Kandungan
- Samsung Galaxy S6 Edge tidak akan kembali
- Samsung Galaxy S6 Edge tidak dicas secara wayarles
- Samsung Galaxy S6 Edge ketinggalan ketika membuka gambar
- Isu panggilan Samsung Galaxy S6 Edge | Samsung Galaxy S6 Edge tidak melakukan panggilan dengan betul
- Kekuatan isyarat lemah Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge tidak akan mendaftar ke laman web menggunakan e-mel dan tidak dapat mengikuti orang di aplikasi Twitter
- Cara membuka kunci Samsung Galaxy S6 Edge jika Pengurus Peranti tidak berfungsi
- Samsung Galaxy S6 Edge "Sayangnya, Galeri telah berhenti." kesilapan
- Skrin Samsung Galaxy S6 Edge rosak langsung dari kotak
- Papan kekunci Samsung Galaxy S6 Edge tidak berfungsi dengan baik
- Aplikasi galeri Samsung Galaxy S6 Edge tidak berfungsi dengan baik, terus terhempas
- Masalah skrin sentuh Samsung Galaxy S6 Edge, terus beralih antara aplikasi Terkini dan skrin terbelah
- Butang Menu Samsung Galaxy S6 Edge secara rawak menjadi tidak menentu, tidak responsif
- Tidak dapat mengaktifkan penyahpepijatan USB di Samsung Galaxy S6 Edge
- Kamera terbalik Samsung Galaxy S6 Edge | Putar automatik Samsung Galaxy S6 Edge tidak berfungsi
Selamat datang ke ansuran ke-7 siri pemecah masalah Samsung Galaxy S6 Edge kami!
Saya menghadapi masalah dengan mendengar apa-apa dari Samsung S6 Edge saya. Saya tidak dapat mendengar atau membuat sebarang panggilan dan saya tidak mendengar nada dail. Baru mula melakukannya hari ini.
Saya telah menghabiskan semua perkara yang dinyatakan dalam talian dari membersihkan cache hingga memulakan semula / mematikan dan mengeluarkan SIM tetapi tidak berjaya!
Sebarang pertolongan akan berterima kasih. Terima kasih. - Nina
Penyelesaian masalah: Hai Nina. Terdapat beberapa perkara yang perlu kita periksa untuk dapat mengasingkan masalah.
Periksa sama ada Panggilan Tetap diaktifkan. Panggilan tetap membolehkan pengguna meletakkan sekatan pada nombor telefon yang boleh membuat panggilan dan menghantar mesej kepada siapa. Namun, jika ciri ini diaktifkan, peranti pada dasarnya terkunci dan tidak dapat mengirim mesej atau membuat panggilan ke nombor lain. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menghidupkan panggilan tetap pada Samsung Galaxy S6 Edge anda:
- Buka Telefon aplikasi.
- Ketik LAGI.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Lebih banyak tetapan.
- Ketik Nombor Dailan Tetap.
- Ketik Lumpuhkan FDN.
Periksa sama ada telefon disetel secara tidak sengaja ke mod Perayauan. Ini mungkin tidak menjelaskan mengapa telefon anda tidak mempunyai nada dail tetapi jika telefon diatur ke mod Perayauan, ia mungkin tidak dapat menghubungi nombor tempatan. Sekiranya anda berada di luar negara, ini mungkin menjadi sebab masalahnya. Untuk memeriksa:
- Pergi ke Tetapan.
- Ketik Rangkaian mudah alih.
- Ketik Data perayauan.
- Ketik Rangkaian perayauan.
- Ketik Rumah sahaja untuk melumpuhkan perayauan.
Periksa sama ada anda telah mengaktifkan pemilihan rangkaian manual dan anda berada di luar rangkaian yang anda tentukan. Apabila anda telah menukar rangkaian anda secara tidak sengaja, ia mungkin menghalang anda melakukan panggilan. Ini berlaku kadang-kadang jadi periksa langkah-langkah di bawah:
- Pergi ke Tetapan.
- Ketik rangkaian mudah alih.
- Ketik Pengendali rangkaian.
- Ketik Pilih secara automatik untuk membenarkan peranti beralih ke rangkaian terbaik yang ada.
