Kandungan

• Masalah 1: Nexus 6P tidak akan memuat sistem operasi, tidak dapat boot ke Recovery Mode
• Masalah 2: Nexus 6P dimulakan semula sendiri, tidak akan boot seperti biasa
• Masalah 3: Pengecas asal Nexus 6P berhenti berfungsi
• Masalah 4: Nexus 6P tidak akan bermula, tersekat di skrin logo Google
• Masalah 5: Nexus 6P tidak akan boot ke Recovery Mode

Helo # Nexus6P pengguna! Selamat datang ke catatan lain yang menangani masalah Nexus yang dihantar oleh sebilangan pembaca. Kami harap artikel ini berguna.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Nexus 6P tidak akan memuat sistem operasi, tidak dapat boot ke Recovery Mode

Helo. Telefon saya tidak bermula sama sekali. Hanya ada kilat Google yang terus menerus muncul di skrin. Saya cuba menekan butang kelantangan turun dan mencapai pilihan mod pemulihan dan pilihan lain juga tetapi tidak berfungsi juga. Saya juga tidak dapat memasuki mod pemulihan. Semalam saya menggunakan telefon dan tiba-tiba pada waktu pagi ia mula menunjukkan kilat Google ini di telefon dan tidak menyala apa pun yang saya lakukan. Tolong bantu saya apa yang boleh saya lakukan dan adakah semua data saya akan hilang, sekiranya saya perlu membawanya ke pusat servis. Adakah data saya akan hilang? - Nidhi desai

Penyelesaian: Hai Nidhi. Oleh kerana telefon nampaknya boot, perkara pertama yang harus anda cuba ialah melihat sama ada anda boleh memulakannya semula, juga dikenali sebagai soft reset. Prosedur ini serupa dengan menghidupkan semula komputer desktop. Untuk menetapkan semula Nexus 6P anda dengan lembut, ikuti langkah berikut:

1. Tekan dan tahan Kuasa butang selama lebih kurang 7-10 saat.
2. Lepaskan Kuasa butang apabila paparan dimatikan.
3. Sekiranya diperlukan, tekan Kuasa butang sekali lagi untuk memulakan semula peranti.
4. Tunggu sehingga telefon dimulakan semula.

Bagi sebilangan pengguna Nexus yang menghadapi masalah seperti anda sebelumnya, mereka berjaya menyelesaikan masalah tersebut dengan mengembalikan semuanya ke stok. Ini bermaksud bahawa semua tetapan perisian dikembalikan ke lalai kerjanya yang diketahui. Ini sangat berguna sekiranya masalah bermula setelah anda mengubahsuai firmware telefon dengan perisian rooting atau jika anda menjalankan ROM tersuai. Terdapat sebilangan panduan yang boleh anda ikuti dengan mencari di Google.

Sekiranya telefon masih tidak bertindak balas dan sama sekali tidak melakukan tetapan semula lembut, tidak banyak yang boleh anda lakukan mengenainya. Oleh kerana boot ke Recovery Mode atau menu Bootloader tidak akan berfungsi, anda tidak bernasib baik. Anda mesti menghantar telefon supaya perkakasannya dapat diperiksa. Dan ya, ada kemungkinan perkhidmatan tersebut dapat membersihkan telefon anda dengan bersih sebagai sebahagian daripada proses diagnostik. Oleh kerana anda tidak dapat membuat sandaran fail anda pada masa ini, kemungkinan besar anda akan kehilangannya sekiranya anda meneruskan pembaikan.

Masalah 2: Nexus 6P dimulakan semula sendiri, tidak akan boot seperti biasa

Nexus 6p saya terus dimulakan semula, hanya dimulakan semula dengan menunjukkan ‘Google’ setiap 3 saat. Saya boleh masuk ke Bootloader tetapi setelah saya memilih salah satu pilihan, ia tidak berfungsi dan kembali untuk memulakan semula. Saya kini dalam perjalanan ke Eropah Utara dan mahukan pembaikan ini tidak lama lagi kerana saya harus bekerja dengan telefon bimbit saya. Tolong bantu 🙁 - Vincent

Penyelesaian: Hai Vincent. Telefon pintar boleh dimulakan semula tanpa henti dengan pelbagai sebab. Dalam menyelesaikan masalah seperti ini, anda mesti tahu bahawa penyebabnya mungkin berkaitan dengan perisian atau perkakasan. Yang paling mudah diperbaiki tentu saja perisiannya, jadi mari kita lihat apakah itu yang anda miliki.

