Kandungan
- Verizon Samsung Galaxy S5 menurunkan kelantangan aliran muzik secara rawak
- Folder sampah pada e-mel terus menunjukkan e-mel yang tidak ada yang dihapus di Samsung Galaxy S5
- Bagaimana memulihkan mesej yang hilang di Samsung Galaxy S5
- Anak panah merah, biru, dan hijau menunjukkan di bahagian kanan bawah skrin aplikasi pesanan dan tidak dapat menggunakan papan kekunci di Samsung Galaxy S5
- Tetapan Samsung Galaxy S5 untuk corak dan intensiti getaran
- Kehilangan maklumat kalendar di Samsung Galaxy S5 selepas kemas kini Lollipop
- Samsung Calendar kehilangan pelekat acara setelah Samsung Galaxy S5 dikemas kini ke Lollipop
- Samsung Galaxy S5 membeku secara rawak dan masuk ke skrin hitam
Selamat datang ke jawatan ke-53 siri pemecah masalah Samsung Galaxy S5 kami!
Verizon Samsung Galaxy S5 menurunkan kelantangan aliran muzik secara rawak
Masalah: Hai ada! Saya tidak melihat pilihan S5 di halaman penyelesaian masalah anda. Oleh itu, saya hantar ke halaman Facebook anda dan saya menghantar e-mel ini dengan harapan anda dapat melihatnya.
Saya mendapat S5 dengan Verizon, dan saya mengalami masalah audio pelik yang bermula sebaik sahaja saya mengemas kini ke Lollipop. Aliran audio akan berhenti secara misterius - masalah yang tidak pernah saya alami sebelumnya. Dan mungkin yang paling menjengkelkan, saya mengalami penurunan jumlah secara tiba-tiba. Tetapan kelantangan itu sendiri tidak berubah - gelangsar berada tepat di tempat saya meninggalkannya. Tetapi tepat di tengah memainkan audio, kelantangan main balik yang sebenarnya tiba-tiba akan turun setengah atau lebih - malah menaikkan kelantangan sehingga tidak menaikkannya ke tahap yang munasabah. Setelah beberapa minit hingga beberapa jam, tiba-tiba kelantangan akan kembali kembali ke keadaan normal. Memandu saya gila! Ada orang lain yang mempunyai masalah ini? Apa-apa pembaikan? Terima kasih! - Jeff
Penyelesaian masalah: Hai Jeff. Nampaknya anda adalah golongan minoriti di sini kerana kami tidak mempunyai laporan lain yang serupa dengan laporan ini. Adakah anda menggunakan aplikasi pihak ketiga semasa streaming muzik? Sekiranya anda, sila pasang semula aplikasi atau membersihkan datanya. Sekiranya ini tidak dapat menyelesaikan masalah, teruskan membersihkan partisi cache dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan telefon.
- Pegang butang berikut pada masa yang sama: Naikkan Kelantangan, Rumah, Kuasa.
- Setelah peranti mula bergetar, lepaskan Kuasa butang tetapi terus memegang kedua-duanya Rumah dan Kelantangan Naik.
- Lepaskan butang selebihnya setelah anda melihatnya Pemulihan Sistem Android skrin.
- Pergi ke lap partition cache dengan menggunakan Perlahankan suara butang.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih lap partition cache.
- Selepas memadam partition cache, tekan Hidupkan semula sistem sekarang untuk but semula telefon anda.
Menghapus partisi cache telefon anda biasanya disyorkan sebelum anda meneruskan tetapan semula induk sepenuhnya atau tetapan semula kilang.
---–
Folder sampah pada e-mel terus menunjukkan e-mel yang tidak ada yang dihapus di Samsung Galaxy S5
Masalah: Saya mempunyai Galaxy S5 yang saya beli pada Januari 2015. Pembawa saya adalah Sprint. Sudah lama mendapat kemas kini Lollipop, mungkin beberapa bulan, tanpa masalah sebenarnya. Baru seminggu terakhir saya melihat masalah dengan aplikasi e-mel. (Aplikasi stok.)