Sekiranya tiada penyelesaian dalam penyelesaian ini, cuba lakukan tetapan semula kilang.
---–
Samsung Galaxy S6 Edge tidak akan kembali
Masalah:Selamat hari. Saya menemui e-mel ini di laman web dan saya harap anda dapat membantu.
S6 Edge saya tidak mahu menyala, saya mengecasnya sepanjang malam dan pagi ini skrinnya berwarna hitam dan terdapat lampu hijau kecil (lampu yang biasanya menunjukkan pemberitahuan).
Bagaimana saya menyelesaikan masalah ini? - Michelle
Penyelesaian masalah: Hai Michelle. Sila semak kami jawatan sebelumnya dan ikuti penyelesaian yang disyorkan untuk masalah ini.
Beritahu kami jika tidak ada yang berkesan. Terima kasih!
---–
Samsung Galaxy S6 Edge tidak dicas secara wayarles
Masalah:Hai! Jadi, ketika saya mula-mula menggunakan pengecas, ia sepertinya berfungsi dengan baik, walaupun tidak secepat yang saya jangkakan. Semalam telefon saya sangat rendah, kerana saya terlupa di dalam beg saya. Saya meletakkannya di pengecas tanpa wayar, dan selama dua atau tiga jam semasa saya mengecasnya, ia sebenarnya mengeringkannya. Ia meningkat dari 51% hingga 41%, jadi saya melepaskannya dan mengecasnya dengan pengecas tablet Samsung saya. Adakah anda tahu apa yang menyebabkannya dan bagaimana saya boleh memperbaikinya? Terima kasih. Anda mempunyai laman web yang hebat.
Selamat sejahtera. - Denise
Penyelesaian masalah: Hai Denise. S6 Edge anda tidak akan dicas secara wayarles jika layar tidak dimatikan atau tidak memenuhi beberapa syarat asas dalam mengecas peranti secara wayarles. Sila rujuk tutorial kami mengenai ciri pengecasan tanpa wayar S6 dan S6 Edge.
Kami yakin siaran ini dapat banyak membantu anda.
Beri tahu kami sekiranya anda masih mempunyai masalah yang sama setelah mengikuti cadangan kami.
---–
Samsung Galaxy S6 Edge ketinggalan ketika membuka gambar
Masalah:S6 Edge 128GB saya sangat lambat untuk membuka gambar dalam mesej teks saya.
Setelah gambar diklik diperlukan 12-15 saat untuk membuka satu gambar. Ia sukar dipercayai. Saya telah melihat sebilangan orang menyebut masalah yang sama tetapi tidak melihat penyelesaian. Terima kasih atas pertolongan. - Jason
Penyelesaian masalah: Hai Jason. Salah satu sebab biasa untuk masalah ini adalah kad SD yang tidak berfungsi. Sekiranya anda menggunakan peranti simpanan sekunder yang dikitar semula seperti kad SD terpakai dari peranti lain, lepaskan dari telefon anda. Sekiranya tidak dapat menyelesaikan masalah atau jika anda tidak menggunakan kad SD, anda mahu melakukan tetapan semula kilang untuk mengembalikan perisian telefon ke keadaan stoknya.
---–
Isu panggilan Samsung Galaxy S6 Edge | Samsung Galaxy S6 Edge tidak melakukan panggilan dengan betul
Masalah:Helo. Saya menghadapi masalah ini sejak membeli S6 Edge. 80% masa ketika saya cuba membuat panggilan, panggilan tidak akan bersambung selama satu minit atau lebih .. dan apabila saya memutuskannya .. ia tidak akan menunjukkan tanda-tanda panggilan sedang berjalan .. tetapi setelah sekitar 40 saat. ia akan ditunjukkan semasa panggilan sedang berlangsung tetapi tidak. Selain itu, ia memberi mesej kepada pemanggil saya bahawa telefon saya tidak bertindak balas, ketika kami benar-benar aktif dan menunjukkan isyarat penuh. Saya cuba meletakkan SIM saya di S6 Edge yang lain dan ia berfungsi dengan baik di sana. Walaupun SIM rangkaian lain berfungsi dengan baik di telefon saya juga. - Fizza
Penyelesaian masalah: Hai Fizza. Masalah ini mungkin serupa dengan yang disebutkan di atas (masalah Nina). Sila buat penyelesaian yang sama dan beritahu kami lagi jika tidak ada yang berfungsi selepas itu.
