Kandungan

• Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti"
• Galeri Galaxy S7 mogok setiap kali kamera digunakan

Aplikasi rosak sepanjang masa dan perkara yang sama berlaku walaupun dengan #Samsung Galaxy # S7 anda. Walaupun peranti ini masih merupakan salah satu telefon pintar paling kuat di pasaran sekarang, ia tidak bebas dari kesilapan dan masalah. Kami telah menyaksikan masalah yang berlaku berulang kali. Sebenarnya, kami telah menerima beribu-ribu mesej dari pembaca kami yang memiliki peranti ini kerana beberapa masalah mereka tidak dapat diselesaikan setelah kemas kini Nougat. Malah ada yang mengatakan bahawa mereka kini sedang menangani masalah baru.

Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti"

Masalah: Apa khabar semua! Ini adalah kali pertama saya di laman web anda dan kagum bagaimana anda dapat membina blog yang sangat berguna untuk membantu orang seperti saya yang tidak tahu apa yang berlaku dengan telefon saya. Saya mempunyai Galaxy S7. Itu diberikan kepada saya oleh seorang rakan yang memutuskan untuk memiliki Apple dan bukannya Samsung. Bagaimanapun, masalah saya ialah ada kotak ini yang terus muncul setiap kali saya cuba melihat gambar yang saya ambil beberapa minggu yang lalu. Kotak tersebut berbunyi "Sayangnya, Galeri telah berhenti" dan sama ada saya menekan OK atau Laporkan, gambar tidak akan ditunjukkan, jadi saya agak kesal kerana ini berlaku dan juga kecewa kerana saya tidak tahu apa yang harus dilakukan. Oh ya, ada kemas kini yang saya muat turun 3 hari yang lalu dan pada masa itulah masalah ini bermula. Saya harap kalian dapat membantu saya dalam hal ini Terima kasih banyak-banyak!

Penyelesaian masalah: Walaupun terdapat beratus-ratus aplikasi galeri yang tersedia di Play Store secara percuma, aplikasi Galeri adalah pengurus gambar dan video terbina dalam Galaxy S7 anda. Tidak perlu dikatakan, secara lalai, ketika anda melihat gambar atau video, Galeri akan menjadi yang akan dipanggil untuk membuka fail sehingga anda memasang aplikasi galeri pihak ketiga dan menukar aplikasi lalai.

Galeri ini digunakan oleh aplikasi lain atau entah bagaimana dihubungkan dengan orang lain terutamanya aplikasi yang dapat berkongsi gambar dan video.Sebagai contoh, ia disambungkan ke Facebook kerana anda dibenarkan untuk berkongsi gambar dan video di dalamnya. Galeri dipanggil semasa pemilik menyemak fail anda. Aplikasi ini juga digunakan oleh aplikasi Perpesanan karena memungkinkan Anda melampirkan gambar dan video untuk dikirim sebagai MMS.

Ketika crash, mungkin hanya masalah mudah dengan aplikasi itu sendiri atau mungkin disebabkan oleh aplikasi lain atau bahkan firmware. Penyelesaian masalah adalah cara anda mengetahui apa yang sebenarnya mencetuskan ralat dan mengapa ia muncul dan itulah tujuan siaran ini. Oleh itu, teruskan membaca di bawah supaya anda tahu apa yang harus dilakukan apabila masalah ini berlaku pada Galaxy S7 anda:

Langkah 1: Kosongkan cache dan data aplikasi Galeri

Oleh kerana kita berurusan dengan aplikasi yang mengalami kerosakan, itu akan menjadi perkara pertama yang harus kita lakukan. Galeri, walaupun merupakan pengurus media, tidak menyimpan gambar dan foto anda. Fail-fail tersebut disimpan di tempat lain jadi tidak perlu melakukan prosedur ini dengan segera kerana tidak ada yang akan dihapuskan. Ini, tentu saja, akan segera memberitahu anda jika masalahnya ada pada aplikasi atau tidak.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi dan Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan ketik Galeri.
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Hapus cache dan Hapus data, Padam.

Setelah melakukan prosedur ini, cuba buka aplikasi Galeri dan lihat gambar anda sehingga anda berpuas hati ralat tidak akan berlaku. Namun, jika kesalahan tetap berlaku, pasti ada sesuatu yang salah dengannya, jadi teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Cuba boot peranti anda dalam mod selamat untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ada kaitan dengannya

Dengan melakukan boot dalam mod selamat, anda dapat mengetahui apakah ralat tersebut dicetuskan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak kerana semua elemen pihak ketiga akan dimatikan sementara ketika telefon dalam mod ini. Dan semasa membawa telefon ke keadaan diagnostiknya tidak menyelesaikan masalah, sekurang-kurangnya, anda pasti tahu di mana mencarinya atau apa yang harus dicari. Oleh itu, inilah cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan kekunci Daya dan tahan terus kekunci kelantangan.
3. Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga selesai memulakan semula.
4. Apabila "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Setelah berada dalam mod ini, terus perhatikan peranti anda untuk mengetahui apakah ralat masih muncul, dan jika ya, maka kita mungkin menghadapi masalah firmware.

