Kandungan
- Mengapa Note10 anda telah menghentikan isu Gmail?
- Penyelesaian untuk memperbaiki kerosakan Note10 Gmail setelah memasang kemas kini Android 10
- Bacaan yang dicadangkan
- Dapatkan pertolongan dari kami
Salah satu masalah yang nampaknya adalah hasil pemasangan kemas kini Android 10 pada Galaxy Note10 adalah masalah keretakan Gmail. Sebilangan besar pengguna melaporkan bahawa Gmail mereka terus berhenti atau menunjukkan kesalahan telah berhenti. Dengan kata lain, aplikasinya menjadi tidak dapat digunakan untuk beberapa sebab.
Nasib baik, menyelesaikan masalah ini adalah mudah. Panduan penyelesaian masalah ini akan memandu anda melalui langkah-langkahnya.
Mengapa Note10 anda telah menghentikan isu Gmail?
Terdapat banyak kemungkinan sebab untuk masalah aplikasi Gmail anda. Beberapa perkara biasa yang kami kenal pasti termasuk yang berikut:
- Bug aplikasi kecil
- Cache sistem rosak
- Bug perisian yang tidak diketahui
- Aplikasi pihak ketiga yang tidak baik
- Isu ketidakserasian
- Kesalahan pengekodan
Penyelesaian untuk memperbaiki kerosakan Note10 Gmail setelah memasang kemas kini Android 10
Berikut adalah kemungkinan penyelesaian yang boleh anda lakukan untuk memperbaiki masalah Gmail yang telah berhenti di Note10 anda.
Dapatkan kesilapan dan cari penyelesaian dalam talian
Kesalahan Gmail telah berhenti adalah petunjuk bahawa ada sesuatu yang salah dengan aplikasi Gmail itu sendiri, atau dengan perisian Android. Oleh itu, kesalahan umum boleh disertakan dengan kod unik atau mesej ralat.
Sekiranya anda mendapat kod ralat dan Gmail telah berhenti, pastikan untuk memperhatikannya. Kod itu mungkin menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah khusus anda. Anda boleh melakukan carian Google pantas mengenainya.
Sekiranya anda bernasib baik dan ada penyelesaian dalam talian untuk kod ralat tertentu, ini mungkin mengurangkan penyelesaian masalah anda.
Muat semula Note10 anda dengan but semula
Sama ada Note10 anda mempunyai masalah atau tidak, adalah idea yang baik untuk melakukan boot semula secara berkala. Selain menyegarkan sistem dan mencegah bug berkembang, reboot juga dapat menjadi penyelesaian untuk beberapa kes masalah kecil. Sekiranya aplikasi Gmail terus mogok di Note10 anda setelah kemas kini Android 10, reboot sederhana dapat membantu menjadikan aplikasi ke keadaan normal.
Memulakan semula telah menjadi langkah penyelesaian masalah pokok di banyak platform selama bertahun-tahun, jadi anda harus melakukannya di sini juga.
Cuba mulakan semula Note10 anda secara normal terlebih dahulu dengan menekan butang Power untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih pilihan Mulakan semula dan lihat apakah itu berfungsi.
Cara lain untuk memulakan semula peranti adalah dengan menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Daya pada masa yang sama selama 10 saat atau sehingga skrin peranti menyala. Ini mensimulasikan kesan daripada memutuskan bateri dari peranti. Sekiranya ini berfungsi, ini mungkin membuka kunci peranti.
- Sekiranya melakukan restart biasa tidak akan membantu, cubalah ini:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
- Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.
Prosedur memulakan semula kedua cuba mensimulasikan kesan mengeluarkan pek bateri. Pada peranti lama, melepaskan bateri sering merupakan cara yang berkesan dalam memperbaiki peranti yang tidak bertindak balas. Sekiranya tidak ada yang berubah, teruskan ke cadangan seterusnya.
Reboot peranti anda secara berkala sekurang-kurangnya sekali setiap minggu boleh bermanfaat. Sekiranya anda cenderung melupakan sesuatu, kami mencadangkan agar anda mengkonfigurasi telefon anda untuk reboot dengan sendirinya.
Periksa cache sistem yang tidak baik
Sekiranya anda menyedari bahawa Gmail mula mogok setelah memperbarui Note10 ke Android 10, mungkin ada masalah dengan cache sistem. Cache ini digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi dengan cepat. Kadang-kadang, kemas kini perisian utama mungkin mempengaruhi cache ini. Setelah menjadi rosak, ia boleh mengakibatkan pelbagai masalah.
