• Pelajari cara menyelesaikan masalah #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) anda yang melampirkan gambar ke utas mesej teks secara automatik.
• Apa yang harus dilakukan jika S7 Edge anda tidak dapat mengirim dan menerima kedua-dua mesej teks dan MMS.
• Cara menyelesaikan masalah telefon anda yang hanya memainkan pemberitahuan teks secara rawak ketika disetel untuk selalu diberitahu.
• Pengguna melaporkan tidak dapat membalas amaran teks dari banknya.
• Cara membuat Samsung Galaxy S7 Edge anda memuat turun mesej gambar setelah penerimaan.

A: Saya anggap anda menggunakan stok atau aplikasi pesanan asli. Ini sebenarnya semacam pepijat atau kesalahan. Saya pernah mendengarnya sebelum ini tetapi beberapa pengguna mengatakan bahawa masalah mereka telah diselesaikan sendiri. Walau bagaimanapun, jika ia mula berlaku kepada anda baru-baru ini tanpa alasan yang jelas, saya sarankan anda membersihkan cache dan data aplikasi pemesejan.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh Mesej.
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.

Saya harap ini dapat membantu.

Q: “Ditukar baru-baru ini dari iPhone. Teks kumpulan tidak diterima, SMS dan MMS. Ini adalah masalah yang tidak masuk akal dan saya telah mencuba semuanya. Baca banyak artikel untuk menyelesaikan masalah, dipanggil pembawa saya berkali-kali, berbincang dengan sokongan Apple dan Samsung. Sejujurnya tidak masuk akal bahawa ini adalah masalah biasa dengan telefon. Apa lagi yang saya boleh lakukan?”

A: Apabila tidak dapat mengirim / menerima SMS, anda harus menghubungi penyedia perkhidmatan anda kerana hanya ada banyak perkara yang dapat anda lakukan. Telefon seharusnya dapat menghantar mesej teks sebaik sahaja dihidupkan dan jika mengesan isyarat selular yang pantas. Jadi, jika ada masalah dengan itu, ia sering kali menjadi masalah rangkaian atau masalah dengan sistem penyedia anda.

Walaupun penyedia anda berperanan besar dalam membiarkan telefon anda menyambung ke rangkaian data mudah alihnya, ada sesuatu yang dapat anda lakukan untuk memastikan masalahnya tidak selesai. Sebagai contoh, anda dapat memeriksa apakah data mudah alih diaktifkan dan jika ada, anda dapat mengesahkan tetapan APN untuk melihat apakah data tersebut sesuai dengan yang betul. Dan kerana kita bercakap mengenai teks teks di sini, anda boleh memeriksa di bawah tetapan di aplikasi Mesej untuk melihat apakah perbualan Kumpulan diaktifkan atau tidak. Tetapi pada akhirnya, penyedia anda harus menjadi yang pertama untuk membantu anda menyelesaikan masalah ini.

Q: “Pemberitahuan teks adalah rawak. Saya telah memeriksa konfigurasi dan pemberitahuan teks dihidupkan. Kadang kala saya akan menerima pemberitahuan untuk setiap teks dalam satu siri. Lain kali saya tidak akan menerima pemberitahuan. Saya baca di atas ada masalah yang diketahui dengan pemberitahuan - adakah ini yang akan diselesaikan dengan tetapan semula yang menghapus semua data pengguna saya? Saya benci kehilangan kenalan walaupun kehilangan sejarah teks dan seumpamanya - itu berlaku ketika saya baru-baru ini mengganti iPhone 5S saya dengan S7 Edge saya dan saya selamat.”

A: Sekiranya masalah bermula sebentar tadi dan jika firmware telefon anda dikemas kini, ada kemungkinan hanya beberapa cache rosak yang menyebabkannya. Saya cadangkan anda cuba menghapus partisi cache terlebih dahulu:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Namun, jika masalah berlanjutan setelah menghapus cache sistem, maka anda harus mencuba melakukan master reset. Saya faham anda teragak-agak untuk melakukannya kerana tidak ada jaminan ia akan diperbaiki, patut dicuba. Anda hanya perlu membuat sandaran data, fail, kenalan dan semua yang anda tidak mahu kehilangan.

