Selamat datang ke ansuran lain dari siri penyelesaian masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # Note4 menyelesaikan masalah yang mereka hadapi dengan telefon mereka. Hari ini kita akan menangani satu ciri penting telefon ini dan itu adalah ciri sambungan Internetnya. Walaupun telefon ini dilengkapi dengan beberapa pilihan sambungan yang membolehkan pemiliknya menyambung ke Wi-Fi atau data mudah alih, terdapat beberapa keadaan ketika telefon tidak tersambung ke dalam talian. Inilah yang akan kita atasi hari ini ketika kita menangani masalah Galaxy Note 4 Internet yang perlahan dan tidak stabil & masalah lain yang berkaitan.
Catatan 4 Internet lambat dan tidak stabil
Masalah: Masalah yang saya hadapi tidak terlalu baru, ia seperti datang dan pergi sejak saya mendapat nota 4 saya dan saya tidak begitu pasti apa penyebabnya. Sambungannya sangat perlahan dan tidak stabil, terputus dan menyambung secara rawak dan saya tidak pernah benar-benar bergantung pada apa yang dikatakan telefon saya mengenai sambungan saya. Ia akan menunjukkan bar penerimaan penuh dan 4G tetapi saya masih sukar menggunakan aplikasi dengan Internet dan pada ketika ini, menghantar pesanan ringkas. Saya fikir masalahnya adalah WiFi rumah saya kerana penghala saya berada di tempat yang pelik tetapi kini berlaku di tempat lain; telefon saya mengatakan bahawa ia disambungkan ke WiFi atau 4G dan saya masih tidak dapat menggunakan aplikasi seperti Pandora atau Twitter dan mendapat mesej gelembung kelabu yang agak berterusan di bahagian bawah skrin saya yang memberitahu saya untuk "memeriksa sambungan Internet saya dan cuba lagi" ketika Saya kononnya bersambung.
Penyelesaian: Adakah masalah ini berlaku semasa telefon anda disambungkan ke data mudah alih Wi-fi dan 4G?
Sekiranya masalah hanya berlaku apabila telefon anda disambungkan ke Wi-Fi inilah yang perlu anda lakukan. Periksa sama ada masalah masih berlaku selepas melakukan setiap langkah kemudian beralih ke langkah seterusnya jika berlaku.
- Matikan suis data mudah alih telefon anda.
- Lupakan sambungan Wi-Fi dari telefon anda kemudian mulakan semula kedua-dua telefon dan penghala rumah anda. Sambungkan ke rangkaian Wi-Fi anda setelah kedua-dua peranti dimulakan sepenuhnya.
- Cuba mulakan telefon dalam Safe Mode. Periksa sama ada masalah berlaku dalam mod ini. Sekiranya tidak, ia mungkin disebabkan oleh aplikasi yang anda pasang di telefon anda. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.
Sekiranya masalah berlaku semasa telefon anda disambungkan ke langganan data mudah alih 4G anda, maka lakukan langkah-langkah berikut yang disenaraikan di bawah. Periksa sama ada masalah masih berlaku selepas melakukan setiap langkah, kemudian beralih ke langkah seterusnya jika berlaku.
- Pergi ke lokasi lain dan periksa sama ada masalah itu berlaku di sana. Ini untuk memeriksa apakah masalahnya berkaitan dengan liputan.
- Periksa tetapan APN telefon anda. Bandingkan dengan yang digunakan oleh syarikat penerbangan anda. Lakukan perubahan tetapan APN yang diperlukan di telefon anda jika diperlukan.
Sekiranya masalah berlaku semasa telefon anda disambungkan ke Wi-Fi atau data mudah alih, maka saya cadangkan anda membuat sandaran data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang.
Catatan 4 Tidak Dapat Mengakses Internet Selepas Kemas kini Marshmallow
Masalah:setelah mengemas kini ke marshmallow saya tidak lagi dapat mengakses internet melalui penyemak imbas web. Saya telah mencuba Wi-Fi dan data melalui rangkaian tmobile. Saya telah mengeluarkan bateri dan menunggu beberapa minit sebelum menghidupkan semula.
Penyelesaian: Oleh kerana masalah ini berlaku pada data Wi-Fi dan mudah alih dan ia berlaku setelah kemas kini perisian, saya cadangkan anda membuat sandaran data telefon anda dan melakukan tetapan semula kilang. Ini adalah prosedur yang sangat disyorkan yang perlu dilakukan setiap kali masalah berlaku setelah kemas kini. Apa yang dilakukan semula adalah menghapus data perisian lama yang belum dikeluarkan semasa proses kemas kini. Data lama ini menyebabkan masalah dengan peranti kerana ia bertentangan dengan perisian baru.
