Kandungan

• Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan ralat "Fail Saya telah berhenti"

Bagi mereka yang mendapat ralat "Sayangnya, Fail Saya telah berhenti" pada Samsung Galaxy S9 mereka, jangan risau kerana lebih kerap bukan hanya masalah kecil. Perkara yang sama berlaku kepada pemilik yang mengalami masalah yang serupa tetapi bukannya mendapat mesej ralat, aplikasi atau penyemak imbas fail ditutup sendiri semasa digunakan. Kedua-dua gejala ini adalah tanda-tanda umum kerosakan aplikasi dan anda mungkin dapat memperbaikinya sendiri sekiranya anda hanya ingin menyelesaikan masalah telefon anda.

Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S9 anda. Sebenarnya, saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah ini. Selalunya, ketika masalah seperti ini terjadi, masalahnya adalah dengan aplikasi yang macet tetapi kemudian ada keadaan di mana ia hanya merupakan tanda masalah yang lebih serius. Kita perlu menentukan masalah sebenarnya sehingga kita dapat berusaha merumuskan penyelesaian yang mungkin dapat menyelesaikannya dengan baik dan itulah tujuan siaran ini. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik telefon ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.

Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan ralat "Fail Saya telah berhenti"

Mesej ralat "Sayangnya, Fail Saya telah berhenti" mungkin sangat menjengkelkan kerana boleh mempengaruhi aplikasi lain juga. Sebagai contoh, ini mungkin mempengaruhi Facebook dalam arti bahawa ketika anda cuba memuat naik gambar ke garis masa anda, anda mungkin perlu melihat-lihat fail anda dan Fail Saya diminta untuk melakukan pekerjaan itu. Oleh itu, walaupun anda menggunakan Facebook, anda mungkin masih dapat menerima mesej ralat yang sama dan percayalah, ia tidak akan berhenti di situ. Dengan itu, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan mengenai masalah ini ...

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula Galaxy S9 anda

Sekiranya ini adalah pertama kalinya masalah berlaku pada telefon anda dan jika anda belum mencuba menghidupkan semula telefon anda, maka ini adalah masa yang tepat untuk melakukannya kerana ada kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh gangguan kecil pada sistem sahaja. Reboot biasa dapat menyelesaikan hampir semua masalah kecil dengan firmware atau aplikasi. Namun, jika Fail Saya masih tersekat setelah reboot, cuba lakukan Reboot Paksa untuk memuatkan semula memori telefon anda dan memuatkan semula semua aplikasi dan perkhidmatan.

• Tekan dan tahan butang kelantangan dan kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih.

Sekiranya masalah masih berlaku selepas ini, teruskan ke prosedur seterusnya.

POS BERKAITAN:

• Cara reboot Samsung Galaxy S9 anda dalam mod Selamat dan nyahpasang aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
• Cara memperbaiki ralat Galaxy S9 "Sayangnya, telefon telah berhenti" [panduan penyelesaian masalah lengkap]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan ralat "Sayangnya, Chrome telah berhenti" (langkah mudah)
• Cara memperbaiki bug Galaxy S9 "Sayangnya, Facebook telah berhenti" [panduan penyelesaian masalah]
• Bagaimana membetulkan bug Galaxy S9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" [panduan penyelesaian masalah]

Penyelesaian kedua: Jalankan telefon anda dalam mod Selamat

Memulakan telefon anda dalam mod selamat tidak akan menyelesaikan masalah tetapi akan memberi anda idea sama ada ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu, jadi jika ralat tidak muncul, ini bermakna ada satu atau dua aplikasi yang menyebabkan Fail Saya rosak. Cari aplikasi mana dan nyahpasangnya. Itu harus menyelesaikan masalah.

Inilah cara anda menjalankan Galaxy S9 anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.

Dan ini adalah cara menyahpasang aplikasi dari telefon anda ...

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
4. Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Ketik NYAHPASANG > okey.

Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering menjadi cabaran bagi banyak pengguna. Oleh itu, anda mesti menyahpasang aplikasi yang baru anda pasang atau yang anda pasang sebelum masalah.

Penyelesaian ketiga: Tetapkan Semula Fail Saya

Apabila anda menetapkan semula aplikasi, anda mengembalikannya ke tetapan dan konfigurasi lalai dan ini juga bermaksud menghapus cache dan datanya. Walaupun Fail Saya adalah pengurus fail dan penyemak imbas, fail anda dan data lain yang disimpan di storan dalaman telefon anda atau kad SD tidak akan terpengaruh atau dihapus ketika anda menetapkannya semula. Oleh itu, prosedur berikut selamat untuk fail anda tetapi sangat berkesan dengan syarat masalah ini hanya dengan aplikasi:

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik Pengurus Aplikasi.
4. Cari kemudian ketik Fail-fail saya.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik KOSONGKAN CACHE.
7. Ketik Data dicache.
8. Ketik BERSIH.

Buka Fail Saya setelah melakukan ini untuk mengetahui apakah masalahnya masih berlaku dan jika masih berlaku, cubalah prosedur seterusnya.

Penyelesaian keempat: Tetapkan Semula Semua Tetapan

Dengan menetapkan semula semua tetapan di telefon, anda akan mengembalikannya ke tetapan kilang tanpa menghapus fail dan data yang disimpan di storan dalaman. Pada asasnya, ia mempunyai kesan penuh dari Reset Master dengan anda tidak perlu melalui kesulitan membuat sandaran fail dan data anda dan memulihkannya setelah reset.

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula semua tetapan.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.

Sekiranya masalah masih berlaku selepas ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.

Penyelesaian kelima: Lakukan Reset Master

Sekiranya ini adalah masalah dengan firmware, maka tetapan semula akan dapat memperbaikinya. Berdasarkan pengalaman, tetapan semula akan dapat menyelesaikan masalahnya tetapi kami tidak segera mengesyorkannya kerana anda mungkin kehilangan beberapa fail penting. Walaupun begitu, anda perlu melakukannya agar telefon anda berfungsi dengan sempurna. Oleh itu, buat sandaran semua fail dan data anda dan kemudian ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
5. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Galaxy S9 tidak akan cepat dicas, Pengecasan pantas Adaptif berhenti berfungsi [panduan penyelesaian masalah]
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S9 anda dicas dengan perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah dan Petua Mengecas]
• Masalah jam Galaxy S9: masa di bar status terus membeku, mengubah masa ke depan dengan sendirinya, penggera pada aplikasi jam tidak akan padam
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S9 anda terus menunjukkan ralat jangkitan virus (langkah mudah)
• Pemberitahuan bunyi Galaxy S9 untuk e-mel tidak berfungsi, aplikasi Outlook tidak ada suara pemberitahuan untuk pengirim keutamaan