di Play Store. Oleh itu, anda harus sentiasa berjaga-jaga, walaupun anda hanya mendapat aplikasi dari Play Store. Sebelum memasang aplikasi, pastikan anda menyemak ulasan dari pengguna lain. Sekiranya aplikasi tersebut bermasalah atau disyaki menginangi perisian hasad, beberapa pengguna mungkin mengatakannya dalam ulasan mereka. Perkara ini biasa berlaku pada beberapa aplikasi permainan di Play Store.
Ikuti aplikasi rasmi
Secara amnya, syarikat ternama juga membuat aplikasi mereka sendiri untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan mereka. Pastikan aplikasi yang anda pasang hanya berasal dari syarikat itu sendiri. Sebagai contoh, beberapa aplikasi mungkin menawarkan perkhidmatan percuma untuk menangani pembelian walaupun mereka tidak diakreditasi secara rasmi oleh institusi kewangan. Aplikasi seperti itu sebenarnya dapat mengumpulkan maklumat untuk dijual kepada pihak lain. Orang lain mungkin mengakses maklumat peranti atau merampas sistem untuk memaksa perisian hasad atau virus di kemudian hari.
Gunakan aplikasi antivirus
Walaupun anda adalah antivirus terbaik untuk peranti anda, ia juga tidak ada salahnya jika anda dapat memasang satu aplikasi antivirus yang bagus. Pastikan anda memasang aplikasi antivirus yang terkenal dan bukan aplikasi yang hanya menjadi satu. Terdapat banyak pengguna yang berpendapat bahawa mereka telah memasang aplikasi antivirus sedangkan pada hakikatnya, itu benar-benar buruk dan melakukan sebaliknya. Lakukan penyelidikan mengenai beberapa antivirus terbaik di luar sana.
Juga, pastikan hanya memasang satu aplikasi antivirus keselamatan. Mempunyai lebih daripada satu boleh menyebabkan lebih banyak masalah dan boleh mempengaruhi prestasi peranti anda dengan serius.