Siri telefon pintar A adalah peranti jarak pertengahan atas yang dikembangkan oleh #Samsung yang serupa dengan siri S dalam reka bentuk tetapi mempunyai spesifikasi yang lebih rendah. Salah satu model dalam siri ini adalah #Galaxy # A5 yang menggunakan paparan Super AMOLED 5,2 inci, memiliki sertifikasi IP68 menjadikannya tahan air, dan memiliki kamera belakang 16MP f / 1.9 yang hebat. Ini adalah telefon bimbit yang digunakan oleh ramai pengguna sekarang. Akan tetapi, ada beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan mengatasi skrin Galaxy A5 yang tidak berfungsi setelah mendapat masalah basah & masalah lain yang berkaitan.

Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy A5 atau peranti Android lain untuk masalah ini, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta bahawa apabila anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin sehingga penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang tepat dapat diberikan.

Sekiranya anda ingin melihat bahagian sebelumnya dalam siri ini, periksa pautan ini.

Skrin A5 Tidak Berfungsi Setelah Basah

Masalah:Helo. Saya baru-baru ini menghadapi masalah ini dengan Samsung Galaxy A5 (2017) saya. Setelah ia bersentuhan langsung dengan air, telefon tiba-tiba mati, yang tentunya tidak seharusnya berlaku kerana seperti yang kita berdua ketahui, telefon ini sepatutnya kalis air. Selepas beberapa ketika telefon nampaknya hidup, kerana saya pasti dapat mendengar suara pemberitahuan, tetapi skrin dimatikan, dan juga butang belakang, hanya butang baru-baru ini yang menyala, kadang-kadang berkelip, tetapi semuanya berkaitan dengan sentuhan skrin kelihatan tidak responsif. Buat masa ini saya tidak mampu mendapatkan telefon baru atau membayar teknologi untuk memeriksanya, jadi saya harus berusaha untuk memperbaikinya dengan bantuan anda.

Masalah Berkaitan: Hai. Saya mempunyai samsung A5 2017 dan semalam saya cuba mengambil beberapa gambar di bawah air (di laut). Ia berfungsi dengan sempurna selama 15 minit, saya mengeluarkannya dan membiarkannya kering selama 10 minit dan sekali lagi di dalam air. Selepas 5 minit lagi skrin berhenti bertindak balas: ia akan menyala, saya bahkan dapat mengambil gambar (semua butang berfungsi dengan sempurna), tetapi skrin tidak akan bertindak balas ketika saya menyentuhnya. Adakah ada yang boleh saya lakukan ??

Penyelesaian: Walaupun telefon ini mempunyai ciri kalis air, masih boleh menyebabkan kerosakan air. Ini biasanya berlaku apabila telefon mempunyai penutup air yang rosak yang membolehkan air meresap ke dalam telefon. Apa yang anda ingin lakukan dalam kes ini ialah mematikan telefon kemudian mengelap bahagian luarnya dengan kain memastikan bahawa telefon kering. Oleh kerana kelembapan kemungkinan besar terdapat di dalam peranti, apa yang ingin anda lakukan seterusnya ialah meletakkan telefon di dalam beg beras sekurang-kurangnya 48 jam. Nasi akan menyerap kelembapan di dalam telefon. Setelah selesai, mulakan telefon dengan menekan dan menahan kedua-dua butang kuasa dan kelantangan turun sekurang-kurangnya 10 saat. Sekiranya masalah masih berlanjutan selepas ini, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya kerana paparan mungkin rosak air.

A5 Tidak Mendapat Kemas Kini Perisian

Masalah:Hai, 6 bulan yang lalu saya membeli Samsung Galaxy A5 2017, tetapi sudah menghadapi masalah dengannya. Pertama sekali, saya tidak dapat mengemas kini perisian; jika saya pergi ke kemas kini secara manual (dari tetapan) ia bahkan tidak mencari kemas kini baru, tidak mendaftarkan yang saya ketuk pada "kemas kini secara manual". Kedua, semasa saya ingin memuat turun beberapa aplikasi, ia akan menjadi 100% dan tetap seperti itu. Pemasangan selesai beberapa jam kemudian atau sehari. Kadang-kadang tidak sama sekali. Ketiga, tidak selalu mahu membuat panggilan telefon, saya menekan nama atau tanda panggilan dan kira-kira 5 minit kemudian mula menelefon, tidak segera. Saya juga tidak dapat menyalin / menampal. Saya melakukan reset tetapi tidak membuat perbezaan. Terima kasih atas bantuan anda!

Penyelesaian: Terdapat beberapa syarat yang mesti dipenuhi oleh telefon anda agar mendapat kemas kini perisian rasmi.

• Telefon tidak boleh di-root
• Telefon tidak boleh berjalan pada perisian khusus
• Sekiranya telefon bimbit anda tidak terkunci maka ia seharusnya berjalan di rangkaian asalnya.

Sekiranya telefon anda memenuhi syarat yang disenaraikan di atas dan masih tidak mendapat kemas kini, sandarkan data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang. Setelah penetapan semula selesai, cuba kemas kini telefon anda semula. Anda juga disyorkan untuk menggunakan Smart Switch dalam mengemas kini peranti anda.

Sekiranya kemas kini gagal, anda harus mempertimbangkan untuk mem-flash fail firmware yang dikemas kini secara manual ke peranti anda. Anda boleh mendapatkan fail dari laman web Sammobile yang juga di mana anda boleh mendapatkan petunjuk mengenai cara mem-flash telefon anda.