---–
Kekuatan isyarat lemah Samsung Galaxy S6 Edge
Masalah:Hai. Saya baru sahaja mendapat Galaxy S6 Edge petang ini. Saya tidak dapat memperoleh lebih dari 2 bar jika bernasib baik. Saya telah cuba menghantar mesej kepada rakan dan terus gagal ketika dia menerima pesanan. Saya sudah memeriksa mod pesawat yang dimatikan dan penggunaan data dihidupkan. Ada cadangan lain untuk saya cuba? Saya belum membiarkan telefon mengecas sepenuhnya kerana mungkin itu menjadi masalah? Tidak pernah menghadapi masalah ini dengan telefon Windows ibu saya. Terima kasih. - Amy
Penyelesaian masalah: Hai Amy. Nampaknya masalahnya lebih banyak di sisi rangkaian dan bukannya pada telefon. Periksa mod rangkaian telefon dan cuba beralih ke mod lain untuk melihat perbezaannya. Awak boleh pergi juga Tetapan> Rangkaian mudah alih> Mod rangkaian. Sekiranya anda tidak melihat peningkatan, sila hubungi penyedia perkhidmatan anda dan minta bantuan khusus mengenai telefon anda yang lemah kekuatannya.
---–
Samsung Galaxy S6 Edge tidak akan mendaftar ke laman web menggunakan e-mel dan tidak dapat mengikuti orang di aplikasi Twitter
Masalah:Hai.
Telefon saya tidak akan membenarkan saya menggunakan alamat e-mel saya untuk mendaftar di laman web dan menyatakan tidak sah. Saya telah menggunakan lebih daripada 1 alamat e-mel dan dinyatakan sama. Saya juga tidak dapat mengikuti orang di aplikasi Twitter saya. Saya telah menyahpasang aplikasinya dan memasangnya semula tetapi masalahnya berterusan.
Saya telah melalui keselamatan dan tidak memahami apa yang menyebabkannya. Harap anda dapat membantu. - J Bryson
Penyelesaian masalah: Hai J Bryson. Ini mungkin pepijat unik pada peranti anda. Anda boleh mencuba memasukkan telefon ke dalam Safe mode untuk menolak kemungkinan masalah dengan aplikasi pihak ketiga anda. Sekiranya tidak berjaya, anda boleh membersihkannya cache Edge S6 anda atau lakukan tetapan semula kilang dengan segera untuk membersihkan telefon dengan bersih.
---–
Cara membuka kunci Samsung Galaxy S6 Edge jika Pengurus Peranti tidak berfungsi
Masalah:Hai Pentadbir. Saya telah mencuba menggunakan Pengurus Peranti untuk menukar kata kunci kunci tetapi nampaknya tidak dapat membantu. Ia dapat mencari telefon saya, tetapi kata laluan tidak diubah sehingga saya masih tidak dapat masuk ke dalam telefon. Adakah terdapat cara untuk masuk ke dalam telefon saya? - Michael
Penyelesaian masalah: Hai Michael. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan sekarang ialah tetapan semula kilang telefon jika melalui Pengurus Peranti tidak berfungsi. Ini adalah penyelesaian terakhir yang dapat dilakukan pengguna jika kata laluan di Pengurus Peranti tidak akan membuka kunci peranti anda.
---–
Samsung Galaxy S6 Edge "Sayangnya, Galeri telah berhenti." kesilapan
Masalah:Nama saya Tony. Saya membeli Galaxy S6 Edge saya lebih dari sebulan yang lalu dan hari ini saya mula mengalami masalah. Sepanjang hari tidak apa-apa sehingga malam ini setelah saya memuat turun beberapa aplikasi penyuntingan foto dan video di telefon saya.
Setelah mengedit video, saya pergi ke skrin utama dan cuba mengklik Galeri untuk membuka aplikasinya. Setelah mengklik, skrin berwarna putih selama beberapa saat dan kemudian "Sayangnya, galeri telah berhenti." timbul. Saya cuba membukanya beberapa kali dengan hasil yang sama.
