Saya menangani beberapa masalah yang berkaitan dengan sistem dengan Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) termasuk masalah di mana aplikasi hilang dari skrin Utama. Terdapat juga masalah aplikasi yang enggan mengemas kini. Lebih-lebih lagi, salah seorang pembaca kami menyaksikan Galaxy S6nya diset semula dua kali tanpa sebab yang jelas.

Apl hilang dari skrin Utama

Masalah: Apabila saya menghidupkan telefon bimbit, skrin utama jelas bahawa tidak ada aplikasi di atasnya atau butang rumah atau grid aplikasi tidak ada. Oleh itu, saya memulakan semula setiap kali aplikasi muncul. Tolonglah. Saya pergi ke kedai metro dan mereka mengkonfigurasi aplikasi saya tetapi mereka mengatakan mungkin perisiannya.

Penyelesaian: Saya tertanya-tanya bagaimana mereka "mengkonfigurasinya" dan saya juga ingin tahu bagaimana dan kapan masalah ini bermula. Orang-orang itu hanya akan mematikan telefon anda kemudian menghidupkannya semula, melancarkan beberapa aplikasi untuk melihat mereka melakukan sesuatu tetapi mereka juga tidak dapat mengetahui apa yang salah dengan telefon membiarkan menyelesaikan masalah.

Sekarang, ada satu perkara yang boleh anda cuba - tetapkan semula master. Sekiranya ia hanya masalah firmware, maka ia akan memperbaikinya. Ini caranya…

1. Matikan Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Setelah tetapan semula dan masalahnya masih ada, kembali ke kedai Metro dan berbincang dengan pengurus. Beritahu mereka bahawa anda sudah menetapkan semula telefon tetapi masalahnya tetap ada. Mereka diminta untuk membuat kompromi kerana mereka tidak hanya dapat meminta pelanggan mereka membayar bil tanpa menggunakan perkhidmatan tersebut.

Aplikasi Quick Connect tidak akan dikemas kini pada Galaxy S6

Masalah: Sambungan cepat tidak akan dikemas kini. Saya mengosongkan data dan cache. Tanpa kemas kini saya tidak dapat menggunakannya. Ia hilang begitu sahaja ketika saya cuba mengemas kini. Saya juga tertanya-tanya apakah ada cara agar telefon memberitahu saya ketika saya terlepas panggilan dan teks ketika telefon dimatikan. Terima kasih untuk penonton dan bantuan anda.

Penyelesaian: Mengenai aplikasi Quick Connect yang tidak akan dikemas kini, ada satu penyelesaian yang sangat berkesan untuk itu. Nyahpasang dan kemudian muat turun salinan baru dari Play Store dan pasangkannya. Masalah selesai.

Sekarang mengenai soalan anda mengenai bagaimana membuat telefon memberitahu anda tentang panggilan dan teks yang tidak dijawab ketika ia mati, bagaimana anda boleh membuat orang mati bercakap? Anda tidak boleh melakukannya.

Galaxy S6 telah menetapkan semula dirinya dua kali

Masalah: Saya mempunyai S6 saya selama beberapa bulan sekarang. Tidak mempunyai banyak aplikasi. Dua kali sejak saya mempunyai peranti, pada dasarnya ia telah terpadam. Kali pertama adalah semua kenalan saya. Kali kedua adalah segalanya. Kenalan, Aplikasi yang telah saya muat turun, gambar dan video terkini, memo yang telah saya tulis. Pada asasnya, tetapan semula kilang. Apa yang menyebabkannya?

Jawapan: Ada kemungkinan dan salah satu penyebabnya adalah kemas kini firmware.Telefon mungkin telah diperbaharui secara automatik dan menghapus semua prosesnya. Setakat ini, ini adalah tekaan terbaik dan dapat saya berikan.

Kesalahan "Kesalahan, Telefon telah berhenti" ditunjukkan setelah kemas kini firmware

Masalah:

Pasukan yang dihormati,

Saya telah mengemas kini firmware 5.1.1 minggu lalu di Samsung Galaxy S6 (SM-G920F) pasca pemasangan aplikasi telefon saya menunjukkan ralat yang menyatakan bahawa "Sayangnya telefon telah berhenti."

Keprihatinan utama saya adalah semasa saya membuat panggilan atau menerima panggilan, saya tidak dapat melihat skrin memaparkan telefon yang memanggil saya / tidak dapat menjawab telefon walaupun, kerana tidak ada skrin yang dipaparkan.

Cukup menimbulkan kesalahan (disebutkan di atas) semasa deringan / dail telefon, tangkapan skrin telah dilampirkan untuk rujukan.

Minta cadangan / panduan anda bagaimana keluar daripadanya.

Terima kasih,

Vikram

Penyelesaian masalah: Kesalahan firmware atau pepijat. Terdapat dua perkara yang boleh anda cuba; pertama, kosongkan cache dan data aplikasi telefon atau pendail. Sekiranya tidak dapat melakukannya, maka anda wajib melakukan tetapan semula induk, tentu anda perlu membuat sandaran semua data anda kerana semuanya akan dihapus semasa proses.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Pendail.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Hapus data, kemudian OK.

Galaxy S6 tidak akan hidup kerana kerosakan cecair

Masalah: Telefon terendam di dalam air dan tiba-tiba telefon tidak dapat dihidupkan. Saya cuba memasang pengecas, kemudian telefon berkelip merah, biru, hijau dan sejak itu telefon tidak menunjukkan tanda-tanda kuasa. Tolong bantu bagaimana saya boleh menyelesaikan masalah ini, terima kasih banyak!

Jawapan: Telefon anda digoreng! Anda seharusnya tidak mencuba menghidupkannya setelah terendam di dalam air dan mengenakan bayaran memburukkan lagi masalah. Perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah menghantarnya untuk diperbaiki dan tanyakan kepada juruteknik jika masih boleh diperbaiki.

Pengimbas cap jari rosak

Masalah: Pengimbas cap jari saya rosak. Tanpa mendaftarkan cap jari rakan saya dapat membuka kunci telefon saya. Dengan hanya menggesek pengimbas telefon tidak dapat dibuka. Saya cuba menetapkan semula mendaftarkan semula cetakan tetapi nampaknya masih belum diperbaiki. Apa yang harus saya lakukan sehingga saya sampai ke Samsung dan menunggu di sana untuk membalas cadangan apa yang harus saya lakukan?

Jawapan: Ya, pengimbas cap jari mungkin rosak dan ini lebih merupakan masalah perkakasan. Anda harus menunggu jawapan Samsung atau mengembalikan telefon ke kedai di mana anda membelinya.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.