Kandungan
11. Jika boleh, hapus semua data pelanggan pertama yang anda cuba gunakan, paksa menghentikan aplikasi, but semula telefon anda, kemudian siapkan semula akaun anda. Sekiranya masalah masih berlanjutan, cuba cari kemas kini untuk aplikasi jika ada.
12. Sekiranya semuanya gagal, buat sandaran semua yang ada di dalam peranti anda dan tetapkan semula ke tetapan kilang. Atau, anda boleh terus menggunakan klien e-mel kedua yang baru anda muat turun.
Menyelesaikan masalah Akaun E-mel Korporat
E-mel korporat agak rumit untuk diselesaikan kerana anda mungkin tidak mempunyai akses langsung ke tetapan akaun anda atau maklumat lain yang diperlukan. Walaupun begitu, panduan langkah demi langkah yang berikut dapat membantu anda.
- Sahkan bahawa kelayakan log masuk anda betul. Anda boleh menghubungi bahagian IT syarikat anda untuk meminta nama pengguna dan kata laluan anda sekiranya anda ragu atau tidak dapat mengesahkan akaun anda dengan cara lain.
- Masukkan kelayakan anda dengan teliti termasuk tetapan pelayan untuk masuk dan keluar.
- Periksa untuk mengetahui apakah ciri penyegerakan diaktifkan untuk E-mel. Pastikan tetapan penyegerakan yang betul dikonfigurasikan.
- Sekiranya anda sudah mula mengirim / menerima mesej e-mel sebelumnya, maka but semula mungkin dapat membantu menyelesaikan masalah atau anda boleh menghubungi bahagian IT untuk bertanya apakah terdapat beberapa masalah pelayan pada masa ini.
- Anda boleh membersihkan semua data dan menyiapkan akaun sekali lagi sekiranya semuanya gagal. Walau bagaimanapun, anda mungkin kehilangan e-mel sebelumnya terutama ketika mereka diprogram untuk dimuat turun ke peranti anda tanpa meninggalkan salinan di pelayan. Jadi, berhati-hatilah!
- Sekiranya anda telah menyiapkan akaun ke komputer anda, cuba hantarkan mesej ujian menggunakan mesin anda. Ini akan mengesahkan sama ada masalahnya adalah dari pelayan atau dengan telefon anda.
- Anda boleh menghubungi bahagian IT anda untuk membantu anda mengatur, atau penyedia anda untuk membantu anda menyelesaikan masalah.
Mengalami masalah dengan telefon anda?
Beritahu kami tentang mereka dengan menghantar e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel] Pastikan untuk memasukkan seberapa banyak maklumat yang mungkin supaya kami dapat memahami masalahnya dengan baik dan mencari penyelesaian terbaik untuk anda. Sekiranya anda dapat berkongsi tangkapan skrin atau dua, itu akan menjadi lebih baik.
Kami mungkin tidak dapat membalas setiap e-mel yang kami terima tetapi yakinlah bahawa kami membacanya ... ya, semuanya walaupun ada yang kelihatan seperti spam.
