Kandungan
- Apakah sebab-sebab masalah data mudah alih pada Galaxy Note10 anda berikutan kemas kini Android 10?
- Bolehkah masalah jenis ini diperbaiki?
- Penyelesaian untuk masalah data mudah alih Samsung Galaxy Note10 setelah kemas kini Android 10
- Bacaan yang dicadangkan
- Dapatkan pertolongan dari kami
Kedatangan kemas kini Android 10 telah membawa banyak kegembiraan bagi komuniti Android. Walaupun begitu, beberapa masalah pelik mula berlaku setelah memasang lelaran Android terbaru. Dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami akan menunjukkan kepada anda cara menyelesaikan masalah data pada Galaxy Note10 setelah pemasangan kemas kini Android 10.
Masalah ini mungkin tidak sepenuhnya disebabkan oleh Android 10 sama sekali. Oleh kerana setiap peranti unik untuk tahap tertentu antara satu sama lain, beberapa masalah mungkin timbul setelah baik pulih perisian utama yang mungkin tidak ada pada orang lain. Tetapi sekiranya anda mengalami masalah bentuk data pada Note10 anda, kami harap artikel ini dapat membantu anda memperbaikinya.
Apakah sebab-sebab masalah data mudah alih pada Galaxy Note10 anda berikutan kemas kini Android 10?
Terdapat sebilangan besar penyebab umum masalah data pada Note10 yang menjalankan kemas kini Android 10. Beberapa di antaranya merangkumi yang berikut:
- Isyarat lemah atau lemah
- Pemadaman rangkaian
- Batasan rangkaian atau akaun
- Kad SIM rosak
- Bug perisian
- Kerosakan perkakasan (termasuk SIM)
Bolehkah masalah jenis ini diperbaiki?
Ya. Sebilangan besar masalah data, malah masalah Galaxy Note10 setelah kemas kini Android 10, mudah diperbaiki. Ketahui apa yang anda dapat mengenai masalah ini dengan mengikuti cadangan kami di bawah.
Penyelesaian untuk masalah data mudah alih Samsung Galaxy Note10 setelah kemas kini Android 10
Masalah data mudah alih boleh mempunyai banyak kemungkinan penyebabnya, jadi anda harus melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk mengasingkan penyebabnya. Panduan ini akan menunjukkan apa yang mesti anda lakukan untuk mencari jalan penyelesaian terbaik yang sesuai dengan kes anda.
Ketahui sama ada terdapat perkhidmatan rangkaian di kawasan anda
Sebelum anda melakukan penyelesaian masalah pada Note10 anda, penting bagi anda untuk mengetahui apakah masalahnya berkaitan dengan rangkaian atau tidak. Anda perlu mengesahkan jika masalahnya lemah atau lemahnya kekuatan isyarat dengan memeriksa petunjuk bar isyarat pada bar status.
Secara umum, jika bar isyarat terus hilang atau jika bar hanya dimainkan antara 0 dan 2 bar, itu boleh bermakna bahawa anda berada di kawasan yang tidak dilindungi dengan baik. Sekiranya anda berada di lokasi dengan liputan isyarat yang buruk, bar isyarat akan kelihatan lemah atau sentiasa berubah-ubah. Sekiranya hanya terdapat 2 bar yang kurang, anda tidak boleh mengharapkan data mudah alih menjadi cepat.
Cuba pindah ke kawasan lain dan lihat apakah itu akan meningkatkan bar isyarat sebelum menguji data mudah alih sekali lagi. Sekiranya anda berada di dalam bangunan, pergi ke kawasan yang lebih terbuka, mengambil petunjuk dari bar isyarat pada telefon anda.
Keadaan cuaca juga boleh mempengaruhi bagaimana perkhidmatan rangkaian berfungsi. Anda boleh menjangkakan rangkaian rangkaian yang lemah atau bar isyarat rendah apabila berlaku ribut, hujan, atau keadaan lebat atau berangin. Sekiranya kawasan anda mempunyai liputan rangkaian yang buruk dan cuaca buruk, data mudah alih pada Galaxy Note10 anda mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Adakah perkhidmatan rangkaian lain terjejas?