Q: “Tiba-tiba setiap kali saya menerima teks, gambar rawak dilampirkan. Mungkin gambar dari galeri saya atau foto yang datang dari siapa-tahu-di mana. Orang lain tidak dapat melihat gambar di telefon mereka - hanya saya yang dapat melihatnya. Kadang-kadang semasa saya MENGHANTAR teks gambar rawak juga dilampirkan. Sekali lagi, gambar tidak muncul di telefon orang lain. Ini sangat pelik dan menjengkelkan dan sekarang saya tidak dapat mengetahui sama ada orang benar-benar menghantar gambar kepada saya atau jika telefon saya baru saja memutuskan untuk melampirkannya pada satu mesej. Sebarang pertolongan yang anda berikan akan dihargai!”

A: Pada dasarnya sama dengan isu pertama yang saya nyatakan dalam catatan ini. Cuba ikuti apa yang saya cadangkan di atas, kemudian kosongkan cache dan data aplikasi Mesej dan jika itu tidak berfungsi, cuba lakukan tetapan semula induk. Itu harus menyingkirkan masalah yang sangat menjengkelkan ini.

1. Sandarkan data anda.
2. Keluarkan akaun Google anda.
3. Tanggalkan kunci skrin.
4. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
5. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.

1. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
2. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.

NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.

1. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
2. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
3. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
4. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
5. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Q: “Saya mempunyai S7 Edge selama sebulan sekarang. Dalam 3 hari terakhir, saya menerima teks gambar dan kumpulan ke aplikasi teks saya tetapi mempunyai alamat e-mel saya. Sekiranya saya membalasnya, ia akan membuka kotak teks baru dengan nama saya, alamat e-mel saya dan nombor telefon suami saya dan balasan dihantar sebagai dia. Saya telah menetapkan semula telefon saya ke tetapan kilang sebanyak 3 kali dan masih berlaku. Ada idea?”

A: Teks kumpulan dan mesej gambar memerlukan data mudah alih untuk dihantar dan diterima. Oleh itu, jika anda tidak mahu menerimanya, matikan data mudah alih. Walau bagaimanapun, cuba baca masalah pertama dan juga masalah sebelum ini kerana anda mungkin mempunyai masalah yang sama.

Q: “Saya mendaftar untuk makluman teks dari bank saya. Setelah saya cuba membalas nombor ini, saya diberi pemberitahuan bahawa menghantar mesej ke nombor ini mungkin memerlukan wang tambahan. Saya secara tidak sengaja mendorong "jangan hantar" dan sekarang saya tidak dapat menghantar mesej ke nombor itu, semuanya gagal. Saya telah mencari tetapan yang mengawal ciri ini tetapi tidak dapat menemui apa-apa. Saya juga telah membersihkan cache dan data dan masalahnya berlanjutan. TIA”

A: Terdapat nombor yang tidak dapat kami hantar atau balas dan saya khuatir perkara ini berlaku di telefon anda. Namun, untuk mengesahkannya, cuba hantar mesej ke nombor lain atau bahkan ke nombor anda. Sekiranya anda dapat menghantar / menerima teks dari orang lain, maka masalahnya bukan dengan telefon anda. Anda harus menghubungi bank anda dan menanyakannya kerana mereka dapat memberikan jawapan yang lebih tepat mengapa anda tidak dapat membalas amaran mereka.

Q: “Apabila saya mendapat pesanan berkumpulan atau mesej bergambar, ketik untuk memuat turun. Saya mengetuknya tetapi akhirnya mengatakan mesej tidak dimuat turun. Tolong bantu.”

A: Pertama sekali, agar anda dapat menerima dan mengirim MMS, anda perlu mengaktifkan data mudah alih di telefon anda. Kemudian, pergi ke Tetapan> Aplikasi> Mesej> Lagi> Mesej multimedia> aktifkan Pengambilan automatik. Pilihan ini akan memuat turun gambar secara automatik atau apa sahaja yang dilampirkan pada mesej teks.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.