Saya membuka kamera saya dan berfungsi dengan baik. Dari aplikasi kamera saya mengklik gambar kecil di bahagian bawah untuk membuka gambar. Ia berfungsi dan kemudian saya mengklik album dan dari situ saya dapat menatal gambar saya dengan baik (tidak hanya ketika membuka aplikasi Galeri dari laman utama).
Saya telah memadamkan semua aplikasi yang baru sahaja saya muat turun. Setelah melakukannya saya mendapat keputusan yang sama. Hampir sekarang (sekitar 2 jam sejak masalah) saya membuka aplikasi Galeri dan dapat mengklik dan membuka gambar yang ditunjukkan (kira-kira 3 atau 4 baris), tetapi setelah saya cuba menatal ke bawah untuk melihat semua gambar lama saya, saya dapat pop timbul yang sama mengenai galeri berhenti.
Ini sangat menjengkelkan dan mengganggu, jadi saya berharap anda mempunyai jawapan atau dapat membantu.
Terima kasih. Saya sangat menghargai pertolongan awak. - Tony
Penyelesaian masalah: Hai Tony. Sebarang aplikasi yang dipasang berpotensi menimbulkan masalah pada sistem operasi atau aplikasi lain dan sepertinya itulah yang berlaku di sini. Bagaimanapun, cuba kosongkan cache aplikasi Galeri (atau kosongkan data) dan lihat bagaimana keadaannya selepas itu.Juga, pastikan bahawa foto, video, dan lain-lain di Galeri semua disalin ke komputer atau awan sebelum melakukan apa-apa untuk memastikan bahawa anda akan kehilangan data.
Sekiranya aplikasi terus rosak, lakukan tetapan semula kilang.
---–
Skrin Samsung Galaxy S6 Edge rosak langsung dari kotak
Masalah:Saya menulis mengenai Galaxy S6 Edge saya. Semasa saya membuka kotak telefon baru saya, saya melihat telefon baru berwarna putih mutiara saya untuk melihat calar di kiri bawah berhampiran butang rumah, tidak banyak memikirkannya ...
Setelah mempunyai telefon selama 13 hari, saya meletakkan telefon saya (yang mempunyai casing di atasnya) di atas meja dan pergi untuk memeriksa waktu dan skrin dengan serta-merta "labah-labah" di bahagian bawah berhampiran butang rumah (dan saya tidak kasar pengguna telefon, terutama membeli telefon dengan betul) telefon saya juga tidak tergeletak rata ketika berada di permukaan rata, ia hampir kelihatan melengkung dan membuatnya canggung untuk dipegang. Kadang-kadang skrin saya membeku atau bahkan akan mati secara rawak juga, saya tidak peduli dengan gaya telefon ini seperti dulu dan saya mahukan perkara lain yang saya sangat tidak senang dengan telefon ini terutamanya membeli telefon ini dari saku, apa kekecewaan. Saya harap ini dapat membantu pengguna masa depan, berurusan dengan Samsung telah menyakitkan dan merasa sangat berpaling terutama ketika mereka secara automatik menganggap anda memecahkan skrin. - Amanda
Penyelesaian masalah: Hai Amanda. Kecacatan pembuatan boleh berlaku. Peranti elektronik juga boleh rosak semasa dipindahkan dari satu titik ke satu titik. Kami fikir anda mendapat telefon yang tidak betul dari kotak. Dapatkan pengganti dari Samsung atau dari peruncit tempat anda membeli telefon.
---–
Papan kekunci Samsung Galaxy S6 Edge tidak berfungsi dengan baik
Masalah:Saya mempunyai Galaxy S6 Edge. Saya betul ketika keluar. Masalah yang saya hadapi adalah dengan papan kekunci. Ketukan dua kali pada spasi apabila saya hanya memukulnya sekali. Saya akan memukul spasi sekali dan ia akan melonjak dua ruang dengan sendirinya. Adakah anda pernah mendengar aduan lain seperti ini? - Lorraine
Penyelesaian masalah: Hai Lorraine. Masalahnya mungkin terletak pada aplikasi papan kekunci atau aplikasi pemesejan yang anda gunakan. Cuba hapus cache dan data aplikasi itu dan lihat bagaimana ia berfungsi. Penyelesaian ini biasanya berfungsi apabila aplikasi papan kekunci merosakkan. Sebagai alternatif, anda boleh mencuba menggunakan aplikasi papan kekunci lain atau hanya melakukan tetapan semula kilang.
