Kerosakan cecair dengan #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) mungkin tidak memberi kesan yang sama dengan telefon bimbit yang tidak tahan air, namun, anda harus tahu bahawa ia adalah masalah yang sangat tidak dapat diramalkan. Sama seperti apa yang diceritakan oleh tajuk siaran ini, unit berhenti mengecas atau tidak lagi dicas setelah peranti “dicelupkan” ke dalam air. Kes ini jelas kerana cecair yang mungkin memasuki port pengecasan telefon; ia mungkin mempunyai kesan yang lebih serius atau ia tetap menjadi masalah pengisian.

“Hai semua! Saya akan menemui maklumat hubungan anda secara dalam talian kerana saya berusaha mencari jalan keluar untuk masalah yang baru-baru ini berlaku. Pertama, telefon saya adalah Galaxy S7 Edge yang baru, yang semestinya kalis air, tetapi ketika dicelupkan ke dalam air, ia berhenti mengecas. Sebenarnya, saya secara tidak sengaja menjatuhkannya di lembangan yang penuh dengan air tetapi saya segera membuangnya. Masih menyala ketika saya mendapatkannya tetapi ketika saya mencuba mengecasnya, ia mengesan pengecas tetapi terputus dan tidak akan dicas. Bateri hampir habis jadi saya memerlukan cas dan saya tidak mempunyai pengecas tanpa wayar. Boleh awak tolong?”

Terdapat dua situasi yang perlu kita pertimbangkan di sini. Sekiranya telefon dimatikan setelah bersentuhan dengan air, itu adalah masalah serius. Namun, jika tetap dihidupkan, maka itu mungkin hanya masalah pengecasan sederhana. Oleh itu, penyelesaian masalah kami akan berdasarkan situasi ini.

Sekiranya Galaxy S7 Edge anda dimatikan sebaik sahaja basah, air mungkin telah mencapai beberapa komponen kritikal dan mengacaukan litar. Ia juga akan disahkan jika ia tidak akan bertindak balas semasa pengecas dipasang.

Dalam kes ini, jangan cuba menghidupkan dan mengecas semula telefon anda kerana ia akan menjadikan masalah lebih buruk. Elektrik dan air tidak bercampur tetapi apabila kedua-duanya bersentuhan, komponennya adalah komponen yang akan menderita. Anda harus tahu beberapa cip di telefon anda rapuh apatah lagi kapasitor mudah rosak sekiranya terdapat litar pintas.

Dengan kata lain, jika telefon anda dimasukkan ke dalam lembangan air dan ia mati dan tidak akan dicas, segera lawati juruteknik dan minta ia diperiksa dan dibersihkan. Walau bagaimanapun, jika mustahil untuk mengunjungi kedai, berikut adalah beberapa perkara yang perlu anda lakukan:

• Keluarkan kad SIM dan kad microSD dan biarkan dulang di luar.
• Keluarkan semua casing dan aksesori pihak ketiga jika ada.
• Biarkan telefon duduk tegak sehingga air dapat keluar melalui port USB.
• Masukkan telefon ke dalam semangkuk nasi selama beberapa hari atau sehingga anda dapat menghantarnya untuk diperiksa.

Sebaliknya, jika telefon tidak mati ketika bersentuhan dengan air tetapi enggan dicas semasa terpasang, anda tidak perlu terlalu risau kerana air mungkin tidak terlalu jauh. Walau bagaimanapun, anda masih perlu melakukan beberapa perkara untuk mengelakkannya merosakkan telefon anda.

1. Pegang telefon tegak untuk membiarkan air keluar melalui port USB. Apabila berlaku kerosakan air, biasanya masuk melalui port USB jadi biarkan ia melaluinya dengan menahannya tegak dan biarkan selama 30 minit atau satu jam.
2. Dengan menggunakan petua Q, cuba bersihkan port USB tetapi terus pegang tegak sehingga air tidak masuk. Anda juga boleh menggunakan kain kering untuk menyerap sisa air di luar tetapi jangan sekali-kali menggoncang telefon atau meniup port. Maksudnya adalah untuk mengelakkan air sampai ke komponen elektronik di dalam telefon bimbit.
3. Letakkan telefon ke dalam semangkuk nasi tetapi tetap tegak. Ini akan menyingkirkan semua sisa air di dalam telefon. Namun, saya cadangkan anda membiarkannya sekurang-kurangnya sehari untuk memastikannya.
4. Sekarang, periksa kabel anda untuk lembap di kedua-dua hujungnya. Pastikan ia kering dan semua pin di kedua hujungnya baik. Pin bengkok kadang-kadang menjadi sebab mengapa telefon tidak dapat dicas.
5. Terakhir, periksa pengecas anda dan sahkan ia berfungsi dengan baik. Anda boleh mencuba mengecas peranti lain dan memeriksanya secara fizikal untuk mengetahui tanda-tanda kerosakan air, luka bakar, dll.

Setelah melakukan semua ini dan peranti anda masih enggan mengecas, anda harus membiarkan juruteknik memeriksanya untuk anda. Walaupun masih jauh dari masalah firmware, saya cadangkan anda tetap melakukan master reset bukan hanya untuk menolak kemungkinan itu tetapi juga menghapus semua maklumat peribadi anda.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya masalah tetap berlaku setelah diset semula, maka anda memerlukan juruteknik untuk mengurus masalah itu untuk anda.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.