Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah HTC U11 yang tidak dapat mengirim mesej teks
• Cara menyelesaikan masalah HTC U11 yang tidak dapat menerima pesanan teks

Antara masalah yang paling biasa yang sering kita terima adalah berkaitan dengan pesanan teks sehingga kita merasa sangat perlu untuk mengatasi masalah yang ada kaitan dengan penghantaran atau penerimaan mesej. Baru-baru ini, kami mula menerima aduan daripada pemilik HTC U11, itulah sebabnya kami perlu mengetahui sama ada masalah tersebut berleluasa atau terasing. Kita perlu melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah untuk berusaha menyelesaikan masalahnya.

Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah HTC U11 anda yang mungkin mempunyai masalah seperti ini. Mari cuba pertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kita dapat dengan mudah menentukan di mana masalahnya sebenarnya. Dengan cara itu kita boleh berusaha merumuskan penyelesaian yang mungkin dapat memperbaikinya selamanya. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik telefon ini dan sedang mengalami masalah yang serupa, teruskan membaca di bawah kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.

Tetapi sebelum kami pergi ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah yang lain, maka saya sarankan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah HTC U11 kami kerana kami mungkin telah menangani masalah yang serupa dengan masalah anda. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Sekiranya mereka tidak berfungsi dan anda memerlukan bantuan lebih lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami dan tekan kiriman.

Cara menyelesaikan masalah HTC U11 yang tidak dapat mengirim mesej teks

Telefon anda harus disambungkan ke rangkaian penyedia anda untuk dapat mengirim dan menerima pesanan teks. Tetapi ketika mengirim teks, kita harus menolak kemungkinan bahawa ia bukan masalah dengan telefon anda sebelum menghubungi penyedia anda tentangnya. Itulah yang harus anda lakukan ...

Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda

Sekiranya ini pertama kalinya anda gagal mengirim pesanan teks, jangan lakukan apa-apa kecuali reboot telefon anda untuk menyegarkan ingatannya dan mungkin memperbaiki gangguan yang menyebabkan kegagalan menghantar mesej teks. Sudah tentu, kami pernah menghadapi masalah serupa dengan peranti lain sebelum ini dan beberapa di antaranya telah diperbaiki dengan reboot yang mudah sehingga patut dicuba.

Selepas but semula, hantarkan mesej teks ke nombor anda sendiri supaya anda tahu apakah itu berjaya dihantar dan diterima. Sekiranya penghantaran gagal sekali lagi, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Jalankan telefon anda dalam mod selamat dan cuba hantarkan teks

Kita harus menolak kemungkinan masalah seperti ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang anda pasang di telefon anda. Kami tidak benar-benar tahu aplikasinya, jadi kami akan cuba mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga dengan boot telefon anda dalam mod selamat, berikut caranya…

1. Semasa telefon anda dihidupkan, tekan dan tahan butang POWER selama beberapa saat untuk mematikan telefon anda.
2. Apabila diminta, tekan dan tahan Matikan.
3. Apabila anda melihat kotak dialog but semula ke mod selamat, ketuk OK. Telefon anda akan dimulakan semula dan anda akan melihat mod selamat di bahagian bawah skrin.
4. Uji telefon anda untuk melihat apakah mod Selamat menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya ya, nyahpasang aplikasi yang baru dimuat turun yang mungkin menyebabkan masalah.
5. Untuk beralih kembali ke mod Normal, matikan telefon anda, dan kemudian hidupkan semula.

Atau anda boleh mencuba prosedur ini…

1. Matikan HTC U11.
2. Tekan butang Kuasa untuk menghidupkannya.
3. Apabila logo HTC terpapar di layar, lepaskan kekunci Daya dan segera tekan dan tahan butang Volume Turun.
4. Lepaskan butang apabila anda melihat mod Selamat di bahagian kiri bawah skrin.

Sekarang cuba hantarkan mesej teks ke nombor anda untuk mengetahui sama ada ia meneruskannya. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya, namun, jika anda berjaya mengirim pesan, itu berarti satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang menyebabkan masalah. Perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah cuba mengemas kini aplikasi yang mempunyai kemas kini yang tersedia…

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Play Store.
3. Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda diperbaharui secara automatik, ketuk kekunci Menu, ketuk Tetapan, dan kemudian ketuk Kemas kini aplikasi secara automatik untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu pilihan berikut:
   • Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
   • Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.

Sekiranya anda sudah mengesyaki satu atau dua aplikasi, cuba kosongkan cache dan datanya ...

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Aplikasi.
3. Semak imbas ke aplikasi yang ingin anda hapus dan kemudian ketuk.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Hapus data dan Kosongkan cache.