Sekiranya pesanan teks dan panggilan suara juga tidak berfungsi pada masa ini, anda boleh menganggap bahawa ini adalah situasi isyarat yang buruk atau terdapat gangguan rangkaian yang sedang berlaku. Cuba pindah ke kawasan yang lebih terbuka dengan liputan rangkaian berkualiti tinggi yang diketahui, seperti kawasan di pusat bandar dan lihat apakah masalah data anda hilang.
Sahkan langganan data mudah alih anda aktif
Dalam kebanyakan kes, data mudah alih tidak percuma untuk pelanggan sehingga berhenti secara tiba-tiba untuk perkhidmatan ini bermaksud anda perlu menyelesaikan bil anda terlebih dahulu.
Sekiranya anda berpendapat bahawa faktor ini dapat memainkan peranan dalam keadaan anda, pastikan anda mendapatkan nasihat daripada syarikat penerbangan anda mengenai apa yang harus dilakukan.
Dalam kebanyakan keadaan, membayar perkhidmatan yang belum selesai akan memulihkan perkhidmatan secara automatik.
Muat semula sistem dengan menghidupkannya semula
Melakukan penyelesaian mudah seperti reboot kadang-kadang dapat memperbaiki bug rangkaian juga. Sekiranya anda belum mencubanya, pastikan anda memulakan semula Note10 anda.
Cuba mulakan semula secara normal terlebih dahulu dengan menekan butang Power untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih pilihan Mulakan semula dan lihat apakah itu berfungsi.
Cara lain untuk memulakan semula peranti adalah dengan menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Bixby / Power pada masa yang sama selama 10 saat atau sehingga skrin peranti dihidupkan. Ini mensimulasikan kesan daripada memutuskan bateri dari peranti. Sekiranya ini berfungsi, ini mungkin membuka kunci peranti.
Sekiranya melakukan restart biasa tidak akan membantu, cubalah ini:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
- Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.
Prosedur memulakan semula kedua cuba mensimulasikan kesan mengeluarkan pek bateri. Pada peranti lama, melepaskan bateri sering merupakan cara yang berkesan dalam memperbaiki peranti yang tidak bertindak balas. Sekiranya tidak ada yang berubah, teruskan ke cadangan seterusnya.
Reboot peranti anda secara berkala sekurang-kurangnya sekali setiap minggu boleh bermanfaat. Sekiranya anda cenderung melupakan sesuatu, kami mencadangkan agar anda mengkonfigurasi telefon anda untuk reboot dengan sendirinya. Anda boleh menjadualkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Penjagaan Peranti.
- Ketik titik 3 di bahagian atas.
- Pilih Mulakan semula automatik.
Kosongkan konfigurasi rangkaian semasa
Salah satu langkah penyelesaian masalah asas dalam situasi ini adalah membersihkan konfigurasi rangkaian semasa. Ini kerana kadang-kadang, perubahan di seluruh sistem boleh mempengaruhi tetapan rangkaian seperti konfigurasi selular. Nasib baik, penyelesaiannya mudah apabila ini berlaku. Kita hanya perlu menetapkan semula tetapan rangkaian peranti agar semua yang berkaitan dengan rangkaian dikembalikan ke konfigurasi kerja terakhir mereka yang diketahui. Sekiranya anda belum mencuba ini, pastikan untuk melakukannya. Ini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Tetapkan semula tetapan untuk mengesahkan.
Selesaikan masalah kad SIM (SIMtoolkit atau SimMobilityKit)
Sekiranya masalah data anda tetap ada di Galaxy Note10 anda setelah kemas kini Android 10 dan tidak hilang, anda juga boleh memeriksa kad SIM.
Setelah melakukan beberapa penyelesaian masalah perisian, kadangkala kadangkala disebabkan keadaan kad SIM yang teruk atau kerosakan fungsi perkakasan SIM yang tidak diketahui.
