Pertama kali dilancarkan pada tahun 2014, #Samsung #Galaxy #Note 4 masih menjadi pilihan popular di kalangan pengguna yang mencari telefon dengan paparan besar. Walaupun tidak dapat mengungguli model unggulan terbaru di pasar, ia tetap dapat memberikan pengalaman pengguna yang lancar dengan sebahagian kecil dari kos yang akan anda belanjakan untuk mendapatkan telefon pintar kelas atas. Akan tetapi, peluncuran Note 8 yang akan datang akan menunjukkan bahawa model ini akan perlahan-lahan memudar kerana versi perisian rasminya telah disematkan di Android Marshmallow. Walaupun ini adalah telefon yang boleh dipercayai, ada beberapa keadaan di mana masalah tertentu boleh berlaku yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani skrin Galaxy Note 4 berwarna hitam dengan masalah lampu LED biru & masalah lain yang berkaitan.

Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy Note 4 atau mana-mana peranti Android yang lain, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta bahawa apabila anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin sehingga penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang tepat dapat diberikan.

Sekiranya anda ingin melihat bahagian sebelumnya dalam siri ini, periksa pautan ini.

Anda juga boleh menghubungi kami di akaun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Nota 4 Skrin Hitam Dengan Lampu LED Biru

Masalah: Pada mulanya saya menjatuhkan telefon saya dan memerlukan skrin diganti, saya menggantinya dan menjatuhkannya semula seminggu kemudian, tidak ada yang retak tetapi skrinnya hitam, cahaya biru yang menunjukkan di bahagian atas telefon berwarna biru sehingga masih berfungsi dan saya dapat melihat cahaya layar hanya jika saya melihat bahagian belakang skrin dari bahagian atas telefon, telefon saya juga bergetar ketika dihidupkan dan dimatikan dan ketika disambungkan ke pengecas dll. Tetapi skrinnya hanya hitam. Apa yang saya buat? Saya juga tidak tahu versi android saya

Penyelesaian: Nampaknya paparan telefon anda telah rusak akibat penurunan. Untuk memeriksa lebih lanjut apakah ini masalahnya, anda harus mencuba menghidupkan telefon anda dalam mod pemulihan. Sekiranya paparan berfungsi dalam mod ini, ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh gangguan perisian. Anda perlu melakukan tetapan semula kilang dalam mod ini. Perhatikan bahawa tetapan semula akan menghapus data telefon anda. Sekiranya paparan berwarna hitam walaupun dalam mod ini, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.

Catatan 4 dimulakan semula dengan bateri baru dipasang

Masalah: Selamat hari lelaki droid. Saya baru sahaja membeli bateri baru untuk nota saya 4. Saya membeli kit bateri tambahan yang disertakan dengan dok pengecasan jika itulah yang dipanggil. Semasa saya menggunakan bateri baru, telefon bimbit saya mula dimulakan semula dan tidak dapat mencari isyarat penyedia rangkaian saya. Tetapi semasa saya meletakkan bateri lama saya, nampaknya baik-baik saja. Apa yang anda fikir adalah masalahnya? Adakah telefon atau bateri? Unit saya ialah N910C

Penyelesaian: Sekiranya telefon menghadapi masalah semasa bateri baru dipasang tetapi tidak menghadapi masalah ketika menggunakan bateri lama, kemungkinan besar bateri baru itu rosak. Anda boleh memeriksa lebih lanjut jika ini berlaku dengan membuat sandaran data telefon anda kemudian melakukan reset kilang. Setelah penetapan semula selesai, jangan pasang aplikasi apa pun di telefon anda. Cuba periksa sama ada masalah masih berlaku dengan bateri baru dipasang. Sekiranya ia berlaku, anda memerlukan bateri baru yang lain.

Catatan 4 Tidak Bersambung Dalam Panggilan

Masalah:Saya mempunyai telefon bimbit AT&T Samsung Note 4 yang tidak terkunci dengan perkhidmatan Straight Talk. Selalunya semasa saya membuat panggilan, ia terus berdering di skrin saya dan tidak bersambung. Apabila ia berlaku, saya tidak mendengarnya berdering. Telefon saya juga akan berdering dan apabila saya menjawabnya, ia berbunyi dan orang di talian yang lain juga tidak mendengar saya. Saya telah membersihkan cache dan tetapan semula kilang. Tolong bantu!

Penyelesaian: Oleh kerana anda sudah melakukan reset kilang maka kami dapat menghilangkan kemungkinan kesalahan perisian menyebabkan masalah ini. Langkah seterusnya yang ingin anda lakukan ialah memeriksa sama ada SIM atau rangkaian ada kaitan dengan masalah ini. Cuba pergi ke lokasi yang berbeza kemudian periksa sama ada masalah yang sama berlaku. Dengan cara ini anda dapat mengesahkan jika masalahnya berkaitan dengan rangkaian atau isyarat. Anda juga harus mencuba memasukkan SIM yang lain ke dalam telefon anda atau menggunakan SIM anda di telefon lain untuk memeriksa apakah masalah tersebut disebabkan oleh kad SIM.

Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah, kemungkinan besar ini adalah masalah berkaitan perkakasan yang mana anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.

Catatan 4 Memindahkan Foto Melalui Bluetooth ke iPhone

Masalah:Saya cuba Bluetooth nota galaksi 4 saya, tetapi tidak dalam perkhidmatan, ke iPhone 7 saya yang sedang beroperasi sehingga saya dapat memindahkan foto dari galaksi ke iPhone saya seperti yang dipasangkan tetapi tidak bersambung.

Penyelesaian: Walaupun mentransfer foto melalui Bluetooth antara dua peranti Android dapat dilakukan dengan mudah hanya dengan memasangkan kedua-dua peranti ini tidak berlaku untuk iPhone. Malah, anda bahkan tidak boleh menghantar foto antara dua model iPhone menggunakan Bluetooth melainkan anda menggunakan aplikasi khas. Cuba pasang aplikasi bernama SHAREit pada telefon Android dan iPhone, kemudian gunakan aplikasi ini untuk memindahkan foto anda di antara peranti.

Catatan 4 Dimatikan Semasa Digunakan

Masalah: Saya membeli Samsung Galaxy Note 4 saya pada rancangan Telstra, ketika rancangan itu berakhir, saya membuka kunci telefon oleh Telstra atau iinet, saya tidak dapat mengingatnya, jadi saya boleh pergi ke iinet. Semuanya baik-baik saja selama 12 bulan, sehingga ia mula hilang dengan cepat. Saya membeli bateri lain dengan harga $ 25 AUS dalam talian, mengatakan ia adalah Samsung asli. Seminggu yang lalu saya perhatikan telefon mula perlahan dan akhirnya ia mula mati semasa saya menggunakannya. Saya cuba melakukan tetapan semula kilang, tetapi telefon secara automatik pergi ke skrin yang mempunyai ikon robot hijau di atasnya dan mengatakan sesuatu seperti jangan dimatikan semasa sampai ke sasaran. Saya cuba menggunakan kuasa, kelantangan rumah dan naik untuk menetapkan semula telefon, tetapi tidak mendapat apa-apa. Saya mengeluarkan bateri dan dapat menyalakannya semula, saya membawanya kepada juruteknik dan dia sepertinya menganggap ia telah merosakkan firmware. Dia cuba melakukan reset kilang tetapi tidak berjaya, kerana telefonnya mati ketika dia mencuba. Adakah terminal telefon saya?

Penyelesaian: Apa yang anda ingin lakukan sekarang ialah memeriksa apakah masalahnya berkaitan dengan bateri dengan melakukan langkah penyelesaian masalah berikut yang disenaraikan di bawah.

• Bersihkan port pengecasan telefon menggunakan kaleng udara termampat. Pastikan untuk membuang kotoran atau serpihan yang tersekat di port ini.
• Isi daya telefon sekurang-kurangnya 20 minit menggunakan pengecas dindingnya.
• Sekiranya tidak ada penunjuk pengecasan, cuba gunakan kabel pengecas dan pengecas dinding yang berbeza. Anda juga harus memeriksa sama ada telefon boleh dicas dari port USB komputer.
• Dengan telefon yang masih tersambung ke pengecas, cuba hidupkan.
• Cuba dapatkan bateri baru.

Sekiranya langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.

Nota 4 Suara Terhempas Pada Port Audio

Masalah:Soket fon kepala saya merosakkan pada hari yang lain. Oleh itu, saya membeli yang baru dan memasangnya. Dan sekarang saya dapat mendengar bahagian muzik dengan baik tetapi suara nyanyiannya diredam. Saya telah mencuba memasangnya semula dan melakukan beberapa set semula, sapu tip Q untuk membersihkan port. Saya keliru mengapa atau bagaimana ini berlaku secara tiba-tiba. Sebarang pertolongan dihargai. Terima kasih

Penyelesaian: Anda harus memulakan penyelesaian masalah dengan menggunakan fon kepala lain di telefon anda kerana masalahnya mungkin disebabkan oleh fon kepala yang anda gunakan. Anda juga harus mencuba memilih trek muzik yang berbeza untuk mengesahkan apakah masalah itu berlaku pada semua trek.

Sekiranya masalah berlanjutan, anda harus membuat sandaran data telefon anda kemudian melakukan tetapan semula kilang. Setelah penetapan semula selesai, periksa sama ada masalah masih berlaku. Sekiranya berlaku, ini mungkin merupakan masalah yang berkaitan dengan perkakasan, jadi anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.