Kosongkan partisi cache

Peranti Android seperti Nexus anda dapat menghadapi masalah jika cache sistem rosak sehingga langkah penyelesaian masalah pertama dalam hampir setiap masalah adalah menghapus partisi cache. Cache sistem berada di partisi cache sehingga menghapusnya akan menghapus cache sistem yang ada. Setelah selesai, telefon anda akan mula membina cache baru dari masa ke masa.

Masalah yang disebabkan oleh cache sistem yang rosak biasanya berkaitan dengan prestasi seperti pelambatan aplikasi, aplikasi mogok, kerosakan aplikasi lain, dan kadang-kadang kerusakan Android yang tidak dapat dijelaskan. Oleh itu, penting untuk anda membersihkan partisi cache. Begini caranya:

1. Matikan telefon anda.
2. tekan dan tahan Kuasa dan Perlahankan suara butang pada masa yang sama. Lakukan ini sehingga skrin but muncul.
3. Untuk menavigasi ke Mod Pemulihan, gunakan Perlahankan suara kunci.
4. Tekan Kuasa kunci untuk mengesahkan.
5. Setelah robot Android dipaparkan, tahan Kuasa butang ke bawah, kemudian tekan dan lepaskan Kelantangan Naik kunci.
6. Pergi ke pilihan hapus cache partition menggunakan Perlahankan suara kunci.
7. Tekan Kuasa untuk mengesahkan pilihan anda.
8. Gunakan Perlahankan suara untuk mengetengahkan Ya pilihan.
9. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
10. Tekan Kuasa untuk menghidupkan semula telefon.

Pasang kemas kini Android dan aplikasi

Setelah anda menghapus partisi cache, pastikan anda menindaklanjutinya dengan pemasangan kemas kini Android dan aplikasi (jika tersedia). Ini akan membantu memastikan sistem mula membina cache dalam keadaan murni.

Boot ke mod selamat

Aplikasi pihak ketiga yang buruk kadang-kadang boleh menyebabkan aplikasi atau Android lain rosak. Sekiranya anda cenderung memasang aplikasi dari seluruh dunia, tanpa benar-benar memeriksa apakah aplikasi tersebut berasal dari sumber yang bereputasi baik, kemungkinan besar anda akan menghadapi beberapa bentuk masalah yang berkaitan dengan aplikasi. Untuk mengetahui apakah ini adalah punca masalah memulakan semula secara rawak anda, cubalah boot Nexus 6P anda ke mod selamat.

Safe Mode menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi jika masalah itu tidak akan terjadi, itu adalah tanda bahawa salah satu aplikasi adalah pelakunya. Berikut adalah langkah-langkah cara boot ke mod selamat:

1. Pastikan anda berada di skrin Utama.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Sekali Matikan skrin dialog muncul, lepaskan butang Power.
4. Ketik dan tahan Matikan pilihan.
5. Selepas beberapa saat, telefon akan bertanya sama ada anda mahu menghidupkan semula ke mod selamat.
6. Ketik okey pilihan.
7. Tunggu Nexus anda menyelesaikan proses but semula.

Lap telefon melalui tetapan semula kilang

Sekiranya masalah tetap berlaku walaupun telah menyelesaikan semua langkah di atas, anda tidak perlu teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang. Kami tahu bahawa ini adalah penyelesaian yang drastik tetapi mungkin ini adalah penyelesaiannya. Kami mencadangkan agar anda boot ke Recovery Mode dan melakukan reset kilang.

Untuk boot dalam mod pemulihan, ikuti langkah berikut:

1. Tekan dan tahan butang Kelantangan terlebih dahulu dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Setelah anda melihat beberapa maklumat di skrin, lepaskan butang.
3. Telefon akan boot ke Bootloader Mode.
4. Dengan menggunakan butang Volume, sorot Mode Pemulihan.
5. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan bahawa anda ingin memasuki mod pemulihan.
6. Android dengan tanda seru akan dipaparkan di skrin.
7. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan Kelantangan Naik.
8. Pilihan pemulihan akan segera muncul di skrin.

