Samsung Galaxy S9 adalah salah satu peranti paling berkuasa di pasaran sekarang tetapi jauh dari sempurna. Sebenarnya, kami mempunyai begitu banyak pembaca yang mengadu tentang beberapa masalah dengan peranti ini. Antara masalah yang paling biasa kami terima adalah mengenai beberapa unit yang dilaporkan berhenti bertindak balas atau dibekukan atas sebab tertentu. Kami telah dihujani dengan mesej dari pembaca kami sejak kami mula memberikan sokongan percuma dan ini adalah salah satu masalah yang terus berulang.

Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S9 anda yang tidak lagi bertindak balas dan dibekukan. Sebenarnya, saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah serupa pada masa lalu. Oleh itu, jika anda adalah salah satu pemilik telefon ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel ini dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.

Walaupun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada untuk masalah anda, jadi luangkan masa untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Berikan seberapa banyak maklumat kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Cara menetapkan semula Galaxy S9 yang beku

Walaupun masalah ini mungkin kelihatan seperti masalah perkakasan yang sangat serius, lebih kerap daripada itu, ia sebenarnya hanya masalah kecil dengan firmware. Selagi telefon anda tidak jatuh ke permukaan yang keras atau tenggelam dalam air untuk waktu yang lama sebelum berlakunya masalah ini, selalu ada kemungkinan anda dapat memperbaikinya sendiri tanpa perlu berjumpa dengan juruteknik mengenainya . Dengan itu, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan mengenai Galaxy S9 yang sudah mati ...

Penyelesaian pertama: Reboot Paksa

Ini adalah penyelesaian pertama tetapi mungkin satu-satunya perkara yang harus anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini kerana selalunya, ketika telefon membeku dan tidak lagi bertindak balas, ia adalah kerosakan sistem.Seperti komputer yang tersekat pada skrin tertentu dan tidak akan bertindak balas tidak kira berapa kali anda mengklik tetikus atau menekan papan kekunci.

Kerosakan sistem dapat diperbaiki dengan mudah dengan melakukan Restart Terpaksa tetapi sebilangan pembaca kami sebenarnya telah mempersoalkan: bagaimana telefon yang tidak responsif dapat dihidupkan dengan melakukan kaedah ini? Telefon ini berprogram keras untuk membalasnya selagi ia dilakukan dengan betul. Ia mensimulasikan pemutusan bateri dan telefon sebenarnya bertindak balas seperti ketika telefon dengan bateri yang boleh dilepaskan bertindak balas terhadap tarikan bateri. Dan kembali ke analogi komputer, Restart Terpaksa seperti mengeluarkan kabel kuasa dan memasangnya kembali.

Anda boleh melakukan Restart Terpaksa dengan menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Daya pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih. Galaxy S9 anda mungkin reboot secara normal dan jika benar, itulah akhir masalah ini. Namun, tidak ada jaminan bahawa ia tidak akan berlaku lagi di masa depan tetapi, sekurang-kurangnya, anda sudah tahu apa yang harus dilakukan sekarang.

Namun, jika telefon anda masih tidak bertindak balas terhadap prosedur ini, cubalah melakukannya beberapa kali dan jika masih tidak bertindak balas, cuba lakukan ini sebagai gantinya:

1. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan jangan lepaskan.
2. Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.

Pada dasarnya sama dengan prosedur pertama, kami memastikan anda menekan dan menahan kekunci Kuasa selepas kekunci Volume kerana jika tidak, tidak akan memberi anda hasil yang serupa.

Sekiranya Galaxy S9 anda masih mempunyai skrin hitam dengan cahaya biru berkedip setelah melakukan ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

POST BERKAITAN:

• Cara membetulkan Samsung Galaxy S9 yang tiba-tiba mati dan tidak dapat dihidupkan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Galaxy S9 yang mati sendiri dan tidak akan menghidupkan semula [panduan penyelesaian masalah]
• Galaxy S9 tidak akan cepat dicas, Pengecasan pantas Adaptif berhenti berfungsi [panduan penyelesaian masalah]
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S9 anda dicas dengan perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah dan Petua Mengecas]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S9 dengan skrin hitam dan cahaya biru berkelip (langkah mudah)

Penyelesaian kedua: Cas telefon anda dan cuba mulakan semula secara paksa

Setelah melakukan penyelesaian pertama dan telefon anda masih tidak bertindak balas, mungkin bateri telah habis. Kekurangan bateri sebenarnya tidak menjadi masalah tetapi masalahnya ialah jika perkakasan dan firmware tidak dimatikan dengan betul kerana anda menggunakan telefon semasa bateri habis, ia mungkin mengakibatkan sistem rosak dan kemudian anda menambahkan fakta bahawa bateri kosong. Secara semula jadi apabila telefon anda hancur, ia tidak akan bertindak balas terhadap prosedur reboot biasa sehingga anda benar-benar harus melakukan penyelesaian pertama tetapi kemudian jika bateri habis, peranti masih tidak akan bertindak balas. Untuk mengatasi perkara ini, inilah yang harus anda lakukan:

1. Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi. Anda mesti menggunakan pengecas berwayar.
2. Dengan menggunakan kabel kuasa / data asal, sambungkan telefon anda ke pengecasnya.
3. Tidak kira sama ada telefon menunjukkan ia sedang dicas atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecasnya selama 10 minit atau lebih.
4. Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskan.
5. Kemudian, tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menekan butang kelantangan.
6. Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.

Sekiranya masalah itu disebabkan oleh kerosakan sistem, maka salah satu daripada dua penyelesaian tersebut akan berfungsi dan anda boleh membuat telefon anda bertindak balas semula. Namun, jika masalah berlanjutan selepas ini, anda harus mencuba menjalankan telefon dalam Mode Pemulihan dan jika berjaya, anda boleh mencuba menghapus partisi cache terlebih dahulu dan melakukan Reset Master. Tetapi anda harus tahu bahawa jika telefon boot dalam mod pemulihan, anda sudah dapat mempertimbangkan masalah yang telah diperbaiki sejak telefon sudah dimulakan.

Saya harap telefon ini betul-betul naik dalam mod pemulihan sehingga anda tidak perlu pergi ke kedai untuk memeriksanya. Namun, jika tidak, anda tidak mempunyai pilihan lain.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Cara memperbaiki penggunaan bateri yang cepat pada Samsung Galaxy S9 anda setelah memasang kemas kini baru (langkah mudah)
• Cara Memintas Kunci Skrin Pada Galaxy S9
• Masalah jam Galaxy S9: masa di bar status terus membeku, mengubah masa ke depan dengan sendirinya, penggera pada aplikasi jam tidak akan padam
• Galaxy S9 YouTube tidak berfungsi kerana ralat "tiada sambungan" di Google Play Store [panduan penyelesaian masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan ralat "Sayangnya, Kalendar telah berhenti" (perbaiki mudah)