Kandungan

• Aplikasi pesanan di Galaxy S6 terus ditutup dengan sendirinya
• Aplikasi pemesejan mogok, kadang-kadang kesalahan berlaku, kadang-kadang tidak berlaku

Mesej ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" sebenarnya membincangkan aplikasi pemesejan lalai di #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) anda yang terhenti atau berhenti berfungsi kerana sebab tertentu. Itu berlaku sejak peranti Galaxy pertama dilancarkan. Banyak pemilik Galaxy S4 & S5 mengeluh tentang hal itu dan sekarang pengguna Galaxy S6 mengadu perkara yang sama - kemampuan menghantar teks terhambat dengan mesej ralat ini.

Penyelesaian masalah: Setiap kes berbeza kecuali bug yang diketahui dalam firmware tetapi pada masa ini, tidak ada bug yang berkaitan dengan teks yang diketahui dalam firmware telefon bimbit Galaxy S6. Ini memberi kita satu pilihan - kita harus menyelesaikan masalah peranti anda untuk mengetahui lebih lanjut mengenai ralat ini dan mengapa ia berlaku. Dengan itu, inilah yang saya cadangkan anda lakukan:

Langkah 1: Isi masalah untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ada kaitan dengannya

Aplikasi pihak ketiga mungkin rosak dari semasa ke semasa dan boleh mempengaruhi operasi aplikasi lalai. Apabila ia berlaku, aplikasi pihak ketiga atau pra-pemasangan mungkin menunjukkan mesej ralat tetapi dalam kes ini, ini adalah aplikasi Mesej. Oleh itu, sangat mustahak kita berusaha untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah atau apakah masalahnya adalah dengan aplikasi lalai atau firmware itu sendiri. Anda hanya perlu boot telefon anda dalam mod selamat dan melihat apakah ralat masih muncul. Jadi, ini adalah cara anda menghidupkan telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Setelah anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus tekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan mengetahui sama ada telefon berjaya boot dalam mod selamat sekiranya teks "Safe mode" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Cuba buka aplikasi mesej dan jika ralat tidak akan muncul, maka aplikasi pihak ketiga anda yang menyebabkan masalah. Anda harus mencari aplikasi itu, cuba hapus cache dan datanya dan jika itu tidak berfungsi, hapus pemasangannya.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketuk yang disyaki.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik butang Hapus data, kemudian OK.

Untuk menyahpasang aplikasi, ikuti prosedur yang sama dan tekan Nyahpasang.

Langkah 2: Kosongkan cache dan data aplikasi Mesej

Ini, tentu saja, menetapkan semula aplikasi dan mesej teks anda mungkin hilang. Namun, ini adalah langkah yang sangat penting kerana secara langsung mengatasi kesalahan itu sendiri. Dengan membawa aplikasi ke tetapan lalai, ada kemungkinan lebih tinggi bahawa masalah itu akan diperbaiki terutama jika ada hubungannya dengan salah konfigurasi.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Mesej.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik butang Hapus data, kemudian OK.

Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah, maka sudah waktunya untuk mencari firmware.

Langkah 3: Boot dalam Recovery Mode dan kemudian lap partition cache

Prosedur ini akan menghapus semua cache sistem dan mereka akan diganti sebaik sahaja telefon dihidupkan. Ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh beberapa cache yang rosak, jadi langkah ini adalah prosedur yang diperlukan untuk menolak kemungkinan tersebut. Inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya ini tidak berjaya, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Tetapkan semula telefon anda untuk mengembalikannya ke konfigurasi asalnya

Ini mungkin disebabkan oleh kesalahan konfigurasi atau fail dan data sistem yang rosak, jadi pada saat ini, sudah tiba masanya kita menetapkan semula telefon untuk membawanya kembali ke tetapan lalai kilang. Namun, anda mungkin kehilangan fail dan data jika tidak membuat sandaran. Oleh itu, pastikan anda memindahkan fail, gambar, video, trek muzik, dan lain-lain ke komputer anda sebelum melakukan prosedur ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Sejauh berkaitan dengan mesej ralat ini, tetapan semula dapat memperbaikinya tetapi sering kali muncul pada akhirnya kerana kesulitan yang harus dilalui pemiliknya. Saya harap ini dapat membantu.

