Selamat datang di bahagian ketiga dalam siri penyelesaian masalah terfokus kami mengenai permasalahan berkaitan aplikasi pada Samsung Galaxy Note 3. Jika anda pemilik peranti Android, kemungkinan anda mengalami beberapa masalah berkaitan aplikasi pada satu ketika atau yang lain. Note 3 tidak kebal terhadap masalah ini kerana ia juga mempunyai banyak masalah dalam aplikasi walaupun ini kebanyakannya disebabkan oleh perisian dan bukan disebabkan oleh perkakasan telefon.

Selain menghantar e-mel kepada kami, anda juga boleh menghubungi kami di akaun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Nota 3 Masalah & Aplikasi Tidak Ada

Masalah: Helo, saya akan menyimpannya dengan cepat untuk menjimatkan masa. Selepas kemas kini Note 3 saya ke Lollipop, saya mula mengalami kelewatan yang pelik. semasa saya membuka skrin utama, semua aplikasi tidak ada, saya bahkan tidak boleh pergi ke aplikasi saya. Sekiranya saya mematikannya maka hidupkan semula (restart tidak akan berfungsi) aplikasi di skrin utama ada tetapi jika saya pergi ke aplikasi, aplikasi itu kosong dan semua apl saya telah hilang. Juga jika ada folder di skrin utama, ketika saya menekannya, mereka menyesuaikan kecerahan. Saya memerlukan pertolongan secepat mungkin.

Penyelesaian: Nampaknya perisian telefon anda mungkin rosak semasa proses peningkatan. Cara terbaik untuk meneruskan kes seperti ini adalah dengan membuat sandaran data telefon anda dan melakukan tetapan semula kilang.

• Matikan peranti.
• tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Apabila ‘GALAXY Note 3’ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Catatan 3 Gedung Google Play Dibuka Secara Rawakly

Masalah: Helo .. Mula-mula saya katakan saya meminta maaf sekiranya anda telah menyiarkan mengenai masalah ini dan saya tidak melihatnya. Masalah saya dengan Note 3 saya adalah bahawa setelah saya mengemas kini perisian dari Jelly Bean 4 sesuatu yang saya tidak ingat kepada Lollipop 5.0 Play Store saya secara rawak dibuka sendiri dengan pelbagai aplikasi yang difikirkannya mungkin saya ingin muat turun. Ia berlaku tanpa mengira apa yang saya lakukan, menjawab teks, cuba membuat panggilan, di aplikasi lain dll. Ini tidak pernah berlaku di telefon saya sebelum ini. Saya tidak memuat turun aplikasi baru atau aplikasi pihak ketiga selepas peningkatan perisian. Saya fikir saya entah bagaimana mendapat perisian hasad dan menjalankan dua imbasan yang berbeza, Lookout dan 360 Security..tidak mengesan apa-apa. Bagaimana saya boleh menghentikan pop timbul kedai permainan rawak ini?

Penyelesaian: Sebab utama mengapa Google Play Store anda dibuka sendiri ialah anda mungkin telah memasang aplikasi pihak ketiga atau mengklik pada pautan penyemak imbas yang menyebabkan ini berlaku. Cuba mulakan semula telefon anda dalam Safe Mode terlebih dahulu untuk memeriksa apakah ini disebabkan oleh aplikasi. Dalam mod ini semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan menjadikannya lebih mudah untuk menyelesaikan masalahnya.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila ‘GALAXY Note 3’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Sekiranya masalah tidak berlaku dalam mod ini, maka ia mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. cari aplikasi apa ini (kemungkinan besar aplikasi percuma yang disertakan dengan iklan) dan nyahpasangnya.

