Kandungan

• Masalah 1: Kursor tetikus headset VR tidak berfungsi dengan betul
• Masalah 2: Tidak dapat memasang aplikasi Samsung Secure Folder di Galaxy S7 edge
• Masalah 3: Galaxy S7 terus membeku, skrin menjadi tidak responsif, reboot secara rawak
• Masalah 4: Panggilan telefon Galaxy S7 terus menurun, bateri cepat habis, pembaca cap jari tidak berfungsi selepas kemas kini Nougat
• Masalah 5: Galaxy S7 tidak akan melepasi skrin logo pembawa
• Masalah 6: Tepi Galaxy S7 menjadi tidak responsif, terlalu panas semasa mengecas
• Masalah 7: Tepi Galaxy S7 tidak akan dicas, tidak akan dihidupkan
• Masalah 8: Cara memulihkan fail jika Galaxy S7 anda tidak dapat dihidupkan semula

Helo dan selamat datang ke artikel # GalaxyS7 baru kami. Catatan kami untuk hari ini membincangkan 8 lagi isu dan penyelesaian yang berkaitan dengan S7. Jangan lupa untuk memberitahu kami mengenai masalah anda sekiranya anda tidak menemui sesuatu yang berguna dalam siaran ini.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Kursor tetikus headset VR tidak berfungsi dengan betul

Saya baru-baru ini membeli alat dengar VR dan alat kawalan jauh, tetapi ketika saya cuba menggunakan alat kawalan jauh, kursor tetikus melayang ke kanan bawah skrin saya. Saya telah melalui semua tetapan dan tidak melihat apa-apa untuk tetikus. Saya telah membuat tetapan semula pada telefon saya dan cuba memulakannya semula. Tolong beritahu saya bagaimana saya dapat menyelesaikan masalah drift tetikus ini. Saya tidak dapat mengetahuinya dan saya tidak melihat apa-apa mengenainya di forum. - Josh

Penyelesaian: Hai Josh. Kami tidak tahu apa peranti VR dan alat kawalan jauh yang anda miliki sehingga kami tidak dapat memberikan arahan khusus mengenai apa yang perlu anda lakukan. Kami mencadangkan agar anda mencuba manual manual peranti tersebut, atau menghubungi pembuatnya.

Masalah 2: Tidak dapat memasang aplikasi Samsung Secure Folder di Galaxy S7 edge

Saya baru-baru ini mengemas kini Samsung S7 edge G935W8 ke Nougat 7.0 Saya membeli telefon ini dari Best Buy April 2015 dengan pembawa Rogers pada asalnya tetapi membayar pembawa untuk membuka kunci dan sekarang menggunakannya dengan pembawa Bell. Setelah melakukan kemas kini terbaru, saya pergi untuk memuat turun aplikasi folder selamat dari gedung aplikasi Galaxy. Tetapi ketika saya melalui wizard penyiapan untuk folder selamat, ia muncul sebuah pesan yang mengatakan "Folder selamat tidak dapat disiapkan kerana perisian yang tidak sah telah dipasang pada perangkat ini." Saya tidak tahu apa maksud mesej ini, jadi saya bercakap dengan beberapa rakan dan Googled untuk mengetahui bahawa ini sering menunjukkan bahawa peranti saya telah di-root. Saya tidak melakukan root pada telefon ini (bahkan tidak tahu bagaimana atau mengapa ia akan di-root), jadi saya mencari cara untuk melihat apakah sebenarnya peranti anda di-root yang menunjukkan kepada saya beberapa laman web dan aplikasi. Setiap yang saya cuba mengesahkan kepada saya bahawa peranti saya TIDAK di-root. Jadi adakah aplikasi / laman web ini salah? Bolehkah saya memasukkan telefon saya ke mod untuk menyedari bahawa ia tidak di-root? Saya telah mencuba menetapkan semula kilang melalui suis pintar dan melalui mod pemulihan tetapi mereka tidak berjaya. - Steve