Hantar telefon masuk

Perlu diingat bahawa hanya ada banyak perkara yang boleh anda lakukan. Sekiranya tidak ada yang berjaya setelah melakukan semua prosedur di atas, perkakasan yang buruk mesti dipersalahkan.

Masalah 3: Pengecas asal Nexus 6P berhenti berfungsi

Pengecas saya yang disertakan dengan Nexus 6p baru-baru ini berhenti mengecas. Saya memasang telefon saya dan tidur. Baterinya sekitar 50% ketika saya memasangnya. Saya bangun beberapa jam kemudian dan bateri turun hingga 5% dan ikon pengecasan di telefon berkelip dan mati. Sekarang tidak menyedari bahawa ia terpasang sama sekali pada pengecas itu. Saya masih boleh mengecas telefon dengan pengecas USB yang lain, sama ada terpasang di dinding, atau komputer, atau kereta saya. Hanya pengecas asal berhenti berfungsi. - Cameron Stark

Penyelesaian: Hai Cameron. Masalahnya sangat mudah - pengecas asal rosak. Seperti mana-mana alat elektronik, pengecas juga boleh berfungsi. Kami tidak tahu apa sebenarnya yang berlaku tetapi gantilah dan selamatkan diri anda dari sebarang masalah.

Masalah 4: Nexus 6P tidak akan bermula, tersekat di skrin logo Google

Nexus 6P saya tidak bermula. Saya telah mencuba menghidupkan semula telefon tetapi saya hanya mendapat skrin hitam dan perkataan Google datang dan pergi. Mencuba untuk menghidupkan semula telefon dan tidak ada yang berlaku, mengeluarkan kad sim dan tidak ada lagi. Ia terus kembali ke skrin hitam dengan mematikan dan menggunakan kata Google. Saya juga memeriksa pengecas dan outletnya dan semuanya kelihatan baik. Tidak tahu apa masalahnya. Memeriksa beberapa laman web dan saluran YouTube dan tidak dapat mencari jalan keluar untuk masalah saya. - Patricia

Penyelesaian: Hai Patricia. Sila lihat cadangan kami untuk pengguna lain di atas. Sebarang penyelesaian perisian harus menyelesaikan masalah anda. Sekiranya tidak ada yang berfungsi, pastikan telefon anda dibaiki atau diganti.

Masalah 5: Nexus 6P tidak akan boot ke Recovery Mode

Hai. Saya telah membaca nasihat anda tetapi saya tidak dapat memasuki skrin mod pemulihan lagi. Saya boleh melakukannya semalam. Saya memilih setiap pilihan untuk pemulihan, boot loader tetapi tidak pernah melakukan apa-apa. Yang saya ada sekarang ialah logo Google putih dan kadang-kadang lampu merah berkelip di sudut kiri atas. Telefon tidak dicas. Saya di Belanda. Adakah anda mungkin tahu di mana saya boleh menghantar telefon saya, dan adakah anda fikir boleh menyimpannya? Saya hanya mempunyai satu tahun. Mempunyai banyak kenangan berharga (tentu saja tidak disandarkan), tetapi saya sangat menyukai telefon ini. Sebarang nasihat dialu-alukan. Terima kasih. - Jenniferdeegan1987

Penyelesaian: Hai Jenniferdeegan1987. Masalah anda juga serupa dengan yang lain di atas, jadi pastikan untuk mencuba semua cadangan kami. Sekiranya anda tidak dapat memasuki Mod Pemulihan pada masa ini, anda harus cuba mengembalikan perisian ke stok. Tetapan semula kilang atau pengembalian ke firmware stok tentu akan menghapus telefon sehingga pemulihan foto dan video anda hanya dapat dilakukan jika telefon dapat boot ke mod selamat atau mod normal. Di luar dua keadaan ini, kemungkinan besar fail anda tidak akan tersekat.