Kami menerima beberapa e-mel dari pemilik Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) yang mengeluh kerana tidak dapat menggunakan #internet menggunakan data mudah alih. Terdapat beberapa sebab mengapa ia tidak berfungsi tetapi yang paling umum adalah tetapan APN yang salah. Tidak seperti Wi-Fi, data mudah alih sedikit lebih rumit. Selain fakta bahawa perlu diaktifkan untuk berfungsi, tetapan APN juga harus sesuai dengan pengaturan penyedia perkhidmatan sehingga perangkat dapat menyambung ke jaringan dan mendapatkan layanan.

Cadangan: Tanpa mengira teknikalnya, telefon baru semestinya dapat menerima isyarat yang baik di kawasan di mana terdapat liputan yang baik. Saya faham jika perwakilan menyebut sesuatu yang anda tidak dapat mengesahkannya tetapi intinya adalah jika telefon lain dapat mendapat liputan yang baik di kawasan yang sama persis, peranti anda seharusnya dapat memperoleh yang sama tetapi tidak demikian mesti ada beberapa isu. Saya fikir anda hanya menukar telefon. Sekiranya benar-benar ada masalah dengan keupayaan telefon untuk mengesan isyarat, maka tidak banyak yang dapat kita lakukan mengenainya. Hanya Samsung yang mampu melakukan sesuatu untuk mengatasinya. Oleh itu, saya rasa anda harus melaporkan masalah jika telefon kedua juga tidak mendapat isyarat yang baik.

Tidak dapat menutup tab Internet pada Galaxy S6

Masalah: Saya tidak dapat menutup tab internet saya. Saya mendapat mesej yang menyatakan bahawa saya telah membuka lebih daripada 50 tab dan perlu menutupnya. Tetapi saya tidak dapat mencari ikon tab. Bagaimana saya menutupnya.

Masalah Berkaitan: Penjelajah internet mengatakan bahawa saya telah mencapai 50 tab untuk menutupnya, tetapi saya tidak mempunyai butang tab di bahagian bawah skrin untuk melakukannya.

Masalah Berkaitan: Hai, saya tertanya-tanya adakah anda boleh membantu. Saya mempunyai Samsung S6 Saya menggunakan telefon saya untuk hampir semua perkara tetapi saya dapati telefon ini untuk menggunakan internet sebagai mimpi buruk. Saya terus mendapat mesej di skrin saya ketika saya cuba mengklik pautan di laman web yang memberitahu saya untuk menutup tab kerana jumlah maksimum telah mencapai (50). Dalam kebanyakan kes, saya tidak mempunyai tempat yang berdekatan dengan 50 tab yang terbuka, saya menutup semua tab seperti yang diperintahkan dan tetap sama walaupun saya hanya mempunyai satu tab ini menjadikan saya gila, saya menaik taraf dari iphone 5 dan saya mendapati s6 menjadi sangat mengecewakan

Penyelesaian: Sekiranya telefon anda mengatakan bahawa anda mempunyai lebih dari 50 tab terbuka, maka anda mungkin mempunyai. Jangan risau, anda boleh menutup semuanya sekaligus.

1. Buka sahaja aplikasi Internet.
2. Di sudut kanan bawah, anda dapat melihat penunjuk yang memberitahu anda berapa banyak tab yang terbuka. Ketuk itu.
3. Ketik Lagi di sudut kanan atas.
4. Ketik Tutup semua.

Itu cukup banyak!

Data mudah alih tidak berfungsi pada Galaxy S6

Masalah: Hai semua! Masalah saya adalah dengan penyambungan data. Peranti menunjukkan bar penuh 4g lte tetapi aplikasi yang memerlukan sambungan data berfungsi (Spotify, Gmail, Facebook, dll) tidak berfungsi kerana sambungan data tidak tersedia. ada idea?

Penyelesaian masalah: Inilah cadangan saya:

1. Pertama sekali, but semula telefon anda untuk menyegarkan ingatannya dan kemudian cuba lagi.
2. Togol hidupkan dan matikan suis data mudah alih. Ada kalanya perkhidmatan yang mengendalikan fungsi tanpa wayar membeku dan menukar suis mungkin memperbaikinya.
3. Sekiranya dua langkah pertama tidak berjaya, sudah tiba masanya anda menghubungi pembekal khidmat anda, minta APN yang betul dan minta perwakilan membimbing anda untuk memastikan telefon anda diatur dengan betul untuk menyambung ke rangkaiannya.

