Kandungan

• Masalah 1: Cara menyembunyikan kandungan SMS masuk di skrin kunci Galaxy Note 5
• Masalah 2: Galaxy Note 5 terus kehilangan isyarat selular
• Masalah 3: Jam penggera Galaxy S7 tidak berfungsi, video tidak akan dimainkan selepas kemas kini
• Masalah 4: Skrin Galaxy Note 5 menjadi tidak responsif semasa kad SIM dimasukkan
• Masalah 5: Skrin Galaxy Note 5 tidak bertindak balas, tidak dapat membuat sandaran
• Masalah 6: Skrin Galaxy Note 5 tetap hitam, tidak akan bertindak balas
• Masalah 7: Galaxy Note 5 yang rosak air terus dihidupkan semula dengan sendirinya
• Masalah 8: Verizon Galaxy Note 5 menunjukkan ralat semasa mendail kod
• Masalah 9: Pemberitahuan dan nada dering suara Galaxy Note 5 tidak berfungsi dengan betul selepas kemas kini Nougat

Helo # peminat GalaxyNote5! Selamat datang ke catatan Note 5 pertama kami untuk minggu ini. Artikel ini membahas 9 lagi isu Catatan 5 yang dihantar sejak seminggu yang lalu. Pastikan anda menyemak catatan Note 5 kami yang lain dalam beberapa hari akan datang.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Cara menyembunyikan kandungan SMS masuk di skrin kunci Galaxy Note 5

Pada skrin utama, semua mesej teks masuk ditunjukkan. Saya ingin menghentikannya. Saya telah mencari di internet untuk mencari jalan penyelesaian tetapi apa yang ditunjukkan tidak berlaku untuk telefon saya. Mungkin kerana kemas kini sejak. Saya telah mencari dalam tetapan dari layar utama dalam teks dan juga tetapan, aplikasi dan pemberitahuan. Saya dapat mematikan pemberitahuan teks dan menghentikan mesej daripada muncul di skrin utama namun telefon saya tidak akan berbunyi untuk sebarang teks masuk. Terima kasih. Saya tidak tahu bagaimana untuk memberitahu versi apa yang saya ada. Maaf. - Lanapark88

Penyelesaian: Hai Lanaparks88. Sekiranya anda ingin menerima pemberitahuan suara untuk SMS masuk tetapi lebih suka tidak menunjukkan mesej di skrin kunci, berikut adalah perkara-perkara yang perlu anda lakukan:

1. Buka Tetapan aplikasi.
2. Ketik Pemberitahuan.
3. Pastikan aplikasi pemesejan yang Anda gunakan dibolehkan menerima pemberitahuan. Cukup tetapkan gelangsar ke kanan untuk membenarkan pemberitahuan.
4. Ketik TINGKATAN (di sudut kanan atas).
5. Ketik aplikasi pemesejan yang anda gunakan.
6. Dalam Pada skrin kunci bahagian, pastikan bahawa Sembunyikan kandungan pilihan dipilih.

Masalah 2: Galaxy Note 5 terus kehilangan isyarat selular

Saya baru sahaja mendapat Nota 5. yang baru. Saya memasukkan kad SIM 3G dan ia mempunyai isyarat. Kemudian setelah 5 minit isyarat internet hilang begitu sahaja. Dan saya tidak dapat menelefon atau melakukan apa-apa. Mencuba Lyca serta kad SIM Vodafone dan mempunyai masalah yang sama. Ia berfungsi selama 5 minit kemudian isyarat data pergi, kembali sebentar dan kemudian hilang sepenuhnya. Mencuba menetapkan semula tetapi masalah yang sama muncul. Setelah kad SIM dimasukkan semasa menetapkan semula ia tidak akan berfungsi sama sekali melainkan kad SIM rangkaian yang berbeza dimasukkan. - Ffiorik

Penyelesaian: Hai Ffiorik. Terdapat dua jenis telefon teknologi rangkaian yang digunakan pada masa ini - CDMA dan GSM. Telefon kedua-dua jenis boleh mempunyai slot kad SIM walaupun terdapat perbezaan yang besar. Telefon CDMA mempunyai slot kad SIM untuk membolehkan mereka menggunakan 4G LTE sementara telefon GSM menggunakan slot kad SIM untuk melakukan hampir semua fungsi rangkaian selularnya. Sekiranya anda mempunyai CDMA Note 5 tetapi pembawa anda menggunakan teknologi GSM, masalah ketidaksesuaian boleh berlaku. Masalahnya boleh berlaku sebaliknya - jika anda mempunyai telefon GSM dan rangkaian anda adalah CDMA. Pastikan anda mengetahui peranti apa yang anda gunakan dengan memeriksa dokumentasi yang disertakan dengannya. Perhatikan nombor model, lakukan penyelidikan dalam talian sama ada CDMA atau GSM, kemudian hubungi pembawa anda untuk mendapatkan bantuan langsung mengenai cara menyiapkannya.