Penyelesaian: Hai Steve. Dalam banyak kes, ya, mesej yang anda terima biasanya menunjukkan bahawa telefon mungkin di-root atau menjalankan perisian bukan rasmi. Dalam beberapa kes, ini juga boleh menjadi petunjuk bahawa Samsung tidak mengesan perisian tersebut sebagai rasmi walaupun sudah. Ini biasanya berlaku jika pembawa mengubah perisian, sehingga kehilangan konfigurasi asal yang dikenali oleh sistem Samsung. Sekiranya masalah itu berterusan selepas tetapan semula kilang dan tanpa aplikasi atau kemas kini dipasang, sebenarnya tidak ada yang boleh anda lakukan, melainkan jika anda ingin mengembalikan versi firmware yang asal.

Masalah 3: Galaxy S7 terus membeku, skrin menjadi tidak responsif, reboot secara rawak

Hai, S7 saya tetap dengan skrin yang tidak responsif, beku, ketinggalan dan but semula tanpa sebab yang jelas. Kadang-kadang, saya boleh memaksa but semula dengan [power + volume down], tetapi selalunya ia tidak bertindak balas sehingga bateri kosong (kadang-kadang dengan penunjuk LED dihidupkan atau berkelip hijau dan biru). Kemudian saya perlu mengecas dan menggunakannya sehingga ia membeku lagi. Saya sudah melakukan tetapan semula induk. Ia berfungsi selama seminggu kemudian mula membeku lagi. Saya menghargai pertolongan anda. Terima kasih. - Iván

Penyelesaian: Hai Iván. Sekiranya telefon anda berfungsi dengan baik selepas tetapan semula kilang, penyebab utama masalah anda mungkin salah satu aplikasi yang anda pasang selepas itu, atau masalah perkakasan yang dapat berkembang dari masa ke masa. Salah satu masalah perkakasan seperti flash atau memori yang tidak berfungsi. Sekiranya bukan masalah aplikasi, anda harus mempertimbangkan penggantian telefon kerana pembaikan tidak akan memperbaikinya.

Untuk melihat apakah itu masalah aplikasi, anda boleh boot telefon ke mod selamat, atau lakukan tetapan semula kilang lagi dan pastikan hanya aplikasi yang baik yang dipasang semula. Booting ke mod selamat menghalang aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga daripada berjalan, jadi jika masalah tidak berlaku, anda boleh bertaruh ada aplikasi buruk yang menyebabkannya. Untuk memulakan mod S7 anda ke selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.

Masalah 4: Panggilan telefon Galaxy S7 terus menurun, bateri cepat habis, pembaca cap jari tidak berfungsi selepas kemas kini Nougat

Saya mengemas kini telefon saya semalam. ia adalah versi USA yang tidak dikunci. Kemas kini perisian disenaraikan sebagai G935UUEU4BQE2 / G935U0YM4BQE2 / G935UUEU4BQE2. Ia mengatakan bahawa mesej teks tidak dihantar tetapi mereka diterima oleh orang. Saya menjatuhkan banyak panggilan telefon, pembaca cap jari saya tidak berfungsi sama sekali, dan bateri saya cepat habis. Saya mengosongkan cache sistem tetapi saya tidak lagi melakukan sistem sepenuhnya. Adakah terdapat masalah versi yang diketahui bahawa saya menjalankan Android Nougat 7.0 bukan 7.1. Saya menggunakan tanpa wayar Straight Talk di menara Verizon. - Steve