Sekiranya masalah tersebut masih berlaku dalam mod Selamat maka data sistem mungkin terjejas. Anda perlu membuat sandaran data telefon anda dan melakukan tetapan semula kilang.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Apabila ‘GALAXY Note 3’ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Catatan 3 Google Play Store Dibuka Secara Rawak

Masalah: Hai Saya mempunyai Samsung Note 3 dan pada bulan lalu gedung permainan sentiasa dibuka untuk pelbagai permainan Aps; Candy Crush dan lain-lain semasa saya cuba menekan ikon Teks atau menggunakan ikon Google Chrome. Saya tidak pernah membeli Aps permainan jadi tidak tahu dari mana asalnya atau bagaimana cara menyelesaikannya. Juga, semua gambar yang diambil dengan telefon saya berpusing ke samping atau terbalik. Saya telah mengeluarkan bateri dan menggantikannya yang akan memperbaikinya tetapi akan kembali kepada masalah tidak lama kemudian

Penyelesaian: Masalah dengan membuka Google Play Store anda secara rawak mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau oleh pautan yang anda klik sebelumnya pada penyemak imbas telefon anda. Mengenai foto anda yang terbalik, kemungkinan besar disebabkan oleh data yang rosak. Cara terbaik untuk meneruskan dalam kes ini adalah dengan membuat sandaran data telefon anda dan melakukan tetapan semula kilang. Dengan melakukan satu tindakan ini, anda akan dapat menyasarkan kedua-dua masalah tersebut secara serentak.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Apabila ‘GALAXY Note 3’ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Catatan 3 Tidak Boleh Membuat Rekod Suarang

Masalah: Hai, saya menggunakan vertigo Lollipop nota 3. Saya tidak dapat membuat rakaman suara. Setiap kali selepas rakaman ketika saya menekan butang berhenti, tertera "Kesalahan Rakaman". Selesaikan masalah ini. Saya mematikan telefon selama beberapa minit dan mencuba tetapi itu tidak berfungsi. Panduan dengan hormat. Thsemut

Penyelesaian: Perkara pertama yang harus anda lakukan dalam kes seperti ini ialah menumpukan perhatian pada aplikasi terlebih dahulu. Cuba kosongkan cache dan data aplikasi perakam suara anda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

• Dari mana-mana Skrin utama, ketik kekunci Menu.
• Ketik Tetapan.
• Ketik tab Umum.
• Ketik Pengurus aplikasi.
• Leret ke skrin Semua
• Ketik aplikasi yang diingini
• Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
• Ketik Kosongkan cache.

Sekiranya masalah masih berlanjutan, teruskan menghapus partisi cache telefon anda.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
• Apabila ‘GALAXY Note 3’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan ‘sistem reboot sekarang’ diserlahkan, tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Akhirnya, jika semuanya gagal, anda perlu melakukan tetapan semula kilang. Cukup pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum meneruskan.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Apabila ‘GALAXY Note 3’ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Catatan 3 Crashe Aplikasi Facebooks

Masalah: Hai! Memasang lollipop beberapa bulan yang lalu dan semuanya baik-baik saja sehingga semalam ketika Facebook mula terhempas setiap kali saya membalas siaran. Saya telah menyahpasang dan memasang semula FB dan membersihkan cache, namun masalahnya tetap ada. Ada apa-apa cadangan? Saya betul-betul tidak mahu melakukan tetapan semula kilang… .. Terima kasih!

Penyelesaian: Jika tetapan semula kilang tidak ada pilihan, anda harus menghapus partisi cache telefon anda ..

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
• Apabila ‘GALAXY Note 3’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan ‘sistem reboot sekarang’ diserlahkan, tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah tetap berlaku, cuba nyahpasang aplikasi pihak ketiga telefon anda kecuali Facebook. Perhatikan jika Facebook masih terhempas. Sekiranya tidak, pasang apl anda yang lain satu demi satu. Selepas setiap pemasangan aplikasi perhatikan jika Facebook terhempas. Apabila anda sampai ke aplikasi di mana Facebook mogok maka aplikasi itu kemungkinan besar adalah penyebab di sebalik kemalangan itu.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan bayaran satu sen pun untuk e-mel anda. Hantarkan e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel]. Kami membaca setiap e-mel tetapi tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.