Kandungan
- Ketahui cara menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge) yang sering menjatuhkan panggilan kerana isyarat lemah.
- Ketahui prosedur yang dapat membantu anda mendapatkan kembali kegunaan telefon anda yang mengalami penerimaan yang tidak baik.
- Ketahui cara menyelesaikan masalah panggilan yang dijatuhkan yang bermula selepas kemas kini firmware.
- Ketahui apa yang harus dilakukan jika telefon anda dapat membuat panggilan tetapi hentikannya setelah beberapa saat.
- Pelajari cara mengatasi ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" yang juga mengakibatkan panggilan terputus di Galaxy S7 Edge.
Sekarang, kembali ke penyelesaian masalah kami, inilah yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge anda yang menghentikan panggilan sebelum anda menghubungi penyedia perkhidmatan anda…
Menyelesaikan masalah Panggilan Galaxy S7 Edge Droped
Seperti yang disebutkan dalam judul, penyebab masalahnya adalah penerimaan isyarat yang buruk, jadi kita harus menyelesaikannya terlebih dahulu. Sebelum pergi ke arahan langkah demi langkah kami, berikut adalah beberapa mesej yang kami terima dari pembaca kami yang menerangkan masalah ini dengan jelas.
“Hello lelaki droid. Saya telah mengikuti anda selama bertahun-tahun sekarang dan saya mula membaca blog anda ketika mendapat Galaxy S5 saya kira-kira beberapa tahun yang lalu. Saya menghubungi anda sekarang kerana saya mempunyai masalah dengan Galaxy S7 Edge baru saya (saya menaik taraf dari S5). Nampaknya ia tidak dapat menerima perkhidmatan yang baik kerana ada kalanya bar isyarat menunjukkan hanya ada dua bar isyarat dan ada kalanya tidak ada bar. Yang paling menjengkelkan ialah ketika menunjukkan semua barnya mempunyai isyarat tetapi saya tidak dapat membuat panggilan. Sudah ada banyak kejadian bahawa panggilan saya ditolak kerana ini. Saya sudah menelefon pembawa saya tetapi saya terdorong untuk menghubungi Samsung kerana mereka mengatakan ia mungkin merupakan masalah perkakasan. Ini sangat menyusahkan. Saya berharap anda dapat menjelaskan masalah ini kerana saya tidak mahu menghantar telefon saya untuk diperbaiki kerana saya menggunakannya untuk tugas saya. Tolong saya. Terima kasih, Joshua.”
Langkah 1: Keluarkan sebarang aksesori dan / atau kes pihak ketiga
Terdapat aksesori yang boleh mengganggu isyarat. Adalah mustahak bahawa semasa anda menyelesaikan masalah, jangan ada aksesori pihak ketiga yang melekat pada telefon anda untuk mengelakkan komplikasi.
Langkah 2: Nyalakan semula telefon anda jika anda belum melakukannya
Prosedur mudah ini akan memaksa telefon untuk menjalin semula sambungan ke rangkaian selain menyegarkan memori telefon. Sekiranya telefon diatur untuk mengimbas dan menyambung secara automatik (semua telefon ditetapkan untuk melakukan ini secara lalai kecuali pemiliknya mengubahnya), maka ia akan mendapatkannya semula sambungan selular dan anda akan dapat membuat panggilan tanpa masalah.
Langkah 3: Hubungi penyedia perkhidmatan atau pembawa anda untuk memeriksa sama ada akaun anda masih dalam keadaan baik
Setelah anda membuang aksesori pihak ketiga dan menghidupkan semula telefon anda tetapi telefon anda masih tidak mendapat isyarat, penerimaan yang lemah atau jika panggilan masih turun, inilah masanya untuk menghubungi pembekal perkhidmatan anda Anda mungkin diminta untuk menyelesaikan masalah dengan sokongan teknikalnya untuk mengetahui masalahnya. Hanya dengan menghubungi penyedia perkhidmatan anda, banyak soalan anda akan dijawab. Sebagai contoh, anda akan tahu sama ada akaun anda dilarang atau jika anda berada di kawasan di mana liputannya sangat buruk.
Sekiranya anda baru-baru ini menukar pembawa tetapi menyimpan nombor yang sama, penyedia sebelumnya dan baru anda harus dapat memberi anda cadangan mengenai apa yang harus dilakukan. Sebagai contoh, biasanya diperlukan 48 jam sebelum nombor telefon dipindahkan sepenuhnya, jadi anda disarankan untuk menunggu satu atau dua hari.
Ada kalanya nombor yang baru dihantar perlu diaktifkan kembali pada penyedia baru anda dan prosedur tersebut tidak akan dilakukan kecuali anda membuat laporan.
Langkah 4: Cuba periksa sama ada kad SIM anda terpasang dengan betul
Tidak kira sama ada anda menggunakan telefon dengan sokongan teknikal atau tidak, periksa kad SIM jika terpasang dengan betul terutamanya jika anda tidak mendapat sebarang isyarat. Sekiranya dimasukkan dengan betul, ada kemungkinan kad SIM rosak dan penyedia anda wajib memberikan yang baru kepada anda tetapi anda perlu menunggu 5 hari atau lebih untuk penggantian tiba.
