Salah satu kesalahan yang paling biasa anda dapatkan ketika kamera #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) anda tidak berfungsi adalah "Peringatan: Kamera gagal," yang sebenarnya memberitahu pemilik kemungkinan masalah perkakasan yang melibatkan sensor kamera itu sendiri. Ia berbeza dengan ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" yang diketahui kerana pada dasarnya membincangkan tentang aplikasi yang mengalami kerosakan kerana beberapa sebab.
“Hai semua. Saya berharap anda dapat membantu saya mengatasi masalah saya kerana saya perlu menggunakan telefon saya. Baru-baru ini dikemas kini ke Nougat tetapi nampaknya firmware baru telah merosakkan telefon saya dengan teruk kerana setiap kali saya membuka kamera, terdapat ralat yang terus muncul. Tertera 'Amaran: Kamera gagal.' Saya tidak begitu pasti masalahnya atau bagaimana ia bermula. Saya harap anda dapat membantu saya dengannya. Terima kasih.”
Setelah anda mengetahui bagaimana masalah ini berlaku, inilah yang perlu anda lakukan:
Langkah 1: Padamkan cache sistem supaya ia dapat diganti
Masalah ini mungkin disebabkan oleh kemas kini firmware baru-baru ini, jadi betul jika sistem cache selesai kerana mereka cenderung menjadi rosak atau usang dan boleh menyebabkan masalah seperti ini. Memadamkannya pada dasarnya bermaksud menggantinya dan itulah yang harus anda lakukan dalam usaha menyelesaikan masalah ini. Ini caranya…
- Matikan telefon.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Prosedur ini berpotensi dapat mengatasi masalah ini, namun, jika berlanjutan, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2: Nyalakan semula telefon anda dalam Safe Mode
Ada kemungkinan satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga anda tidak lagi serasi dengan firmware baru. Ketidaksesuaian ini dapat menyebabkan beberapa aplikasi dan perkhidmatan mogok, dalam hal ini, aplikasi Kamera atau sensor itu sendiri. Kita mesti menolak kemungkinan ini terlebih dahulu kerana senang dilakukan dan data anda sebenarnya selamat. Yang harus anda lakukan hanyalah menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat dan kemudian cuba mencetuskan masalah. Sekiranya ralat masih muncul, mungkin masalah dengan aplikasi kamera, namun, jika masalahnya diperbaiki, maka aplikasi pihak ketiga anda ada kaitannya. Ini adalah cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
- Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
- Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.
Dengan andaian kesalahan tidak muncul dalam keadaan ini, anda harus mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan membersihkan cache dan datanya terlebih dahulu. Sekiranya itu tidak berjaya, anda mesti mencopot pemasangannya satu persatu sehingga kesalahan tidak akan muncul lagi. Ini adalah bagaimana anda membersihkan cache dan data aplikasi yang disyaki:
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Cari dan ketik Tetapan.
- Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
- Leret ke SEMUA tab.
- Cari dan sentuh aplikasi yang disyaki.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.
Saya juga faham bahawa tidak mudah untuk menentukan aplikasi yang menyebabkan masalah. Oleh itu, jika anda fikir akan lebih mudah dan cepat untuk membuat sandaran fail dan data anda daripada mencopot pemasangan aplikasi yang disyaki satu persatu, kemudian lakukan itu dan kemudian tetapkan semula telefon anda.
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
- Ketik Tetapan semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
- Sekiranya anda mengaktifkan fitur kunci skrin, masukkan kata laluan atau PIN anda.
- Sentuh Teruskan.
- Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.
Sekiranya ralat masih muncul dalam mod ini, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 3: Tetapkan semula aplikasi kamera dengan membersihkan cache dan datanya
Betul, kita perlu mencuba menetapkan semula kamera untuk melihat apakah itu membuat perbezaan. Mengosongkan cache dan datanya akan menangani masalah ini dengan anggapan ia hanya mengenai beberapa cache atau fail kamera yang rosak atau salah konfigurasi. Inilah cara anda melakukan ini:
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Cari dan ketik Tetapan.
- Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
- Leret ke SEMUA tab.
- Cari dan sentuh Kamera.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.
Setelah prosedur ini dan masalah masih berlanjutan, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 4: Lakukan Reset Induk untuk mengembalikan telefon ke lalai kilang
Setelah melakukan semua langkah di atas dan masalahnya masih berlanjutan, maka prosedur ini harus dilakukan. Ini pada dasarnya menghapus semua simpanan dalaman telefon anda dan menetapkan semula setiap tetapan ke lalai kilang. Walau bagaimanapun, firmware yang baru dipasang akan tetap ada. Saya cadangkan anda melakukan prosedur ini kerana perkara seterusnya yang akan anda lakukan sekiranya masalah masih ada adalah membawa telefon anda ke juruteknik dan pastikan ia diperiksa. Pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda sebelum anda mengikuti langkah-langkah di bawah kerana fail tersebut akan dipadamkan dan tidak dapat dipulihkan lagi.
- Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
- Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Telefon anda mesti diperiksa oleh juruteknik jika masalahnya masih berlanjutan selepas penyetelan semula.
HUBUNGI DENGAN KAMI
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
