Kandungan
Masalah pengecasan sering menghantui pemilik telefon pintar. Sebenarnya, kami telah menerima banyak aduan daripada pembaca kami mengenai masalah tersebut. Salah satu peranti baru yang menarik perhatian kami adalah HTC U11 kerana kami mempunyai beberapa pembaca yang meminta bantuan kami kerana unitnya dilaporkan tidak lagi dicas. Oleh itu, kita perlu melihat masalah ini dengan lebih dekat untuk mengetahui sama ada ini masalah yang meluas atau masalah terpencil.
Dalam catatan ini, saya akan mengatasi masalah pengecasan seperti yang dilaporkan oleh sebilangan pembaca kami yang memiliki unit HTC U11. Kami akan berusaha meneliti setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sehingga kami dapat dengan mudah menentukan di mana masalahnya terletak.Dengan cara ini, kita dapat dengan senang membuat rumusan atau memberi nasihat kepada pembaca kita apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan masalah atau mendapatkan bantuan. Sekiranya anda salah seorang pemilik telefon ini dan sedang menghadapi masalah serupa, teruskan membaca catatan ini kerana ini mungkin dapat membantu anda.
Sekarang, sebelum kita memulakan dengan penyelesaian masalah kami, jika anda menjumpai catatan ini sambil mencari jalan keluar untuk masalah lain, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah HTC U11 kami kerana kami telah menjawab beberapa soalan dan menyelesaikan beberapa masalah yang dihantar oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isikan soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.
Cara menyelesaikan masalah HTC U11 yang tidak dicas
Penyelesaian masalah kami, tentu saja, akan berpusat pada cara membuat U11 anda bertindak balas terhadap pengecas dan benar-benar mengisi baterinya dengan cara yang sepatutnya. Sebilangan besar masalah yang berkaitan dengan pengecasan mungkin disebabkan oleh masalah dengan perkakasan atau bateri tetapi terdapat kes di mana masalah seperti ini disebabkan oleh masalah firmware. Kita harus mencuba mengesampingkan yang terakhir supaya kita tahu apa yang harus dilakukan seterusnya atau menyelesaikan masalahnya. Oleh itu, inilah perkara yang perlu anda lakukan untuk masalah ini ...
Langkah 1: Lakukan Reboot Paksa kemudian cas
Mula-mula, saya akan menganggap bahawa telefon anda masih dihidupkan dan masih tinggal beberapa peratusan bateri tetapi jika tidak demikian, saya cadangkan anda membaca catatan saya yang lalu mengenai unit yang tidak akan dihidupkan.
Perkara pertama yang perlu anda lakukan untuk mengatasi masalah ini ialah melakukan Reboot Paksa yang akan menyegarkan semula memori telefon.
- Tekan dan tahan butang Power dan Volume Turun selama 12 hingga 15 saat. Telefon mungkin bergetar dan dimulakan semula apabila anda melakukan ini dan itu adalah tanda bahawa peranti anda berjaya dimulakan semula.
Ini akan menghidupkan semula telefon dan setelah ia aktif, cuba cas semula telefon anda dan jika masalahnya berlanjutan, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2: Matikan telefon anda dan casnya
Dengan andaian peranti tidak mengecas setelah anda melakukan reboot paksa, kemudian matikan, pasangkan pengecas ke soket dinding yang anda tahu berfungsi dan kemudian sambungkan telefon anda ke dalamnya menggunakan kabel asal.
Ngomong-ngomong, saya juga menganggap anda menggunakan semua aksesori asli seperti pengecas dan kabel sehingga kita dapat mengasingkan masalah dengan mudah.
Setelah mematikan telefon dan memasangkannya dan masih tidak akan dicas, maka kita harus melihat masalah ini pada sudut yang berbeza.
Langkah 3: Periksa pengecas, kabel dan port pengecasan telefon anda
Lihat ke dalam port pengecas untuk melihat apakah terdapat serpihan, kotoran atau serat yang menghalang hubungan yang betul kerana jika ada, masalahnya bukan dengan telefon anda tetapi dengan pengaliran elektrik. Anda boleh membersihkan pelabuhan dengan mudah dengan hujung Q yang kering atau dicelup alkohol. Sekiranya anda mempunyai kaleng udara termampat, anda boleh memberikan port letupan untuk menyingkirkan serpihan atau kotoran di dalamnya.