Untuk memeriksa sama ada cache sistem buruk, cuba kosongkan partisi cache. Ini caranya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby / Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menonjolkan 'Lap partisi cache.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih 'Lap partisi cache.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tindakan untuk membersihkan cache.
- Tunggu sebentar kerana sistem menghapus cache.
- Tekan butang Kuasa sekali lagi untuk menghidupkan semula peranti. Ini akan mengembalikan peranti ke antara muka biasa.
- Itu sahaja!
Padamkan akaun Google anda dan log masuk semula ke dalamnya
Masalah Gmail kadang-kadang diperbaiki dengan melakukan langkah penyelesaian masalah yang mudah: menghapus dan menambahkan semula akaun Google anda. Sekiranya anda belum mencuba ini pada masa ini, perkara pertama yang ingin anda lakukan ialah membuang akaun.
Jangan risau, prosedur ini tidak akan memadamkan akaun Google anda secara kekal. Ia hanya akan dihapus dari Note10 anda tetapi salinan data anda harus ada di pelayan Google.
PENTING: Sebelum anda menghapus akaun Google anda, pastikan anda mengetahui nama pengguna dan kata laluan anda. Gunakan penyemak imbas web anda seperti Chrome untuk log masuk ke Gmail anda. Jangan cuba memadam dan menambahkan semula akaun Google anda jika anda tidak mengetahui kata laluannya. Selesaikan masalah kata laluan terlebih dahulu sebelum anda mencuba cadangan ini.
Cara membuang akaun Google di Galaxy Note10 +
Membuang akaun Google semudah menambahkannya. Bergantung pada akaun yang ingin anda alih keluar, anda mungkin perlu memasukkan kata laluan untuk akaun Samsung anda atau akaun Google utama.
Berikut adalah langkah-langkah untuk mula mengeluarkan akaun Google dari peranti anda:
- Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Akaun dan sandarkan.
- Ketik Akaun.
- Pilih alamat Gmail yang sesuai. Sekiranya terdapat banyak akaun, pastikan untuk memilih akaun yang ingin anda alih keluar dari peranti.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Untuk mengesahkan, tinjau pemberitahuan kemudian ketik Buang akaun.
Setelah anda menghapus akaun Google, mulakan semula Note10 anda, sebelum menambahkan semula akaun tersebut.
Ikuti langkah-langkah ini untuk menambahkan kembali akaun Google anda:
- Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Akaun dan sandarkan.
- Ketik Akaun.
- Ketik Tambah akaun.
- Ketik Google. Sekiranya anda menetapkan pilihan kunci skrin seperti PIN, Kata Laluan, atau Corak, anda harus memasukkannya di sini apabila diminta.
- Masukkan alamat Gmail kemudian ketik NEXT.
- Masukkan kata laluan kemudian ketik NEXT.
- Untuk meneruskan, tinjau Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi kemudian ketuk SAYA SETUJU. Untuk mengkaji Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi, ketuk pautan dan bahasa yang sesuai, kemudian ketik Tutup (di bahagian bawah) apabila selesai.
- Sekiranya disajikan, ketuk suis Cadangan ke Google Drive untuk menghidupkan, kemudian ketuk Terima.
Lakukan penyelesaian masalah aplikasi Gmail
Sekiranya Gmail anda masih mogok, perisian Android 10 baru di Note10 anda mungkin telah mempengaruhi aplikasi. Untuk memeriksa, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menangani aplikasi Gmail secara langsung:
- Paksa berhenti aplikasi
- Padamkan cache aplikasi
- Tetapkan semula ke lalai
- Pasang semula aplikasi
- Kemas kini aplikasi
Keluar aplikasi Gmail secara paksa
Yang satu ini akan memastikan bahawa aplikasi dinyalakan semula. Ini biasanya berkesan untuk bug kecil dan sementara yang mungkin timbul di dalam aplikasi jika dibiarkan lama.
Untuk memaksa aplikasi berhenti:
Kaedah 1: Tutup aplikasi menggunakan kekunci Aplikasi Terkini
- Pada skrin anda, ketik kekunci Aplikasi Terbaru (yang mempunyai tiga garis menegak di sebelah kiri butang Laman Utama).
- Setelah skrin Aplikasi Terkini ditunjukkan, leret ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasinya. Ia mesti ada di sini jika anda berjaya menjalankannya sebelumnya.
