Kandungan

• Masalah 1: Google Pixel “Peranti anda rosak. Ia tidak boleh dipercayai dan mungkin tidak berfungsi dengan baik. " ralat semasa boot
• Masalah 3: Google Pixel hilang berpadu semasa memulakan semula
• Masalah 4: Masalah pembekuan Google Pixel XL dengan aplikasi Texas Holdem Poker Pro

Selamat datang ke artikel #GooglePixel terbaru kami untuk minggu ini. Dalam satu ini, kami cuba mengatasi beberapa masalah Android atau sistem operasi yang dilaporkan oleh beberapa anggota komuniti kami sejak beberapa hari lalu. Mudah-mudahan anda dapat menjumpai penyelesaian kami.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Google Pixel “Peranti anda rosak. Ia tidak boleh dipercayai dan mungkin tidak berfungsi dengan baik. " ralat semasa boot

Google Pixel saya tidak dihidupkan. Ini memberi peringatan keselamatan "peranti rosak. Ia tidak akan berfungsi dengan baik ”kemudian ia dimatikan. Ia tidak menjadi mood pemulihan atau suasana selamat. Saya perlu mengaktifkan oem lock sehingga bootloder tidak dapat dibuka. Apa patut saya buat? Ia adalah varian verizon. - Azeemk35

Penyelesaian: Hai Azeemk35. Sekiranya anda mendapat ralat ini, "Peranti anda rosak. Ia tidak boleh dipercayai dan mungkin tidak berfungsi dengan baik. " ini bermaksud bahawa peranti telah mengesan masalah dengan sistem operasi yang mungkin menjejaskan data atau kehilangan anda. Semasa menghidupkan semula telefon bimbit Pixel anda, sistem melakukan pemeriksaan diri cepat untuk memastikan bahawa Android tidak rosak dan ciri keselamatan normal dilaksanakan sebagaimana mestinya. Sekiranya prosedur pemeriksaan diri ini mengesan beberapa pengubahsuaian tidak rasmi pada sistem operasi, atau jika ia rosak, kemungkinan besar anda akan mendapat mesej.

Sekarang, kerana kami tidak mengetahui sejarah lengkap peranti anda dan penerangan masalah anda tidak memberikan banyak maklumat yang dapat dilaksanakan, soalan kami kepada anda adalah, adakah anda sengaja mengubah perisian rasmi peranti anda. Sekiranya anda melakukannya, anda boleh mengabaikan mesej dan terus memulakan peranti dengan menekan Kuasa butang sekali. Kami menganggap bahawa anda tahu apa yang anda lakukan (kerana anda sendiri menggunakan perisian rasmi terlebih dahulu) jadi gunakan peranti ini dengan risiko anda sendiri.

Namun, jika anda tidak sengaja menggunakan Android, kami menyarankan agar anda tidak menggunakan telefon anda. Seseorang mesti telah menukar perisian peranti jadi anda harus membiarkan orang itu menukar semuanya kembali ke stok jika anda tidak selesa menggunakan telefon anda. Sebelum anda membiarkan orang itu memasang semula imej kilang ke peranti anda, pastikan anda membuat cadangan semua yang penting untuk Google Drive anda.

Sekiranya anda tidak pernah membiarkan seseorang mengotak-atik perisian telefon anda dengan sengaja, kami mengesyorkan agar anda mengembalikan telefon tersebut kepada pengeluar supaya mereka dapat mengembalikan firmware ke stok semula. Sekiranya anda ingin melakukan flashing sendiri, pastikan anda melakukan penyelidikan terlebih dahulu. Anda boleh mendapatkan banyak panduan di internet mengenai cara melakukannya.

Masalah 2: Google Pixel tersekat dalam bootloop

Hai. Saya membeli Google Pixel kira-kira 2 bulan yang lalu di London. Saya sekarang tinggal di Australia dan ia tidak akan melewati gelembung di skrin utama. Saya cuba melakukan reset semula dan semua prosedur lain yang disenaraikan di halaman ini, tetapi tidak berjaya. Bolehkah anda menasihati langkah seterusnya? Oleh kerana saya pasti anda faham, saya memerlukan telefon saya, inilah cara utama saya berhubung dengan keluarga semasa berada di luar negara. Apakah kaedah terbaik untuk memperbaikinya dan menggantikan ASAP? - Stephanie

Penyelesaian: Hai Stephanie. Penyelesaian terbaik dan satu-satunya yang berkesan untuk masalah ini, selain menghubungi pengeluar telefon dan menghantar telefon masuk, adalah tetapan semula kilang. Ini bermaksud mengelap peranti dengan bersih dan mengembalikan semua tetapan perisian ke keadaan kilang mereka.

