Kandungan
Apabila anda bergerak dan anda ingin menyambung ke Internet, data mudah alih perkhidmatan di telefon anda akan berguna selagi anda mempunyai kredit yang mencukupi dalam akaun anda. Walau bagaimanapun, beberapa pemilik Samsung Galaxy S10 (termasuk S10 Plus dan S10e) telah menghadapi beberapa masalah dengan peranti mereka kerana data mudah alih dilaporkan berhenti berfungsi.
Dengan kata lain, mereka tidak lagi dapat menyambung ke Internet apabila tidak ada WiFi di sekitar. Masalah ini harus diatasi dengan segera terutamanya jika anda selalu melakukan perjalanan.
Memperbaiki Galaxy S10 dengan data mudah alih yang tidak berfungsi
Dalam siaran ini, kami akan memeriksa semua kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sehingga kami dapat menentukan sebab mengapa Samsung Galaxy S10 mengembangkan masalah dengan data mudah alih setelah kemas kini Android 10. Mengetahui punca masalah ini adalah kunci untuk memperbaikinya. Dengan itu, inilah yang perlu anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Lakukan Restart Terpaksa pada S10 anda yang menjalankan Android 10
Untuk menyelesaikan masalah yang sepertinya telah terjadi tanpa alasan atau sebab yang jelas, terutama jika telefon berfungsi dengan baik sebelum masalah itu, perkara pertama yang harus anda lakukan adalah menghidupkan semula secara paksa. Ini adalah penghapusan bateri simulasi yang menyegarkan memori telefon anda dan memuatkan semula semua aplikasi dan perkhidmatan. Telah terbukti berkesan untuk mengatasi masalah seperti ini tetapi satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan untuk menjadikan telefon anda berfungsi dengan sempurna dan menyambung ke internet melalui data mudah alih.
Cara Memaksa Memulakan Semula Galaxy S10
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Pastikan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy S10 muncul di skrin.
Setelah telefon anda selesai dihidupkan semula, pastikan data mudah alih diaktifkan dan kemudian cuba melayari laman web untuk melihat apakah masalahnya sudah selesai. Sekiranya perkhidmatan data mudah alih masih tidak berfungsi pada Galaxy S10 anda, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian kedua: Layari laman web dalam mod Selamat
Ada kemungkinan masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga dan itulah yang perlu anda tolak. Dalam mod selamat, semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu, jadi jika data mudah alih benar-benar berfungsi dalam mod ini, itu bermaksud benar-benar ada aplikasi yang menghalang telefon anda menyambung ke Internet melalui data selular.
Cara menghidupkan semula Galaxy S10 anda dalam mod selamat
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa sehingga pilihan ditunjukkan.
- Ketuk dan tahan pilihan Matikan sehingga ia berubah menjadi Safe Mode.
- Ketik ikon Mod selamat untuk memulakan semula peranti anda.
- Setelah but semula berjaya, anda akan melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.
Setelah berjaya menghidupkan telefon anda dalam mod selamat, cuba lihat apakah data mudah alih tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Dengan andaian bahawa telefon anda benar-benar dapat menyambung ke Internet semasa berada dalam mod ini, ini adalah perkara seterusnya yang perlu anda lakukan:
- Mulakan semula telefon anda normal untuk boot ke mod standard.
- Ingatlah aplikasi yang anda pasang pada masa telefon mula terputus melalui data mudah alih.
- Setelah anda mengingat aplikasi, geser ke bawah dari atas skrin untuk menarik panel pemberitahuan ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketik OK untuk mengesahkan.
- Ketik kekunci belakang sekali dan kemudian sentuh Nyahpasang.
- Sahkan bahawa anda ingin membuang aplikasi dari telefon anda.
Namun, jika S10 anda masih tidak dapat menjadikan data selularnya berfungsi, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula Tetapan Rangkaian telefon anda
Ini adalah sejenis prosedur penyelesaian masalah umum tetapi sebenarnya sangat berkesan untuk mengatasi masalah seperti ini, terutamanya kerana kita tidak tahu mengapa data mudah alih tidak berfungsi lagi. Mungkin kemas kini Android 10 yang baru telah merosakkan beberapa tetapan pada konfigurasi rangkaian telefon anda. Untuk menolak kemungkinan tersebut, ikuti arahan di bawah.
Cara menetapkan semula Tetapan Rangkaian pada Galaxy S10
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Sentuh Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya diminta, masukkan PIN, Kata Laluan atau Corak anda.
- Akhirnya, ketik Tetapkan semula.
Selepas rangkaian diset semula, cuba lihat apakah masalahnya sudah selesai. Sekiranya masih tidak, maka lakukan penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian keempat: Pastikan akaun anda mempunyai kredit yang mencukupi
Untuk pengguna prabayar, pastikan kad SIM yang anda gunakan mempunyai kredit yang cukup dan cukup untuk menolak kemungkinan bahawa ia sebenarnya adalah masalah yang berkaitan dengan akaun. Namun, bagi pengguna pascabayar atau mereka yang telefonnya telah diberikan oleh penyedia perkhidmatan mereka, perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah menghubungi sokongan teknikal dan meminta perwakilan memeriksa akaun anda untuk anda.
Sekiranya anda mempunyai bil yang belum diselesaikan, maka itulah sebab mengapa anda tidak lagi dapat menggunakan data mudah alih pada Galaxy S10 anda. juga, dengan menghubungi sokongan teknikal, anda akan diberitahu jika masalahnya sebenarnya berkaitan dengan rangkaian. Anda perlu melakukan ini sebelum beralih ke prosedur penyelesaian masalah seterusnya.
Penyelesaian kelima: Lap partisi cache
Cache sistem yang rosak boleh menyebabkan beberapa masalah prestasi serius termasuk semua masalah lain yang akan menghalangi anda untuk menggunakan telefon anda secara normal. Itu mungkin berlaku di sini jadi perkara seterusnya yang harus anda lakukan adalah menghapus cache sistem lama sehingga akan diganti dengan yang baru. Anda boleh melakukannya dengan menghapus partisi cache Galaxy S10 anda. Ikut arahan di bawah.
Cara menghapus partisi cache Galaxy S10
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy S10 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
- Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
- Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.
Setelah telefon anda berjaya dihidupkan semula, sambungkan ke internet menggunakan data mudah alih dan jika masalahnya masih ada, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian keenam: Lakukan Reset Master
Pada tahap ini, tetapan semula induk akan diperlukan kerana jika itu bukan masalah dengan akaun atau rangkaian anda, maka itu mesti menjadi masalah dengan firmware. Anda akan dapat menyelesaikan masalah ini dengan menetapkan semula selagi firmware belum diubah dengan cara apa pun. Tetapi sebelum menetapkan semula, pastikan untuk membuat salinan fail dan data penting anda, dan kemudian keluarkan akaun Google anda dari telefon anda supaya anda tidak terkunci dan anda boleh menggunakan ID Google yang lain setelah menetapkan semula. Setelah siap, ikuti langkah di bawah untuk menetapkan semula telefon anda.
Cara melakukan Reset Master pada Galaxy S10
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy S10 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Apabila tetapan semula selesai, siapkan telefon anda sebagai peranti baru dan kini anda boleh melayari web menggunakan data mudah alih. Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. Terima kasih untuk membaca!
