Kandungan

• Menyelesaikan masalah Galaxy S6 Edge yang muncul ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti"

#Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) adalah salah satu peranti Android hebat yang terdapat di pasaran sekarang tetapi tidak bebas dari masalah dan kesilapan. Sebenarnya, kami telah menerima banyak aduan dari pembaca kami, yang merangkumi mesej ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti."

Tetapi sebelum kita masuk ke dalam penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda dan mencari jalan keluar, maka kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah sejak kami mula menyokongnya. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian dan / atau prosedur penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Sekiranya anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy S6 Edge yang muncul ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti"

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk anda mengetahui apa masalahnya, apa yang menyebabkannya dan apakah perkara yang harus anda lakukan untuk memperbaikinya. Namun, ada perkara yang tidak dapat kami fahami sehingga kami tidak dapat menjamin bahawa masalah anda akan diselesaikan setelah anda mengikuti prosedur penyelesaian masalah kami. Kami hanya mencadangkan perkara yang selamat dan tidak memburukkan keadaan, jadi sebagai permulaan, inilah yang harus anda lakukan ...

Langkah 1: Kosongkan cache dan data aplikasi Internet

Untuk masalah ini, lebih baik anda mengejar aplikasi tersebut secara langsung, bagaimanapun, anda tidak akan kehilangan apa-apa walaupun anda menetapkannya semula terutamanya jika anda telah menyegerakkan peranti anda dengan akaun awan anda; penanda halaman anda, jika ada, mungkin sudah disandarkan. Melakukan prosedur di bawah sebenarnya akan menetapkan semula penyemak imbas web lalai dan mungkin satu-satunya perkara yang harus anda lakukan ...

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan Internet.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik butang Hapus data, kemudian OK.

Setelah melakukan ini, cuba reboot telefon anda dan buka aplikasinya semula untuk melihat apakah ralat masih muncul dan jika ya, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Isi masalah dengan boot telefon anda dalam mod selamat

Prosedur ini akan memberi anda gambaran mengenai apakah masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Sekiranya ya, aplikasi Internet seharusnya berfungsi tanpa muncul ralat semasa berada dalam mod ini dan dalam keadaan ini, disahkan bahawa satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga anda mempunyai kaitan dengan masalah ini.

Oleh itu, anda hanya perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian membersihkan cache dan datanya seperti yang anda lakukan pada langkah pertama dengan aplikasi Internet dan jika itu tidak berfungsi, nyahpasangnya. Ini adalah bagaimana anda memulakan telefon anda dalam mod selamat ...

1. Tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Setelah anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus tekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan mengetahui sama ada telefon berjaya boot dalam mod selamat sekiranya teks "Safe mode" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Langkah 3: Cuba hapus cache sistem kerana sebahagiannya mungkin rosak

Kemas kini firmware, walaupun penting, mempunyai kecenderungan untuk merosakkan cache sistem dan data. Apabila cache tersebut rosak, aplikasi mungkin rosak dan prestasi peranti anda mungkin terganggu dan anda akan mengalami telefon anda berjalan atau bertindak balas dengan sangat perlahan. Oleh itu, anda perlu memadamkan cache tersebut supaya firmware baru akan membuat cache baru yang serasi dengannya. Ini caranya…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Setelah telefon anda berjaya dihidupkan semula, cuba buka aplikasinya semula dan jika ralat masih muncul, maka anda tidak mempunyai banyak pilihan selain menetapkan semula telefon anda.

Langkah 4: Lakukan tetapan semula induk untuk mengembalikan telefon anda ke tetapan lalai

Setelah melakukan 3 langkah pertama dan masalahnya masih berlaku, inilah masanya anda mempertimbangkan untuk menetapkan semula telefon anda. Namun, sebelum melakukannya, ada jalan penyelesaian. Saya faham jika anda teragak-agak untuk menetapkan semula peranti anda dengan mempertimbangkan fakta bahawa memerlukan masa untuk membuat sandaran fail dan data anda dan juga memerlukan masa untuk memulihkannya setelah diset semula. Saya juga faham bahawa anda mahu telefon anda berfungsi dengan sempurna tetapi jika tidak apa-apa dengan anda, anda boleh menggunakan penyemak imbas lain seperti Chrome atau apa sahaja yang sesuai untuk anda. Anda boleh menetapkan semula telefon anda di kemudian hari jika anda mahu.

Tetapi jika anda memutuskan untuk menggunakannya, kemudian buat sandaran fail dan data anda terlebih dahulu dan kemudian ikuti langkah-langkah ini…

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini sesuai untuk anda.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.