Terdapat tiga perkara yang ingin anda lakukan mengenai kad SIM dan aplikasinya yang sesuai:
- Periksa kad secara fizikal
- Keluar paksa aplikasi kad SIM (SIMtoolkit atau SimMobilityKit)
- Kosongkan cache aplikasi kad SIM
- Kembalikan aplikasi kad SIM ke lalai
Periksa SIM secara fizikal
Salah satu perkara asas yang boleh anda lakukan ketika menangani masalah rangkaian seperti masalah data tidak bergerak adalah memastikan kad SIM berada dalam keadaan baik. Ini penting terutamanya jika anda cenderung mengeluarkan dan memasukkan kad SIM berulang-ulang.
Semasa mengeluarkan kad SIM, anda ingin memastikan bahawa Note10 anda mati untuk mengelakkan kerosakan data. Setelah mengeluarkan SIM, pastikan anda menghapus kenalan tembaga dengan kain bersih dan lembut untuk menghilangkan kotoran yang mungkin menyebabkan sambungan tidak betul.
Anda juga ingin memeriksa sama ada kad tersebut mempunyai tanda kerosakan yang jelas. Walaupun SIM cukup sukar dan tahan dengan pendedahan air yang lama, ia masih boleh pecah. Sekiranya anda melihat tanda-tanda kerosakan fizikal, dapatkan yang baru dari pembawa anda.
Keluar paksa aplikasi kad SIM (SIMtoolkit atau SimMobilityKit)
Sebelum anda memulakan penyelesaian masalah aplikasi SIM, seperti SIMtoolkit, SimMobilityKit, atau nama lain yang serupa, pastikan anda memasukkan kad fizikal dengan betul.
Setelah selesai, anda boleh mula menyelesaikan masalah aplikasinya. Anda boleh mulakan dengan menghidupkannya semula. Ini biasanya berkesan untuk memperbaiki jenis bug aplikasi kecil tertentu.
Untuk memaksa keluar sebarang aplikasi:
Kaedah 1: Tutup aplikasi menggunakan kekunci Aplikasi Terkini
- Pada skrin anda, ketik kekunci Aplikasi Terbaru (yang mempunyai tiga garis menegak di sebelah kiri butang Laman Utama).
- Setelah skrin Aplikasi Terkini ditunjukkan, leret ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasinya. Ia mesti ada di sini jika anda berjaya menjalankannya sebelumnya.
- Kemudian, sapu ke atas aplikasi untuk menutupnya. Ini mesti memaksanya menutupnya. Sekiranya tidak ada, ketik aplikasi Tutup Semua untuk memulakan semula semua aplikasi.
Kaedah 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi
Cara lain untuk memaksa aplikasi ditutup adalah dengan memasuki tetapan aplikasi itu sendiri. Cara ini lebih panjang berbanding kaedah pertama di atas tetapi sama berkesan. Anda ingin menggunakan kaedah ini jika anda merancang untuk menyelesaikan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasinya.
- Ketik Paksa Berhenti di bahagian bawah.
Kosongkan cache aplikasi kad SIM
Sekiranya paksa menutup aplikasi SIM tidak akan membantu, ada baiknya terus menyelesaikan masalah aplikasi dengan menghapus cache. Aplikasi menyimpan sekumpulan fail sementara untuk melakukan tugas dengan lebih berkesan. Kadang-kadang, cache aplikasi mungkin rosak menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik.
Untuk mengosongkan cache aplikasi:
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan Cache di bahagian bawah.
Kembalikan aplikasi kad SIM ke lalai
Sekiranya penyelesaian masalah dua aplikasi SIM pertama tidak membantu setakat ini, kami mengesyorkan agar anda membersihkan data aplikasi. Ini mempunyai kesan tetapan semula kilang mini untuk aplikasi kerana semua tetapannya dikembalikan ke keadaan asal, kilang. Ini kadangkala dapat berfungsi jika aplikasi yang dimaksudkan menghadapi masalah dengan kemas kini aplikasi baru.
