Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy A5 anda yang tidak lagi bertindak balas

Masalah prestasi agak biasa bagi pemilik telefon pintar dan sebenarnya, kita mempunyai pembaca yang memiliki Samsung Galaxy A5 yang mengeluh mengenai peranti mereka yang dilaporkan tidak lagi bertindak balas. Menurut beberapa dari mereka, peranti mereka mempunyai skrin hitam dan tidak akan dihidupkan atau diisi. Yang lain dikatakan tersekat pada skrin tertentu dan tidak akan reboot ketika kekunci kuasa ditekan dan / atau dipegang.

Kami telah melihat banyak masalah seperti ini pada masa lalu dan sebenarnya kita telah menyelesaikan banyak masalah. Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy A5 anda yang tidak lagi bertindak balas. Kami akan berusaha untuk menentukan apa sebenarnya masalahnya dengan menolak setiap kemungkinan. Itulah satu-satunya cara kita dapat merumuskan jalan keluar yang akan menyelesaikan masalah ini selamanya. Sekiranya anda salah seorang pemilik peranti ini atau telefon pintar apa pun, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.

Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy A5 anda yang tidak lagi bertindak balas

Walaupun masalah ini mungkin kelihatan seperti masalah perkakasan yang sangat serius, sebenarnya tidak. Lebih kerap, hanya masalah firmware yang boleh anda atasi sendiri tanpa bantuan juruteknik. Cuba lakukan prosedur berikut untuk membuat telefon pintar Galaxy A5 anda bertindak balas semula.

Penyelesaian pertama: Reboot paksa

Selalunya, apabila telefon berhenti bertindak balas secara tiba-tiba tanpa tanda-tanda kerosakan fizikal atau cecair, maka kerosakan firmware sahaja. Tidak bertindak balas adalah salah satu gejala. Prosedur yang paling berkesan untuk mengatasi masalah seperti ini adalah:

• Tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih.

Ini akan menjadikan peranti boot semula normal dan anda mungkin menggunakannya secara normal selepas itu. Sekiranya anda biasa dengan prosedur penarikan bateri yang sering kami lakukan pada telefon dengan bateri yang boleh ditanggalkan, maka ini adalah langkah yang serupa.

Galaxy A5 anda mempunyai kabel untuk bertindak balas terhadap prosedur seperti ini dan jika kerosakan sistem yang menghalang telefon anda daripada bertindak balas, maka ini adalah penyelesaian yang tepat untuknya. Walau bagaimanapun, jika telefon masih tidak bertindak balas setelah melakukan prosedur di atas, cubalah ini:

1. Tekan dan tahan butang kelantangan terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
2. Tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
3. Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.

Ini, pada dasarnya, sama dengan prosedur di atas hanya kita memastikan bahawa kekunci kuasa ditahan setelah butang turunkan volume kerana jika tidak, tidak akan memberi anda hasil yang serupa. Sekiranya, kebetulan, masalah berlanjutan setelah melakukan ini, maka anda harus mencuba penyelesaian kedua.

POS BERKAITAN:

• Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang terus menunjukkan ralat "kelembapan yang dikesan" [Panduan menyelesaikan masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 anda yang dimatikan sendiri dan tidak akan dihidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang tersekat di skrin but [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 anda yang dimatikan sendiri dan tidak akan dihidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]

Penyelesaian kedua: Cuba mengecas telefon anda dan lakukan Reboot Paksa sekali lagi

Kemungkinan lain yang harus kita pertimbangkan adalah bateri yang telah habis. Sudah tentu anda boleh segera menolaknya jika telefon bimbit anda dibekukan pada skrin yang masih menunjukkan gambar. Contohnya, jika anda mengirim SMS ketika telepon hancur dan layar dibekukan di layar yang menunjukkan teks anda. Tetapi sekali lagi, jika demikian, penyelesaian pertama seharusnya sudah menyelesaikan masalahnya. Oleh itu, jika peranti anda tersekat pada layar hitam dan tidak akan bertindak balas, maka ada kemungkinan bateri kehabisan ditambah dengan fakta bahawa sistem mungkin telah rosak sebelum bateri habis. Untuk mengesampingkan ini, yang harus anda lakukan ialah…

1. Pasangkan pengecas ke stopkontak yang berfungsi dan pastikan anda menggunakan pengecas berwayar yang asal.
2. Dengan menggunakan kabel kuasa / data asal, sambungkan peranti anda ke pengecasnya.
3. Tidak kira sama ada tanda pengecasan ditunjukkan atau tidak, biarkan telefon disambungkan ke pengecasnya selama 10 minit.
4. Selepas itu, tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskan.
5. Kemudian, tekan dan tahan kekunci Daya sambil menekan butang Turunkan Kelantangan.
6. Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih untuk mensimulasikan penutupan bateri.

Sekiranya masalah berlaku kerana bateri dan firmware yang kehabisan kehabisan, Galaxy A5 anda sudah semestinya dihidupkan sekarang. Tetapi jika masih tidak bertindak balas, inilah masanya untuk membawanya kembali ke kedai supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda.

Saya harap kami dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, anda boleh menghubungi kami atau memberikan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy A5 (2017) anda terus menunjukkan amaran "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 dengan aplikasi Pandora yang terus terhempas (langkah mudah)
• Bagaimana untuk memperbaiki Samsung Galaxy A5 yang tidak akan memainkan video, meminta kesalahan "tidak dapat memainkan video"? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]