Kandungan

• Sebab mengapa PS4 anda mungkin terhempas
• Cara menyelesaikan masalah crash PS4
• Bacaan yang dicadangkan:
• Dapatkan pertolongan dari kami.

Salah satu masalah umum yang dihadapi oleh beberapa pengguna PS4 adalah konsol yang terhempas ke layar Utama, atau, dalam beberapa kes, but semula sistem. Terdapat beberapa faktor di sebalik situasi tersebut, jadi anda perlu mengecilkan faktor tersebut untuk menyelesaikan masalah anda. Panduan penyelesaian masalah ini akan membantu anda dalam hal itu.

Sebab mengapa PS4 anda mungkin terhempas

PS4 anda mungkin crash, reboot, atau menjadi tidak responsif kerana beberapa sebab. Berikut adalah sebab biasa bagi sebarang masalah ini.

Cakera kotor atau tidak dapat dibaca (semasa menggunakan cakera).

Sekiranya permainan yang anda mainkan terus mogok atau reboot PS4 anda, itu mungkin disebabkan oleh cakera yang anda gunakan. Ini boleh berlaku dari semasa ke semasa jika cakera tergores atau retak. Untuk melihat apakah ini masalah cakera permainan, masukkan cakera lain yang diketahui berfungsi. Pastikan cakera ini tidak tergores atau retak.

Sekiranya PS4 anda memainkan permainan dengan baik, anda boleh bertaruh cakera pertama yang anda gunakan adalah penyebab masalahnya.

Bug PS4 rawak.

Seperti komputer biasa, PS4 mungkin menghadapi ralat yang mungkin tidak dapat diselesaikan sendiri. Dalam beberapa kes, bug dapat memaksa konsol untuk dimulakan semula atau terhempas ke skrin Utama. Dalam situasi lain, permainan tersimpan yang rosak juga boleh menyebabkan masalah ini.

Perisian yang ketinggalan zaman.

Sekiranya anda menggunakan PS4 dengan berhati-hati, perisiannya mungkin memerlukan kemas kini untuk membaca atau menjalankan permainan. Perisian yang ketinggalan zaman kadangkala mengakibatkan sistem tidak berfungsi tanpa sebab yang jelas. Pastikan untuk menyambungkan PS4 anda ke internet dan periksa apakah ada kemas kini yang tersedia untuk perisian.

Kesalahan perisian.

Sebab lain yang mungkin berlaku untuk masalah crash PS4 anda ialah dengan gangguan perisian yang tidak diketahui. Sekiranya perisian PS4 anda telah dirusak (jailbroken atau diubah suai), perisian baru mungkin tidak dioptimumkan sepenuhnya atau dirancang untuk berfungsi dengan permainan baru. Dalam kebanyakan kes, perisian yang diubah juga menghalang konsol daripada menyambung, jadi jika PS4 anda tidak tersambung, pertimbangkan untuk kembali ke versi perisian rasmi.

Terlalu panas.

Beberapa pengguna PS4 mungkin menghadapi masalah ini kerana konsol mereka terlalu panas. Panas berlebihan boleh berlaku disebabkan oleh bug perisian atau kerosakan perkakasan. Namun, dalam kebanyakan kes, konsol mungkin terlalu panas jika tidak mendapat pengudaraan yang baik, telah digunakan secara berterusan untuk waktu yang lama, terdedah kepada haba / elemen langsung, gabungan ketiga-tiganya. Sekiranya PS4 anda dimulakan semula secara rawak, anda mungkin juga perlu menyelesaikan masalah yang mungkin berlaku.

Cara menyelesaikan masalah crash PS4

Anda akan melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk mengenal pasti punca mengapa PS4 anda terhenti. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda laksanakan.