Sekiranya pembawa anda tidak dapat membantu anda, ganti telefon anda.

Masalah 3: Jam penggera Galaxy S7 tidak berfungsi, video tidak akan dimainkan selepas kemas kini

Jam penggera saya tidak berfungsi, dan video tidak akan dimainkan (Facebook dan Youtube). Tidak pernah 1 atau yang lain, selalu bersamaan Jam menunjukkan pemberitahuan tetapi tidak ada suara. Video menunjukkan kesilapan.

Ini bermula selepas kemas kini nougat. Sekiranya saya menghidupkan semula telefon, semuanya berfungsi tetapi tidak lama lagi akan berhenti berfungsi. Saya mencuba widget jam baru, tidak ada bezanya. Saya memanggil tutor pintar Samsung, dan semua yang dilakukannya mematikan semua aplikasi. Saya terpaksa memberikan kebenaran untuk semua lagi, dan jam dan video berhenti berfungsi lagi. - Michael

Penyelesaian: Hai Michael. Aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah ini, jadi tugas pertama anda adalah memerhatikan bagaimana video dan jam penggera berfungsi semasa telefon anda berjalan dalam mod selamat. Mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga jadi cara yang baik untuk memeriksa sama ada kecurigaan kita betul. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana memulakan semula S7 anda ke mod selamat:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
6. Perhatikan telefon selama beberapa jam dan cuba meniru masalahnya. Sekiranya masalah tidak berlaku, itu bukti bahawa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Untuk memperbaikinya, anda mesti menyahpasang aplikasi sehingga masalahnya hilang.

Lap partisi cache

Sekiranya masalah berlanjutan walaupun dalam mod selamat, langkah seterusnya adalah menyegarkan cache sistem. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Kembalikan semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka dengan tetapan semula kilang

Sekiranya kedua-dua penyelesaian di atas tidak berfungsi, pertimbangkan untuk mengelap telefon untuk menjadikannya bersih kembali. Begini caranya:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
5. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
6. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
7. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Masalah 4: Skrin Galaxy Note 5 menjadi tidak responsif semasa kad SIM dimasukkan

Saya mempunyai Galaxy Note 5 yang berfungsi dengan baik dalam setiap cara kecuali apabila terdapat kad SIM di dalamnya. Skrin sentuh menjadi tidak responsif kecuali di tempat tertentu ketika kad SIM ada di dalamnya. Saya telah mengganti kad SIM sebanyak 3 kali dan ia mungkin berfungsi selama satu atau dua hari tetapi ia selalu menjadi tidak responsif selepas beberapa ketika. Saya telah menetapkannya semula ke tetapan kilang, menggunakan suis pintar samsung untuk menginisialisasi, mengemas kini OS ke nougat (masalah ini ada sebelum saya mengemas kini ke nougat), dan banyak set semula perisian lain. Adakah anda fikir ini adalah kerosakan perkakasan yang pelik (telefon tidak dalam jaminan). - Generalmike99

Penyelesaian: Hai Generalmike99. Kami belum pernah mendengar masalah perkakasan yang serupa atau hampir dengan apa yang anda alami, tetapi kami tahu bahawa ini bukan masalah perisian, jadi ini mungkin merupakan kes terpencil. Sekiranya anda perlu menggunakan kad SIM sepanjang masa, kami mencadangkan agar anda menghubungi Samsung agar mereka dapat melihat masalahnya. Ini boleh menyebabkan penggantian, jadi pastikan untuk membuat sandaran fail anda dan bersihkan telefon anda sebelum menghantarnya.