Semasa melihat folder e-mel, folder sampah akan menunjukkan bilangan X e-mel yang dihapuskan di sebelahnya. Setelah membuka folder sampah dan menghapus semua e-mel sampah, folder sampah kosong, namun, ketika Anda kembali ke folder, folder sampah masih akan menunjukkan bahawa terdapat X bilangan e-mel yang dihapus dalam folder, tetapi ketika anda membuka sampah folder lagi kosong. Contohnya sekarang folder sampah menunjukkan terdapat 63 e-mel yang dihapuskan di dalamnya tetapi ketika saya membukanya, ia kosong. Sekiranya saya memadamkan semua akaun e-mel saya dan menetapkannya semua sandarannya akan membetulkan masalah tetapi setelah kira-kira satu hari atau lebih masalah itu kembali. Saya telah melakukan ini 3 kali sekarang. Juga ketika melihat akaun individu (saya mempunyai 4) tidak selalu akaun yang sama menyebabkan masalah, mungkin salah satu dari 4 atau gabungan. Saya telah melihat dalam talian dan ini nampaknya menjadi masalah yang telah lama berlaku dengan produk Galaxy tetapi setakat ini tidak ada yang menemui penyelesaian untuknya. Saya juga memanggil teknologi Sprint. sokongan dan setelah satu setengah jam mereka menyerah dan menghubungkan saya dengan sokongan Samsung yang mengikat terus ke telefon saya dan setelah satu jam lagi mereka menyerah.
Saya sangat menghargai sebarang bantuan dalam mencari jalan keluar. Terima kasih. - Marty
Penyelesaian masalah: Hai Marty. Adakah anda menggunakan akaun e-mel e-mel seperti Gmail, Yahoo, Outlook, atau Hotmail? Selalunya memerlukan sedikit masa untuk akaun e-mel web untuk mendorong perintah ke peranti lain yang cuba mengakses pelayan e-mel untuk diselaraskan, mengakibatkan masalah yang anda miliki. Sekiranya anda mempunyai e-mel versi web, cuba log masuk menggunakan komputer anda dan pastikan folder sampah benar-benar kosong dari sana. Ini bukan jaminan bahawa ia akan menyelesaikan masalah yang anda miliki pada Samsung Galaxy S5 anda tetapi ini akan memastikan bahawa versi mel web akaun berfungsi dengan baik.
Cuba konfigurasikan semula akaun e-mel anda setelah memeriksa versi e-mel web kemudian hapus juga cache dan data aplikasi.
Sekiranya itu tidak berjaya, teruskan melakukan tetapan semula kilang.
---–
Bagaimana memulihkan mesej yang hilang di Samsung Galaxy S5
Masalah: Hai ada! Saya telah membaca artikel anda mengenai masalah dan penyelesaiannya di Galaxy S5, dan setakat ini saya belum menulis surat kepada anda kerana saya tidak menghadapi masalah besar.
Pasti, telefon bimbit akan dimulakan sekali-sekala, tetapi saya tidak mengganggu. Sehingga saya hampir terlambat bekerja kerana "boot semula" ini. Masalahnya jarang berlaku, kadang-kadang ketika saya tidak menyentuh telefon dan tidak ada aplikasi yang dibuka. Walaupun saya hanya membawanya ke dalam poket saya. Telefon nampaknya tidak terlalu panas, kadangkala agak panas, tetapi kemungkinan besar disebabkan penggunaannya. Sekiranya tidak digunakan, bagus.
Selain dari boot semula ini, saya kadang-kadang mengalami skrin hitam ketika melancarkan aplikasi kamera. Saya menggunakan aplikasi kamera Samsung lalai. Ini tidak dapat diperbaiki dengan menutup dan membuka semula aplikasi, tetapi hanya dengan menghidupkan semula telefon.
