Kandungan
Beberapa pemilik Samsung Galaxy S10 Plus melaporkan bahawa peranti mereka tidak mempunyai suara. Masalah ini berlaku dari semasa ke semasa tetapi tidak semestinya masalah yang serius. Yang perlu anda lakukan adalah melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah asas untuk mendapatkan kembali audio di peranti anda.
Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S10 Plus anda yang tidak mempunyai bunyi atau mempunyai masalah audio. Kami akan berusaha mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat menentukan apa sebenarnya masalahnya dan mudah-mudahan menyelesaikannya. Teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat menolong anda satu atau lain cara.
Bagi mereka yang mencari penyelesaian untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan telefon ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, hubungi kami bila-bila masa melalui soal selidik masalah Android kami.
Menyelesaikan masalah Galaxy S10 Plus yang tidak mempunyai suara
Kami pernah menghadapi masalah ini beberapa kali pada masa lalu dan selalunya ia adalah masalah kecil. Yang demikian, berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan untuk memperbaiki Galaxy S10 Plus anda yang tidak mempunyai suara.
Penyelesaian pertama: Pastikan ia bukan hanya masalah firmware sementara
Kesalahan berlaku dari semasa ke semasa dan ini mungkin salah satu daripada kes tersebut. Oleh itu, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah melakukan pemulangan semula secara paksa. Ini adalah penghapusan bateri simulasi yang menyegarkan memori telefon anda serta memuatkan semula semua aplikasi dan perkhidmatannya.
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Pastikan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy S10 muncul di skrin.
Setelah telefon berjaya dihidupkan semula, cuba mainkan trek apa pun, strim video Youtube dan pastikan kelantangannya naik. Sekiranya telefon anda masih tidak mempunyai suara, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Nova Launcher terus crash pada Samsung Galaxy S10 Plus
Penyelesaian kedua: Mulakan semula telefon anda dalam mod selamat
Terdapat aplikasi yang dapat memanipulasi audio telefon anda. Pada ketika ini, kami tidak tahu apakah ini masalah dengan firmware atau apakah itu disebabkan oleh aplikasi. Kita mesti menolak kemungkinan ini terlebih dahulu sebelum kita menyelesaikan masalah firmware.
Apabila S10 Plus anda dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu. Oleh itu, jika masalah ini disebabkan oleh salah satu aplikasi yang anda pasang, telefon anda semestinya mempunyai audio semasa berada dalam mod ini. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat:
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa sehingga pilihan ditunjukkan.
- Ketuk dan tahan pilihan Matikan sehingga ia berubah menjadi Safe Mode.
- Ketik ikon Mod selamat untuk memulakan semula peranti anda.
- Setelah but semula berjaya, anda akan melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.
Sekiranya telefon anda mempunyai audio atau memainkan suaranya secara normal semasa dalam mod ini, itu bermakna ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan masalah telefon anda lebih jauh:
- Mulakan semula telefon anda normal untuk boot ke mod standard.
- Ingatlah aplikasi yang anda pasang pada masa telefon mula reboot dengan sendirinya.
- Setelah anda mengingat aplikasi, geser ke bawah dari atas skrin untuk menarik panel pemberitahuan ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketik OK untuk mengesahkan.
- Ketik kekunci belakang sekali dan kemudian sentuh Nyahpasang.
- Sahkan bahawa anda ingin membuang aplikasi dari telefon anda.
Sebaliknya, jika Galaxy S10 anda masih tidak mempunyai suara walaupun dalam mod ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Bagaimana membetulkan Masalah Skrin Hitam Samsung Galaxy S10 Plus
Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula semua tetapan
Mengenai audio, selalu ada kemungkinan tetapan tidak betul. Pada masa ini, kami tidak tahu di mana mencari untuk mengetahui masalah sebenarnya. Oleh itu, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah mengembalikan telefon ke tetapan dan konfigurasi lalai. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Sentuh Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Ketik butang Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya diminta, masukkan PIN, Kata Laluan atau Corak anda.
- Akhirnya, ketik Tetapkan semula.
Setelah menetapkan semula semua tetapan di Galaxy S10 anda dan masih tidak ada suara, maka anda harus beralih ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Samsung Galaxy S10 Plus menunjukkan ralat "Telefon telah berhenti"
Penyelesaian keempat: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda
Pada tahap ini, tetapan semula induk diperlukan. Sekiranya anda telah melakukan semua tiga prosedur pertama dan telefon anda masih tidak mempunyai bunyi atau mempunyai masalah audio, maka tidak ada yang perlu dilakukan. Tetapan semula induk akan menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan perisian dan jika tidak ada suara kerana masalah firmware, maka ia harus diperbaiki setelah penyetelan semula. Walau bagaimanapun, jika masalah berlanjutan selepas tetapan semula, maka selamat untuk menganggap bahawa masalah dengan perkakasan.
Sebelum menetapkan semula, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data penting anda supaya anda tidak kehilangannya.Setelah membuat sandaran, alih keluar akaun google dan samsung anda supaya anda tidak terkunci setelah diset semula. Setelah melakukan semua itu, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula Galaxy S10 anda yang tidak mempunyai suara:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10 + muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy S10 Plus anda akan terus boot ke Recovery Mode. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Siapkan telefon anda setelah diset semula dan jika masih tidak ada suara, bawa kembali ke kedai atau kedai supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda. Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara. Tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan ini kepada rakan atau orang anda yang mungkin juga mempunyai masalah yang serupa. Terima kasih untuk membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.