Penyelesaian: Hai Steve. Dengan berjuta-juta orang menggunakan peranti Galaxy yang menjalankan pelbagai jenis versi Android, tidak menghairankan apabila menerima pelbagai masalah berikutan kemas kini. Terdapat beratus-ratus ribu, jika tidak berjuta-juta, kemungkinan titik kegagalan dalam sistem Android sehingga apa pun dapat terjadi. Masalah anda adalah beberapa masalah umum, walaupun kemas kini tidak dipasang, jadi anda harus mengatasinya dengan melakukan penyelesaian masalah dan penyelesaian perisian. Kami mencadangkan agar anda mencuba tetapan semula kilang dan melihat apa yang berlaku dari sana. Pastikan untuk menghentikan pemasangan aplikasi anda sehingga anda dapat melihat bagaimana SMS dan fungsi lain berfungsi. Ini akan membolehkan anda memeriksa sama ada masalah itu masih ada atau tidak. Sekiranya masalah tidak berlaku, itu adalah petunjuk bahawa (A) aplikasi bermasalah bertanggungjawab, atau (B) versi firmware yang anda pasang tidak dikodkan dengan buruk. Untuk menyelesaikan kemungkinan masalah aplikasi, anda hanya boleh mencopot pemasangan aplikasi yang menyinggung perasaan dengan melakukan percubaan dan ralat. Untuk kemungkinan kedua (firmware yang tidak dikodekan dengan baik), tidak banyak yang boleh anda lakukan mengenainya.Sekiranya anda menerima kemas kini melalui udara (kemas kini melalui udara atau OTA), anda harus memberitahu syarikat penerbangan anda supaya mereka dapat melakukan sesuatu mengenainya.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula kilang Galaxy S7 anda:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
5. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
6. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
7. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Masalah 5: Galaxy S7 tidak akan melepasi skrin logo pembawa

Helo. Nama saya Steve dan saya baru-baru ini membeli Samsung S7 yang tidak berkunci semasa dalam perjalanan di New York (pada 10 Jun 2017). Saya telah yakin bahawa telefon akan berfungsi dengan rangkaian lain tetapi saya telah memasukkan SIM lain yang berbeza dan telefon tidak dapat melewati skrin Metro PCS. Pada dasarnya nampaknya telefon hanya berpusing-pusing. Saya juga mencuba mengeluarkan kad SIM dan Micro SD tetapi tidak berjaya. Saya telah mencuba menggunakan perisian Smart Switch tetapi kerana telefon tidak dapat dimulakan dengan betul, perisian tersebut tidak dapat berkomunikasi dengan telefon. Bolehkah anda membantu memberi nasihat mengenai apa yang boleh saya lakukan? Saya telah meninggalkan Amerika Syarikat dan kembali ke negara saya, Kepulauan Solomon. - Steve

Penyelesaian: Hai Steve. Telefon pintar yang berfungsi akan berfungsi seperti biasa, iaitu memuatkan sistem operasi dengan betul, dengan atau tanpa kad SIM atau kad SD. Kami tidak dapat melihat logik anda mengapa anda memilih untuk memberitahu kami bahawa telefon tidak akan dimuat sama sekali (tidak dapat melepasi skrin Metro PCS) dengan kad SIM yang berbeza. Adakah telefon berfungsi semasa anda masih berada di AS? Anda semestinya telah memberitahu kami jika ia berlaku, atau jika anda mencuba melakukannya setelah membeli peranti tersebut.

Kami menganggap bahawa S7 anda tidak baru semasa anda membelinya (jika tidak, masalah ini tidak akan berlaku) tetapi jika ya, anda harus segera menggantinya. Sekiranya penggantian telefon tidak dapat dipertanyakan, cuba lihat apakah anda dapat memperbaikinya dengan melakukan penghapusan partisi cache dan master melalui mod Pemulihan. Berikut adalah langkah-langkah cara boot ke mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Sekiranya menghapus partition cache atau master reset tidak akan menyelesaikan masalah anda, anda juga boleh mencuba flashloader dan / atau firmware. Berhati-hatilah walaupun mem-flash adalah prosedur yang berisiko dan berpotensi merosakkan telefon anda. Pastikan anda membuat lebih banyak penyelidikan mengenai cara melakukannya pada model telefon anda sebelum melakukannya.