Dengan mengandaikan pengecas baik dan anda tidak menemui apa-apa di portnya, maka anda harus mencuba memeriksa kedua-dua hujung kabel USB yang anda gunakan kerana mungkin juga ada yang menghalang pengaliran yang betul. Bahagian hujung yang lebih besar lebih senang dibersihkan tetapi hujung yang anda sambungkan ke telefon anda memerlukan kesabaran. Sudah tentu letupan udara termampat akan menghilangkan kotoran jika anda dapat menjumpai sesuatu yang tersekat di antara pin kecil itu. Tetapi jika anda yakin bahawa tidak ada yang menghalang kenalan yang betul, periksa port pengecasan telefon.
Anda hanya perlu memeriksa perkara yang sama dengan pengecas dan kabel dan mungkin tanda pin bengkok. Mengenai puing-puing atau kotoran, mudah untuk membuangnya tetapi jika ada beberapa tetes air atau jika pelabuhan basah, maka masalahnya mungkin tidak terbatas pada pelabuhan tetapi mungkin merupakan tanda kerosakan air. Langkah seterusnya mungkin dapat membantu anda memahami lebih lanjut mengenai kes ini.
Langkah 4: Periksa Petunjuk Kerosakan Cecair (LDI)
Ini adalah bahagian di mana kita harus memeriksa sama ada telefon anda mengalami kerosakan cecair, terutamanya jika anda telah menemui jejak cecair di port pengecasan. LDI boleh didapati di dalam slot SIM, tidak perlu dikatakan, anda harus mengeluarkan dulang kad SIM untuk dapat melihat ke dalam slot.
Sekiranya pelekat berwarna putih, maka telefon anda selamat dari kerosakan cecair, namun, jika berubah menjadi merah, ungu atau bahkan merah jambu, itu tandanya masalah ini bukan masalah biasa. Dan untuk memberitahu anda, juruteknik juga akan mencari LDI tersebut sebelum menilai masalahnya dan apabila mereka mendapati pelekat itu tidak lagi putih, ketika anda menyedari betapa besar masalah ini.
Saya tahu HTC U11 mempunyai penarafan IP67 yang menjadikannya tahan air dan debu tetapi sebenarnya tidak tahan air. Maksudnya, air atau sejenis cecair masih boleh masuk ke dalam telefon anda dan itu mungkin berlaku di sini.
Sebaliknya, jika port pengecasan telefon anda tidak mempunyai jejak air dan LDI tetap putih, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 5: Mari cuba paksa HTC U11 anda reboot dan mengecas
Pada langkah pertama kami menunjukkan kepada anda cara melakukan reboot paksa tetapi kali ini, setelah memeriksa aksesori dan memastikan telefon tidak mengalami kerosakan cecair, kami akan berusaha memaksanya untuk reboot dan mengisi daya. Sekiranya telefon masih dihidupkan, matikan. Sekiranya sudah dimatikan dan tidak akan menyala kerana mungkin bateri terkuras, kemudian sambungkannya ke pengecas yang dipasang ke stopkontak. Kemudian, tekan dan tahan kekunci Naikkan Kelantangan, Turunkan Kelantangan dan Kekuatan sehingga 2 minit. Telefon akan dinyalakan semula dan terus dicas tetapi selepas ini dan telefon masih enggan dicas, kemudian bawa kembali ke kedai dan biarkan teknikal menangani masalah untuk anda.
Sebelum itu, jika telefon anda masih mempunyai cukup bateri untuk membuat sandaran data anda dan melakukan set semula, maka sila lakukan untuk menghapus semua maklumat peribadi anda dari telefon anda. Ini adalah bagaimana anda menetapkan semula telefon anda menggunakan kekunci perkakasan…
- HTC U11 anda harus dimatikan sebelum anda dapat meneruskannya.
- Masukkan telefon anda ke dalam Mod Muat Turun dengan menekan dan menahan kekunci Volume Turun dan Kekuatan bersama. Sekiranya anda dapat melihat teks merah, biru dan kuning pada latar belakang hitam setelah melakukan ini, itu bermakna anda berjaya memasuki mod muat turun.
- Sekarang, menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan "reboot ke bootloader" dan kemudian tekan kekunci Power untuk memilihnya.
- Dengan menggunakan kekunci Volume Turun sekali lagi, sorot pilihan "but semula ke pemulihan" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Apabila anda diminta dengan segitiga dan tanda seru, tekan dan tahan kekunci Kuasa dan tekan butang Naikkan Volume sehingga anda melihat skrin lain dengan teks kuning, biru dan putih.
- Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan "hapus data / tetapan semula kilang" dan untuk memilihnya, tekan kekunci Daya.
- Mungkin diperlukan beberapa saat untuk HTC U11 menghapus semua cache sistem dan apabila selesai, anda akan membuat pilihan lain. Kali ini, sorot "Sistem but semula sekarang" dan tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan.
Saya harap ini dapat membantu.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
