#Samsung #Galaxy # J5 adalah telefon pintar pertengahan yang menawarkan pengalaman premium kepada pengguna. Versi 2017 model ini menggunakan paparan Super AMOLED 5.2 inci dengan resolusi HD yang mampu menghasilkan warna yang cemerlang. Peranti ini juga menggunakan pemproses teras octa dengan RAM 2GB yang membolehkannya memberikan pengalaman pengguna yang lancar. Walaupun ini adalah telefon yang berprestasi hebat, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan mengatasi skrin Galaxy J5 yang tidak dapat disentuh setelah mendapat masalah basah dan masalah lain yang berkaitan.

Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy J5 atau peranti Android lain untuk masalah ini, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Sekiranya anda ingin melihat bahagian sebelumnya dalam siri ini, periksa pautan ini.

Skrin J5 Tidak Membalas Sentuhan Setelah Basah

Masalah:Saya menjatuhkan peranti saya di dalam air. Ia telah kering selama beberapa hari. Peranti akan dihidupkan dan kamera akan berfungsi tetapi skrin sentuh tidak akan berfungsi sama sekali. Bolehkah ini diperbaiki?

Penyelesaian: Perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam kes ini ialah memastikan bahawa telefon kering. Lap bahagian luar dengan kain lembut. Oleh kerana air kemungkinan besar memasuki telefon, anda perlu meletakkan peranti ini ke dalam beg beras sekurang-kurangnya 48 jam. Nasi akan menyerap kelembapan di dalam telefon. Setelah selesai, periksa sama ada masalah masih berlaku. Sekiranya berlaku, telefon bimbit kemungkinan besar mengalami kerosakan air. Anda perlu memeriksa ini di pusat servis.

Skrin J5 Klik pada Sendiri

Masalah:Hai, saya mempunyai Samsung J5, dan saya menggunakannya selama lebih dari 1 tahun. Sejak beberapa bulan kebelakangan ini, ia mula 'mengklik' semuanya dengan sendirinya. Jadi mungkin membuka aplikasi, kemudian keluar dari aplikasi itu, dan kemudian pergi ke kenalan, kemudian cuba dan tutup aplikasi. Sepertinya saya mengetuk semua yang saya boleh, tetapi telefon melakukannya sendiri. Ia hanya berfungsi apabila baterinya hampir mencapai 60%, tetapi sangat menjengkelkan. Saya tahu bahawa 1 tahun akan bermula untuk telefon pintar, tetapi saya ingin melihat apakah itu sesuatu yang boleh diperbaiki sebelum saya keluar dan mendapatkan yang lain. Terima kasih!

Penyelesaian: Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah membuat sandaran data telefon anda kemudian melakukan tetapan semula kilang. Setelah penetapan semula selesai, jangan pasang aplikasi apa pun di telefon anda. Cuba periksa terlebih dahulu jika masalah masih berlaku dan jika berlaku, ini kemungkinan besar disebabkan oleh komponen perkakasan yang gagal berfungsi dengan baik. Anda boleh memeriksanya di pusat servis namun jika kos pembaikannya tinggi maka lebih baik hanya mendapatkan telefon baru.

J5 Crash After Update Software

Masalah:Hai, Sejak mengemas kini Samsung Galaxy J5 2016 saya, aplikasi saya terus mengalami kerosakan yang sangat mengganggu telefon bimbit saya yang berusia 7 bulan. Saya telah membersihkan cache, mematikan telefon saya, menyahpasang dan memasang semula aplikasi itu tidak lebih baik. Saya tidak suka kemas kini Samsung telefon saya jauh lebih baik sebelum ini dalam banyak cara. Boleh tolong tolong, terima kasih.

Penyelesaian: Adakah telefon anda memasang kad microSD? Sekiranya berlaku, cuba hapus ini kerana ini boleh menyebabkan masalah. Anda juga harus mempertimbangkan untuk melakukan reset kilang kerana masalahnya juga disebabkan oleh data perisian lama yang belum sepenuhnya dihapus semasa proses kemas kini. Data lama ini biasanya akan menimbulkan konflik dengan versi perisian baru yang mengakibatkan masalah ini. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan tetapan semula.

J5 Dimulakan Semula Semasa Mengecas

Masalah: Saya mempunyai samsung galaxy j5 2015. Telefon saya berfungsi dengan baik sehingga beberapa bulan lalu masalah muncul. Setiap kali saya mengecas telefon saya selepas setengah jam semasa mengecas, telefon mula dimulakan semula. Setelah bateri dicas 65%, ia akan dimatikan dan tidak dapat dinyalakan sehingga anda mengeluarkan bateri dan memasukkannya semula, saya telah menukar bateri tetapi masalahnya tetap ada.

Penyelesaian: Anda harus mencuba menggunakan pengecas dan kabel pengecas yang berbeza untuk mengecas telefon. Sekiranya masalah itu berlanjutan maka saya mengesyorkan agar anda membuat sandaran data telefon anda kemudian melakukan reset kilang. Setelah penetapan semula selesai, jangan pasang aplikasi apa pun di telefon anda. Cuba periksa terlebih dahulu jika masalah masih berlaku dan jika ia berlaku, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.

Skrin Hitam J5 Selepas Telefon Dibanting

Masalah:Saya membuat kesilapan membanting telefon saya di atas meja saya dan sejak itu skrin telefon saya berwarna hitam dengan skrin retak. Telefon saya masih berfungsi kerana saya dapat mendengar bunyi di telefon saya.

Penyelesaian: Malangnya dalam kes ini, ini disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak (iaitu paparan). Anda harus mengganti unit paparan telefon di pusat servis.