Kandungan
Saya baru sahaja mendapat Galaxy Note 2 saya sebulan yang lalu. Saya bukan peminat muzik dan saya tidak menggunakan alat dengar asal yang disertakan dengan peranti ini. Baru minggu lalu, saya memasangnya tetapi tidak berjaya. Saya mengetepikannya dengan memikirkan ia mungkin hanya masalah peranti sementara, ya, bukan begitu. Saya memasangkannya hari ini dan masih tidak berfungsi. Boleh awak bantu saya dengan ini?
Murray
Menyelesaikan masalah Masalah Headset Galaxy Note 2
Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini dan anda tidak perlu melakukan perkara gila untuk menyelesaikannya. Tetapi begitu jelas, penyelesaian masalah bermaksud mencari masalah dan kemungkinan penyelesaian dan itulah yang akan kita lakukan dalam siaran ini.
Periksa keadaan fizikal umum alat dengar. Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah melakukan pemeriksaan fizikal umum alat dengar. Ini perlu untuk melihat apakah aksesori mempunyai kerosakan seperti kerosakan kabel dan lubang telinga, dan kakisan atau kerosakan penyambung.
Uji alat dengar. Dengan menggunakan peranti lain dengan bicu fon kepala 3.5mm (mungkin pemain MP3 atau komputer riba, dll.), Pasangkan alat dengar / fon kepala dan lihat apakah audio disalurkan melalui alat itu. Sekiranya anda dapat mendengar suara dengan kualiti yang baik, telefon anda mungkin menghadapi masalah. Jika tidak, pertimbangkan untuk membeli alat dengar baru.
Uji pembesar suara telefon. Lancarkan aplikasi multimedia yang telah anda pasang di Samsung Galaxy Note 2 anda dan mainkan video atau trek muzik. Periksa sama ada pembesar suara telefon mengeluarkan audio. Terdapat laporan beberapa unit dengan litar yang rosak dan audio adalah kelemahan pertama. Sekiranya pembesar suara memainkan bunyi, pasangkan alat dengar dan lihat apakah telefon mengesannya.
Uji alat dengar yang berbeza. Sekiranya anda mempunyai alat dengar lain dengan penyambung 3.5mm, pasangkannya ke telefon anda dan lihat apakah kedengarannya mati. Sekiranya berlaku, ini adalah pengesahan lain bahawa set yang lain rosak. Jika tidak, itu juga dan pengesahan bahawa telefon anda menghadapi masalah.
Bersihkan penyambung telefon. Dengan menggunakan klip kertas, ambil sehelai kain lembut, sapukan sedikit alkohol dan masukkan ke dalam bekas untuk membersihkan penyambungnya. Alkohol akan segera kering jadi jangan risau kerosakan cecair. Setelah melakukannya, pasangkan alat dengar yang berfungsi, atur kelantangan dan lihat apakah suaranya dimainkan.
Cuba rakam. Sekiranya aplikasi multimedia tidak berbunyi ketika alat dengar dipasang, cuba pendekatan lain; lancarkan perakam suara atau camcorder anda dan rakam trek pendek atau klip dan buat audio di dalamnya. Main semula trek atau klip dan periksa sama ada anda dapat mendengar bunyi. Sekiranya anda boleh, ada kemungkinan pemain muzik atau video anda mempunyai masalah. Cuba kosongkan cache dan datanya atau gunakan yang lain. Saya secara peribadi menghadapi masalah ini sebelum ini dan saya tidak dapat menyelesaikannya sehingga saya membuat keputusan untuk membuat tetapan semula kilang.
Tetapan semula kilang. Sandarkan semua data anda dan kembalikan telefon ke tetapan asalnya. Tidak ada jaminan masalah akan dapat diselesaikan dengan melakukan ini tetapi perlu dicuba.
Hantar telefon untuk dibaiki. Sekiranya semuanya gagal, jangan ragu untuk memeriksa telefon anda oleh juruteknik yang sah. Bagi mereka yang berada di bawah kontrak, bawa telefon untuk diperiksa dan anda mungkin juga menerima unit ganti.
Mengalami masalah dengan telefon anda?
Beritahu kami tentang mereka dengan menghantar e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel] Pastikan untuk memasukkan seberapa banyak maklumat yang mungkin supaya kami dapat memahami masalahnya dengan baik dan mencari penyelesaian terbaik untuk anda. Sekiranya anda dapat berkongsi tangkapan skrin atau dua, itu akan menjadi lebih baik.
Kami mungkin tidak dapat membalas setiap e-mel yang kami terima tetapi yakinlah bahawa kami membacanya ... ya, semuanya walaupun ada yang kelihatan seperti spam.
