Apabila telefon memasuki bootloop, ia terus dimulakan semula. Apabila anda menghidupkannya, boot dan menunjukkan logo tetapi tidak lama kemudian, ia akan dimatikan dan kemudian hidupkan semula. Ia dipanggil bootloop kerana lebih kerap daripada itu, telefon anda tidak dapat keluar daripadanya. Perkara yang sama berlaku dengan Samsung Galaxy J3. kami telah menerima mesej dari pembaca kami yang melaporkan telah mengalami masalah ini sekali atau dua kali.
Penyelesaian masalah: Lebih kerap daripada tidak, apabila telefon memasuki gelung boot, ini adalah masalah firmware. Walau bagaimanapun, kami menghadapi masalah bootloop sebelum itu juga disebabkan oleh masalah perkakasan oleh sebab itu tidak jelas jika apa yang dihadapi oleh pembaca kami adalah masalah firmware atau perkakasan. Cuba ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melihat apakah langkah tersebut dapat membantu anda…
Langkah 1: Mulakan telefon anda dalam Mod Pemulihan dan hapus semua cache sistem
Menghapus partisi cache harus menjadi perkara pertama yang harus anda lakukan sekiranya anda menghadapi masalah seperti ini.Walaupun masalah itu disebabkan oleh masalah firmware yang serius, ia masih dapat dimulakan dalam Mode Pemulihan, jadi kemungkinan besar, anda akan dapat melakukan prosedur ini tanpa menghadapi beberapa masalah.
Setelah berada dalam Mode Pemulihan, cuba hapus partisi cache untuk menghapus semua cache sistem. Ini adalah prosedur yang tidak membeza-bezakan tetapi perlu kerana anda sebenarnya tidak mempunyai akses ke cache individu atau tidak dapat menentukan mana yang rosak dan yang tidak. Ikuti langkah di bawah untuk menjalankan telefon anda dalam mod pemulihan dan menghapus partisi cache:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menonjolkan ‘lap partition cache’.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya telefon masih masuk ke bootloop selepas ini, maka cuba langkah seterusnya.
Langkah 2: Jalankan telefon anda dalam mod Selamat untuk melihat apakah ia dapat dimulakan dengan jayanya
Paling tidak, kita dapat melihat apakah telefon berjaya dimulakan dalam mod Selamat. Dalam mod ini, semua elemen pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu, jadi jika salah satu daripadanya menyebabkan masalah, anda tidak seharusnya menghadapi masalah ketika memulakan telefon anda dalam keadaan ini. Ini adalah bagaimana anda melakukannya ...
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
- Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Sekiranya Galaxy J3 anda berjaya dimulakan dalam mod ini, maka jelas bahawa satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga di telefon anda ada kaitan dengan masalah ini. Jadi, yang dalam mod ini, cuba cari tahu apakah ada aplikasi yang perlu dikemas kini dan kemudian kemas kini ...
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Play Store.
- Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda diperbaharui secara automatik, ketuk kekunci Menu, ketuk Tetapan, dan kemudian ketuk Kemas kini aplikasi secara automatik untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu pilihan berikut:
- Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
- Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.
Sekiranya anda juga mengesyaki beberapa aplikasi, maka anda harus mencuba membersihkan cache dan data mereka untuk menetapkannya semula. Selepas itu, cuba reboot telefon anda untuk melihat apakah ia dapat berjaya boot dalam mod biasa kali ini, jika masih tidak, maka anda harus mencuba mencopot pemasangannya satu persatu sehingga telefon berjaya boot.
Cara membersihkan cache dan data aplikasi pada Galaxy J3
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang sudah terpasang.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
- Ketik Kosongkan cache.
Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy J3 anda
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Sekiranya masalah masih berlanjutan selepas ini, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 3: Boot semula telefon anda dalam Mod Pemulihan dan lakukan Reset Master
Dengan mengandaikan telefon anda tidak dapat dimulakan dalam mod selamat, maka anda harus mempertimbangkan untuk menetapkannya semula. Melakukannya akan mengembalikan telefon ke tetapan lalai kilang atau konfigurasi yang berfungsi. Walaupun prosedur ini sangat berkesan, fail dan data anda akan dihapus oleh sebab itu anda harus memastikan membuat sandaran fail yang tidak mahu hilang termasuk gambar, video, kenalan, mesej, dll. Selepas itu, lumpuhkan ciri anti-pencurian telefon anda atau apa yang disebut Perlindungan Reset Kilang sehingga anda tidak akan terkunci dari peranti anda selepas menetapkan semula.
Cara melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang di Galaxy J3 anda
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Awan dan akaun.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik Menu.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Cara melakukan Reset Master pada Galaxy J3 anda
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sebagai alternatif, anda juga boleh menetapkan semula telefon anda dari menu Tetapan…
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Awan dan akaun.
- Ketik Sandaran dan pulihkan.
- Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Ketuk kekunci belakang dua kali untuk kembali ke menu Tetapan, kemudian ketuk Pengurusan Umum.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula data kilang.
- Ketik Tetapkan semula peranti.
- Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
- Ketik Teruskan.
- Ketik Padam semua.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu. Namun, jika masalah masih berlaku selepas penyetelan semula, maka anda harus membawa telefon anda ke kedai dan membiarkan teknikal menangani masalah itu untuk anda. Mengenai penyelesaian masalah asas, anda telah melaksanakan tugas anda.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