Masalah 5: Skrin Galaxy Note 5 tidak bertindak balas, tidak dapat membuat sandaran

Baru-baru ini, skrin Note 5 saya menjadi tidak responsif. Nampaknya biasa, tetapi tidak akan membaca jari saya. Tampaknya kesalahan, kerana secara rawak telah mulai berfungsi dengan sempurna untuk jangka waktu yang singkat, tetapi kembali menjadi tidak responsif. Sudah waktunya untuk peningkatan saya, dan diberitahu oleh pembawa saya bahawa saya tidak memerlukan skrin telefon lama untuk menggunakan "Smart Switch" untuk memindahkan fail. Keliru. Anda harus "membenarkan" pemindahan fail di telefon lama. Bagaimana saya dapat mengatasi perkara ini? Telefon baru adalah Galaxy S8 plus. Telefon lama tidak mempunyai kad SD yang dapat diakses, dan saya tidak menyimpan telefon saya ke Google sehingga tidak dapat memulihkan fail dengan cara itu. - Maggie

Penyelesaian: Hai Maggie. Anda betul. Anda perlu memberi izin kepada aplikasi Smart Switch untuk mengakses data telefon anda dengan mengetuk butang "oke" pada permintaan. Sekiranya anda tidak dapat melakukannya, tidak mungkin anda dapat menyandarkan fail anda. Malangnya, ini juga berlaku walaupun anda menggunakan perisian sandaran lain; anda masih perlu memberi kebenaran nyata untuk membiarkan perisian lain mengakses fail anda. Sekiranya fail anda bernilai beberapa ratus dolar, anda boleh mengganti pemasangan skrin terlebih dahulu. Ini adalah satu-satunya penyelesaian untuk masalah ini.

Masalah 6: Skrin Galaxy Note 5 tetap hitam, tidak akan bertindak balas

Pada hari Jumaat malam, saya menonton filem di Samsung Galaxy Note 5 saya menggunakan aplikasi penstriman bernama Kodi dengan tambahan yang disebut Exodus. Selepas itu, saya melihat penyedia streaming yang berbeza dan, kadang-kadang anda perlu mendapatkan "kebenaran / kebenaran / apa sahaja" dari laman web luaran. Mereka seperti https: //xxx.xx/pair, tidak ingat laman web sebenarnya.

Bagaimanapun, muncul pop timbul yang mengatakan sesuatu seperti "model Samsung Galaxy Note 5 saya telah dijangkiti virus dan jika saya tidak mengklik pada kotak yang disediakan, penyemak imbas saya akan terkunci dalam 24 jam". Saya rasa ini adalah penipuan, jadi saya tidak mengkliknya, menutup tab itu dan semua yang lain dalam sejarah Chrome saya. Telefonnya baik pada hujung minggu dan hingga awal pagi hari ini. Kira-kira pertengahan pagi, saya akan membuat panggilan dan telefon saya pada dasarnya goreng. Saya tahu ia dihidupkan. Lampu "terkini" dan "belakang" menunjukkan, tetapi tidak melakukan apa-apa. Saya dapat mendengarnya berubah kelantangan, menerima panggilan atau mesej, tetapi tidak dapat membuat telefon bertindak balas. Sepertinya skrin saya tidak dapat digunakan. Saya hampir tidak dapat melihat Samsung Galaxy Note 5 yang berubah warna ketika saya reboot, tetapi kemudian semuanya hilang. Kebetulan atau virus? Adakah anda mempunyai petunjuk? - Pat

Penyelesaian: Hai Pat. Kami tidak dapat memastikan dengan pasti sama ada telefon anda telah diserang oleh perisian hasad. Kemungkinan besar ia tidak lagi memberi respons, jadi perkara pertama yang ingin anda cuba ialah tetapan semula lembut. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power (terletak di tepi kanan) dan Volume turun (terletak di tepi kiri) selama 12 saat.
2. Gunakan butang Volume turun untuk menatal ke pilihan Turunkan.
3. Tekan kekunci Utama untuk memilih. Peranti kini harus dimatikan sepenuhnya

Sekiranya masalah berlanjutan, atau jika layar tetap hitam, cuba boot ke mod Pemulihan sehingga anda boleh mencuba penghapusan partisi cache atau tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Sekiranya telefon masih beku dan tidak bertindak balas terhadap kombinasi butang perkakasan, adakah ia dibaiki atau diganti.

