Kandungan

• Pelbagai aplikasi terus ditutup dan tergantung di Galaxy S7 Edge setelah kemas kini
• Galaxy S7 Edge terus muncul "Sayangnya, ralat com.samsung.android.sm.devicesecurity telah berhenti"

• Baca dan fahami mengapa mesej ralat "Sayangnya, Tetapan berhenti" terus muncul di #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) anda dan pelajari cara menyelesaikan masalah telefon anda ketika ia muncul.
• Ketahui mengapa beberapa aplikasi mungkin terhenti atau ditutup setelah kemas kini firmware dan ketahui apa yang harus anda lakukan untuk menjadikannya berfungsi semula.
• Pelajari cara menyelesaikan masalah telefon anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, com.samsung.android.sm.devicesecurity telah berhenti".

Hampir tidak dapat dielakkan kemas kini firmware dapat merosakkan beberapa cache di telefon anda menjadi rosak. Apabila ini berlaku dan jika sistem secara berterusan menggunakan cache yang rosak, masalah prestasi mungkin terjadi atau beberapa aplikasi mungkin mengalami kerosakan. Dalam kes ini, kami berurusan dengan aplikasi yang menangani setiap pilihan yang anda miliki. Jadi, pada dasarnya, anda tidak dapat mengubah tetapan yang anda mahu ubah. Pada langkah ini, pelajari cara menghapus semua cache sistem dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya prosedur ini gagal, tetapkan semula telefon anda tetapi buat sandaran fail dan data anda sebelum melakukannya.

Pelbagai aplikasi terus ditutup dan tergantung di Galaxy S7 Edge setelah kemas kini

Masalah: Oleh itu, S7 Edge saya mendapat kemas kini beberapa hari yang lalu, saya rasa ini adalah untuk sistem operasi tetapi ada pemberitahuan mengenai kemas kini. Tidak mempunyai banyak pilihan jadi saya memuat turunnya, ini adalah kali pertama saya mendapat pemberitahuan serupa. Seperti biasa, proses itu berjaya dan telefon dimulakan semula setelah selesai. Cuba digunakan selama beberapa jam untuk mencari ciri baru dan seumpamanya. Ketika saya memutuskan untuk mengubah beberapa perkara, kesalahan mengenai beberapa tetapan telah berhenti muncul kemudian diikuti oleh kesalahan lain. Telefon kemudian akan digantung atau dibekukan selama beberapa saat. Saya tidak pasti apa masalahnya tetapi nampaknya kemas kini baru merosakkan telefon saya dengan teruk. Bolehkah anda mencadangkan perkara yang boleh saya lakukan untuk memperbaikinya? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Nampaknya setelah kemas kini baru Nougat diluncurkan, ada banyak pemilik Samsung Galaxy S7 Edge yang mengeluh kerana beberapa aplikasi terus terhenti setelah melancarkannya sebentar dan ia memaparkan mesej ralat, saya akan menganggap bahawa ia sama seperti yang anda miliki sekarang . Buat masa ini, pembangun masih tidak mempunyai penyelesaian tetap untuk semua masalah, terutama untuk Samsung Galaxy S7 Edge, tetapi mereka akan memberi bantuan bagaimana menyingkirkan mesej ralat setiap aplikasi. Kesalahan contohnya ialah "Malangnya, mesej telah berhenti", penyebab ralat yang paling biasa adalah kerosakan sistem, yang bermaksud beberapa fail rosak atau rosak terutamanya setelah memasang kemas kini perisian.

Terdapat fail halus yang mudah rosak atau rosak, jika terdapat kemas kini sistem baru yang dipasang maka sistem akan cuba menukar dan membacanya tetapi tidak berjaya 100 peratus dan itu akan menyebabkan masalah dan kebanyakan aplikasi akan rosak atau menang ' melancarkan. Dan itulah masanya mesej ralat akan muncul ketika anda cuba melancarkan aplikasinya lagi.

Kami boleh mengesyorkan beberapa prosedur penyelesaian masalah asas untuk menyekat masalah tetapi, kami akan memperbaiki satu-satunya aplikasi yang memaparkan mesej ralat atau tidak akan dilancarkan. Oleh itu, sekarang anda sudah mempunyai idea jika aplikasi apa di peranti anda mengalami masalah. Sejujurnya, kami tidak tahu apa itu, tetapi nasihat terbaik yang dapat kami berikan kepada anda adalah menyalin mesej ralat kerana akan memaparkan nama aplikasi atau perkhidmatan.

Berikut adalah idea untuk menentukan sama ada perkhidmatan atau aplikasi mengalami masalah:

1. Perkhidmatan - Sekiranya mesej ralat mengandungi atau perkataan serupa dalam contoh:“Malangnya, com.sec.phone telah berhenti "
2. Aplikasi - Sekiranya mesej ralat mengandungi atau serupa dalam contoh perkataan: "Sayangnya, Facebook telah berhenti ”.