Untuk membersihkan data aplikasi:
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Hapus Data.
Pastikan aplikasi sentiasa dikemas kini
Sebagai peraturan umum, pastikan untuk membenarkan Play Store mengemas kini aplikasi secara automatik. Ini adalah tetapan lalai tetapi jika anda mengubahnya sebelumnya, pastikan anda memeriksa kemas kini aplikasi secara manual dari semasa ke semasa.
Untuk memeriksa kemas kini aplikasi Play Store pada Galaxy Note10 anda:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketik ikon tetapan Lagi di kiri atas (garis tiga mendatar).
- Ketik Tetapan.
- Ketik pilihan muat turun.
- Pilih Over wifi sahaja (pilih Melalui rangkaian apa pun jika anda tidak mempunyai wifi).
- Ketik Selesai.
- Ketik Kemas kini aplikasi secara automatik.
- Ketik Over wifi sahaja (pilih Melalui rangkaian apa pun jika anda tidak mempunyai wifi).
- Ketik Selesai.
Matikan Perayauan
Sekiranya anda tidak berada di negara asal anda dan data mudah alih tidak berfungsi pada Galaxy Note10 anda, Roaming mungkin disalahkan. Anda biasanya perlu mengaktifkan ciri Perayauan di akaun anda terlebih dahulu sebelum meninggalkan negara asal supaya anda dapat terus menggunakan perkhidmatan rangkaian seperti biasa di luar negara. Prosedur tepat mengenai bagaimana Roaming diaktifkan berbeza-beza oleh pembawa jadi pastikan untuk menghubungi operator rangkaian anda untuk mendapatkan maklumat yang tepat.
Sebaliknya, jika anda baru pulang dari lawatan ke luar negara, alasan masalah anda sekarang mungkin adalah bahawa Perayauan tidak dimatikan. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Sambungan.
- Ketik Rangkaian mudah alih.
- Gerakkan slaid Perayauan data ke kiri untuk mematikannya.
Tukar mod rangkaian
Sekiranya anda masih menghadapi masalah data pada Note10 anda setelah kemas kini Android 10, cuba ubah mod rangkaian peranti. Sekiranya anda telah menggunakan 4G LTE untuk keperluan data anda, cuba beralih ke, katakanlah, 3G, dan lihat apakah itu akan memberi perbezaan. Sekiranya anda belum mencuba melakukan ini, berikut adalah langkah-langkah untuk diikuti:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Sambungan.
- Ketik Rangkaian mudah alih.
- Ketik mod Rangkaian dan pilih 3G atau 2G.
- Mulakan semula peranti dan ulangi langkah 1-3.
- Ketik 4G atau LTE atau sambungkan secara automatik untuk kembali ke konfigurasi asal.
Putuskan secara manual dari rangkaian rumah anda
Penyelesaian lain yang mungkin anda dapat lakukan dalam situasi ini adalah memaksa telefon anda memutuskan sambungan dari rangkaian pembawa anda. Ini kadang-kadang dapat membersihkan bug rangkaian.
Inilah caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Sambungan.
- Ketik Rangkaian mudah alih.
- Ketik Pengendali rangkaian.
- Ketik Pilih secara manual.
- Tunggu peranti anda mencari rangkaian.
- Setelah selesai mencari, pilih rangkaian lain untuk disambungkan. Contohnya, jika anda menggunakan T-Mobile, pilih AT&T atau rangkaian lain.
- Telefon anda akan dipaksa untuk kembali dengan ralat kerana tidak dapat berjaya mendaftar.
- Selepas itu, pilih lagi rangkaian anda sendiri dan lihat apakah peranti anda kini dapat mendaftar semula.
