Kandungan
Samsung Galaxy A5 mempunyai penarafan IP-68 yang bermaksud debu dan tahan air. Namun, penilaian itu tidak bermaksud bahawa telefon bimbit anda tahan air; air masih boleh masuk ke dalam telefon anda dan memusnahkannya. Sebenarnya, kami telah menerima banyak aduan yang berkaitan dengan masalah seperti ini, oleh itu kami akan menangani masalah ini lagi.
Kami akan berusaha melakukan sesuatu yang mungkin dapat menyelesaikan masalah atau menyingkirkan ralat "kelembapan yang dikesan". Berdasarkan pengalaman, terdapat kes di mana kesalahan ini muncul walaupun telefon tidak bersentuhan dengan cecair. Kami juga menemui kes di mana ralat muncul kerana masalah firmware. Sekiranya anda memiliki telefon bimbit seperti ini dan sedang mengalami gangguan seperti ini, teruskan membaca di bawah kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.
Tetapi sebelum kita pergi ke penyelesaian masalah yang betul, jika anda menemui halaman ini kerana anda mencari jalan keluar untuk masalah yang berbeza, maka saya cadangkan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy A5 kami kerana kami telah menangani masalah yang paling sering dilaporkan dengan ini telefon dan anda mungkin dapati apa yang anda cari di sana. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian yang kami sediakan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan kemudian tekan kirim dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda.
Cara menyelesaikan masalah Galaxy A5 dengan ralat "kelembapan dikesan"
Lebih kerap apabila ralat "kelembapan dikesan" menunjukkan, ini bermakna telefon anda disimbah atau dicelupkan ke dalam air. Kesalahan itu mungkin menjengkelkan tetapi sebenarnya berita baik untuk anda; masalahnya kecil apabila ini menunjukkan. Kerosakan cecair yang rumit sering berlaku pada telefon yang tidak dapat dihidupkan atau dicas. Namun, apabila ralat ini menunjukkan, masih ada kemungkinan anda dapat memperbaikinya sendiri dan dengan itu, inilah yang saya cadangkan anda lakukan…
Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda untuk melihat apakah ralat masih muncul
Pada saat ralat ini muncul, jangan buat apa-apa kecuali but semula telefon anda untuk melihat apakah ralat itu masih akan muncul. Ada kalanya gangguan memicu kesalahan untuk muncul tetapi itu tidak bermaksud ada masalah dengan perkakasan. Reboot mudah dilakukan dan berkesan tetapi ada cara reboot yang lebih berkesan dan itulah restart paksa.
Sekiranya boleh menjadi lebih baik jika telefon anda mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan tetapi tidak begitu, yang perlu anda lakukan sekarang adalah melakukan kombinasi yang akan mensimulasikan pemutusan bateri: tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kekuatan bersama selama 10 saat dan peranti anda akan but semula.
Setelah telefon aktif, terus gunakan telefon anda seperti yang biasa anda lakukan untuk melihat apakah ralat itu muncul dan jika berlaku, kemudian teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2: Periksa port USB untuk mengetahui kotoran atau serpihan
Lihat ke port USB telefon anda untuk mencari sesuatu yang mungkin mengganggu rangkaian. Sekiranya anda dapat menjumpai sesuatu di sana, cubalah menyingkirkannya kerana itulah sebab mengapa telefon anda menunjukkan ralat ini. Sekiranya satu atau lebih pin disambungkan di port, masalah seperti ini mungkin berlaku. Ia mungkin menghalang telefon anda daripada dicas secara normal.
Cuba juga periksa sama ada pelabuhan mempunyai sisa air atau basah. Anda boleh mencucinya dengan petua Q yang dicelupkan ke dalam alkohol untuk membersihkannya dengan teliti. Sekiranya anda mempunyai kaleng udara termampat, letupan juga dapat membersihkan port dan bahkan dapat menyelesaikan masalahnya.
Namun, setelah memastikan port bersih dan jika tidak ada tanda-tanda kerosakan cecair, anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan langkah selanjutnya.
Langkah 3: Tetapkan semula telefon anda dan bawa telefon ke kedai
Dalam langkah ini, kami akan berusaha menolak kemungkinan masalah ini disebabkan oleh masalah firmware. Penyetelan semula berpotensi dapat menyelesaikan masalah yang ada kaitan dengan firmware atau jika masalah itu dimulakan tanpa alasan yang jelas. Selain itu, ia akan menghapus semua maklumat peribadi anda dan perlu untuk melindungi privasi anda. Tetapi pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda kerana data tersebut akan dihapus, juga jangan lupa untuk mematikan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas tetapan semula.
Cara melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang Galaxy A5
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik Lagi.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Cara menetapkan semula Galaxy A5 anda
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya anda suka, anda juga boleh menetapkan semula telefon anda dari menu Tetapan, berikut caranya…
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Sandaran dan tetapkan semula.
- Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Ketik Tetapkan semula data kilang.
- Ketik Tetapkan semula peranti.
- Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
- Ketik Teruskan.
- Ketik Padam semua.
Sekiranya masalah masih berlaku selepas tetapan semula, inilah masanya untuk membawa telefon anda ke kedai kerana masalahnya mungkin berlaku pada perkakasan.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.