Lancarkan aplikasi sekali lagi yang mempunyai masalah, kemudian salin mesej ralat. Sekarang, jika anda sudah mengambil nota tentang mesej ralat, anda boleh mencari perkhidmatan atau aplikasi tersebut di peranti anda melalui Tetapan. Ini caranya:

1. Pergi ke Tetapan
2. Ketik Aplikasi
3. Ketik Pengurus Aplikasi
4. Navigasi dengan menggesek ke kiri atau kanan
5. Pergi ke tab SEMUA
6. Semua aplikasi dan perkhidmatan dipaparkan di sini, cari nama aplikasi atau perkhidmatan, kemudian ketuk
7. Ketik Kosongkan cache
8. Ketik Hapus data
9. Kembali ke Skrin Utama

Dalam beberapa kes, aplikasi yang mempunyai masalah adalah Tetapan itu sendiri. Jadi, bagaimana anda membersihkan cache dan data jika anda tidak dapat membuka menu Tetapan? Kemudian, satu-satunya penyelesaian adalah membersihkan partition cache sistem. Selamat melakukan prosedur ini, tidak akan menghapus fail penting anda. Inilah cara membersihkan partisi cache sistem:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Setelah menjalankan prosedur dan masalahnya tetap berlaku, ia mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang dipasang. Salah satu cara untuk mengetahuinya adalah dengan melancarkan menu Setting anda ketika berada dalam Safe mode, jika akan dilancarkan tanpa masalah, maka kami sarankan untuk membuang aplikasi yang anda pasang sebelum masalah tersebut. Tetapi pertama-tama, mari boot peranti anda dalam mod Selamat.

1. Pastikan peranti anda mati sepenuhnya
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
4. Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
5. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya masalah masih berlaku setelah boot dalam mod Selamat, maka kami mengesyorkan untuk mula membuat sandaran dan menyimpannya ke pemacu kilat atau PC anda, kemudian teruskan dan tetapkan semula peranti anda.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Bawa peranti anda ke pusat servis Samsung terdekat atau kedai yang anda beli untuk membiarkan teknologi melihat peranti anda, mungkin akan mengalami masalah perisian yang lebih serius yang tidak dapat dilakukan dengan melakukan prosedur penyelesaian masalah asas, lebih baik seawal sekarang ia akan dijaga oleh para profesional sebelum alat ini akan merosakkan peranti anda.

Galaxy S7 Edge terus muncul "Sayangnya, ralat com.samsung.android.sm.devicesecurity telah berhenti"

Masalah: Saya memiliki S7 Edge dan ada kemas kini ini yang saya diberitahu kerana saya fikir ia adalah kemas kini nougat. Bagaimanapun, kemas kini berjaya dimuat turun setelah beberapa kali mencuba. Menggunakan telefon selama sehari dan kemudian ada mesej ralat ini "Sayangnya, com.samsung.android.sm.devicesecurity telah berhenti." Sekiranya saya tahu ini akan berlaku, saya tidak semestinya memuat turunnya dari awal. Ia sangat menjengkelkan kerana ia terus muncul dan saya tidak benar-benar tahu apa yang mencetuskannya. Bolehkah anda melihat masalah ini? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Ketika Nougat 7.1,1 dibebaskan pada akhir 2016 isu juga muncul. Sebenarnya, masalah ini adalah salah satu keluhan yang kami terima sejak Nougat 7.1.1 tersedia untuk pengguna Samsung. Pada ketika ini, semua yang perlu anda lakukan adalah mengecilkan masalah untuk mengetahui apa yang menyebabkan masalah itu berlaku. Untuk memulakan, anda perlu menghapus data keselamatan com.samsung.android.sm.devices kerana data mungkin telah rosak semasa kemas kini sistem. Inilah caranya:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh com.samsung.android.sm.devicesecurity.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Hapus data, kemudian Padam.

Namun, setelah membersihkan data dan mesej ralat masih muncul di skrin telefon cuba lakukan prosedur seterusnya.

Dalam prosedur ini, kita harus menghapus cache dan data aplikasi Smart manager kerana ada kemungkinan yang mungkin telah rusak. Walaupun ini adalah aplikasi bawaan, disarankan kepada semua pengguna untuk membersihkan cache dan data aplikasi terutama setelah kemas kini sistem untuk menggantikan yang lama.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh Pengurus Pintar.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.

Sekiranya masalah berlanjutan setelah mengosongkan cache dan data, maka anda boleh meneruskan prosedur seterusnya untuk mengetahui apakah ada aplikasi yang mempengaruhi prestasi peranti.

Dalam keadaan diagnostik ini, peranti anda akan dilumpuhkan buat sementara waktu semua aplikasi pihak ketiga yang dipasang dalam sistem. Jadi, semasa dalam mod Selamat perhatikan dengan teliti jika mesej ralat masih muncul di skrin anda. Sekiranya tidak, sudah tentu ada aplikasi yang dimuat turun yang mencetuskan masalah, anda boleh menyahpasang aplikasi yang disyaki sehingga mesej ralat tidak akan berlaku lagi. Untuk boot pada Safe mode, ikuti langkah di atas.

Tetapi jika mod selamat tidak berjaya dalam masalah ini, prosedur seterusnya yang harus anda lakukan adalah menghapus cache sistem peranti. Oleh kerana kemas kini sistem yang anda lakukan di telefon anda, cache mungkin rosak, jadi menghapus semua itu akan menghilangkan mesej ralat untuk muncul di layar. Tetapi tidak perlu dibimbangkan kerana tidak ada fail penting anda yang akan dihapuskan.

Walau bagaimanapun, jika semua prosedur tidak dapat menyelesaikan masalah ini, jalan terakhir anda adalah melakukan reset semula pada S7 Edge anda.Tetapi sebelum melakukan reset, cuba buat sandaran semuanya terlebih dahulu kerana tidak seperti prosedur sebelumnya, ini akan menghapus semua fail yang tersimpan di telefon anda.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.