Untuk tujuan demonstrasi, berikut adalah contoh langkah bagaimana mem-flash bootloader. Langkah tepat mungkin berbeza pada telefon anda. Sekali lagi, anda harus meneliti di luar laman web kami bagaimana langkah-langkah yang tepat di telefon anda untuk mengelakkan masalah.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ini mestilah firmware tepat yang sama yang sebelumnya berjalan pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak menyedarinya sebelumnya, ada kemungkinan anda memilih yang salah. Seperti yang anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi, semoga berjaya dengan itu.
2. Katakan sekarang bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak fail di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan label BL; ini harus menjadi fail pemuat boot yang sesuai untuk firmware ini. Setelah anda mengenal pasti fail pemuat but, salin ke fail komputer anda atau ke folder lain yang boleh anda akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur flashing yang lain menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan fail bootloader yang telah anda kenal sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahawa status "Peranti Ditambah" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan butang MULAI. Ini akan memulakan pemuatan bootloader telefon anda.
7. Hidupkan semula telefon setelah prosedur selesai.

Masalah 6: Tepi Galaxy S7 menjadi tidak responsif, terlalu panas semasa mengecas

Hai ada .. Saya mendapat kelebihan Ss7. Beberapa hari kebelakangan ini, telefon saya mula membeku. Skrin menjadi kosong dan semua butang tidak responsif. Saya mencuba semua kombinasi butang seperti power + volume down, power + home + volume atas atau bawah dan tidak ada yang berlaku. Ia tetap hitam. Tetapi saya merasakan telefon saya semakin panas. Ia akan menjadi sejuk setelah kehabisan bateri saya rasa (mengetahui dengan mengecas dan bermula dari sifar lagi) Apabila beku, semua butang tidak berfungsi, pengecasan juga tidak berfungsi .. tolong bantu saya. Ini benar-benar menjengkelkan .. Maksud saya tunggu bateri habis sepanjang hari dan setelah dicas siapa yang tahu bila ia akan membeku semula (kebanyakan sekali sehari). Ini berlaku sebulan selepas saya mengganti skrin. Saya tidak ingat ada kemas kini tetapi pertama kali ia berlaku semasa saya menyambung ke wifi. Itu semua ... menunggu cadangan anda Sekiranya saya mengembalikannya sebelum dikemas kini atau .... baik saya tidak tahu lagi .. Terima kasih. - Primandayosepriadi

Penyelesaian: Hai Primandayosepriadi. Penyelesaian masalah Android adalah mudah dan masalah anda tidak terkecuali daripada satu peraturan tertentu - jika tidak ada penyelesaian perisian yang dapat membantu, perkakasan yang buruk harus dipersalahkan. Oleh itu, kami mencadangkan agar anda mencuba tetapan semula kilang dan ya, jika anda memancarkan firmware bukan rasmi ke dalamnya, nyalakan kembali ke versi Android yang lebih lama. Sekiranya telefon bimbit tidak berfungsi, minta telefon dibaiki atau diganti.

Masalah 7: Tepi Galaxy S7 tidak akan dicas, tidak akan dihidupkan

Saya baru saja membaca artikel anda "Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge anda yang tidak dicas melalui kabel atau tanpa wayar, memanas ketika mengecas [Panduan Penyelesaian Masalah]." Saya mempunyai harapan sehingga saya dapat melangkah ke 4. Saya tidak dapat melakukan apa-apa dari langkah 4 kerana bateri saya HILANG! Walau bagaimanapun, saya percaya ia adalah masalah firmware kerana bateri telah habis kekal dalam keadaan seperti itu selama 4 hari sebelum saya mempunyai masa untuk menghadapinya. Tetapi dengan bateri mati saya tidak dapat reboot, masuk ke Mode Pemulihan atau Safe Mode dan tidak akan dicas oleh Samsung Rapid Charger atau Samsung Wireless charger. Saya putus asa kerana saya mempunyai banyak telefon (banyak disimpan tetapi terlalu banyak disimpan untuk hilang). Bagaimana saya boleh mendapatkan sedikit tenaga ke dalamnya? Cukup sekadar masuk ke Mod Pemulihan ?? Terima kasih. - Rick

