Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 dengan Galeri telah menghentikan ralat

Mesej ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" yang mungkin anda hadapi lambat laun dengan Samsung Galaxy Note 9 baru anda bermaksud bahawa pengurus gambar dan video lalai telah rosak. Ini adalah masalah yang sangat biasa yang melanda banyak pemilik Samsung Galaxy S9 dan Note 8 yang kami jangkakan juga akan berlaku dengan peranti Galaxy baru.

Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 anda yang mungkin juga menghadapi masalah ini. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah ini. Kami serius dalam membantu pembaca kami, itulah sebabnya kami menerbitkan artikel seperti ini. Tidak kira sama ada anda mempunyai masalah ini sekarang atau tidak, jika anda mempunyai satu minit, teruskan membaca di bawah kerana entri ini mungkin dapat membantu anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 dengan Galeri telah menghentikan ralat

Galeri adalah aplikasi yang telah dipasang sebelumnya dan berfungsi bersama dengan kamera sehingga pengguna memiliki pengalaman yang lebih baik ketika mengambil dan melihat gambar dan video. Walaupun begitu, ada kemungkinan masalah itu juga disebabkan oleh kamera atau hanya masalah dengan aplikasi itu sendiri. Prosedur berikut akan membantu anda menentukan masalah sebenarnya dan bagaimana menanganinya…

Penyelesaian pertama: Buka Galeri dalam Safe Mode

Ada ketikanya aplikasi pihak ketiga akan menyebabkan aplikasi yang dipasang sebelumnya rosak. Dalam kes Galeri, ia juga digunakan oleh banyak aplikasi terutama Facebook, Instagram dan aplikasi lain yang menawarkan perkhidmatan perkongsian gambar dan video.

Kita perlu mengetahui sama ada kemalangan itu disebabkan oleh pihak ketiga atau bukan itu sebabnya anda perlu menjalankan peranti anda dalam mod selamat. Dengan melakukan ini, anda mematikan sementara semua aplikasi dan perkhidmatan yang dimuat turun yang berkaitan dengannya. Sekiranya masalah tidak berlaku semasa dalam mod ini, itu bermaksud bahawa aplikasi pihak ketiga menyebabkan Galeri mogok. Anda hanya perlu mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan menyingkirkannya dan masalahnya akan diselesaikan.

Inilah cara menjalankan Galaxy Note 9 anda dalam Mod Selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.

Sekiranya terdapat keperluan untuk menyahpasang aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah, maka inilah cara anda melakukannya pada Catatan 9:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
4. Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Ketik NYAHPASANG > okey.

Namun, jika Galeri masih terhenti ketika berada dalam mod selamat, mungkin hanya masalah dengan aplikasi atau kamera. Pergi ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Tetapkan semula Galeri dan Kamera

Untuk menetapkan semula aplikasi bermaksud membersihkan cache dan datanya sehingga akan dikembalikan ke tetapan dan konfigurasi lalai. Sekiranya masalahnya hanya dengan aplikasi, maka prosedur ini lebih daripada cukup untuk memperbaikinya. Tetapkan semula Galeri dan Kamera kerana kedua-duanya saling bersambung…

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistems.
4. Cari dan ketik Galeri (untuk pusingan seterusnya pilih Kamera)
5. Ketik Penyimpanan > KOSONGKAN CACHE > DATA BERSIH > HAPUS.

Sekiranya masalah terus mengganggu anda setelah melakukan ini, maka cuba jalan penyelesaian yang seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Tetapkan Semula Semua Tetapan

Prosedur ini juga antara penyelesaian yang paling berkesan yang boleh anda lakukan bila-bila masa untuk menyegarkan telefon anda dan memberikannya permulaan yang baru. Ini mempunyai kesan penyetelan semula tetapi tidak satu pun fail dan data anda tidak akan dihapus. Dengan kata lain, selamat untuk fail peribadi anda tetapi sangat berkesan dalam menyelesaikan masalah. Inilah cara anda melakukannya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Pengurusan am > Tetapkan semula > Aturan semula.
3. Ketik ATURAN SEMULA.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik ATURAN SEMULA.
6. Peranti akan dimulakan semula untuk melakukan penetapan semula tetapan.

Selepas ini, buka Galeri untuk mengetahui sama ada masih terhempas atau tidak. Sekiranya masih berlaku, langkah seterusnya akan menjaganya.

Penyelesaian keempat: Reset Master

Segala masalah yang berkaitan dengan aplikasi dapat diperbaiki dengan menetapkan semula dengan syarat firmware tidak diubah dengan cara apa pun. Walaupun kami tahu bahawa prosedur ini sangat berkesan, kami sering ragu untuk mencadangkan ini kerana anda mungkin kehilangan beberapa fail penting. Tetapi setelah menghabiskan semua kemungkinan penyelesaian lain dan masalahnya berlanjutan, anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan menetapkan semula telefon anda. Namun, sebelum anda melakukannya, pastikan untuk membuat sandaran fail anda kerana anda mungkin kehilangan sebahagian fail anda. Setelah membuat sandaran, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula Catatan 9…

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat menolong anda satu atau lain cara. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsikan kepada kami, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.

POS BERKAITAN:

• Bagaimana cara membekukan Samsung Galaxy Note 9 yang beku?
• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy Note 9 baru anda mula membeku dan ketinggalan?
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy Note 9 anda ketika Facebook mula terus terhempas?
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 9 anda dengan masalah kerlipan skrin?
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 baru anda mempunyai skrin mati yang hitam?
• WiFi Samsung Galaxy Note 9 terus turun atau terputus

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.