Kandungan
Mesej ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" adalah salah satu tetingkap timbul yang mungkin anda perolehi sesekali tetapi tidak seperti yang lain, selalu ada kemungkinan masalahnya lebih dari sekadar kerosakan aplikasi. Kami pernah menghadapi masalah serupa pada masa lalu yang melibatkan peranti kelas atas seperti Galaxy S9 dan Note 8. Tidak mustahil Samsung Galaxy Note 9 anda juga mungkin mengalami mesej ralat yang sama.
Oleh itu, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon baru anda yang disadap oleh ralat "Kamera telah berhenti". Kami akan berusaha untuk menentukan punca masalah sehingga kami tahu apa yang harus dilakukan mengenainya. Oleh itu, jika anda salah satu pemilik peranti ini dan menghadapi masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.
Bagaimana menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 dengan ralat "Kamera telah berhenti"?
Ketika menyelesai masalah telefon dengan mesej ralat ini, yang terbaik yang dapat kita lakukan adalah menolak kemungkinan ia hanya disebabkan oleh masalah dengan aplikasi atau firmware. Setelah menyelesaikan masalah peranti dan masalahnya menunjukkan masalah perkakasan, maka anda harus mengembalikan telefon ke kedai dan menggantinya.Samsung bersedia menggantinya dengan unit baru dengan mempertimbangkan fakta bahawa kamera Note 9 adalah salah satu titik penjualan. Sekarang, inilah yang harus anda lakukan untuk mengatasi masalah ini…
Kosongkan cache dan data Kamera
Oleh kerana kamera yang disebut secara khusus dalam mesej ralat, ini adalah perkara pertama yang harus kita jalani. Kita perlu menetapkannya semula sehingga akan dibawa ke tetapan dan konfigurasi lalai. Walaupun kami hanya membersihkan cache dan data kamera, semua perkhidmatan lain yang digunakan oleh aplikasi juga akan diset semula. Tetapi jangan risau, tidak ada gambar atau video anda yang akan dihapus jika anda melakukan ini…
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
- Ketik Tetapan > Aplikasi.
- Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistems.
- Cari dan ketik Kamera.
- Ketik Penyimpanan > KOSONGKAN CACHE > DATA BERSIH > HAPUS.
Selepas ini, buka kamera untuk mengetahui sama ada ia masih mogok atau tidak dan jika masalahnya tidak diselesaikan, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Nyalakan semula telefon anda dalam Safe Mode
Dengan melakukan ini, anda mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga yang mungkin ada kaitan dengan kamera yang terus mengalami kerosakan. Seperti yang anda ketahui, kamera adalah aplikasi atau perkhidmatan biasa. Apa-apa aplikasi yang membolehkan pengguna menangkap gambar atau merakam video menggunakan aplikasi kamera lalai dan perkhidmatannya. Oleh itu, tidak mustahil sebahagian daripadanya boleh menyebabkan aplikasi yang dipasang sebelumnya rosak. Sekarang, berikut cara menjalankan telefon anda dalam mod selamat ...
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
- Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
- Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.
Semasa Nota 9 anda dalam mod ini, buka Kamera untuk mengetahui apakah masih tersekat atau tidak. Sekiranya masih berlaku, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Padamkan Cache Sistem
Selalu ada kemungkinan bahawa ralat ini dicetuskan oleh beberapa cache sistem yang rosak. Fail-fail ini mudah rosak atau menjadi usang apabila terdapat kemas kini baru. Sebaiknya hapus cache sistem dari semasa ke semasa untuk memastikan yang telefon anda gunakan tidak menghadapi masalah. Saya secara peribadi menghadapi masalah serupa pada masa lalu yang diperbaiki dengan hanya menghapus cache sistem. Itulah yang saya mahu anda lakukan dalam langkah ini. Jangan risau, cache sistem yang anda hapus akan diganti dengan yang baru. Inilah cara anda melakukannya;
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
- Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
- Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
- Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya mesej ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" masih muncul walaupun setelah menghapus partisi cache, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.
Sandarkan fail anda dan tetapkan semula Catatan 9 anda
Ini adalah pilihan terakhir anda. Sekiranya kamera terus terhenti walaupun selepas ini, maka masalahnya mungkin dengan perkakasan atau firmware mungkin perlu dipasang semula dan anda tidak boleh melakukannya sendiri kerana jaminan peranti anda mungkin dibatalkan. Sebaliknya, bawa telefon ke kedai dan biarkan juruteknik menangani masalah untuk anda.
Tetapi sebelum itu, buat sandaran fail dan data penting anda dan kemudian lakukan Reset induk untuk mengembalikan telefon ke tetapan kilang atau konfigurasi lalai. Sekiranya masalah disebabkan oleh masalah dengan firmware, maka tetapan semula mungkin dapat memperbaikinya. Inilah cara anda menetapkan semula telefon anda dengan berkesan:
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.
POS BERKAITAN:
- Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 9 anda dengan masalah kerlipan skrin?
- Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy Note 9 yang tidak dapat membaca kad SD yang dipasang?
- Bagaimana untuk memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 yang tidak mempunyai suara, fungsi audio berhenti berfungsi?
- Bagaimana cara mengambil tangkapan skrin pada Samsung Galaxy Note 9 baru anda?
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 anda tidak dapat mengirim / menerima pesanan teks?
- Cara memperbaiki sambungan Wi-Fi Samsung Galaxy Note 9 anda yang terus terputus, sambungan Wi-Fi berselang [Panduan Penyelesaian Masalah]
- WiFi Samsung Galaxy Note 9 terus turun atau terputus
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