Telefon dalam Samsung Galaxy S5 SM-G900F 16 GB, Android 5.0. Sekiranya anda memerlukan lebih banyak maklumat, saya dengan senang hati akan memberikannya. Selamat sejahtera. - Gašper
Hei di sana. Saya lagi. Saya lupa isu terbesar yang saya ada setakat ini. Semua mesej dipadamkan. Dan ketika saya tidak menggunakan telefon untuk menghantar mesej. Pada waktu pagi mereka semua berada di sana, pada sebelah petang seluruh set mereka dibersihkan. Saya hanya melihat perkara ini ketika seorang rakan menghantar pesanan kepada saya. Saya tidak tahu sama ada ia relevan tetapi buat masa ini saya pergi ke negara lain untuk bekerja. Adakah cara untuk memulihkan mesej tersebut? Selamat sejahtera- Gašper
Penyelesaian masalah: Hai Gašper. Mohon maaf atas tindak balas yang tertangguh pada e-mel anda. Untuk menjawab keprihatinan kecil anda mengenai S5 yang semakin hangat, anda pasti betul. Mana-mana telefon pintar pada masa kini direka (atau diharapkan) untuk menghasilkan tahap haba yang boleh diterima walaupun ketika melakukan tugas kecil sehingga normal S5 anda kadang-kadang menjadi panas ketika disentuh. Perkara ini berlaku walaupun untuk telefon dan tablet bukan Samsung.
Untuk kebimbangan selanjutnya mengenai skrin hitam rawak yang anda dapatkan ketika membuka aplikasi kamera, alasannya mungkin berbeza tetapi kami mempunyai pembaca sebelum yang melaporkannya setelah memasang aplikasi pihak ketiga. Cuba kosongkan cache dan data aplikasi kamera. Sekiranya anda terus mengalami masalah yang sama, boot telefon anda dalam Safe Mode dan jalankan aplikasi pihak ketiga secara individu sehingga anda dapat meniru masalahnya. Itu mesti memberitahu anda siapa pelakunya. Ini pasti membosankan, jadi anda mungkin juga cuba melakukan tetapan semula kilang untuk membersihkan aplikasi yang salah secara umum.
Walau bagaimanapun, untuk masalah terbesar anda, jawapannya terletak pada aplikasi pemesejan yang anda gunakan. Sekiranya ia adalah aplikasi pemesejan stok dari Samsung, tidak ada cara untuk memulihkan mesej yang dipadamkan kerana ia disimpan di dalam negara, iaitu, mesej anda hanya disimpan di dalam peranti storan dalaman S5 anda, tidak seperti pesan Facebook anda yang disimpan secara langsung ke pelayan Facebook sendiri.
Kami harap kami dapat membantu tetapi sekiranya anda mempunyai masalah lain, sila beritahu kami di e-mel seterusnya kepada kami.
---–
Anak panah merah, biru, dan hijau menunjukkan di bahagian kanan bawah skrin aplikasi pesanan dan tidak dapat menggunakan papan kekunci di Samsung Galaxy S5
Masalah: Hai! Selamat hari untuk anda!
Saya sangat gembira kerana menjumpai laman web anda. Saya menghadapi masalah dengan papan kekunci telefon saya dan saya tidak pasti apa sebenarnya masalahnya. Telefon saya Samsung Galaxy S5, perisian dikemas kini. Saya menghidap ini hanya selama 7 bulan.
Ini sebenarnya pelik dan ini pertama kalinya ia berlaku, hari ini. Entah dari mana semasa saya bersembang dengan rakan, bar ruang pada papan kekunci tiba-tiba tidak memberi respons. Dan semasa menyiasat apa yang mungkin berlaku, saya melihat ada anak panah kecil di sudut kanan bawah semua aplikasi pesanan saya (Kakao, Yahoo Messenger, Viber, Facebook, Facebook chat, WhatsApp, WeChat). Warnanya juga bervariasi – merah, biru, dan hijau. Apabila berwarna hijau, saya boleh menggunakan papan kekunci tanpa masalah. Tetapi apabila berwarna biru atau merah, saya hanya boleh menggunakan huruf tetapi spasi dan kunci simbol tidak bertindak balas.
Saya cuba memuat turun aplikasi papan kekunci baru dan ia masih berlaku walaupun saya menggunakan yang baru.