Cuba boot Pixel ke mod selamat terlebih dahulu

Sebelum anda melakukan penyelesaian drastik itu, kami mencadangkan agar anda cuba menghidupkan semula telefon ke mod selamat terlebih dahulu. Sekiranya telefon boot ke mod selamat, itu bermakna bahawa penyebab masalahnya mungkin berkaitan dengan perisian atau aplikasi, yang mungkin harus anda perbaiki pada akhirnya. Untuk boot ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti dengan menekan dan menahan Kuasa butang.
2. Setelah pilihan telefon bimbit muncul, ketik Matikan dan tunggu sehingga peranti dimatikan sepenuhnya.
3. Kemudian, tekan dan tahan Kuasa butang sehingga logo Google muncul. Lepaskan kekunci Kuasa.
4. Dengan logo Google masih di skrin, tekan dan tahan Perlahankan suara butang.
5. Terus memegang Perlahankan suara butang sehingga "Safe modeMuncul di kiri bawah skrin buka kunci kemudian lepaskan. Proses ini mungkin memakan masa sehingga 30 saat.

Ingat, jika telefon berjaya ke mod selamat, anda juga mesti memeriksa sama ada telefon berfungsi dengan baik. Mod selamat mematikan aplikasi pihak ketiga sehingga anda tidak dapat menggunakannya sama sekali. Untuk kembali ke mod biasa, mulakan semula telefon.

Lap telefon dengan tetapan semula kilang

Sekiranya telefon tidak dapat boot ke mod selamat sama sekali, maka inilah masanya anda harus meneruskan tetapan semula kilang. Begini caranya:

1. Sekiranya peranti anda dihidupkan, matikan.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan. Semasa menahan kelantangan, tekan dan tahan
3. Butang kuasa sehingga telefon dihidupkan. Anda akan melihat perkataan "Mula" dengan anak panah di sekitarnya.
4. Tekan butang Kecilkan Volume sehingga anda menyorot "Mod pemulihan".
5. Tekan butang Kuasa untuk memulakan mod pemulihan. Anda akan melihat gambar robot Android dengan tanda seru (anda mungkin juga melihat "Tanpa perintah").
6. Tekan dan tahan butang Kuasa. Semasa menahan Kuasa, tekan butang Naikkan sekali. Kemudian lepaskan butang Kuasa.
7. Sekiranya "Lap data / tetapan semula kilang" tidak diserlahkan, tekan butang Kelantangan turun sehingga ada. Kemudian tekan butang Power untuk memilihnya.
8. Tekan butang Kecilkan Volume sehingga anda menyorot "Ya" (atau "Ya - hapus semua data pengguna"). Kemudian tekan butang Power untuk memilihnya.
9. Setelah tetapan semula selesai, tekan butang Daya untuk memilih "Reboot sistem sekarang."
10. Setelah selesai, pulihkan data anda.

Masalah 3: Google Pixel hilang berpadu semasa memulakan semula

Saya mempunyai telefon Pixel yang agak baru. Setelah peningkatan Oreo, ia membuat "power on" berpadu sekali atau dua kali tetapi sekarang ia berhenti membuat chime sama sekali dihidupkan. Saya telah memanggil Tech Coach dan mereka tidak tahu apa-apa. Telefon ini berfungsi dengan baik, jadi ini mungkin perincian dalam peningkatan Oreo yang baru. Saya telah memeriksa semua tetapan suara di bawah "tetapan", tetapi tidak dapat menemui apa-apa di sana. Ada idea? - Tom Forrest

Penyelesaian: Hai Tom. Perkara yang baik anda membawa lonceng yang hilang ini. Kami juga menyedari bahawa Pixel kita sendiri tidak lagi melakukan chime ketika memulakan semula atau ketika memuatkannya setelah mematikannya. Android sentiasa berkembang dan ciri-ciri datang dan pergi sehingga untuk beberapa sebab, Google mungkin sengaja menghapusnya. Untuk apa jua alasan, kita mungkin tidak pernah tahu.

