Kandungan
Mesej ralat "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" yang tampaknya mengganggu beberapa pemilik Samsung Galaxy S10e secara harfiah bermaksud bahawa Snapchat telah jatuh untuk beberapa sebab. Sebilangan besar masa itu hanya masalah kecil dengan aplikasi tetapi ada kalanya ia hanya merupakan tanda masalah firmware yang serius.
Anda perlu melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah untuk mengetahui semua itu dan itulah tujuan siaran ini. Di sini, saya akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S10e anda dengan Snapchat yang terus terhempas. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sehingga kami dapat menentukan apa sebenarnya masalahnya dan mudah-mudahan menyelesaikannya. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik telefon ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.
Sebelum beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah lain, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Memperbaiki Galaxy S10e dengan Snapchat telah menghentikan ralat
Berdasarkan pengalaman, masalah ini tidak begitu serius. Sebenarnya, anda mungkin dapat menyingkirkan mesej ralat setelah melakukan dua prosedur pertama. Oleh itu, berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan sekiranya telefon anda menghadapi masalah melancarkan aplikasi Snapchat…
Penyelesaian pertama: Memaksa mulakan semula telefon anda terlebih dahulu
Semasa menyelesaikan masalah berkaitan aplikasi atau perisian, lebih baik anda memulakan prosedur yang sangat mudah ini kerana kemungkinan masalah ini hanya disebabkan oleh masalah firmware kecil atau hanya masalah. Memulakan semula secara paksa sebenarnya adalah penyingkiran bateri simulasi yang menyegarkan memori telefon anda serta memuat semula semua aplikasi dan perkhidmatannya. Inilah cara anda melakukannya:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy S10e muncul di skrin.
Setelah peranti berjaya dihidupkan semula, buka aplikasi dan lihat apakah ralat yang dihentikan Snapchat masih akan muncul. Sekiranya masih berlaku, teruskan ke prosedur seterusnya.
JUGA BACA: Cara memperbaiki Twitter telah menghentikan ralat pada Samsung Galaxy S10e
Penyelesaian kedua: Padamkan cache aplikasi
Setiap aplikasi mempunyai cache tersendiri yang digunakan oleh sistem untuk menjadikan aplikasi berjalan dengan lancar dan baik. Cache adalah fail yang sangat kecil tetapi jika ia rosak, masalah prestasi mungkin berlaku dan boleh mengakibatkan kerosakan aplikasi. Itu boleh menjadi sebab mengapa Snapchat terus mogok di telefon anda. Untuk menolak kemungkinan ini, ikuti langkah berikut:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Snapchat.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Kosongkan cache.
Setelah cache telah dihapus, cuba lancarkan aplikasi dan lihat apakah ralat Snapchat berhenti masih muncul. Sekiranya berlaku, sudah tiba masanya untuk menetapkan semula aplikasinya sendiri.
Penyelesaian ketiga: Kosongkan data Snapchat
Ketika datang ke aplikasi, reset bermaksud membersihkan fail datanya yang sering kali mengandungi tetapan dan pilihan anda. Mereka akan disegarkan dengan sekumpulan fail baru dan ini akan mengembalikan aplikasi ke tetapan lalai. Sekiranya hanya masalah kecil dengan aplikasi, maka prosedur ini harus memperbaikinya. Begini caranya:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Snapchat.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan kemudian ketik OK untuk mengesahkan.
- Mulakan semula telefon anda.
Setelah reboot, buka aplikasi dan lihat apakah Snapchat berhenti masih muncul dan jika ya, cuba jalan penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: WiFi Samsung Galaxy S10e terus terputus [Panduan Penyelesaian Masalah]
Penyelesaian keempat: Nyahpasang Snapchat dan kemudian pasang semula
Ada kemungkinan masalah ini disebabkan oleh masalah keserasian antara aplikasi ini dan firmware tetapi daripada hanya mengemas kini Snapchat, lebih baik anda menghapusnya sepenuhnya dari telefon anda untuk menghapus semua kaitannya dengan firmware dan aplikasi lain. Jangan bimbang, tidak ada fail anda yang akan dihapus jika anda melakukan ini tetapi selalu menjadi kebiasaan yang baik untuk membuat sandaran fail penting anda. Inilah cara anda melakukannya:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Snapchat.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketik OK untuk mengesahkan.
- Ketik kekunci belakang sekali dan kemudian sentuh Nyahpasang.
- Sahkan bahawa anda ingin membuang aplikasi dari telefon anda.
- Hidupkan semula telefon anda semula untuk menyegarkan ingatannya.
Selepas but semula, ikuti langkah-langkah ini untuk memasang semula Snapchat.
- Dari skrin utama, tarik laci aplikasi ke atas.
- Cari dan ketik Play Store.
- Di medan carian, taipkan ‘snapchat’.
- Ketik Snapchat dan kemudian sentuh Pasang.
- Selepas pemasangan, ketuk Buka untuk melancarkannya.
Selalunya, prosedur ini akan memperbaiki aplikasi pihak ketiga yang terus mengalami kerosakan. Namun, jika ralat Snapchat berhenti masih muncul, maka anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan menetapkan semula telefon anda.
Penyelesaian kelima: Buat sandaran fail penting anda dan tetapkan semula telefon anda
Pada ketika ini, anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda kerana mungkin disebabkan oleh masalah firmware. Saya yakin bahawa tetapan semula akan menyelesaikan masalah ini tetapi kami selalu ragu untuk mencadangkannya tanpa menghabiskan semua kemungkinan penyelesaian kerana anda mungkin akan kehilangan beberapa fail penting anda. Tetapi sekarang perlu menetapkan semula peranti anda, jadi pastikan untuk membuat salinan fail dan data penting anda supaya anda tidak kehilangannya. Selepas itu, alih keluar akaun Google dan Samsung anda supaya anda tidak terkunci dari peranti anda. Setelah semuanya selesai dengan betul, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10 + muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy S10 Plus anda akan terus boot ke Recovery Mode. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap kami dapat membantu anda menyingkirkan ralat "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" pada Samsung Galaxy S10e anda. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.
POS BERKAITAN:
- Perbaiki Samsung Galaxy S10e yang terus terputus dari rangkaian WiFi
- Samsung Galaxy S10e menunjukkan ralat "Galeri telah berhenti"
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10e yang terus membeku