Atau, anda boleh menyahpasangnya jika mengosongkan cache dan data tidak akan menyelesaikan masalah…

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik aplikasi yang ingin anda nyahpasang.
4. Pada skrin Maklumat aplikasi, ketuk Nyahpasang.
5. Ketik OK untuk mengesahkan.

Sekiranya telefon masih tidak dapat menghantar pesanan teks dalam mod selamat, kemudian cuba langkah seterusnya.

Langkah 3: Kosongkan cache dan data aplikasi Mesej

Sekarang masanya untuk menetapkan semula aplikasi pesanan yang anda gunakan. Saya menganggap anda masih menggunakan aplikasi pemesejan bawaan dan belum memasang aplikasi pihak ketiga yang menawarkan fungsi yang sama.Cuba kosongkan cache dan data aplikasi Messages untuk menetapkannya semula dan bawa kembali ke tetapannya di luar kotak ...

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Aplikasi.
3. Cari dan ketik Mesej.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Hapus data dan Kosongkan cache.

Selepas ini dan anda masih tidak dapat menghantar pesanan teks, maka anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan melakukan langkah seterusnya.

Langkah 4: Sudah tiba masanya untuk menetapkan semula HTC U11 anda

Anda telah melakukan semua yang anda boleh tetapi telefon anda masih tidak dapat mengirim pesanan teks sehingga tiba masanya untuk membuat sandaran fail dan data penting anda supaya anda dapat memulihkannya kemudian. Selepas ini, tetapkan semula telefon anda untuk mengembalikannya ke tetapan lalai kilang ...

1. HTC U11 anda harus dimatikan sebelum anda dapat meneruskannya.
2. Masukkan telefon anda ke dalam Mod Muat Turun dengan menekan dan menahan kekunci Volume Turun dan Kekuatan bersama. Sekiranya anda dapat melihat teks merah, biru dan kuning pada latar belakang hitam setelah melakukan ini, ini bermakna anda berjaya memasuki mod muat turun.
3. Sekarang, menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan "reboot ke bootloader" dan kemudian tekan kekunci Power untuk memilihnya.
4. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun sekali lagi, sorot pilihan "but semula ke pemulihan" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
5. Apabila anda diminta dengan segitiga dan tanda seru, tekan dan tahan kekunci Kuasa dan tekan butang Naikkan Volume sehingga anda melihat skrin lain dengan teks kuning, biru dan putih.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan "hapus data / tetapan semula kilang" dan untuk memilihnya, tekan kekunci Daya.
7. Mungkin diperlukan beberapa saat untuk HTC U11 menghapus semua cache sistem dan apabila selesai, anda akan membuat pilihan lain. Kali ini, sorot "Sistem but semula sekarang" dan tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan.

Ini tidak hanya menetapkan semula telefon anda tetapi juga menghapus semua maklumat peribadi anda sehingga sekiranya anda perlu membawa telefon anda ke teknologi, privasi anda dilindungi.

Sekiranya telefon masih tidak dapat menghantar pesanan teks setelah diset semula, hubungi penyedia perkhidmatan anda kerana mungkin ada kaitan dengan nombor pusat mesej dan hanya mereka yang tahu apa nombor pusat yang betul.

Cara menyelesaikan masalah HTC U11 yang tidak dapat menerima pesanan teks

Tidak dapat menerima pesanan teks sedikit lebih mudah untuk diperbaiki daripada masalah sebelumnya. Ini kerana tidak banyak yang perlu dilakukan mengenai telefon anda yang cuba menerima mesej masuk, walaupun masih ada beberapa perkara yang harus anda lakukan. Tanpa sebarang masalah lagi, berikut adalah langkah-langkah menyelesaikan masalah U11 anda yang tidak dapat menerima SMS…

Langkah 1: Pastikan telefon anda mendapat isyarat yang baik

Isyarat adalah prasyarat, tanpanya, anda tidak akan dapat menerima apa-apa. Hanya dengan melihat bar pemberitahuan dan memeriksa penunjuk isyarat sudah cukup untuk memberitahu anda bahawa telefon anda mendapat liputan yang baik atau tidak. Dan andaikan telefon anda menunjukkan ada isyarat yang baik di kawasan anda, cuba hantarkan mesej teks untuk melihat apakah ia melalui dan jika telefon anda dapat menerimanya. Sekiranya ia berlaku, maka anda tidak mempunyai masalah dengan isyarat dan juga dengan akaun anda. Sekiranya tidak berjaya, seawal sekarang, anda harus menghubungi penyedia perkhidmatan anda atau ikuti langkah-langkah di atas.

Tetapi andaikan mesej itu dihantar tetapi tidak diterima oleh telefon anda, maka lakukan langkah seterusnya.

