Kandungan

• Menyelesaikan masalah Galaxy A5 yang tidak dicas dan menunjukkan ralat

Apabila Samsung Galaxy A5 anda mula muncul ralat "kelembapan yang dikesan", ketika pengecasan berhenti. Ia dirancang untuk melakukannya untuk mengelakkan kerosakan cecair selanjutnya. Anda tahu betul bahawa elektrik dan air tidak bercampur dengan baik dan jika ini berlaku di dalam telefon anda, peranti mahal anda akan berubah menjadi berat kertas yang mahal.

Dalam catatan ini, saya akan mengatasi masalah ini agar telefon anda berfungsi semula. Ini bukan yang pertama kami hadapi masalah ini, jadi kami sudah mengetahui satu atau dua perkara yang dapat membantu anda menyelesaikannya. Walau bagaimanapun, setiap kes adalah unik kecuali benar-benar masalah yang disebabkan oleh kemas kini firmware. Teruskan membaca untuk mengetahui bagaimana menangani masalah ‘kelembapan yang dikesan’.

Bagi mereka yang mencari penyelesaian untuk masalah lain, kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy A5 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang mungkin serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy A5 yang tidak dicas dan menunjukkan ralat

Kami akan memulakan penyelesaian masalah kami dengan memastikan ini bukan masalah kerosakan cecair sehingga kami tidak akan menyebabkan kerosakan pada telefon anda lebih lanjut. Sekiranya masalah ini disebabkan oleh kerosakan cecair, kami akan berusaha menentukan seberapa seriusnya. Sekiranya ini adalah sesuatu yang di luar liga kami, anda masih mempunyai pilihan untuk meminta juruteknik untuk menangani masalah itu tetapi saya harap ini hanya masalah kecil.

Sahkan bahawa ia bukan disebabkan oleh kerosakan fizikal atau cecair

Sekiranya masalah ini berlaku kerana kerosakan fizikal, maka anda akan melihat calar atau lekuk di bahagian luar. Sekiranya penampilan telefon anda tetap sempurna, anda harus cuba mengetahui sama ada ini disebabkan kerosakan cecair.

Setelah menolak kemungkinan masalah ini disebabkan oleh kerosakan fizikal, cuba periksa sama ada port USB basah atau terdapat sedikit kelembapan. Perhatikan bahawa ralat "kelembapan dikesan" biasanya muncul ketika telefon mengesan kelembapan di port. Sekiranya anda tidak pasti sama ada port basah, gunakan kapas untuk membersihkan kawasan atau anda mendapat sehelai kertas tisu dan masukkan ke dalam port; ia akan menyerap lembap.

Perkara lain yang perlu anda lakukan untuk memastikan ini bukan masalah kerosakan cecair adalah periksa Petunjuk Kerosakan Cecair yang terdapat di dalam slot kad SIM. Tanggalkan dulang kad SIM untuk mendedahkan jika penunjuk berubah menjadi merah atau merah jambu kerana jika ia berlaku, maka kerosakan cecair dapat dilihat. Namun, jika penunjuknya tetap putih, maka pada tahap ini anda boleh yakin bahawa masalah ini tidak disebabkan oleh kerosakan cecair.

POS BERKAITAN:

• Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang terus menunjukkan ralat "kelembapan yang dikesan" [Panduan menyelesaikan masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 anda yang dimatikan sendiri dan tidak akan dihidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Skrin Samsung Galaxy A5 Tidak Berfungsi Setelah Mendapatkan Masalah Basah & Masalah Berkaitan Lain
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy A5 (2017) anda terus menunjukkan amaran "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]

Matikan telefon dan cas anda

Setelah memastikan kesalahan tidak dicetuskan oleh kerosakan cecair, anda kemudian boleh meneruskan prosedur yang akan mengisi semula bateri telefon anda. Sekurang-kurangnya sekarang tidak ada rasa takut bahawa anda akan merosakkan telefon anda lebih jauh kerana kami telah menolak kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh kerosakan cecair.

Anda mesti mengecas telefon anda kerana kami akan menyelesaikan masalah dan kami hanya dapat melakukan banyak perkara jika hanya tinggal sekitar 5% bateri. Pada ketika ini, saya mahu anda mematikan telefon dan kemudian mengecasnya. Mesej ralat yang menghalang telefon daripada dicas hanya akan muncul jika telefon dihidupkan kerana ia dikendalikan oleh satu atau dua perkhidmatan yang dimuat bersama dengan firmware. Tetapi apabila semuanya dimatikan, telefon anda seharusnya dapat dicas dengan betul.

Namun, ada kes di mana walaupun peranti dimatikan, telefon masih enggan dicas dan dalam keadaan demikian, anda boleh mencuba prosedur seterusnya.

Jalankan Galaxy A5 anda dalam mod selamat dan cas

Kami sering mencadangkan agar menjalankan telefon dalam mod selamat jika ada kemungkinan penyebab masalahnya adalah aplikasi pihak ketiga, namun, dalam hal ini kami ingin anda menjalankan telefon dalam mod ini sehingga hanya memuat semua perkhidmatan yang diperlukan dan aplikasi. Sebilangan pembaca kami yang juga menghadapi masalah ini mencadangkan bahawa boot dalam mod selamat akan membolehkan telefon anda mengecas sepenuhnya baterinya. Oleh itu, ikuti langkah berikut untuk menjalankan peranti anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Pastikan memasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi dan kemudian sambungkan telefon anda ke sana menggunakan kabel USB yang asal. Sekiranya telefon masih tidak dicas dalam mod ini, langkah seterusnya pasti akan membantu.

Kosongkan cache dan data perkhidmatan Tetapan USB

Salah satu perkhidmatan yang mengendalikan pengecasan adalah Tetapan USB. Yang bertanggung jawab mengapa telefon anda memunculkan ralat ‘kelembapan yang dikesan’ tetapi masalahnya juga menangani semua aplikasi dan ciri lain. Tetapi kerana anda menghadapi masalah untuk mengecas telefon anda, cubalah hapus cache dan datanya sehingga akan diset semula. Anda kemudian boleh meneruskan pengisian telefon anda.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Lihat kandungan tab SEMUA.
5. Cari Tetapan USB dan ketik padanya.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Cuba mengecas telefon anda selepas ini dan jika berjaya mengecas, maka biarkan seperti itu sehingga akan terus mengecas baterinya. Walau bagaimanapun, jika telefon enggan mengecas walaupun setelah melakukan ini, sudah tiba masanya untuk membawa telefon ke teknologi kerana ia mungkin menjadi masalah dengan firmware dan memerlukan perhatian segera dari teknologi.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan telefon anda. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas ini, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang tersekat di skrin but [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Galaxy A5 tidak akan dihidupkan, skrin tetap hitam, masalah lain
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 anda yang dimatikan sendiri dan tidak akan dihidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan masalah hitam skrin kematian Samsung Galaxy A5 (2017) [Panduan Penyelesaian Masalah]