A5 Tidak Mengecas

Masalah:Helo. Telefon saya tidak berfungsi dan saya mencuba segala-galanya untuk mengecasnya. Sekarang masih mati dan saya tidak dapat mencuba apa-apa untuk melihat simbol pengecasan muncul. Saya membeli pengecas telefon baru hari ini dari Carphone Warehouse di mana mereka mengujinya dan akhirnya mereka membawa simbol pengecasan. Tetapi sekarang di mana saya mempunyai pengecas di rumah, tidak ada yang berlaku sama sekali. Saya masih tidak melihat sama sekali kuasa dan tidak ada tanda-tanda pengecasan telefon. Telefon baru-baru ini juga mempunyai kemas kini perisian. Dan belum lama saya membeli peranti itu. Saya sangat memerlukan telefon ini tetapi sekarang tidak berfungsi.

Penyelesaian: Apa yang harus anda lakukan terlebih dahulu sekarang ialah membersihkan port pengecasan telefon dengan memastikan bahawa kotoran atau serpihan yang tersekat di port tersebut dikeluarkan. Cuba gunakan tin udara termampat untuk membersihkan port. Setelah selesai, cuba mengecas telefon sekurang-kurangnya 20 minit menggunakan pengecas baru. Sekiranya telefon masih tidak mengecas, lakukan tarikan bateri simulasi dengan menekan dan menahan kedua-dua butang kuasa dan kelantangan turun sekurang-kurangnya 10 saat. Setelah selesai, cuba mengecas semula telefon. Anda juga harus memeriksa sama ada telefon boleh dicas dari port USB komputer.

Sekiranya masalah berlanjutan, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan pastikan ia diperiksa kerana masalahnya mungkin disebabkan oleh bateri yang rosak atau port pengecasan yang salah.

A5 Tidak Mengecas Pantas

Masalah:Hai. Saya menjatuhkan telefon semasa sedang dicas dan sekarang telefon A5 (2017) saya tidak akan cepat dicas. Ia mengecas, tetapi tidak cepat dicas dan wayarnya sangat longgar. Saya cuba menggunakan kord lain, dan cepat mengecas kord itu. Adakah ini masalah dengan kord saya? Atau sekarang ada masalah dengan port pengecasan saya? Saya masih dalam jaminan sehingga saya tertanya-tanya apakah ia boleh diganti. (Saya mempunyai masalah yang sama dengan S3 saya, tetapi saya takut jika saya menggunakan kord lain, ia akan menjadi longgar, seperti yang dilakukan oleh setiap pengecas s3 saya setelah saya melepaskannya.)

Penyelesaian: Sekiranya anda telah mencuba menggunakan kabel yang lain dan telefon masih tidak cepat mengecas, ini mungkin menjadi masalah pada port pengecasan kerana anda menyebutkan bahawa ia juga longgar. Perkara terbaik yang perlu dilakukan sekarang ialah memeriksa port di pusat servis. Mungkin port ini mesti diganti.

A5 Tidak Menghidupkan

Masalah: Bangun pada waktu pagi dan saya menyedari telefon telah ditutup dan tidak akan hidup semula. Berpikir mungkin diperlukan pengecasan jadi pasangkannya untuk mengecas tetapi tidak ada yang berlaku walaupun setelah satu jam. Saya sudah mencuba semua langkah menahan kekunci kuasa dan kekunci kelantangan dll. Tetapi tidak ada yang berlaku. Ini adalah Samsung galaxy A5 2016 dan baterinya tidak dapat dikeluarkan.

Penyelesaian: Apa yang anda ingin lakukan sekarang ialah memastikan bateri mempunyai muatan yang mencukupi untuk menghidupkan telefon dengan mengikuti langkah-langkah yang disenaraikan di bawah.

• Bersihkan port pengecasan telefon menggunakan kaleng udara termampat. Pastikan kotoran atau serpihan yang tersekat di port ini dibuang.
• Isi daya telefon sekurang-kurangnya 20 minit dengan menggunakan kabel pengecas dan pengecas dinding yang berbeza.
• Anda juga harus memeriksa sama ada telefon boleh dicas dari port USB komputer.
• Hidupkan telefon.

Sekiranya masalah berlanjutan, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan pastikan ia diperiksa.

A5 Memadam Fail Dari Telefon Dan Kad microSD

Masalah: Hai, saya baru sahaja membeli kad Kingston SD 8gb untuk Samsung Galaxy A5 saya hari ini. Saya memasangnya dan memindahkan beberapa fail video ke kad sd untuk mengosongkan sedikit ruang pada memori telefon saya. Setelah pemindahan fail selesai saya pergi untuk memadam fail dari telefon sahaja dan ia menghapuskannya dari telefon dan kad sd. Saya berharap anda dapat menolong saya supaya perkara ini tidak berulang lagi di masa hadapan dengan perkara-perkara yang lebih penting seperti gambar saya di telefon yang saya tidak mampu kehilangannya. Terima kasih

Penyelesaian: Adakah anda memadam fail video dari aplikasi Galeri? Sekiranya anda melakukannya, ada kemungkinan anda menghapusnya dari kad microSD. Inilah yang paling mungkin berlaku dalam senario ini. Semasa anda memindahkan fail dari memori dalaman telefon ke kad microSD, anda mungkin menggunakan arahan bergerak. Ini akan menghapus fail dari memori dalaman dan memindahkannya ke kad microSD. Aplikasi Galeri masih akan mengesan fail yang anda pindahkan tetapi kali ini membacanya dari kad microSD dan bukan dari storan dalaman. Sekiranya anda menggunakan aplikasi Galeri untuk memadam fail (yang menurut anda masih disimpan di storan dalaman) sebenarnya menghapus fail dari kad microSD. Cara terbaik untuk memeriksa sama ada anda menghapus fail yang betul adalah dengan menggunakan aplikasi pengurus fail kerana anda akan mengetahui lokasi tepat di mana fail tersebut disimpan.