Samsung Galaxy J7 adalah peranti jarak jauh dengan spesifikasi dan ciri yang sangat baik. Ia telah mendapat banyak ulasan positif dari peminat teknologi dan juga penggunanya. Walau bagaimanapun, sebilangan pembaca kami melaporkan bahawa unit mereka entah bagaimana terjebak dalam bootloop dan tidak dapat lagi berjaya boot ke skrin utama. Masalahnya, tentu saja, menghalang pemilik daripada menggunakan telefon dan itulah sebabnya ia perlu ditangani secepat mungkin agar kita dapat melihat apakah masalahnya dapat diselesaikan.
Penyelesaian masalah: Ada kes yang pernah kita hadapi sebelumnya di mana telefon tersekat di bootloop setelah kemas kini dan ada juga kes di mana ia bermula setelah pemilik memasang aplikasi dari Play Store. Maksudnya adalah bahawa kita benar-benar tidak tahu apa yang berlaku pada telefon anda jika kita akan mendasarkannya pada masalah yang anda katakan kepada kami. Oleh itu, kita harus menyelesaikan masalah peranti anda untuk mengetahui apa masalahnya dan merumuskan penyelesaian yang mungkin dapat memperbaikinya. Inilah yang perlu anda lakukan dalam kes ini di mana peranti anda tidak dapat boot dengan berjaya ...
Langkah 1: Lakukan prosedur penarikan bateri
Perkara pertama yang harus kita tolak ialah kemungkinan masalah ini disebabkan oleh gangguan sistem dan kita dapat melakukannya dengan hanya melakukan prosedur penarik bateri yang akan mengatur semula telefon dengan lembut. Inilah yang perlu anda lakukan ...
- Hidupkan telefon walaupun ia terus but semula.
- Semasa dihidupkan, tanggalkan penutup belakang.
- Sekarang, tarik bateri keluar.
- Semasa bateri terputus dari peranti, tekan dan tahan kekunci Kuasa selama satu minit.
- Pasang semula bateri dan selamatkan dengan penutup belakang.
- Cuba hidupkan telefon.
Sekiranya telefon masih tersekat di bootloop selepas ini, maka anda harus mencuba langkah seterusnya.
Langkah 2: Cuba boot Galaxy J7 anda dalam mod Selamat
Sekarang, kami akan cuba menghilangkan kemungkinan masalah ini disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang. Dengan boot telefon anda dalam mod Selamat, anda sebenarnya mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Secara semula jadi, jika masalahnya disebabkan oleh salah satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang, maka telefon anda tidak seharusnya terjebak dalam bootloop lagi. Sekarang, inilah cara anda memuatkan telefon anda dalam mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
- Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Dengan andaian telefon berjaya dihidupkan dalam mod ini, maka jelaslah bahawa aplikasi pihak ketiga anda ada kaitan dengannya. Sekarang cari aplikasi itu dan kemudian cuba mengemas kini, menetapkan semula dan bahkan menyahpasangnya hanya untuk menyelesaikan masalah ini.
Cara mengemas kini aplikasi pada Galaxy J7 anda
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Play Store.
- Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda diperbaharui secara automatik, ketuk kekunci Menu, ketuk Tetapan, dan kemudian ketuk Kemas kini aplikasi secara automatik untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu pilihan berikut:
- Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
- Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.
Cara menetapkan semula aplikasi (hapus cache dan data) pada Galaxy J7
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
- Ketik Kosongkan cache.
Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy J7 anda
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Ketik aplikasi yang diingini
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Sekiranya masalah berlanjutan setelah semua ini atau jika telefon tidak dapat boot dalam mod selamat dengan jayanya, maka anda harus beralih ke langkah seterusnya.
Langkah 3: Cuba boot telefon anda dalam Mod Pemulihan
Prosedur ini mungkin akan berjaya kerana boot dalam Pemulihan Sistem Android selalu menjadi salah satu perkara yang boleh dilakukan oleh pengguna walaupun peranti mereka mempunyai masalah firmware yang rumit. Oleh itu, hampir pasti anda dapat melakukannya di Galaxy J7 anda. Boot dalam mod ini tidak penting tetapi apa yang boleh anda lakukan semasa telefon berada di dalamnya adalah perkara yang dapat menyelesaikan masalah. Sekiranya berjaya, perkara pertama yang saya mahu anda lakukan ialah menghapus partisi cache dan jika itu tidak berfungsi, anda perlu menetapkan semula peranti anda.
Cara boot dalam mod Pemulihan dan lap partition cache
Dengan melakukan ini, anda benar-benar menghapus semua kemungkinan cache sistem yang rosak yang mungkin menyebabkan masalah ini. Tetapi mengenai fail dan data anda, mereka tidak akan tersentuh sehingga anda tidak perlu terlalu bimbang tentangnya.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Cara boot dalam mod Pemulihan dan menetapkan semula telefon
Terdapat sekurang-kurangnya beberapa kaedah yang boleh anda gunakan untuk menetapkan semula telefon anda. Yang pertama adalah dari menu Tetapan dan ini adalah yang kedua. Anda harus melakukan yang terakhir kerana telefon anda tidak dapat berjaya boot dan anda tidak dapat mengakses Tetapan telefon anda. Dengan mengandaikan masalahnya disebabkan oleh masalah firmware kecil, maka tetapan semula ini akan memperbaikinya tetapi kelemahannya adalah bahawa anda tidak akan dapat membuat sandaran fail dan data anda sehingga anda mungkin akan kehilangannya setelah tetapan semula. Oleh itu, adalah panggilan anda jika anda ingin terus menerus atau mendapatkan bantuan daripada teknologi. Sekiranya anda meneruskannya, inilah cara anda melakukannya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya semuanya gagal, dapatkan bantuan daripada teknologi kerana anda sudah melakukan apa yang perlu dilakukan tanpa henti.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