- Kemudian, sapu ke atas aplikasi untuk menutupnya. Ini mesti memaksanya menutupnya. Sekiranya tidak ada, ketik aplikasi Tutup Semua untuk memulakan semula semua aplikasi.
Kaedah 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi
Cara lain untuk memaksa aplikasi ditutup adalah dengan memasuki tetapan aplikasi itu sendiri. Cara ini lebih panjang berbanding kaedah pertama di atas tetapi sama berkesan. Anda ingin menggunakan kaedah ini jika anda merancang untuk menyelesaikan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasinya.
- Ketik Paksa Berhenti di bahagian bawah.
Padamkan cache aplikasi Gmail
Sekiranya paksa berhenti dari Gmail tidak akan berjaya, langkah susulan yang baik adalah membersihkan cache. Kadang-kadang, cache aplikasi yang rosak boleh menjadi sebab mengapa aplikasi melambatkan, berprestasi buruk, atau tidak berfungsi.
Untuk mengosongkan cache aplikasi:
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan Cache di bahagian bawah.
Tetapkan semula ke lalai
Sekiranya but semula dan kosongkan cache tidak mencukupi dan Gmail masih terus mogok, anda boleh mengembalikan tetapan aplikasi ke lalai. Ini akan menghapus penyesuaian dan kelayakan akaun Google anda (anda perlu menambahkan akaun e-mel anda selepas itu).
Untuk membersihkan data aplikasi:
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Hapus Data.
Pasang semula aplikasi
Sekiranya aplikasi Gmail tidak terpasang sebelumnya, yang bermaksud tidak termasuk dalam set aplikasi yang asli, anda boleh memasangnya semula dan bukannya menghapus datanya.
Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus atau menyahpasang aplikasi pada Galaxy Note10:
- Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Pastikan Semua dipilih (kiri atas). Sekiranya perlu, ketik ikon Dropdown (kiri atas) kemudian pilih Semua.
- Cari kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Sekiranya aplikasi sistem tidak kelihatan, ketuk ikon Pilihan lain (kanan atas) kemudian pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Ketuk Nyahpasang untuk menghapus aplikasi.
- Ketik OK untuk mengesahkan.
Setelah memadamkan apl, pastikan anda menghidupkan semula telefon sebelum memasangnya semula.
Kemas kini aplikasi
Mengemas kini aplikasi Gmail adalah langkah penting setelah melakukan semua penyelesaian masalah di atas. Sekiranya anda memadamkan data aplikasi, pastikan anda memeriksa kemas kini secara manual di Play Store.
Anda tidak perlu menyemak kemas kini jika anda memasangnya semula dan membersihkan datanya.
Tetapkan semula aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google
Ini adalah penyelesaian yang kurang dikenali bagi banyak pengguna Android yang menghadapi masalah yang berkaitan dengan Google. Kerangka Perkhidmatan Google adalah aplikasi Android teras yang dikaitkan dengan tugas Google di peranti anda. Kadang kala, mengosongkan aplikasi ini dan mengembalikannya ke keadaan kilang dapat membantu menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan Google atau Gmail.
Kosongkan data aplikasi seperti yang anda buat di atas. Kemudian, lihat apakah aplikasi Gmail Note10 anda akan terus terhempas; jika berlaku tetapi dalam kemas kini Android 10 mungkin telah mempengaruhi aspek lain dari perisian.
Kemas kini aplikasi anda yang lain
Mengemas kini Android 9 ke Android 10 tidak bermaksud bahawa aplikasi dikemas kini secara automatik. Anda mesti menunggu peranti anda memberitahu anda mengenai kemas kini yang belum selesai, atau anda mesti memeriksa secara manual.
Untuk memeriksa kemas kini aplikasi Play Store pada Galaxy Note10 anda:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketik ikon tetapan Lagi di kiri atas (garis tiga mendatar).
- Ketik Aplikasi & permainan saya.
- Ketik Kemas kini atau Kemas kini Semua.
Sekiranya anda menggunakan sambungan Data Selular, kami mencadangkan agar anda mengemas kini melalui wifi hanya untuk mengelakkan caj tambahan. Ini untuk anda mengelakkan caj data yang tidak diperlukan.
Untuk mengemas kini aplikasi melalui wifi sahaja:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketik ikon tetapan Lagi di kiri atas (garis tiga mendatar).
- Ketik Tetapan.
- Ketik Pilihan muat turun aplikasi.