---–
Aplikasi galeri Samsung Galaxy S6 Edge tidak berfungsi dengan baik, terus terhempas
Masalah:Helo. Saya membuat carian dalam talian dan saya melihat bahawa anda bebas berunding mengenai masalah ini. Tiga hari yang lalu, saya mengemas kini Samsung Edge saya dan sekarang, Galeri dan gambar saya tidak kemas. Pada asasnya, semasa saya membuka aplikasi, aplikasi hanya bertahan selama 3-4 saat kemudian ia ditutup secara automatik. Semasa saya melampirkan gambar atau mencarinya, perkara yang sama berlaku.
ada idea? - Eva
Penyelesaian masalah: Hai Eva. Sekiranya anda memasang aplikasi baru sebelum menyedari masalah ini, itu mungkin penyebabnya. Cuba boot telefon anda dalam mod selamat dan perhatikan bagaimana galeri berkelakuan. Sekiranya ia berfungsi seperti biasa, ini memberitahu anda bahawa aplikasi pihak ketiga tidak sesuai dengannya. Cuba hapus aplikasi pihak ketiga satu persatu sehingga anda dapat menolak yang menyebabkan masalah tersebut.
Anda juga boleh mengikuti penyelesaian yang dicadangkan di atas untuk membersihkan cache dan data aplikasi galeri. Jangan lupa membuat salinan fail anda terlebih dahulu sebelum meneruskan.
---–
Masalah skrin sentuh Samsung Galaxy S6 Edge, terus beralih antara aplikasi Terkini dan skrin terbelah
Masalah:Hai. Butang Aplikasi Terkini S6 Edge saya menjadi gila akhir-akhir ini. Ia akan menekan dirinya sendiri dan membezakan antara mod "aplikasi terkini" dan "skrin split" sepanjang masa. Kadang-kadang saya akan membiarkannya sebentar atau memulakan semula, dan masalahnya nampaknya akan hilang selama sehari atau lebih. Tetapi kemudian, ia akan kembali. Ini membuat saya gila kerana saya bahkan tidak dapat menulis pesanan teks tanpa semua perkara yang merisaukan saya. Saya telah berusaha meneliti perkara ini untuk melihat apakah ada orang lain yang mengalami masalah serupa. Ada yang mengatakan ia ada kaitan dengan butang yang terlalu panas dan terlalu sensitif, tetapi ia tidak menjelaskan sepenuhnya bagaimana butang Aplikasi Terkini menjadi gila pada waktu pagi ketika telefon dalam keadaan siap sedia sepanjang malam. Saya fikir itu adalah telefon bimbit saya, jadi saya menukarnya, dan kemudian beberapa hari tanpa kes itu, tetapi masalahnya masih ada. Saya telah menggunakan Power Off dan On, tetapi sekali lagi, ini hanya penyelesaian sementara. Saya sangat menghargai bantuan anda. Terima kasih. - Holly
Penyelesaian masalah: Hello Holly. Sekiranya masalah ini berlaku secara rawak dan nampaknya anda tidak melihat coraknya, cuba lakukan tetapan semula kilang untuk mengesampingkan kemungkinan masalah perisian. Sekiranya masalahnya bukan disebabkan oleh perisian yang tidak berfungsi, ia boleh menjadi kegagalan skrin sentuh. Dalam kes ini, lebih baik anda meminta penggantian daripada cuba memperbaiki skrin itu sendiri.
---–
Butang Menu Samsung Galaxy S6 Edge secara rawak menjadi tidak menentu, tidak responsif
Masalah:Hai. Saya mempunyai telefon selama beberapa hari dalam sebulan dan 2 hari terakhir saya mengalami masalah dengan butang Menu (di sebelah kiri butang utama). Sesekali saya akan menggunakan telefon dan butang itu tiba-tiba tidak bertindak balas. Selepas itu saya mengklik butang kuasa untuk mengunci peranti dan memberikannya satu minit dan akhirnya ia mula berfungsi semula. Saya akan terus mengetuknya sehingga berjaya. Ini benar-benar mengecewakan dan saya tidak pasti sama ada ini yang harus saya bawa ke Verizon dan minta mereka mengganti peranti saya. Sekiranya anda dapat menghubungi saya tidak lama lagi, itu bagus.