Penyelesaian: Hai Rick. Sekiranya telefon anda tidak menunjukkan tanda-tanda kehidupan (lampu LED menyala, getaran semasa dimulakan semula, bunyi atau getaran ketika ada pemberitahuan masuk), maka satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah menghantarnya. Kadang-kadang, telefon boleh kelihatan mati atau tidak mengecas kerana port pengecasan yang buruk jadi jika anda mempunyai pengecas tanpa wayar, cubalah mengecas tanpa wayar sekurang-kurangnya 30 minit. Sekiranya telefon tetap mati, hendaklah dibaiki atau diganti.

Sejauh pemulihan data, anda hanya boleh melakukannya jika anda dapat membuat telefon anda boot ke mod normal atau selamat. Sekiranya telefon mati sepenuhnya, anda tidak akan dapat mengakses memori dan memindahkan kandungannya. Tidak ada perisian "sihir" yang boleh anda lakukan untuk memperbaiki perkakasan yang tidak baik. Kemungkinan masalah itu hanya diasingkan pada bateri, jadi jika diganti oleh juruteknik terlebih dahulu dapat menyelesaikan masalah dengan mudah. Sekiranya masalahnya lebih serius dan melibatkan papan induk, anda boleh mengucapkan selamat tinggal kepada data tersebut.

Untuk mengelakkan kehilangan data yang tidak tergantikan (foto, video, dokumen, dll.) Di masa depan, selalu jadikan kebiasaan membuat sandaran. Kami tidak tahu berapa kali kami menekankan ini di hampir semua artikel kami tetapi ada sebab mengapa kebijaksanaan ini berterusan selama beberapa dekad sekarang dan itu kerana peranti storan digital dan elektronik tidak boleh dipercayai. Sekiranya anda tidak menyandarkan fail anda secara berkala, anda hanya perlu menyalahkan diri sendiri.

Masalah 8: Cara memulihkan fail jika Galaxy S7 anda tidak dapat dihidupkan semula

Telefon saya tersekat semasa reboot dan menunjukkan skrin biru. Saya mencuba semua perkara di laman web anda dan tidak ada yang berjaya kemudian membawa telefon ke pejabat Samsung. Mereka melakukan sesuatu di atasnya dan sekarang yang dapat saya lihat hanyalah layar hitam dengan logo Galaxy S7 edge (logo yang sama seperti yang anda lihat ketika anda menghidupkan semula telefon). Dari sini saya tidak dapat memulakan telefon saya atau membawanya ke mod selamat dengan menekan kekunci mengikut laman web anda. Saya mahu memulihkan data dari telefon saya sebelum tetapan semula kilang jika diperlukan. Perlukan bantuan anda. Sekiranya anda dapat membantu akan menjadi genius. - Talat1426

Penyelesaian: Hai Talat1426. Seperti yang disebutkan di atas, Anda hanya dapat mengakses memori atau peranti penyimpanan S7 jika anda dapat membukanya ke mod selamat atau mod biasa. Tidak ada cara lain untuk memindahkan fail dari dan ke peranti storan dalam status semasa telefon anda. Malah Samsung tidak dapat berbuat apa-apa.

Sekiranya anda ingin menyelesaikan masalahnya, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang. Itu tentu saja akan menghapuskan semuanya tetapi anda mungkin mempunyai telefon bimbit yang baik sekali lagi.

Selain itu, kami tidak tahu apa yang Samsung lakukan pada telefon anda tetapi jika mereka mencuba untuk menyalakannya sebelum ini, iaitu memasang salinan perisian baru, fail anda mesti sudah hilang sekarang sehingga tidak ada gunanya menahan set semula kilang.

Beberapa pengguna dapat menyelesaikan masalah yang serupa dengan mem-boot telefon mereka ke mod alternatif. Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana melakukannya dan kemungkinan penyelesaian masalah susulan yang boleh anda lakukan untuk masing-masing:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.