Kandungan
Ada kalanya Samsung Galaxy A20 anda dibekukan pada layar tertentu dan kebanyakannya disebabkan oleh aplikasi. Apabila aplikasi berhenti berfungsi, Anda mungkin terpaku di layar yang telah Anda gunakan. Ada kalanya anda terjebak di layar hitam di mana telefon bimbitnya mungkin dimatikan tetapi jika anda cuba memanggil, telefon tetap berdering. Untuk ini, mungkin ada masalah dengan firmware dan boleh diperbaiki.
Dalam siaran ini, saya akan membantu anda menyelesaikan masalah Galaxy A20 anda yang dibekukan pada skrin tertentu tidak kira sama ada skrin aplikasi atau skrin hitam. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian paling berkesan yang telah kami gunakan dalam menyelesaikan masalah seperti ini pada masa lalu. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik telefon ini dan menghadapi masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda.
Tetapi sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah yang dilaporkan oleh pemiliknya. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada di laman web kami atau sekurang-kurangnya, ada masalah serupa yang telah kami atasi. Oleh itu, cuba cari yang serupa atau berkaitan dengan masalah anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Apa yang perlu dilakukan sekiranya Galaxy A20 anda dibekukan pada skrin tertentu
Telefon beku sering kali disebabkan oleh kerosakan aplikasi atau sistem dan selagi tidak ada tanda-tanda kerosakan fizikal atau cecair, anda seharusnya dapat memperbaikinya dengan melakukan satu atau dua prosedur. Itulah yang harus anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Memaksa mulakan semula telefon anda
Penyelesaian yang paling berkesan untuk telefon bimbit beku adalah menghidupkan semula secara paksa. Ini kerana masalah ini tidak begitu serius walaupun kadang kala ia kelihatan seperti masalah serius dengan firmware atau perkakasan. Ini adalah bagaimana ia dilakukan:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy A20 muncul di skrin.
Sekiranya anda dapat membuat peranti bertindak balas menggunakan kaedah tersebut, maka masalahnya sudah diperbaiki. Sekiranya Galaxy A20 anda dibekukan pada skrin tertentu, maka yang pasti, kaedah ini akan memperbaikinya. Namun, jika peranti anda tersekat pada layar hitam dan masih tidak bertindak balas setelah melakukan ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Samsung Galaxy A20 terus menunjukkan ralat 'Kamera gagal'
Penyelesaian kedua: Cas telefon anda dan mulakan semula secara paksa
Sekiranya skrin berwarna hitam, bateri mungkin habis sepenuhnya dan sebelum telefon dimatikan, firmware mungkin rosak. Dalam kes ini, telefon tidak akan bertindak balas, tidak kira berapa kali atau berapa lama anda menekan kekunci kuasa. Ia juga tidak akan bertindak balas walaupun anda menyambungkan pengecas. Tetapi inilah yang boleh anda lakukan mengenainya:
- Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
- Dengan menggunakan kabel asal, sambungkan telefon ke pengecasnya.
- Tidak kira sama ada telefon menunjukkan simbol pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas sekurang-kurangnya 10 minit.
- Selepas itu dan semasa telefon masih disambungkan ke pengecas, tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy A20 muncul di skrin.
Sekiranya anda dapat membuat telefon anda bertindak balas dengan prosedur di sini tetapi masalahnya berlaku dari semasa ke semasa, maka perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah menetapkan semula. Sebelum itu, pastikan anda membuat salinan fail dan data penting anda kerana ia akan dihapus. Kemudian keluarkan akaun google dan samsung anda supaya anda tidak terkunci. Sekiranya sudah siap, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik dan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy A20 muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy A20 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap kami dapat membantu anda memperbaiki Galaxy A20 anda yang dibekukan pada skrin tertentu. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
JUGA BACA: Cara membetulkan Samsung Galaxy A20 yang berjalan perlahan
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.