Terima kasih. - Tim
Penyelesaian masalah: Hai Tim. Kami mempunyai beberapa laporan mengenai butang pada Samsung Galaxy S6 baru menjadi tidak responsif. Terus terang, sukar untuk mendiagnosis apa sebenarnya penyebab masalah itu kerana ini melibatkan pemeriksaan keadaan fizikal perkakasan yang dimaksudkan. Pertaruhan terbaik anda ialah meminta Verizon mengganti telefon dan bukannya berusaha memperbaikinya.
---–
Tidak dapat mengaktifkan penyahpepijatan USB di Samsung Galaxy S6 Edge
Masalah:Saya mempunyai T-Mobile Galaxy S6 Edge dan masalah saya ialah saya tidak dapat membuat penyahpepijatan USB berfungsi. Dengan menggunakan pengecas yang disertakan dengan telefon, ia akan dicas tetapi komputer tidak akan mengenali telefon. Saya telah mengaktifkan pilihan pembangun dan penyahpepijatan USB. Saya telah memuat turun pemacu dari laman Samsung. Tidak ada yang berlaku semasa saya menekan tab debug USB dari bayangan pemberitahuan.
Saya telah mencuba ini dengan Nexus 7, Nexus 10 dan Moto x generasi pertama dan semuanya berfungsi dengan baik. Apa-apa idea yang mungkin salah.
FYI: Saya melakukan beberapa set semula kilang untuk menyelesaikan masalah kelewatan dan bateri. Saya tidak pernah mencuba penyahpepijatan USB sebelum diset semula, jadi saya tidak tahu sama ada ia berfungsi pada telefon ini. - Charles
Penyelesaian masalah: Hai Charles. Satu-satunya cara untuk mengaktifkan USB debugging pada telefon Samsung Galaxy adalah dengan melalui pilihan pembangun. Sekiranya kaedah itu tidak berfungsi, mungkin ada masalah yang jarang berlaku yang menghalang telefon daripada mengenali input yang cuba anda masukkan dengan betul. Pernahkah anda mencuba boot telefon dalam mod Selamat semasa cuba menyahpepijat melalui USB?
---–
Kamera terbalik Samsung Galaxy S6 Edge | Putar automatik Samsung Galaxy S6 Edge tidak berfungsi
Masalah:Hai. Saya menemui artikel anda secara on-line dan memutuskan untuk menghantar e-mel kepada anda mengenai telefon saya iaitu, sejak hari ini, saya memiliki selama 5 hari.
Pada hari kedua telefon bimbit saya, saya menyedari kamera saya terbalik. Semua gambar yang saya ambil terbalik seperti kunci. Saya fikir saya melakukan sesuatu yang salah, jadi saya cuba mencari cara membetulkan telefon saya melalui talian. Saya tidak dapat mencari pertolongan. Pada hari Sabtu, saya kembali ke kedai Verizon di mana saya membeli telefon baru saya dan diberitahu bahawa tidak ada yang dapat mereka lakukan. Saya hanya pulang dan menghubungi Sokongan Verizon. Saya melakukan itu dan mereka memberitahu bahawa tidak ada yang dapat mereka lakukan dan saya harus menghubungi Sokongan Samsung. Saya menghubungi Samsung hari ini, Isnin. Mereka memberitahu saya satu-satunya pilihan yang akan mereka berikan adalah untuk saya menghantar telefon saya yang "rosak" dan mereka akan menghantar saya telefon yang diperbaharui. Saya menjelaskan bahawa saya tidak mempunyai telefon selama seminggu! Mereka mengatakan bahawa saya harus membawa telefon saya kembali ke kedai Verizon tempat saya membelinya dan meminta pertukaran kerana saya masih di bawah jaminan 14 hari. Saya menelefon kedai Verizon saya untuk bertanya kepada mereka jika mereka boleh memesan telefon baru kepada saya dan semasa ia masuk, saya akan masuk dan membuat pertukaran. Mereka memberitahu saya bahawa mereka tidak boleh memesan telefon baru sehingga saya membawa semula telefon saya yang rosak ke kedai mereka. TELEFON SAYA TIDAK KEROSAKAN DENGAN APA PUN! Saya menempah model emas, dan mereka tidak mempunyai stok, sebab itulah mereka perlu memesan telefon baru kepada saya. Mereka berkata saya akan mendapat telefon dalam masa lebih kurang satu minggu. Sekiranya saya pergi ke Verizon esok, yang bermaksud yang paling awal saya akan menerima telefon baru saya adalah yang ke-26. Saya bertanya kepada mereka jika saya akan mendapat jaminan 14 hari baru kerana ia adalah telefon baru dan mereka berkata, "TIDAK!" Mereka menjelaskan bahawa saya hanya mendapat jaminan SATU 14 hari .. dan ia bermula ketika saya membeli telefon asal pada 13 Mei. Oleh itu, jika saya mengambil telefon baru saya pada 26hb, saya akan mendapat jaminan SATU hari. Oleh itu, jika telefon bimbit itu mempunyai masalah yang sama, saya hanya akan mengalami masalah itu. Tidak ada perkara lain yang dapat saya lakukan….