Pulihkan ikon data mudah alih yang hilang dalam tetapan pantas

Masalah: Saya baru-baru ini menaik taraf ke android 5.0.2 dan jalan pintas untuk data mudah alih yang mempunyai anak panah berganda, hilang sepenuhnya dan sekarang saya perlu masuk ke dalam tetapan untuk menghidupkan data mudah alih. Saya tertanya-tanya apa yang berlaku pada jalan pintas data mudah alih.

Penyelesaian: Kami tidak tahu pasti apakah Samsung bermaksud mengambil beberapa jalan pintas dari tetapan pantas tetapi anda bukan yang pertama melaporkan masalah seperti itu. Tetapi berdasarkan tindak balas syarikat terhadap laporan, nampaknya masalah ini adalah masalah dalam sistem. Untuk memulihkan suis data mudah alih yang hilang, muat turun aplikasi yang dipanggil QuickPanel Restore dari kedai Galaxy Apps. Ia akan memulihkan semua ikon yang hilang setelah kemas kini.

Aplikasi internet ditutup pada Galaxy S6

Masalah: Setiap kali saya menggunakan penyemak imbas web saya, ia akan menutup keseluruhan halaman dan kembali ke skrin utama saya. Saya akan kembali, dan halaman yang saya buka akan hilang. Bolehkah anda mengetahui mengapa ia melakukannya? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Aplikasi internet mogok ketika berlaku, anda tidak hanya disambut oleh mesej ralat. Kosongkan cache dan data aplikasi dan ia akan diperbaiki.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Internet.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Hapus data, kemudian OK.

Data mudah alih tidak berfungsi selepas kemas kini firmware kecil

Masalah: Hai, saya baru-baru ini mengemas kini perisian android saya dan selepas kemas kini saya tidak dapat menggunakan data mudah alih saya walaupun sudah dihidupkan. Dalam tetapan itu mengatakan bahawa data mudah alih dihidupkan tetapi di panel pemberitahuan tidak ada tanda '4G +'. Ini bermaksud bahawa saya tidak dapat menggunakan data mudah alih saya. Tolong bantu!! Sangat dihargai!

Masalah Berkaitan: Saya membeli S6 yang baru tetapi saya tidak akan menyambung melalui wifi data mudah alih sahaja.

Masalah Berkaitan: Saya tidak dapat menyambung ke media sosial atau internet KECUALI saya dihubungkan melalui wifi. Tiada sambungan data yang membolehkan saya menggunakannya. Walaupun telefon saya mengatakan ia adalah bar LTE penuh. Saya perlu tahu bagaimana membetulkannya

Penyelesaian masalah: Saya yakin telefon ini awalnya tidak dibeli dari penyedia anda (BYOD), jadi setelah kemas kini, tetapan APN diset semula. Cukup hubungi talian hotline sokongan teknikal penyedia anda, minta APN yang betul untuk telefon anda dan minta perwakilan membimbing anda dalam menyiapkannya.

Sambungan Wi-Fi Galaxy S6 masuk dan keluar

Masalah: Wi-Fi saya juga jatuh dan keluar. Saya mempunyai penganalisis wifi yang menunjukkan berbeza. Anda menyebutkan bahawa menghapus cache sistem sebagai kemungkinan penyelesaian untuk masalah ini. Tidak di mana saya boleh mendapatkan arahan khusus untuk melakukan tindakan ini untuk melihat apakah saya telah melakukan perkara yang anda maksudkan. Terima kasih. - Chuck

Penyelesaian masalah: Hei Chuck. Sebelum benar-benar menghapus cache sistem, cuba matikan data mudah alih atau lumpuhkan ciri Smart Network Switch:

1. Leret ke bawah dari bahagian atas skrin dengan satu jari.
2. Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
3. Ketik ikon WiFi.
4. Ketuk ikon Menu di sudut kanan atas skrin.
5. Pilih Lanjutan dari menu lungsur turun.
6. Hapus centang kotak di sebelah "Suis rangkaian pintar".