Sebagai peraturan, jika anda mendapat ralat ‘No SIM card’ atau ‘Insert SIM card’, selalu periksa apakah kad SIM terpasang dengan betul dan jika masalah berlanjutan setelah itu, segera hubungi penyedia anda.
Langkah 5: Lakukan tetapan semula induk sebelum menghantar telefon masuk untuk pemeriksaan
Dengan andaian bahawa semuanya baik-baik saja dengan akaun anda dan penyedia anda mengatakan bahawa tidak ada masalah pada akhirnya dan anda berada di tempat yang biasanya mempunyai liputan yang baik, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menghantar telefon anda untuk pemeriksaan kerana salah satu perkara berikut adalah mungkin:
- Terdapat masalah dengan antena telefon anda
- Masalah perkakasan menyebabkan telefon kehilangan isyarat secara rawak
- Peranti mungkin mengalami kerosakan cecair dan / atau fizikal yang mempengaruhi operasi normalnya
- Terdapat masalah firmware yang serius yang perlu diatasi dengan segera
Inilah cara anda mengatur semula master pada Galaxy S7 Edge anda:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
- Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Selepas tetapan semula, cuba periksa sama ada terdapat kemas kini firmware yang tersedia dan muat turun.
Masalah Berkaitan dari Pembaca kami
Setelah selesai menyelesaikan masalah panggilan telefon Galaxy S7 Edge drop, kami ingin menunjukkan kepada anda bagaimana masalah ini berlaku dengan memetik beberapa masalah yang kami terima dari pembaca kami dan belajar bagaimana mengatasinya.
Galaxy S7 Edge mula menghentikan panggilan selepas kemas kini
Q: “Hai lelaki Droid! Mengalami masalah dengan Galaxy S7 Edge saya kerana ia terus menjatuhkan panggilan. Masalahnya bermula beberapa hari yang lalu dan saya rasa ada kemas kini yang saya muat turun. Oleh itu, persoalan saya ialah bagaimana saya dapat membuang kemas kini yang saya muat turun sehingga masalah ini akan hilang?”
A: Sekiranya masalah bermula setelah kemas kini, ada kemungkinan ia disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rosak. Untuk masalah ini, anda harus mencuba menghapus partisi cache untuk menghilangkan cache yang digunakan oleh sistem sebelumnya. Inilah cara anda melakukannya ...
- Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Galaxy S7 Edge dapat membuat panggilan tetapi mereka berhenti setelah beberapa saat
Q: “Telefon saya sebenarnya bertindak pelik dan saya tidak faham mengapa ia melakukan ini. Pertama, ia adalah Galaxy S7 Edge dan berumur kira-kira 3 bulan. Masalah ini bermula saya fikir 3 minggu yang lalu tetapi saya tidak mencetuskannya kerana saya tidak kerap membuat panggilan telefon. Namun, pada akhir malam, saya cuba membuat beberapa panggilan dan mereka selalu berhubung tetapi kemudian mereka terputus setelah beberapa saat. Boleh awak tolong?”
A: Cuba ikuti prosedur penyelesaian masalah di atas dan jika masalah berlanjutan, anda harus menghubungi penyedia perkhidmatan anda kerana kemungkinan besar masalah dengan rangkaian atau akaun anda. Tidak ada lagi yang dapat kami lakukan mengenainya tetapi saya yakin penyedia anda dapat.
Galaxy S7 Edge menjatuhkan panggilan apabila ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" muncul
Q: “Itu tidak berlaku sepanjang masa tetapi tetap menjengkelkan kerana anda tidak akan tahu bila masalah itu berlaku. Saya hanya mahu dapat menggunakan telefon baru saya tanpa berfikir ia mungkin gagal tetapi tidak mungkin kerana ada kalanya ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" muncul. Kadang-kadang, sebelum saya membuat panggilan, ralat muncul tetapi ada kalanya panggilan itu terputus kerana ralat. Telefon saya adalah S7 Edge dan saya membeli jenama baru ini. Apa yang menyebabkan semua ini? Tolong saya.”
A: Nampaknya masalah aplikasi kecil menyebabkan masalah besar. Saya rasa masalahnya adalah dengan aplikasi pendail. Atas sebab tertentu, ia mogok dan apabila berlaku, anda akan mendapat mesej ralat sebelum membuat panggilan atau terputus dari panggilan anda jika aplikasi telefon rosak semasa anda bersambung. Cuba kosongkan cache dan data aplikasi telefon terlebih dahulu:
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Cari dan ketik Tetapan.
- Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
- Leret ke SEMUA tab.
- Cari dan sentuh Dialer.
- Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
- Kemudian, ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.
Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah, anda perlu melakukan tetapan semula induk.
POST BERKAITAN: Bagaimana memperbaiki Samsung Galaxy S7 "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" ralat
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