Saya cuba mencari dalam talian tetapi saya tidak menemui masalah serupa dengan masalah saya. Saya telah melampirkan tangkapan skrin anak panah di semua aplikasi pemesejan yang saya gunakan. Anda dapat melihat bahawa warnanya berbeza-beza. Saya tidak pasti bagaimana ia menentukan perubahan warnanya.
Saya sangat berharap anda dapat menolong saya kerana saya tidak mahu memformat semula telefon saya.
(Tetapi seperti yang anda lihat, saya dapat menggunakan papan kekunci dalam e-mel ini tanpa masalah). Terima kasih banyak dan saya harap anda dapat menolong saya. Lebih banyak kekuatan untuk anda! - Christine
Penyelesaian masalah: Hai Christine. Sebanyak yang kami ingin bantu anda, kami tidak dapat menentukan apakah anak panah berwarna ini di sudut kanan bawah aplikasi pesanan anda. Kami berpendapat bahawa ia mungkin khusus papan kekunci pihak ketiga, yang bermaksud bahawa anda mungkin ingin melihat semula tetapan papan kekunci dan papan kekunci pihak ketiga anda (jika anda memasangnya). Kerana ini berlaku ketika anda hanya menggunakan aplikasi pemesejan, masalahnya mungkin berkaitan dengan tetapan papan kekunci tertentu yang telah anda konfigurasikan sebelumnya.
Sekiranya anda tidak memasang papan kekunci pihak ketiga, cuba pasang semula satu aplikasi pemesejan seperti Facebook dan lihat apakah anak panah masih ada.
Kami tahu ini mungkin mengecewakan tetapi jika anda tidak dapat memulihkan tingkah laku lalai aplikasi pemesejan, tetapan semula kilang selalu menjadi pilihan terakhir yang baik.
---–
Tetapan Samsung Galaxy S5 untuk corak dan intensiti getaran
Masalah: Lelaki Droid. Hargai keterbukaan anda untuk menjawab lebih banyak soalan. Secara keseluruhan saya bukan peminat terbesar kemas kini Lollipop pada Samsung S5 saya.
Dua soalan:
- Dulu saya mempunyai corak getaran yang berbeza untuk pelbagai pemberitahuan. Sebagai contoh, mesej teks akan menjadi dua getaran pendek. Sekarang semua pemberitahuan saya yang merupakan aplikasi stok dari Samsung: aplikasi pesanan teks, aplikasi e-mel, dan lain-lain adalah satu getaran panjang. Sekiranya anda pergi ke tetapan dan ke intensiti getaran, ia meniru dua getaran pendek tetapi pada kenyataannya tidak pernah melakukannya. Saya jarang menggunakan WhatsApp tetapi menyedari ia bergetar dua kali apabila mesej baru masuk. Tolong bantu.
- Ada cara untuk tetap membunyikan alarm anda ketika anda berada dalam mod senyap / tidak ada gangguan tanpa menetapkan had waktu?
Terima kasih. - Rakesh
Penyelesaian masalah: Hai Rakesh. Satu-satunya cara sekarang untuk mengubah corak dan panjang getaran adalah dengan memilih pilihan yang ada di bawah Tetapan> Bunyi dan pemberitahuan> Keamatan getaran. Perlu diingat bahawa tetapan ini berlaku secara universal untuk jenis pemberitahuan yang Anda terima dan tidak memberi anda pilihan untuk menggunakan secara khusus untuk aplikasi tertentu saja. Ini bermakna anda tidak dapat memberikan satu corak getaran khusus untuk WhatsApp buat masa ini. Ini adalah bagaimana Lollipop berfungsi. Kami tahu ia tidak ideal tetapi kami sebenarnya tidak mempunyai banyak pilihan dalam masalah ini sekarang.
Untuk soalan kedua anda, jawapannya terletak pada aplikasi penggera yang anda gunakan. Tidak ada cara untuk memberikan penggera masa yang tidak tentu pada aplikasi penggera stok sekarang. Cuba gunakan aplikasi penggera pihak ketiga yang lain untuk melihat apakah ada cara untuk anda menyesuaikannya agar sesuai dengan keperluan anda.