Catatan 4 Tidak Boleh Menggunakan Data Mudah Alih
Masalah:Saya membeli nota galaksi Samsung Verizon 4 yang tidak dikunci untuk digunakan pada rangkaian At & t pembawa saya sekarang. Semua nampaknya berfungsi dengan baik tetapi saya tidak dapat menggunakan data. Sepertinya saya tidak mempunyai data sama sekali, tidak ada ikon yang muncul sehingga saya tidak dapat menghantar pesanan gambar atau menggunakan apa sahaja yang memerlukan internet melainkan saya menggunakan WiFi. Sekarang saya mempunyai rancangan data tetapi tidak bersambung dengan telefon. Sekarang saya telah masuk ke rangkaian mudah alih dalam tetapan dan menukar mod rangkaian dari global menjadi lte gsm umts dan operator rangkaian terpilih menjadi & masih tidak ada. Dan di bawah nama titik akses, ia menunjukkan internet lte-Verizon tetapi dimalapkan sebagai bukan pilihan untuk dipilih. Saya harap anda dapat menolong saya dan saya akan segera mendengar daripada anda. Saya sedang berusaha untuk mengetahui apakah sesuatu yang boleh saya perbaiki atau apakah saya perlu menghantarnya semula kepada penjual dalam tempoh 30 hari pulangan yang saya ada. Walaupun saya betul-betul tidak perlu mengembalikannya.
Penyelesaian: Sebab mengapa telefon anda tidak dapat menyambung ke Internet menggunakan langganan data mudah alih adalah kerana tetapan APN masih ditetapkan ke Verizon. Oleh kerana tetapan APN redup maka tidak ada cara untuk mengeditnya. Cuba periksa sama ada anda dapat menambahkan tetapan APN lain di telefon anda. Sekiranya anda dapat menambahkan tetapan APN maka tambahkan tetapan AP&T AT&T yang disenaraikan di bawah.
- Nama: Telefon ATT
- APN: telefon
- Proksi: Tidak ditetapkan
- Pelabuhan: Tidak ditetapkan
- Nama pengguna: Tidak ditetapkan
- Kata Laluan: Tidak ditetapkan
- Pelayan: Tidak ditetapkan
- MMSC: https://mmsc.mobile.att.net
- Proksi MMS: proxy.mobile.att.net
- Port MMS: 80
- PKS: 310
- MNC: 410
- Jenis Pengesahan: Tiada
- Jenis APN: lalai, mms, supl, hipri
- Protokol APN: IPv4
- Pembawa: Tidak ditentukan
Sekiranya anda tidak dapat menambahkan APN, cuba buat sandaran data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang. Setelah penetapan semula dilakukan, lakukan langkah yang sama seperti yang dinyatakan di atas sekali lagi.
Catatan 4 Data Mudah Alih Lambat Selepas Kemas kini Marshmallow
Masalah: Sejak saya mengemas kini ke marshmallow, data telefon saya sangat perlahan atau tidak berfungsi sama sekali, sebagai contoh, ketika saya pergi ke Facebook messenger, saya mendapat bar "tiada sambungan" di atas semua mesej saya atau jika saya bernasib baik saya mendapat " menyambung ”biasanya memerlukan masa sekitar 5-10 minit untuk menyambung. Contoh lain adalah ketika saya menggunakan Peta Google saya setiap minit isyarat GPS saya hilang dan memerlukan purata 3 minit untuk mencari isyarat GPS saya. Saya mempunyai data tanpa had dan ini tidak menjadi masalah sebelum kemas kini. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan atau bagaimana menyelesaikan masalah ini. Tolong bantu.
Penyelesaian: Sudahkah anda cuba mengemas kini aplikasi telefon anda? Anda mungkin tidak dioptimumkan untuk bekerja dengan Marshmallow jadi anda perlu mengemas kini mereka. Sekiranya aplikasi anda sudah dikemas kini dan masalahnya masih berlaku, lakukan langkah-langkah berikut yang disenaraikan di bawah.
- Mulakan telefon dalam mod pemulihan kemudian lap partition cache-nya. Periksa sama ada masalah masih berlaku.
- Sandarkan data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang.
Catatan 4 Data Mudah Alih 4G Tidak Berfungsi
Masalah:4G LTE tidak lagi berfungsi di telefon, berfungsi dengan baik selama kira-kira 6 bulan (pembawa yang sama, lokasi yang sama, telefon yang sama, dll.) Kadang-kadang berfungsi lebih kurang. 2 minit selepas duduk dimatikan selama beberapa jam tetapi kemudian turun 4G seperti yang dibuktikan oleh ikon 4G hilang dan tiada fungsi data mudah alih. Mencuba beberapa kad SIM baru, AT & T melihatnya beberapa kali. Mencuba pembaca kad SIM baru, membersihkan cache sistem, melakukan reset kilang. Masih tiada. Sangat mengecewakan kerana saya tidak membeli telefon dari AT&T sehingga mereka tidak akan mengganti dan mengatakan bahawa ia mesti menjadi masalah dengan telefon itu sendiri. Cari di internet untuk mencari jalan keluar, tetapi tidak melihat masalah tepat ini disenaraikan di mana sahaja. Sebarang pertolongan / cadangan akan dihargai. Telefon dalam keadaan sempurna jika tidak, jadi saya benci membatalkannya (tidak boleh menjualnya dengan masalah ini). Terima kasih.
Penyelesaian: Oleh kerana anda sudah melakukan reset kilang dan menukar kad SIM, maka masalahnya mungkin berkaitan dengan perkakasan kerana masalah dengan antena atau cip data mudah alih. Saya cadangkan anda memeriksa ini di pusat servis.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran kepada anda untuk soalan anda. Hubungi kami menggunakan borang ini. Kami membaca setiap mesej yang kami terima tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.
