Kandungan
Salah satu masalah yang biasa berlaku di mana-mana peranti Android adalah masalah teks. Dalam artikel penyelesaian masalah ini, kami menangani masalah teks pada Galaxy S10: pemesejan kumpulan tidak berfungsi. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk menerima atau mengirim mesej kumpulan di S10 anda, pelajari cara memperbaikinya di bawah.
Pembaikan sebenar untuk pesanan kumpulan yang tidak berfungsi pada Galaxy S10
Sekiranya anda tertanya-tanya bagaimana memperbaiki permesejan kumpulan yang tidak berfungsi pada Galaxy S10 anda, ikuti langkah penyelesaian masalah di bawah.
Pemesejan kumpulan tidak berfungsi dengan betul # 1: Mulakan semula aplikasi pemesejan
Pemesejan kumpulan adalah bentuk teks yang lain sehingga langkah penyelesaian masalah yang harus anda lakukan umumnya serupa dengan masalah dengan teks biasa. Langkah pertama yang berkesan ketika menyelesaikan masalah teks adalah dengan memaksa keluar dari aplikasi pesanan yang anda gunakan. Terdapat dua cara untuk melakukan ini.
Kaedah 1: Tutup aplikasi menggunakan kekunci Aplikasi Terkini
- Pada skrin anda, ketik kekunci Aplikasi Terbaru (yang mempunyai tiga garis menegak di sebelah kiri butang Laman Utama).
- Setelah skrin Aplikasi Terkini ditunjukkan, leret ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasinya. Ia mesti ada di sini jika anda berjaya menjalankannya sebelumnya.
- Kemudian, sapu ke atas aplikasi untuk menutupnya. Ini mesti memaksanya menutupnya. Sekiranya tidak ada, ketik aplikasi Tutup Semua untuk memulakan semula semua aplikasi.
Kaedah 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi
Cara lain untuk memaksa aplikasi ditutup adalah dengan memasuki tetapan aplikasi itu sendiri. Cara ini lebih panjang berbanding kaedah pertama di atas tetapi sama berkesan. Anda ingin menggunakan kaedah ini jika anda merancang untuk menyelesaikan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasinya.
- Ketik Paksa Berhenti.
Pemesejan kumpulan tidak berfungsi dengan baik # 2: Lakukan tetapan semula lembut
Sekiranya paksa menutup atau memulakan semula aplikasi pemesejan tidak akan membantu, anda harus menindaklanjutinya dengan tetapan semula lembut. Ini pada dasarnya adalah memulakan semula dengan tujuan membersihkan sistem dengan mensimulasikan kesan tarikan bateri. Untuk melakukannya, cukup tekan dan tahan butang Power dan Volume Down selama kira-kira 10 saat. Setelah telefon dimulakan semula, lepaskan butang. Ini biasanya berkesan dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan untuk beberapa waktu. Kami mencadangkan agar anda menghidupkan semula S10 menggunakan kaedah ini sekurang-kurangnya sekali seminggu untuk mengurangkan kemungkinan pepijat.
Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeza untuk mencapai kaedah yang sama. Ini caranya:
- Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
- Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.
Pemesejan kumpulan tidak berfungsi dengan baik # 3: Kosongkan cache aplikasi pesanan
Menghapus cache adalah salah satu cara langsung untuk menyelesaikan masalah aplikasi. Biasanya berkesan untuk memperbaiki bug kecil yang disebabkan oleh cache yang sudah lapuk atau fail sementara. Ia dapat dilakukan dengan selamat tanpa kehilangan kandungan berkaitan pengguna dalam aplikasi. Begini caranya:
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan Cache.
- Mulakan semula peranti dan periksa masalahnya.
Pemesejan kumpulan tidak berfungsi dengan baik # 4: Padamkan data aplikasi pemesejan
Sekiranya tidak ada yang berlaku setelah mengosongkan cache aplikasi, perkara baik seterusnya yang dapat anda lakukan adalah membersihkan data aplikasi. Tidak seperti prosedur sebelumnya, ini mungkin menghapus maklumat atau data penting dalam aplikasi. Sebagai contoh, jika anda berusaha mengatasi masalah dengan aplikasi pemesejan, membersihkan datanya akan menghapus semua pesan anda. Untuk permainan, melakukan ini dapat menghapus kemajuan anda. Sekiranya anda tidak mahu kehilangan barang penting, pastikan anda menyokongnya terlebih dahulu.
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Hapus Data.
- Mulakan semula peranti dan periksa masalahnya.
Pemesejan kumpulan tidak berfungsi dengan baik # 5: Pastikan pemesejan kumpulan diaktifkan pada akaun
Pemesejan kumpulan biasanya merupakan perkhidmatan lalai jika anda mempunyai langganan data mudah alih tetapi sekiranya ini tidak berlaku dengan pembawa kenderaan anda, kami mencadangkan agar anda menghubungi mereka pada masa ini. Apa yang ingin anda lakukan ialah mengesahkan kepada mereka jika akaun anda dibenarkan untuk menghantar dan menerima mesej kumpulan. Sekiranya anda sebelum ini dapat menggunakan pesanan kumpulan tanpa masalah baru-baru ini dan perkhidmatan berhenti secara tiba-tiba atas sebab tertentu, maka tidak ada alasan untuk anda menghubungi operator rangkaian anda.