---–
Kehilangan maklumat kalendar di Samsung Galaxy S5 selepas kemas kini Lollipop
Masalah: Saya baru sahaja selesai mengemas kini Galaxy S5 saya di Verizon Wireless dengan kemas kini Lollipop ketika saya membuka aplikasi kalendar yang disertakan dengan telefon semua maklumat saya hilang! semua yang lain nampaknya telah dikemas kini dengan lancar bolehkah saya mendapatkan maklumat kalendar saya? Sebarang pertolongan dihargai terima kasih! - Dana
Penyelesaian masalah: Hai Dana. Penyelesaian untuk masalah anda bergantung pada aplikasi kalendar apa yang anda gunakan sebelum kemas kini. Sekiranya ini adalah kalendar stok Google atau Samsung, semua maklumat anda harus dipindahkan secara automatik ke yang baru. Kalendar Google dihubungkan ke perkhidmatan awan mereka, jadi jika anda menggunakan akaun Gmail yang sama ketika anda log masuk ke telefon atau kalendar anda selepas kemas kini, anda masih harus mempunyai maklumat lama yang anda miliki. Ini berlaku untuk Kalendar Samsung.
Namun, jika anda menggunakan aplikasi kalendar pihak ketiga, anda mesti menghubungi pembangun untuk mendapatkan maklumat lebih lanjut mengenai cara mendapatkan (jika masih boleh) data anda. Sekiranya aplikasi itu sama sekali tidak dihubungkan ke pelayan awan, kami ragu-ragu jika ada perkara lain yang boleh anda lakukan.
Sila maklumkan kepada kami melalui e-mel lain jika anda mempunyai masalah lebih lanjut.
---–
Samsung Calendar kehilangan pelekat acara setelah Samsung Galaxy S5 dikemas kini ke Lollipop
Masalah: Hai. Saya menemui siaran anda dari 4/6/15 dengan bahagian mengenai pengguna Samsung Galaxy S5 yang lain (Mary Syrenne) yang kehilangan data Kalendar setelah mengemas kini ke Lollipop. Saya mempunyai pengalaman yang serupa, jadi saya ingin berkongsi dan meminta pertolongan yang mungkin dapat anda berikan! Masalah yang saya hadapi ialah selepas kemas kini Lollipop, Kalendar Samsung saya menunjukkan acara saya, tetapi semua pelekat ikon acara hilang. Saya telah menambahkan setiap acara dalam aplikasi Samsung, selalu dengan pilihan yang dipilih untuk menghubungkannya ke Kalendar Google saya. Saya tidak mempunyai akaun Samsung. Sangkaan saya adalah bahawa pautan ke Google membenarkan maklumat acara saya, tolak pelekat, yang nampaknya tidak disimpan oleh Kalendar Google, dimasukkan semula ke dalam aplikasi Kalendar Samsung setelah kemas kini Lollipop dan penghapusan data Kalendar Samsung saya.
Saya masih berharap bahawa data pelekat itu ada dalam fail data Kalendar Samsung di telefon saya di suatu tempat (walaupun ini nampaknya tidak mungkin, memandangkan pelekat masih tidak muncul). Lebih penting lagi, saya tertanya-tanya di mana mana-mana maklumat data Kalendar Samsung disimpan di telefon saya supaya saya dapat membuat salinan sandaran tempatan sekiranya berlaku perkara seperti ini di masa hadapan. Adakah anda tahu bagaimana saya boleh sampai ke fail yang mengandungi data Kalendar Samsung, atau bolehkah anda mengarahkan saya ke arah orang yang mungkin mempunyai jawapannya? Adakah anda tahu adakah Mary Syrenne dapat memulihkan datanya? Saya membayangkan ini mesti berlaku kepada lebih banyak pengguna S5 yang mengemas kini Lollipop, dan penyelesaiannya akan sangat dihargai. Terima kasih banyak-banyak! Ikhlas. - Lauren
Penyelesaian masalah: Hai Lauren. Kalendar Samsung, juga dikenali sebagai S Planner, berfungsi bersama dengan akaun Gmail yang dilog masuk di telefon anda. Ini bermaksud bahawa maklumat Kalendar Samsung anda seharusnya disimpan di pelayan Google secara automatik, menjadikannya lebih mudah untuk memulihkan data apabila sesuatu berlaku pada salinan aplikasi tempatan pada peranti.Tetapi tidak semua maklumat dimuat secara automatik ke pelayan jauh walaupun disebabkan oleh masalah keserasian perisian. Sejujurnya, kami tidak mempunyai maklumat rasmi sekiranya kod pelekat ikon acara Kalendar Samsung serasi dengan sistem Google. Walau bagaimanapun, kenyataan menunjukkan yang negatif kerana anda dapat memulihkan maklumat kalendar penting dari pelayan jauh Google tanpa pelekat tersebut. Samsung mungkin memegang sepenuhnya kod pelekat sehingga sistem Google tidak mengenalinya semasa sesi penyegerakan biasa.