Sekiranya tidak berjaya, teruskan penghapusan partisi cache:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tidak dapat menyambung ke internet tanpa menggunakan data mudah alih

Masalah: Saya hanya dapat mendapatkan akses internet dari rumah, saya tidak dapat menyambung ke internet di tempat kerja dan lain-lain. Saya harus menggunakan DATA untuk mengakses sehingga mengecewakan. Sudah ada cara untuk mengakses tanpa menggunakan DATA.

Jawapan: Ya, ada. Gunakan Wi-Fi. Sudah tentu, anda perlu mempunyai rangkaian Wi-Fi anda sendiri di rumah untuk dapat melakukannya. Sekiranya syarikat anda mempunyai Wi-Fi, maka tanyakan kepada pakar teknologi jika pekerja dibenarkan menggunakannya dan jika ya, anda juga boleh mendapatkan frasa laluan dan / atau SSID dari mereka.

'Persiapan tidak dapat diselesaikan. Ralat pengesahan gagal

Masalah: Mohon bantuan untuk menyiapkan e-mel saya. Saya telah mengikuti arahan seperti yang anda beri arahan tetapi ini menunjukkan 'Persiapan tidak dapat diselesaikan. Pengesahan gagal. 'Butiran log masuk saya betul. Sila bantu.

Cadangan: Kami sentiasa bersedia membantu pembaca kami, namun kami tidak dapat melakukannya sekiranya tidak ada maklumat yang mencukupi. Dalam kes anda, kami tidak tahu sama ada anda hanya ingin menyiapkan e-mel anda menggunakan perkhidmatan e-mel percuma seperti Gmail, surat Yahoo, dll. Atau domain atau alamat syarikat anda. Anda mungkin memasukkan nama pengguna dan kata laluan yang betul tetapi tetapan pelayan mungkin tidak betul.

Sekiranya anda menggunakan perkhidmatan e-mel percuma, cuba gunakan pelanggan e-mel rasmi. Contohnya, jika anda ingin menyiapkan Gmail di telefon anda, muat turun dan pasang aplikasi Gmail rasmi sehingga anda tidak perlu memasukkan tetapan pelayan. Perkara yang sama untuk mel Yahoo dan perkhidmatan e-mel lain.

Tetapi masalahnya adalah walaupun anda cuba menggunakan aplikasi E-mel stok di telefon anda menggunakan perkhidmatan e-mel percuma, peranti itu sendiri secara automatik akan mencari dan menyiapkan tetapan pelayan yang betul dan yang perlu anda lakukan ialah memasukkan nama pengguna, kata laluan dan lain-lain yang betul maklumat. Oleh itu, saya fikir anda sedang berusaha untuk menyediakan e-mel tersuai dan kerana kami tidak tahu apa itu, kami mencadangkan anda menghubungi sokongan teknikal syarikat anda.

Komputer riba tidak dapat mengesan atau mengenali Galaxy S6

Masalah: Saya menaik taraf komputer riba saya dari Windows 7 akan windows 10 lebih dari sebulan yang lalu. Saya menggunakan iPhone ketika itu dan ia dikesan dengan baik oleh PC. Saya mendapat S6 pada hari Sabtu yang lalu dan ketika disambungkan ke PC dengan kabel USB, telefon tidak dapat dikesan. Saya juga memasang suis pintar yang tidak mengenali telefon. Telefon juga mengatakan bahawa ia disambungkan sebagai peranti media dan digantung semasa disambungkan. Saya juga menyambungkan telefon saya dengan kabel yang sama ke komputer riba windows 7 dan ia segera dikesan. Tolong bantu saya menyelesaikan masalah.

Penyelesaian masalah: Nampaknya ini bukan masalah dengan telefon anda tetapi dengan komputer riba anda. Sudahkah anda mencuba memasang kabel ke port USB yang lain? Selain itu, anda mengatakan bahawa komputer riba anda mengenali telefon anda sebagai "peranti media" tetapi digantung, jadi saya cadangkan anda menyelesaikan masalah komputer dan bukan telefon anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.