Kandungan

• Apa yang menyebabkan Galaxy J5 anda reboot dengan sendirinya?
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy J5 anda yang terus reboot dengan sendirinya?

Sama seperti komputer, telefon pintar juga boleh mengalami masalah bootloop. Ia berlaku apabila peranti tiba-tiba dimatikan dan kemudian boot dengan sendirinya. Sebenarnya, masalah ini telah muncul di antara masalah yang sering berlaku yang menimpa pengguna pelbagai peranti Android termasuk telefon pintar Samsung Galaxy J5. Sekiranya kebetulan anda juga menghadapi masalah yang sama di mana Galaxy J5 anda reboot dengan sendirinya dan anda memerlukan bantuan dalam memperbaikinya, maka siaran ini mungkin dapat membantu anda. Disoroti dalam kandungan ini adalah kemungkinan penyebab yang mungkin perlu anda pertimbangkan ketika menyelesaikan masalah. Penyelesaian yang sesuai dan penyelesaian berpotensi juga ditawarkan, jadi jangan ragu untuk mencuba masing-masing sekiranya anda kehabisan pilihan dan tidak tahu apa yang harus dilakukan seterusnya.

Walaupun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy J5 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada untuk masalah anda, jadi luangkan masa untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Berikan seberapa banyak maklumat kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Apa yang menyebabkan Galaxy J5 anda reboot dengan sendirinya?

Banyak faktor yang boleh mencetuskan peranti Android seperti Galaxy J5 anda untuk reboot dengan sendirinya. Antara penyebab biasa termasuk aplikasi yang rosak, bateri yang rosak, memori yang tidak mencukupi, dan firmware yang buruk (kemas kini Android) untuk menamakan beberapa. Inilah sebabnya dan bagaimana setiap faktor ini menimbulkan masalah.

• Aplikasi yang rosak. Apabila aplikasi atau kandungan baru dipasang pada peranti anda dan aplikasi itu mengandungi fail bug atau rosak, aplikasi tersebut mungkin tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya atau paling buruk, merosakkan fungsi sistem. Sekiranya ini adalah pencetus, peranti anda akan terus melakukan boot semula dengan sendirinya sehingga aplikasi yang rosak atau kandungan yang rosak dikeluarkan.
• Bateri rosak. Faktor lain yang boleh menyebabkan masalah yang sama berlaku pada telefon anda ialah pemukul yang teruk. Bateri yang rosak mungkin tidak lagi dapat menyokong prestasi yang diperlukan, jadi peranti anda hanya akan memilih untuk mematikan dan bukannya melakukan proses tertentu. Selain kerosakan fizikal atau cecair, kebiasaan pengecasan yang buruk juga dapat menyebabkan fungsi bateri menjadi lemah dalam masa.
• Memori tidak mencukupi. Apabila memori dalaman telefon anda hampir habis, masalah prestasi mula muncul. Prestasi atau kelewatan yang lambat, pembekuan, but semula secara rawak, dan kesalahan penyimpanan lain adalah antara gejala biasa untuk menghasut. Dalam kes ini, anda perlu mengosongkan beberapa ruang seperti menghapus aplikasi dan kandungan media yang tidak diingini dari peranti anda. Menghapus cache aplikasi dan fail data juga dapat membantu. Biasanya, but semula (soft reset) mungkin dapat mengatasi masalah pada mulanya tetapi dalam jangka masa panjang, penyelesaian yang lebih maju sudah semestinya diperlukan.
• Firmware tidak betul. Ini adalah ketika peranti anda menerima kemas kini dan kemas kini itu mengandungi beberapa bug. Oleh itu, menjadikan peranti anda lebih baik, yang berlaku adalah sebaliknya. Peranti anda mungkin dapat kembali ke prestasi terbaik setelah pepijat dikeluarkan. Sering kali, kemas kini firmware baru atau versi Android baru diperlukan untuk memperbaiki bug yang ada.
• Kerosakan fizikal atau cecair. Ini boleh dianggap sebagai penyebab terburuk. Ada kemungkinan bahawa peranti anda terus melakukan boot semula dengan sendirinya kerana beberapa komponen yang berkaitan rosak dengan apa cara dan memerlukan pembaikan.

Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy J5 anda yang terus reboot dengan sendirinya?

Sekarang setelah anda mengetahui kemungkinan penyebabnya, inilah masanya untuk mencari jalan penyelesaiannya. Seboleh-bolehnya, cuba fahami terlebih dahulu faktor-faktor yang disebutkan di atas. Sekiranya masalah berterusan, pertimbangkan pilihan berikut. Ini adalah penyelesaian generik untuk masalah yang berkaitan dengan perisian yang mempengaruhi peranti Android sehingga mereka dapat memperbaiki sebab yang mendasari dan membuat Galaxy J5 anda disandarkan dan berfungsi dengan baik sekali lagi. Jangan lupa untuk menguji peranti anda setelah menyelesaikan setiap kaedah untuk mengetahui apakah masalahnya telah diperbaiki atau tidak.

Tetapi jika anda mengesyaki bahawa kerosakan perkakasan harus disalahkan, anda dapat menjimatkan masa dengan membawa peranti anda terus ke pusat servis yang sah di tempat anda. Lakukan jika terdapat kejadian sebelumnya yang terdedah atau terkena cecair di telefon. Itu mungkin telah merosakkan salah satu komponen telefon anda dan akhirnya menyebabkan peranti anda bertindak demikian.

Boot ke mod selamat

Anda boleh menggunakan mod selamat untuk mengakses sistem operasi dengan perisian lalai dan menyelesaikan masalah berkaitan perisian pada peranti Galaxy J5 anda. Booting ke mod selamat disyorkan jika ada aplikasi yang dipasang tidak berfungsi seperti yang diharapkan atau jika peranti anda terus dimulakan semula dengan sendirinya. Anda boleh menyahpasang aplikasi kereta dengan selamat yang mungkin menyebabkan peranti bertindak pelik. Inilah cara mengaktifkan atau memasuki mod selamat pada Samsung Galaxy J5 anda:

1. Matikan peranti anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Butang kuasa.
3. Apabila Logo Samsung muncul, lepaskan Butang kuasa kemudian tekan dan tahan Perlahankan suara butang.
4. Terus tekan Perlahankan suara butang sehingga peranti anda naik.
5. Sekiranya anda melihat Safe mode label di sudut kiri bawah skrin, ini bermaksud bahawa anda telah berjaya memasuki mod selamat dan peranti anda sedang berjalan dalam mod selamat.
6. Sekarang, ketik Tetapan kemudian pilih Peranti.
7. Ketik Permohonan dan Pengurus aplikasi.
8. Navigasi ke Dimuat turun bahagian.
9. Pilih aplikasi yang hendak dinyahpasang. Anda mungkin mencopot pemasangan aplikasi yang mencurigakan, terutamanya aplikasi terbaru yang telah anda pasang sebelum bermulanya masalah.

Setelah selesai membuang aplikasi buruk yang mencurigakan, nyalakan semula Galaxy J5 anda untuk keluar dari Safe Mode dan kembali ke mod normal.

Boot ke Recovery Mode dan Wipe Cache Partition

Memulakan ke mod pemulihan dan melakukan partisi wipe cache adalah satu lagi penyelesaian berpotensi untuk menangani masalah peranti yang berkaitan dengan memori yang buruk. Sebagai contoh, jika anda mula mengalami prestasi yang merosot seperti ketinggalan berterusan, pembekuan rawak, but boot tetap dan penutupan paksa kerana memori pada peranti tidak mencukupi. Memulakan ke mod pemulihan juga merupakan cara lain untuk memuat turun dan memuat naik kemas kini Samsung ke firmware peranti anda.

