Kandungan
Samsung Galaxy J2 Pro 2018 hadir dengan spesifikasi dan ciri perkakasan yang layak tetapi sama seperti telefon pintar lain, ia masih terdedah kepada masalah terutamanya masalah yang berkaitan dengan prestasi. Beberapa minggu setelah peranti dilepaskan, kami sudah mempunyai pembaca yang menghubungi kami mengenai masalah kerana menurut mereka, peranti tersebut kelihatan beku dan tidak akan lagi bertindak balas walaupun sudah dicas.
Kedengarannya telefon menderita masalah yang sering kita sebut sebagai "Black Screen of Death" di mana peranti tersekat pada skrin hitam dan tidak bertindak balas walau apa pun yang anda lakukan dengannya. Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah ini dan membuat telefon anda bertindak balas lagi. Oleh itu, jika anda adalah salah satu pemilik peranti ini dan menghadapi masalah yang sama, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Bagaimana untuk membekukan Galaxy J7 Pro 2018 yang beku anda
Galaxy J2 Pro 2018 anda mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan dan itu adalah perkara yang baik kerana jelas, masalah ini disebabkan oleh kerosakan sistem dan anda boleh memperbaikinya dengan mudah dengan melakukan prosedur berikut:
Tarik bateri keluar
Inilah sebab mengapa telefon dengan bateri yang boleh ditanggalkan menjadi beku lebih senang dibaiki. Apa yang perlu anda lakukan ialah mengeluarkan bateri. Setelah bateri terlepas dari peranti anda, tekan dan tahan kekunci Kuasa selama satu minit untuk mengalirkan elektrik yang disimpan dalam kapasitor. Selepas itu, ganti bateri dan cuba hidupkan telefon.
Sebilangan besar masa, peranti akan boot secara normal dan itulah akhir masalahnya. Namun, jika masih tidak dapat bertindak balas setelah melakukan ini, mungkin bateri habis sepenuhnya dan tidak ada kuasa yang cukup untuk boot telefon. Dalam kes ini, inilah yang harus anda lakukan:
- Pasangkan pengecas ke stopkontak yang berfungsi dan pastikan anda menggunakan pengecas asal.
- Dengan menggunakan kabel kuasa / data asal, sambungkan telefon ke pengecasnya.
- Tidak kira sama ada telefon bertindak balas atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas selama 10 minit.
- Sekarang, tekan dan tahan kekunci Kuasa dan butang kelantangan sehingga peranti boot.
Masalahnya di sini ialah telefon anda tidak bertindak balas dan tidak akan hidup. Sekiranya anda dapat menghidupkan semula peranti setelah melakukan prosedur di atas, maka masalahnya sudah diperbaiki tetapi tidak ada jaminan ia tidak akan berlaku lagi di masa depan.
Lakukan Reset Induk
Untuk mengelakkan masalah itu tidak berulang, anda harus menetapkannya semula sehingga masalah itu akan diset semula ke tetapan dan konfigurasi lalai dari kilang. Terserah anda ketika anda melakukannya tetapi pastikan anda membuat sandaran fail dan data anda sebelum diset semula. Inilah cara anda menetapkan semula induk…
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan ditunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian ‘Tanpa arahan’ sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sebaliknya, jika peranti anda masih tidak bertindak balas setelah melakukan dua prosedur pertama di atas, maka mungkin masalah dengan bateri. Sekiranya anda mempunyai bateri ganti, cuba ganti bateri tetapi jika tidak dan anda tidak pasti sama ada bateri itu mempunyai masalah, anda harus membawanya ke kedai supaya juruteknik dapat memberi tahu anda apa sebenarnya masalahnya adalah semua perkara dan apa yang perlu anda lakukan mengenainya.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini sedikit sebanyak dapat membantu anda. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsikan kepada kami, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:
- Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 yang tidak akan MATI atau mempunyai kunci Kuasa yang tidak responsif [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy S8 anda yang menghabiskan baterinya dan bukannya mengecas semasa dipasang [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan apabila Samsung Galaxy S8 baru anda tersekat di skrin Verizon semasa boot [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S8 anda terus melakukan boot semula sendiri setelah proses rooting [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Samsung Galaxy S8 mula muncul ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" setelah kemas kini [Panduan Penyelesaian Masalah]