Masalah 4: Masalah pembekuan Google Pixel XL dengan aplikasi Texas Holdem Poker Pro

MASALAH ASAL: Saya baru sahaja membeli piksel XL yang saya mainkan aplikasi poker Geax Texas Holdem tanpa masalah. Dua minggu kemudian Pixel XL memaksa kemas kini sistem Oreo baru pada saya yang menyebabkan semua fungsi permainan digantung dengan teruk sehingga saya tidak dapat menggunakannya setelah bertahun-tahun bermain. Apa yang anda fikir berlaku dan apa yang boleh saya lakukan? Saya telah melakukan tetapan semula kilang yang tidak membantu. Saya telah menghubungi Google yang mahukan laporan penyahpepijatan yang telah saya hantar dan pembawa saya mengalami gangguan yang mereka katakan melakukan ujian diagnostik jarak jauh. Wifi rumah saya berfungsi dengan betul dan ditetapkan pada kelajuan yang sangat pantas. Bolehkah ada yang menawarkan pengetahuan yang boleh dipercayai mengenai ini? Terima kasih. - LA

IKUTI: Saya meninggalkan soalan sebelumnya di sini yang masih dikaji untuk mendapatkan jawapan. Ini mengenai masalah gantung / ketinggalan yang berlaku dalam kemas kini Oreo sistem paksa terbaru bersama dengan banyak masalah lain yang dihadapi oleh pemilik Google. Saya akan kongsikan bagaimana Google menawarkan bantuan: mereka mahu telefon saya kembali (meninggalkan saya tanpa telefon) dan kemudian mereka akan menghantar saya yang lain yang diperbaharui di bawah jaminan saya dengan harga! Saya baru sahaja membeli telefon ini 3 minggu yang lalu! Google dengan berbilion-bilionnya tidak peduli jika pengguna mendapat apa yang mereka bayar dan saya telah melakukannya dengan syarikat Goliath ini yang menjual sampah berharga lebih tinggi kepada orang ramai. Sudah tiba masanya untuk membawa David dan katapelnya! Jadi soalan gadis ini ialah siapa yang bersedia mengambil peranan David? Saya tertanya-tanya adakah Zuckerberg tahu atau tidak peduli bagaimana pelanggannya dilayan? Tidak! - LA

Penyelesaian: Hai LA. Sebagai telefon utama Google, peranti Pixel dan Pixel XL biasanya menerima kemas kini Android terkini, yang cukup keren. Namun, ini juga bermaksud bahawa peranti Pixel adalah yang pertama mengalami masalah sekiranya terdapat masalah ketidaksesuaian dengan beberapa aplikasi. Kami rasa inilah yang sedang berlaku sekarang.

Walaupun pembangun Google berusaha untuk meminimumkan bug sebanyak mungkin dalam produk Android baru mereka, mereka tetap sama seperti sinar matahari dalam kehidupan seharian kita. Terdapat berjuta-juta pemboleh ubah dalam lingkungan Android dan tidak dapat diantisipasi setiap masalah. Kemungkinan kemas kini Android Oreo yang baru mungkin mengacaukan aplikasi yang anda hadapi. Tetapi dalam keadaan yang sama, kemungkinan juga berlaku sebaliknya - bahawa ini adalah masalah aplikasi dan pembangun aplikasi itu sendiri mungkin telah mengeluarkan versi yang tidak sesuai.

Oleh kerana anda sudah menghubungi Google, kami juga menyarankan agar anda juga memberitahu pembangun aplikasi tentang masalahnya. Tidak semua masalah berkaitan aplikasi disebabkan oleh masalah pengekodan Android. Sama seperti sistem operasi, aplikasi juga terdiri dari kod, yang mana pengembang aplikasi dapat mengacaukannya dari semasa ke semasa. Pastikan anda meminta bantuan langsung daripada mereka untuk mengetahui apakah mereka pernah mendengar pengalaman anda dari pengguna Pixel yang lain.