Pemesejan kumpulan tidak berfungsi dengan baik # 6: Aktifkan dan matikan data mudah alih
Pemesejan kumpulan memerlukan data mudah alih atau data selular agar dapat berfungsi. Dalam beberapa kes pada masa lalu, beberapa pengguna Android dapat menyelesaikan masalah pemesejan kumpulan yang tidak berfungsi dengan hanya mematikan data mudah alih untuk beberapa saat sebelum menghidupkannya kembali. Pastikan untuk melakukan ini dan lihat apakah ini sesuai dengan kes anda.
Pemesejan kumpulan tidak berfungsi dengan baik # 7: Tetapkan semula tetapan rangkaian
Seperti masalah rangkaian lain, masalah ini dapat diselesaikan dengan menetapkan semula tetapan rangkaian pada peranti anda. Bug dalam konfigurasi rangkaian telefon anda juga boleh menyebabkan masalah. Pastikan untuk memasukkan tetapan rangkaian semula dalam senarai penyelesaian masalah anda agar tetapan rangkaian tetap dalam keadaan terbaik. Inilah cara anda melakukannya:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Pemesejan kumpulan tidak berfungsi memperbaiki # 8: Lap partition cache
Android menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Kadang-kadang, cache ini menjadi rosak semasa dan selepas kemas kini, atau atas sebab lain. Walaupun ini terdengar tidak berbahaya, cache yang rosak akhirnya boleh menyebabkan masalah prestasi dan juga sekumpulan gangguan kecil yang lain. Untuk memastikan bahawa cache sistem telefon anda segar, anda boleh menghapus partisi cache. Ini akan memaksa telefon untuk menghapus cache semasa dan menggantinya dengan yang baru dari masa ke masa.
Untuk menghapus partisi cache pada Galaxy S10 anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
Pemesejan kumpulan tidak berfungsi dengan baik # 9: Periksa aplikasi pihak ketiga yang tidak baik
Sekiranya anda menggunakan aplikasi pemesejan lalai, atau yang disertakan dengan Sistem Operasi, maka anda juga dapat memeriksa apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menyekat pemesejan kumpulan. Anda boleh melakukannya dengan boot telefon ke mod selamat. Apabila berada dalam mod selamat, semua aplikasi pihak ketiga disekat. Sekiranya pemesejan kumpulan hanya berfungsi pada mod selamat, ini bermakna salah satu aplikasi adalah sebab masalahnya. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, mulakan semula telefon ke mod selamat. Begini caranya:
- Tekan dan tahan butang Power sehingga tetingkap Power off muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Matikan sehingga permintaan Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengesahkan, ketik Mod selamat.
- Prosesnya mungkin memerlukan masa sehingga 30 saat untuk diselesaikan.
- Setelah reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah skrin utama.
Jangan lupa: mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberitahu anda yang mana antara mereka adalah penyebab sebenarnya. Sekiranya anda berpendapat bahawa terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak masuk akal dalam sistem, anda mesti mengenalinya. Inilah yang perlu anda lakukan dengan tepat:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya S10 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Pemesejan kumpulan tidak berfungsi dengan baik # 10: Tetapkan semula tetapan perisian ke lalai (tetapan semula kilang)
Sekiranya terdapat bug perisian yang menyebabkan masalah, anda juga boleh mengelap telefon dengan melakukan tetapan semula kilang. Ini agak drastik tetapi cara yang berkesan untuk mengetahui apakah sebabnya ada dalam perisian. Berikut adalah dua cara untuk menetapkan semula kilang S10 anda:
Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Tetapan
Ini adalah kaedah termudah untuk menghapus Galaxy S10 anda. yang mesti anda lakukan adalah pergi ke bawah menu Tetapan dan ikuti langkah-langkah di bawah. Kami mengesyorkan kaedah ini jika anda tidak menghadapi masalah dalam Tetapan.
- Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
- Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
- Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.
Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan butang perkakasan
Sekiranya telefon bimbit anda tidak dapat di-boot, atau boot tetapi menu Tetapan tidak dapat diakses, kaedah ini dapat membantu. Pertama, anda perlu boot peranti ke Recovery Mode. Setelah berjaya mengakses Pemulihan, inilah masanya anda memulakan prosedur tetapan semula induk yang betul. Mungkin memerlukan beberapa percubaan untuk anda sebelum anda dapat mengakses Pemulihan, jadi sabar dan cuba lagi.
- Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan butang Kelantangan Naik dan butang Bixby pada masa yang sama.
- Semasa masih menahan kekunci Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan butang Kuasa.
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
- Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula kilang.
Pemesejan kumpulan tidak berfungsi dengan baik # 11: Hubungi operator rangkaian anda
Tetapan semula kilang adalah langkah penyelesaian masalah terakhir yang boleh anda lakukan pada peranti anda. Sekiranya tidak akan membantu sama sekali dan pemesejan kumpulan masih tidak berfungsi setelah melakukannya, masalahnya mungkin berlaku di luar peranti. Ini boleh menjadi sesuatu yang luaran, seperti masalah dengan akaun anda atau dengan rangkaian. Bercakap dengan operator rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan.