Mencari fail Kalendar Samsung memerlukan rooting telefon anda supaya anda dapat mengakses fail APK tersembunyi. Lollipop sebenarnya telah membuat kita terdampar ketika ini kerana tidak ada yang dapat kita lakukan. Mary Syrenne belum menghubungi kami setelah kami menerbitkan bahagian yang memaparkan masalahnya, jadi kami harap masalahnya dapat diselesaikan.
Kami akan membuat lebih banyak penyelidikan mengenai isu khusus ini agar kami juga dapat mendidik pembaca lain pada masa akan datang. Sementara itu, terus ikuti catatan penyelesaian masalah kami sehingga anda akan mengetahui segala penyelesaian yang dapat kami berikan.
---–
Samsung Galaxy S5 membeku secara rawak dan masuk ke skrin hitam
Masalah: Saya mempunyai casing Samsung Galaxy S5 saya dengan casing LIFEPROOF sejak awal September dan tidak pernah menghadapi masalah sehingga akhir-akhir ini (minggu ini). Secara rawak ia akan membeku dan pergi ke skrin hitam dengan beberapa garis zig zag yang semuanya berlainan warna melintasi bahagian atas skrin. Ia akan mematikan dan sampai ke skrin pertama menghidupkan atau menghidupkan semula seolah-olah ia akan berjaya berulang kali sehingga akhirnya perlahan-lahan menyala dan perlahan. Kesalahan memuat turun mesej berlaku semasa saya cuba mengemas kini aplikasi sama ada saya menggunakan data mudah alih atau Wi-Fi. Saya telah mencuba mengeluarkan bateri dan tidak ada yang berbeza. - Whitney
Penyelesaian masalah: Hai Whitney. Adakah anda memasang aplikasi sebelum menyedari masalah ini? Sekiranya anda melakukannya, itu mungkin punca masalah ini. Cuba boot telefon anda Safe mode untuk mengesahkan firasat kami. Semasa berada dalam Safe Mode, telefon anda akan dipaksa untuk menjalankan stok, aplikasi pihak pertama jadi kaedah yang baik untuk mengasingkan masalah.
Sekiranya anda tidak memasang apa-apa sebelum masalah ini, kemungkinan sistem operasi mungkin rosak. Cuba kosongkan partition cache (arahan yang diberikan di atas) kemudian teruskan ke tetapan semula kilang sekiranya tiada apa yang berlaku.
Tetapan semula kilang akan memadamkan segalanya dari telefon, jadi pastikan anda membuat salinan data anda sebelum melakukannya.
Berhubung dengan kami
Kami adalah antara beberapa orang yang menawarkan sokongan Android percuma dalam talian dan kami serius mengenainya. Sekiranya anda mengalami masalah yang ingin anda kongsi, pastikan untuk memberikan perincian masalah serta latar belakang pendek atau perkara yang anda lakukan sebelum menyedarinya. Jangan ragu untuk menghubungi kami mengenai masalah, pertanyaan dan masalah anda. Sekiranya anda menerima mesej ralat di skrin, atau melihat tingkah laku telefon yang tidak biasa, sila sertakannya dalam e-mel anda. Semakin banyak maklumat yang dapat anda berikan, semakin mudah kami membantu anda. Anda boleh menghubungi kami di [dilindungi e-mel] atau hantar di halaman Facebook dan Google+ kami.