1. Bersihkan cakera permainan anda (jika permainan terus terhempas setelah memasukkannya).

   Pastikan anda hanya menggunakan cakera permainan yang berfungsi dengan baik. Memasukkan cakera permainan yang kotor, tergores, atau retak boleh merosakkan konsol atau mengakibatkan masalah kerosakan.
   Cuba lap permukaan cakera dengan kain lembut dan bersih sebelum memasukkannya. Walaupun PS4 dapat membaca cakera tergores sedikit, anda harus mengelakkan penggunaan cakera permainan tergores sebanyak mungkin. Situasi yang lebih teruk adalah apabila anda menggunakan cakera permainan yang retak kerana berpotensi merosakkan pemacu optik.
   Penyelesaian ini hanya berlaku jika anda menggunakan disk permainan ketika bermain. Sekiranya masalah anda berlaku dengan versi permainan digital, abaikan perkara ini.

   
   
2. But semula konsol.

   Masalah sambungan kecil dapat diselesaikan dengan menghidupkan semula PS4 anda. But semula konsol dengan melakukannya pada pengawal anda terlebih dahulu. Sebagai alternatif, anda boleh mencuba menekan dan menahan Kuasa butang di hadapan untuk memulakan semula sistem.
   Sekiranya tidak bertindak balas, cabut dari steker dinding atau jalur kuasa dan tunggu kira-kira 1 minit sebelum menghidupkannya semula.

3. Pasang kemas kini permainan dan perisian.

   Sekiranya tidak ada masalah cakera permainan sama sekali dan anda telah memulakan semula konsol, langkah seterusnya adalah memastikan bahawa konsol anda menjalankan versi perisian terkini. Perkara yang sama harus dilakukan untuk permainan anda.
   Kaedah termudah untuk mengemas kini konsol anda ialah menyambungkannya ke Internet. Sebaik sahaja anda cuba bermain permainan atau masuk dalam talian, sistem akan memberitahu anda untuk mengemas kini terlebih dahulu (jika ada kemas kini yang tersedia).
   Sekiranya anda mahu, anda juga boleh mencuba kemas kini luar talian menggunakan tongkat USB.

4. Pulihkan perisian ke lalai.

   Untuk menangani kemungkinan gangguan perisian, anda boleh mengembalikan perisian ke tetapan lalai. Ini adalah kaedah yang berkesan untuk menyelesaikan masalah perisian yang tidak akan hilang dengan melakukan but semula atau kemas kini. Untuk memulihkan PS4 anda ke tetapan kilang, ikuti langkah berikut:
   -Matikan PS4 dengan menekan Kuasa butang.
   -Tekan dan tahan Kuasa butang. Lepaskan setelah anda mendengar dua bunyi bip.
   -Sambungkan pengawal DUALSHOCK dengan kabel USB yang memindahkan data dan tekan butang PS.
   -Pilih Pilihan 4[Pulihkan ke Tetapan Lalai].

5. Memulakan PS4 dalam Safe Mode.

   Sekiranya konsol anda masih hancur setelah memulihkan perisian ke tetapan kilang, anda perlu melakukan penyelesaian yang lebih drastik dengan memulakan PS4. Prosedur ini akan menghapus kemajuan data dan permainan anda atau menyimpan dari cakera keras. Kandungan digital yang anda beli boleh dimuat turun semula setelah melakukan penyelesaian ini.
   Ikuti langkah-langkah ini untuk memulakan PS4 anda:
   -Matikan PS4 dengan menekan Kuasa butang.
   -Tekan dan tahan Kuasa butang. Lepaskan setelah anda mendengar dua bunyi bip.
   -Sambungkan pengawal DUALSHOCK dengan kabel USB yang memindahkan data dan tekan butang PS.
   -Pilih Pilihan 7 [Permulaan PS4].

Bacaan yang dicadangkan:

• Cara Memperbaiki Pemasangan Tidak Lengkap Steam (3) | Tidak Akan Bersambung
• Cara Memperbaiki Steam Sudah Berlaku Kesalahan | Tidak Akan Buka Atau Sambung
• Cara Memperbaiki Permainan Steam Tidak Akan Terbuka (Hilang Dapat Dilaksanakan)
• Cara Memperbaiki Masalah Sambungan Di Xbox One | Langsung tidak akan berfungsi

Dapatkan pertolongan dari kami.

Mengalami Masalah dengan telefon anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami akan berusaha membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti arahan visual. Lawati Saluran Youtube TheDroidGuy kami untuk menyelesaikan masalah.