Aplikasi pesanan di Galaxy S6 terus ditutup dengan sendirinya

Masalah: Saya menghadapi masalah serius dengan telefon saya yang perlu saya atasi secepat mungkin.Ini adalah telefon bimbit Galaxy S6 yang telah saya gunakan selama beberapa bulan sekarang. Masalahnya bermula kira-kira seminggu yang lalu dan ia berlaku secara rawak, yang bermaksud ada kalanya aplikasi pemesejan ditutup sendiri ketika sedang digunakan dan ada kalanya ia berfungsi dengan normal. Saya hanya mahu ia berfungsi seperti biasa kerana sudah berlaku ketika saya menaip mesej, aplikasi ditutup dan mesej saya dipadamkan, cuba lagi dan aplikasi ditutup untuk kali kedua dan perkara yang sama berlaku. Saya tidak mahu mengalami masalah seperti ini lagi kerana kita tidak mengalami masalah kecemasan. Tolong bantu saya menyelesaikan masalah ini. Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Kerosakan aplikasi sering dicirikan oleh dua tingkah laku; sama ada aplikasinya hanya ditutup tanpa sebarang amaran atau mesej kesalahan dipaparkan di skrin untuk memberitahu pengguna. Namun, dalam kes ini, seperti yang dialami pemiliknya dan inilah yang perlu anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah ini…

1. But semula dalam mod selamat - ini untuk mengetahui apakah aplikasi tersebut rosak kerana aplikasi pihak ketiga. Semasa berada dalam mod selamat, cuba tuliskan mesej dan hantarkan ke nombor anda sendiri. Sekiranya ralat muncul, maka itu mungkin menjadi masalah dengan aplikasi itu sendiri.
2. Kosongkan cache dan data aplikasi Mesej - ini akan menetapkan semula aplikasi ke tetapan lalai dan mungkin menyelesaikan masalahnya. Walau bagaimanapun, anda mungkin kehilangan semua pesanan teks anda apabila anda melakukannya sehingga menyandarkannya terlebih dahulu.
3. Padamkan cache sistem - anda perlu boot dalam mod pemulihan dan menghapus partisi cache untuk melakukan ini. Cache sistem akan dihapus dan diganti setelah anda melakukannya sehingga menganggap masalah disebabkan oleh beberapa cache yang rosak, ini akan menyelesaikan masalahnya.
4. Master tetapkan semula telefon anda - ini adalah jalan terakhir anda jika masalahnya tetap berlaku setelah melakukan langkah sebelumnya. Anda perlu membuat sandaran fail dan data anda sebelum diset semula kerana akan dihapus dan tidak dapat dipulihkan lagi. Anda boleh mencuba semula melalui mod pemulihan atau melalui menu Tetapan.

Ini adalah bagaimana anda menetapkan semula telefon anda melalui menu Tetapan…

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketuk Sandaran dan tetapkan semula.
4. Ketik Tetapkan semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan tetapan semula.
6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
7. Ketik Teruskan.
8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Aplikasi pemesejan mogok, kadang-kadang kesalahan berlaku, kadang-kadang tidak berlaku

Masalah: Baiklah, saya memerlukan cadangan anda mengenai bagaimana menyelesaikan masalah dengan Galaxy S6 saya. Ada kalanya aplikasi pemesejan ditutup tanpa peringatan, ada kalanya pesan "Sayangnya, Mesej telah berhenti" muncul tetapi bagaimanapun, saya tidak dapat menggunakan fitur teks di telefon saya dan itu sangat menyedihkan. Saya memerlukan pertolongan anda mengenai cara mengatasi masalah ini. Terima kasih banyak-banyak!

Penyelesaian masalah: Nampaknya, masalah anda adalah gabungan dari dua masalah pertama. Sekali lagi, ada kemungkinan ia disebabkan oleh salah satu aplikasi atau mungkin masalah firmware, satu-satunya perbezaan adalah bahawa kadang-kadang ralat tidak akan muncul dan ketika ralat mengganggu anda. Walaupun begitu, ia adalah masalah yang sama dan ia menyangkut aplikasi pemesejan yang terhenti dari semasa ke semasa.

Saya cadangkan anda cuba menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat terlebih dahulu untuk mengetahui apakah itu aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya, kemudian cuba matikan aplikasi teks. Anda juga boleh meneruskan pembersihan partisi cache seperti yang kami lakukan dalam dua masalah pertama atau bahkan master reset jika masalah itu tetap ada setelah melakukan prosedur sebelumnya. Saya yakin, bagaimanapun, bahawa masalah ini dapat diperbaiki dengan salah satu prosedur ini, jadi anda hanya perlu menyelesaikannya satu persatu sehingga masalah itu dapat diselesaikan.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.