Jalankan peranti pada Safe Mode
Safe Mode adalah alat utiliti penting bagi juruteknik dan pengguna rata-rata untuk mendiagnosis aplikasi pihak ketiga yang tidak baik dalam sistem. Sekiranya anda terus mengalami masalah data pada Note10 anda yang menjalankan kemas kini Android 10 terbaru, anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga yang salah harus dipersalahkan.
Untuk memulakan semula Samsung Galaxy Note10 anda ke mod selamat:
- Dengan peranti anda dihidupkan, tekan dan tahan butang Daya sehingga menu Matikan muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Matikan sehingga permintaan Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengesahkan, ketik Mod selamat.
- Prosesnya mungkin memerlukan masa sehingga 30 saat untuk diselesaikan.
- Setelah reboot, "Safe mode" akan muncul di kiri bawah skrin utama.
- Periksa masalahnya.
Safe Mode mungkin merupakan trik yang berguna untuk memeriksa masalah tetapi tidak akan menentukan aplikasi yang tepat. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang mungkin berada di sebalik masalah ini, anda perlu melakukan proses penghapusan. Inilah yang perlu anda lakukan dengan tepat:
- Boot Galaxy Note10 ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Sekiranya masalah itu kembali atau setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga harus dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi satu persatu. Anda perlu meluangkan masa untuk melakukan ini jika anda memasang banyak aplikasi. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Anda mesti menyahpasang satu aplikasi sekali gus. Setelah mengeluarkan aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya sekali lagi.
- Sekiranya Galaxy Note10 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4 sehingga aplikasi penyangak telah dikenal pasti.
Lap telefon dan kembalikan perisian ke lalai (Tetapan semula kilang)
Ini adalah penyelesaian drastik yang dapat menimbulkan banyak kerumitan bagi pengguna jika dia tidak sepenuhnya menggunakannya. Tetapan semula kilang akan menghapus data peribadi anda seperti dokumen, gambar, video, kenalan, dll. Oleh itu, pastikan anda menyandarkannya lebih awal.
Penyetelan semula kilang boleh menjadi berkesan walaupun jika penyebab utama masalah adalah berkaitan perisian. Sekiranya melaksanakan semua cadangan kami di atas sampai ke tahap ini dan Note10 anda masih menghadapi masalah data semasa kemas kini Android 10 dipasang, jangan ragu untuk menghapus peranti anda.
Berikut adalah dua cara untuk menetapkan semula kilang Note10 anda:
Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Tetapan
Ini adalah kaedah termudah untuk menghapus Galaxy Note10 anda. yang mesti anda lakukan adalah pergi ke bawah menu Tetapan dan ikuti langkah-langkah di bawah. Kami mengesyorkan kaedah ini jika anda tidak menghadapi masalah dalam Tetapan.
- Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
- Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
- Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.
Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan butang perkakasan
Sekiranya telefon bimbit anda tidak dapat di-boot, atau boot tetapi menu Tetapan tidak dapat diakses, kaedah ini dapat membantu. Pertama, anda perlu boot peranti ke Recovery Mode. Setelah berjaya mengakses Pemulihan, inilah masanya anda memulakan prosedur tetapan semula induk yang betul. Mungkin memerlukan beberapa percubaan untuk anda sebelum anda dapat mengakses Pemulihan, jadi sabar dan cuba lagi.
- Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan butang Kelantangan Naik dan butang Bixby pada masa yang sama.
- Semasa masih menahan kekunci Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan butang Kuasa.
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
- Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula kilang.
Bacaan yang dicadangkan
- Cara Memperbaiki Masalah Bluetooth S10 Selepas Kemas kini Android 10
- Cara Memperbaiki Pembekuan Galaxy Note10 Selepas Kemas kini Android 10
- Cara Memperbaiki Note10 Instagram yang terhempas setelah kemas kini Android 10
- Cara Memperbaiki Note10 Facebook terhempas setelah kemas kini Android 10
Dapatkan pertolongan dari kami
Mengalami Masalah dengan telefon anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami akan berusaha membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti arahan visual. Lawati halaman Youtube kami untuk menyelesaikan masalah.