Langkah 2: Pastikan anda tidak cuba menerima MMS

Apabila anda memasukkan emoji dalam mesej teks anda, ia akan ditukar menjadi MMS secara automatik dan anda perlu menghidupkan data mudah alih agar dapat menerimanya. Sekiranya data mudah alih dimatikan di telefon anda, cubalah hidupkan dan hantar mesej teks yang sama ke nombor anda sendiri. Sekiranya melalui masa ini, maka telefon anda harus mengaktifkan data mudah alih untuk menerima semua mesej lain yang mengandungi gambar atau watak khas apa pun.

Cuba hantarkan mesej teks yang hanya mengandungi beberapa huruf dan tanpa watak dan lampiran khas. Sekiranya mesej seperti ini dikirim dan diterima oleh telefon anda, maka ia mesti ada hubungannya dengan jenis mesej yang cuba diterima oleh telefon anda. Sekiranya anda mampu menghidupkan data mudah alih selalunya, lakukanlah.

Langkah 3: Pastikan telefon anda masih mempunyai ruang simpanan yang mencukupi

Mesej dimuat ketika mereka diterima dan disimpan di storan dalaman telefon anda. Sekiranya tidak ada cukup ruang, mesej tersebut tidak akan dimuat turun dan ia kelihatan seolah-olah telefon anda tidak dapat menerima teks. Untuk mengatasi hal ini, anda hanya perlu menghapus beberapa fail besar atau bahkan menyahpasang aplikasi yang tidak anda gunakan lagi. Selepas itu, telefon anda seharusnya dapat menerima mesej.

Langkah 4: Lap partition Cache

Sekiranya telefon anda mempunyai ruang simpanan yang mencukupi tetapi tidak dapat menerima mesej, cuba bersihkan partisi cache kerana ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh beberapa cache yang rosak di dalam sistem. Jangan risau, ini adalah prosedur yang selamat dan data anda tidak akan dihapus.

1. HTC U11 anda harus dimatikan sebelum anda dapat meneruskannya.
2. Masukkan telefon anda ke dalam Mod Muat Turun dengan menekan dan menahan kekunci Volume Turun dan Kekuatan bersama. Sekiranya anda dapat melihat teks merah, biru dan kuning pada latar belakang hitam setelah melakukan ini, ini bermakna anda berjaya memasuki mod muat turun.
3. Sekarang, dengan menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan "reboot ke bootloader" dan kemudian tekan kekunci Power untuk memilihnya.
4. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun sekali lagi, sorot pilihan "but semula ke pemulihan" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
5. Apabila anda diminta dengan segitiga dan tanda seru, tekan dan tahan kekunci Kuasa dan tekan butang Naikkan Volume sehingga anda melihat skrin lain dengan teks kuning, biru dan putih.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan "lap partisi cache" dan untuk memilihnya, tekan kekunci Kuasa.
7. Mungkin memerlukan beberapa saat untuk HTC U11 menghapus semua cache sistem dan apabila selesai, anda akan membuat pilihan lain. Kali ini, sorot "Sistem but semula sekarang" dan tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan.

Sekiranya prosedur ini masih gagal menyelesaikan masalah, maka langkah seterusnya mungkin.

Langkah 5: Sudah tiba masanya untuk menetapkan semula HTC U11 anda

Buat sandaran semua fail dan data anda kerana akan dihapuskan semasa penyetelan semula. Anda perlu menetapkan semula telefon anda sekarang kerana setiap prosedur penyelesaian masalah gagal menyelesaikan masalah. Sekiranya ini adalah salah satu masalah kecil dengan firmware atau aplikasi, maka tetapan semula akan memperbaikinya, jika tidak, anda memerlukan juruteknik untuk memeriksanya. Inilah cara anda menetapkan semula telefon anda ...

1. HTC U11 anda harus dimatikan sebelum anda dapat meneruskannya.
2. Masukkan telefon anda ke dalam Mod Muat Turun dengan menekan dan menahan kekunci Volume Turun dan Kekuatan bersama. Sekiranya anda dapat melihat teks merah, biru dan kuning pada latar belakang hitam setelah melakukan ini, itu bermakna anda berjaya memasuki mod muat turun.
3. Sekarang, menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan "reboot ke bootloader" dan kemudian tekan kekunci Power untuk memilihnya.
4. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun sekali lagi, sorot pilihan "but semula ke pemulihan" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
5. Apabila anda diminta dengan segitiga dan tanda seru, tekan dan tahan kekunci Kuasa dan tekan butang Naikkan Volume sehingga anda melihat skrin lain dengan teks kuning, biru dan putih.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan "hapus data / tetapan semula kilang" dan untuk memilihnya, tekan kekunci Daya.
7. Mungkin diperlukan beberapa saat untuk HTC U11 menghapus semua cache sistem dan apabila selesai, anda akan membuat pilihan lain. Kali ini, sorot "Sistem but semula sekarang" dan tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan.

Saya harap ini dapat membantu.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.