Terdapat pelbagai cara untuk memasuki mod pemulihan pada Samsung Galaxy J5 anda. Anda boleh menggunakan butang perkakasan, alat ADB pada PC Windows, dan ADB pada komputer Mac OS X. Anda boleh menggunakan kaedah ini berdasarkan pilihan anda. Namun, selalunya, anda akan memilih kaedah yang boleh dilakukan menggunakan telefon anda. Jadi inilah cara memasuki mod pemulihan menggunakan kekunci perkakasan Galaxy J5:

1. Matikan peranti anda.
2. Apabila dimatikan sepenuhnya, tekan dan tahan Kelantangan Naik butang, Rumah butang dan kemudian Kuasa butang selama beberapa saat.
3. Lepaskan Kuasa butang apabila Logo Samsung muncul.
4. Kemudian lepaskan semua butang yang tinggal ketika Logo Android (bot hijau) muncul. Biasanya anda akan diminta dengan mesej yang mengatakan, Memasang kemas kini sistem, kira-kira 30 saat sebelum Pemulihan sistem Android menu muncul.
5. Tekan Perlahankan suara kunci untuk menyerlahkan atau memilih wipe cache partition dari pilihan menu.
6. Kemudian tekan Kuasa butang untuk mengesahkan pemilihan.
7. Tunggu sehingga partisi cache lap selesai. Anda harus melihatnya Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk but semula peranti anda.

Mungkin memerlukan sedikit masa lagi untuk peranti anda reboot, jadi tunggu sehingga memuatkan skrin Utama. Pada masa itu, anda boleh menggunakan telefon anda semula. Cuba perhatikan jika ia masih reboot dengan sendirinya selepas itu.

Amaran: Harap maklum bahawa semasa mod pemulihan memberikan faedah, penggunaan mod ini secara tidak betul juga boleh menyebabkan masalah yang mungkin membawa maut pada peranti.

Reset Kilang / Tetapan semula induk (jalan terakhir)

Tetapan semula kilang yang juga dikenali sebagai tetapan semula induk akan memadamkan segala-galanya dari peranti anda termasuk maklumat peribadi anda, tetapan khusus, semua data dan kandungan media. Sekiranya ada bug yang mungkin merosakkan firmware peranti, maka itu juga harus dibanteras.

Tetapkan semula kilang menggunakan menu Tetapan Galaxy J5 anda:

1. Ketik Tetapan dari skrin Utama.
2. Tatal ke dan ketik Sandarkan dan tetapkan semula pilihan.
3. Pilih Tetapan semula data kilang.
4. Ketik Tetapkan semula peranti.
5. Ketik Padamkan semuanya.

Sekiranya langkah-langkah di atas tidak berlaku atau tidak dapat dilakukan kerana peranti anda tidak responsif atau beku, gunakan kaedah lain yang merupakan tetapan semula kilang melalui kunci perkakasan.

Tetapkan semula kilang Galaxy J5 anda menggunakan kekunci perkakasan:

1. Matikan peranti anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kelantangan, Rumah dan Kuasa butang secara serentak selama beberapa saat.
3. Apabila Pemulihan Android skrin menu muncul, lepaskan semua butang sekaligus.
4. Menggunakan Perlahankan suara kunci untuk menavigasi dan menyerlahkan pilihan penghapusan data / tetapan semula kilang.
5. Kemudian tekan Kuasa butang untuk mengesahkan pemilihan.
6. Menggunakan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan Ya - padamkan semua data kemudian tekan Kuasa butang untuk mengesahkan.
7. Tunggu sehingga peranti memadam semua data anda. Setelah selesai, pilih Hidupkan semula sistem sekarang menggunakan Isipadu kekunci, kemudian tekan Kuasa untuk but semula peranti.

Selepas dimulakan semula, semua tetapan pada Galaxy J5 anda kini ditetapkan ke lalai kilang. Anda kini boleh meneruskan penyediaan peranti. Perhatikan dan pantau peranti anda dengan teliti jika masih reboot dengan sendirinya setelah master reset.

Dapatkan lebih banyak pertolongan dan pilihan

Sekiranya masalah berlanjutan, hubungi Sokongan Samsung atau pembawa anda untuk mengatasi masalah ini dan dapatkan bantuan dan cadangan lebih lanjut. Masalahnya mungkin terlalu rumit untuk ditangani oleh pengguna akhir dan oleh itu alat penyelesaian masalah yang lebih maju sudah semestinya diperlukan. Sekiranya Samsung Galaxy J5 anda masih dalam jaminan, maka jaminan untuk mendapatkan perkhidmatan atau penggantian juga merupakan pilihan lain untuk anda pertimbangkan.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.