Seorang pengguna Telefon Pintar Android berkongsi kepada kami masalah yang dihadapinya. Menurutnya, masalah tersebut melibatkan butang Galaxy Note 2 Back dan Menu tidak memberi respons. Dia menyatakan bahawa sebelum masalah itu berlaku, LCD telefonnya retak sehingga ia diganti.

Meskipun tidak disebutkan bagaimana layarnya rusak, kami hanya dapat menganggap bahawa kesan kuat yang disebabkan oleh terjatuhnya telefon secara sengaja atau tidak sengaja mungkin menjadi penyebabnya.

Beberapa hari setelah mengganti LCD perantinya, dia menyedari bahawa butang Galaxy Note 2 Back dan Menu menjadi tidak responsif.

Kemungkinan Sebab Galaxy Note 2 Kembali dan Butang Menu Tidak Memberi Balasan dan Penyelesaiannya

Malangnya, masalahnya kemungkinan besar berkaitan dengan kesan yang merosakkan LCD telefon. Kemungkinan sensor yang berada di kawasan butang Kembali dan Menu juga telah rosak. Sekiranya ini berlaku, sangat disarankan agar telefon dilihat oleh juruteknik yang pakar dalam perkakasan Galaxy Note 2.

Penyelesaian sementara untuk masalah perkakasan jika anda tidak memiliki cara untuk segera menghubungi juruteknik adalah dengan melakukan Soft Reset, yang dapat dilakukan dengan menahan butang Power / Lock sehingga telefon dinyalakan semula. Anda juga boleh melepaskan dan memasang kembali bateri untuk menetapkan semula telefon. Walau bagaimanapun, kaedah ini hanya akan memberikan penyelesaian sementara untuk masalah anda. Di samping itu, kaedah ini hanya akan berfungsi sekiranya masalah perkakasan belum begitu serius.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa masalahnya hanya berkaitan dengan perisian, Reset Kilang mungkin akan melakukan muslihatnya. Tetapi, sekali lagi, melihat perincian yang diberikan oleh pengirim kepada kami, pertaruhan terbaik kami adalah masalah perkakasan.

Email kami

Untuk lebih banyak pertanyaan, hantarkan kami di [dilindungi e-mel]. Sekiranya anda mempunyai idea yang ingin anda sampaikan kepada kami mengenai perkara ini, anda juga boleh menghantarnya melalui Mailbag atau tekan kotak komen di bawah.