- Pilih Over wifi sahaja (pilih Melalui rangkaian apa pun jika anda tidak mempunyai wifi).
- Ketik Selesai.
Pastikan juga sentiasa mengemas kini aplikasi anda dengan mengaktifkan pilihan kemas kini automatik. Ini akan menjimatkan masa anda jika anda adalah jenis yang sentiasa dalam perjalanan.
Untuk mengaktifkan kemas kini aplikasi automatik:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketik ikon tetapan Lagi di kiri atas (garis tiga mendatar).
- Ketik Tetapan.
- Ketik Kemas kini aplikasi secara automatik.
- Ketik Over wifi sahaja (pilih Melalui rangkaian apa pun jika anda tidak mempunyai wifi).
- Ketik Selesai.
Sekiranya anda mempunyai aplikasi yang diambil dari luar Play Store, anda mungkin perlu memperbaruinya dengan memasang APK yang dikemas kini. Bekerja dengan pembangun aplikasi untuk mengetahui dengan tepat apa yang harus dilakukan.
Mulakan semula Note10 ke Safe Mode dan perhatikan
Beberapa aplikasi, walaupun dalam bentuk yang diperbaharui, mungkin terus menimbulkan masalah dengan Android atau dengan aplikasi lain.
Untuk memeriksa sama ada terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak baik di peranti anda, anda mesti menjalankan Note10 anda ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga disekat (dikaburkan) sehingga tidak dapat dijalankan. Sekiranya Gmail berjalan seperti biasa dan tidak mengalami kerosakan pada mod selamat, itu bermakna anda mempunyai aplikasi yang buruk.
Untuk memulakan semula ke mod selamat, ikuti langkah berikut:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Jangan lupa: mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberitahu anda yang mana antara mereka adalah penyebab sebenarnya. Sekiranya anda berpendapat bahawa terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak masuk akal dalam sistem, anda mesti mengenalinya. Inilah yang perlu anda lakukan dengan tepat:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya Galaxy Note10 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Lap perisian dan pulihkan ke lalai (Tetapan semula kilang)
Penyetelan semula kilang adalah penyelesaian drastik tetapi memerlukan banyak usaha. Ini biasanya berkesan untuk menyelesaikan masalah dengan sebab yang berkaitan dengan perisian. Walau bagaimanapun, anda perlu membuat semula persediaan telefon anda selepas prosedur. Sekiranya aplikasi Note1o Gmail anda masih hancur pada ketika ini dan disebabkan oleh bug pada kemas kini Android 10, kemungkinan tetapan semula kilang akan memperbaikinya.
Agar tidak kehilangan data anda seperti gambar, video, dokumen, kenalan, dll., Pastikan anda membuat cadangan daripadanya terlebih dahulu.
Berikut adalah dua kaedah untuk menetapkan semula kilang Galaxy Note10 anda:
Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Tetapan
Ini adalah kaedah termudah untuk menghapus Galaxy Note10 anda. yang mesti anda lakukan adalah pergi ke bawah menu Tetapan dan ikuti langkah-langkah di bawah. Kami mengesyorkan kaedah ini jika anda tidak menghadapi masalah dalam Tetapan.
- Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
- Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
- Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.
Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan butang perkakasan
Sekiranya telefon bimbit anda tidak dapat di-boot, atau boot tetapi menu Tetapan tidak dapat diakses, kaedah ini dapat membantu. Pertama, anda perlu boot peranti ke Recovery Mode. Setelah berjaya mengakses Pemulihan, inilah masanya anda memulakan prosedur tetapan semula induk yang betul. Mungkin memerlukan beberapa percubaan untuk anda sebelum anda dapat mengakses Pemulihan, jadi sabar dan cuba lagi.
- Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby / Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
- Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula kilang.
- Ikut arahan yang lain untuk menyelesaikan tugas.
Bacaan yang dicadangkan
- Cara Memperbaiki Kesalahan UI Sistem Note10 Selepas Kemas kini Android 10
- Cara memperbaiki Aplikasi Note10 telah Berhenti Setelah Kemas kini Android 10
- Pengecasan Tanpa Wayar S10 Tidak Berfungsi Selepas Kemas kini Android 10
- Cara Memperbaiki Masalah Pengecasan S10 Selepas Kemas kini Android 10
Dapatkan pertolongan dari kami
Mengalami Masalah dengan telefon anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami akan berusaha membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti arahan visual. Lawati halaman Youtube kami untuk menyelesaikan masalah.