Saya terjumpa banyak artikel yang menyatakan terdapat beratus-ratus telefon dengan kamera terbalik. Sebenarnya, saya membaca di mana pelanggan malah di luar negara menghadapi masalah (Jerman). Artikel yang berbeza mengatakan bahawa ia adalah masalah perkakasan. Oleh itu, beberapa kemas kini perisian tidak akan membetulkan kamera saya.
Jadi ... saya akan mengembalikan Samsung S6 Gold Edge 64GB saya esok ke kedai Verizon.
Saya juga membaca di mana mereka fikir ia mungkin berasal dari turbo yang dikenakan, tetapi saya tidak pernah menggunakan telefon bimbit turbo.
Sesuatu perlu diubah kerana banyak orang akhirnya terjebak dengan telefon bimbit yang rosak yang tidak akan bertanggungjawab.
Terima kasih. - Pam
Penyelesaian masalah: Hai Pam. Maaf mendengar tentang penderitaan anda yang dilalui. Anda sebenarnya bukan orang pertama yang melaporkan masalah ini kepada kami. Sebab yang paling mungkin bahawa Samsung juga dapat menyelesaikan masalah ini adalah bahawa ini adalah masalah perisian. Kami percaya bahawa apa yang berlaku ialah ciri putar automatik telefon anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Ciri ini dikendalikan oleh perkakasan yang disebut giroskop, yang pada gilirannya dikendalikan oleh sekumpulan firmware tertentu agar dapat berfungsi dengan baik. Pada masa ini, terdapat banyak pengguna telefon Samsung (dan tidak hanya terhad pada S6 Edge baru) yang mengalami masalah yang sama. Kami telah menyelesaikannya di beberapa catatan kami yang lalu walaupun kami masih menunggu penyelesaian yang berkesan dari Google atau Samsung.
Yang terbaik yang boleh mereka cadangkan adalah melakukan tetapan semula kilang, yang pada hakikatnya tidak melakukan apa-apa.
Kami mengesyorkan agar anda memberikannya sedikit masa sebelum anda memutuskan untuk menggantinya. Ini adalah masalah yang berterusan, yang bermaksud bahawa Samsung atau Google mungkin melakukan sesuatu mengenainya.
Berhubung dengan kami
Kami adalah antara beberapa orang yang menawarkan sokongan Android percuma dalam talian dan kami serius mengenainya. Sekiranya anda mengalami masalah yang ingin anda kongsi, pastikan untuk memberikan perincian masalah serta latar belakang pendek atau perkara yang anda lakukan sebelum menyedarinya. Jangan ragu untuk menghubungi kami mengenai masalah, pertanyaan dan masalah anda. Sekiranya anda menerima mesej ralat di skrin, atau melihat tingkah laku telefon yang tidak biasa, sila sertakannya dalam e-mel anda. Semakin banyak maklumat yang dapat anda berikan, semakin mudah kami membantu anda. Anda boleh menghubungi kami di [dilindungi e-mel] atau hantar di halaman Facebook dan Google+ kami.