Masalah 7: Galaxy Note 5 yang rosak air terus dihidupkan semula dengan sendirinya

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 5 dan anjing saya baru-baru ini mengupasnya dan saya membaca artikel anda mengenai lelaki yang menjatuhkannya di trotoar basah tetapi kerana ia terus ditunjukkan dan pada saya ia akan beralih antara pengisian dan bateri dengan segitiga kuning dengan tanda seru. Saya telah menghantar tambang kepada sepupu saya yang bekerja dengan telefon dan dia mengatakan bahawa dia membersihkan penyambung bateri tetapi telefon saya masih beralih dari pengisian ke tanda tolong bantu. - Kat.nash05

Penyelesaian: Hai Kat.nash05. Tidak banyak yang boleh kita katakan mengenai masalah ini. Cecair, air, atau kelembapan tidak berfungsi dengan elektronik. Sekiranya anda bernasib baik, juruteknik yang baik mungkin masih dapat menyimpan telefon dengan mengganti beberapa komponen.Jika tidak, anda benar-benar melihat berat kertas yang mahal pada masa ini. Namun, kami mengesyorkan agar anda membiarkan profesional memeriksa perkakasan.

Masalah 8: Verizon Galaxy Note 5 menunjukkan ralat semasa mendail kod

Helo. Saya Yinka dari Nigeria. Saya baru-baru ini membeli Verizon Samsung Galaxy Note 5. yang tidak terkunci. Saya tidak menyedari masalah lain tetapi masalah utama saya ialah ketika saya cuba mendail kod ( * 737 #), itu adalah kod untuk rangkaian Nigeria saya. Terus menunjukkan " * 73 pemajuan panggilan akan dinyahaktifkan." apabila saya klik mematikannya, ia hanya akan cuba mendail 73 dan tidak ada yang berlaku. Bagaimana saya menyahaktifkan semua kod * [bintang] ini yang disertakan dengan Verizon saya yang tidak dikunci? - Drjonade

Penyelesaian: Hai Drjonade. Nota 5 anda mungkin tidak dikunci rangkaian, yang bermaksud beberapa perisiannya telah dimodifikasi untuk membolehkannya menggunakan rangkaian bukan Verizon, tetapi perisian utamanya dan aplikasinya yang terpasang masih secara teknikal dari Verizon. Oleh kerana setiap rangkaian mempunyai cara tersendiri untuk berkomunikasi dengan sistem mereka sendiri, kami berpendapat bahawa pengaturcaraan Verizon tidak sesuai dengan sistem pembawa anda. Itulah sebab mengapa anda terus mendapat mesej itu semasa mendail kod tertentu.

Sebagai jalan penyelesaian yang mungkin, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi Telefon yang lain. Terdapat banyak aplikasi percuma di Play Store yang boleh membolehkan anda menelepon, jadi cuba gunakan salah satu daripadanya untuk melihat apakah itu akan melanggar sekatan yang ditetapkan oleh aplikasi telefon Verizon.

Sekiranya itu tidak dapat menyelesaikan masalah, kami bimbang tidak ada lagi yang boleh anda lakukan.

Masalah 9: Pemberitahuan dan nada dering suara Galaxy Note 5 tidak berfungsi dengan betul selepas kemas kini Nougat

Sejak kemas kini Nougat, semua bunyi berselang. Tidak ada nada dering, tidak ada suara pemberitahuan, tidak ada penggera, tidak ada suara apa pun. Reboot telefon akan memulihkan suara buat sementara waktu. Saya biasanya perlu menghidupkan semula beberapa kali sehari. Saya telah menghubungi sokongan teknologi Verizon dua kali dan mengunjungi kedai tempatan tanpa bantuan. Masalah yang sama telah dilaporkan oleh beberapa orang lain. Sehingga kini, tiada penyelesaian yang dijumpai. Tetapan semula kilang tidak berfungsi. - Bettywright234

Penyelesaian: Hai Bettywright234. Sekiranya anda sudah mencuba penetapan semula kilang, masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak baik, atau oleh pengekodan firmware yang tidak cekap.

Untuk melihat apakah itu aplikasi pihak ketiga, lap bersih telefon sekali lagi dengan tetapan semula kilang dan perhatikan bagaimana pemberitahuan dan nada dering berfungsi apabila tidak ada aplikasi pihak ketiga yang terpasang. Sekiranya masalah itu berlaku selepas tetapan semula kilang dan tidak ada aplikasi yang dipasang, itu bukti bahawa ia adalah masalah sistem operasi. Anda mesti melaporkan masalahnya kepada pembangun firmware - Verizon.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma, jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan mencuba untuk menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.