Sebaliknya, jika ralat tidak muncul dalam mod selamat, ini bermaksud bahawa satu atau beberapa aplikasi yang anda muat turun dari Play Store atau dipasang secara manual menyebabkan masalah. Cuba cari aplikasi itu dan kemudian nyahpasangnya. Anda mungkin perlu menyahpasang lebih dari satu aplikasi dan menghidupkan semula telefon anda ke mod biasa berkali-kali untuk mengetahui sama ada masalah masih berlaku.

Langkah 3: Nyalakan semula peranti anda dalam mod Pemulihan dan cuba lap partition cache

Sekarang, dengan anggapan bahawa ralat masih berlaku walaupun dalam mod selamat, sudah waktunya untuk menyelesaikan masalah firmware dengan mempertimbangkan hakikat bahawa Galeri adalah aplikasi yang telah dipasang sebelumnya dan sejak ia mogok, firmware mesti ada kaitan dengannya.

Oleh kerana masalah bermula selepas kemas kini, ada kemungkinan cache rosak atau mungkin sebahagiannya sudah usang. Kita perlu mengganti aplikasi tersebut dan satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan menghapuskannya supaya firmware baru akan membuat aplikasi baru yang sepenuhnya serasi dengannya. Oleh itu, inilah yang perlu anda lakukan:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Biasanya, untuk masalah kecil yang berkaitan dengan aplikasi, menghapus partisi cache sudah cukup untuk memperbaikinya. Walau bagaimanapun, jika masalah masih ada selepas ini, maka langkah seterusnya pasti akan memperbaikinya.

Langkah 4: Sandarkan fail dan data anda dan kemudian tetapkan semula telefon anda

Betul, tetapan semula diperlukan pada ketika ini dalam penyelesaian masalah kami. Anda telah melakukan apa yang perlu dilakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah itu tanpa hasil. Jadi, inilah masanya untuk mengembalikan telefon ke tetapan semula atau konfigurasi yang berfungsi. Namun, anda perlu membuat sandaran fail dan data anda kerana semuanya akan dihapus jika tidak. Setelah dipadamkan, anda tidak akan dapat memulihkannya.

Juga, pastikan anda melumpuhkan ciri anti-pencurian telefon anda supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas tetapan semula, berikut cara anda melakukannya ...

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Awan dan akaun.
4. Ketik Akaun.
5. Ketik Google.
6. Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
7. Ketik Menu.
8. Ketik Alih keluar akaun.
9. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Setelah membuat sandaran fail dan data anda dan melumpuhkan ciri anti-pencurian, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda melalui Mod Pemulihan:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Mesej ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti," dalam hal ini, adalah masalah kecil dan, oleh itu, dapat diperbaiki dengan menetapkan semula tetapi untuk memastikannya tidak muncul lagi, jangan memasang apa-apa dan jangan untuk memulihkan fail anda sehingga anda berpuas hati ralat tidak lagi berlaku.

Galeri Galaxy S7 mogok setiap kali kamera digunakan

Masalah: Saya sering mengambil gambar dengan Samsung Galaxy S7 saya dan sejak membelinya tahun lalu, saya tidak pernah menghadapi masalah serius sehingga baru-baru ini apabila mesej ralat mula muncul setiap kali saya menggunakan kamera telefon saya. Kesalahan mengatakan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" dan kadang-kadang ia membenarkan saya menggunakan kamera hanya untuk disambut dengan ralat yang sama setelah saya mengambil gambar, walaupun sebahagian besar kesalahan menunjukkan ketika saya membuka kamera. Ini sangat membingungkan kerana saya menggunakan kamera dan bukan galeri tetapi mengapa yang terakhir terus menunjukkan ralat ini? Sedikit pertolongan dengan ini pasti dihargai, terima kasih.

Penyelesaian masalah: Galeri dan Kamera disambungkan, sebenarnya, ia berfungsi bersebelahan. Semasa anda mengambil gambar dengan kamera telefon anda, Galeri selalu dipanggil untuk menguruskan gambar. Tidak perlu dikatakan, semasa anda membuka kamera, Galeri juga akan dibuka, walaupun ia berjalan di latar belakang, siap dipanggil oleh kamera.

Dalam kes anda, entah bagaimana, hubungan antara kedua aplikasi atau perkhidmatan ini terputus atau terganggu, itulah sebabnya galeri itu rosak semasa anda membuka kamera. Masalah ini berlaku sepanjang masa dan berdasarkan pengalaman, ia mungkin disebabkan oleh kesalahan sederhana atau beberapa masalah serius dengan aplikasi atau firmware itu sendiri. Kami perlu menyelesaikan masalah telefon anda untuk menyelesaikan masalah dan inilah yang saya cadangkan anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda untuk memastikan bahawa ia bukan hanya gangguan sederhana

Kerosakan dalam sistem dan perkakasan sering berlaku dan walaupun mereka kelihatan seperti masalah yang rumit, masalah tersebut dapat diperbaiki dengan mudah melalui but semula. Itulah sebabnya ia harus menjadi perkara pertama yang perlu anda lakukan kerana ia dapat menyelamatkan anda dari banyak masalah. Cuba reboot peranti anda beberapa kali untuk melihat apakah itu memberi perbezaan.

Langkah 2: Tetapkan semula Kamera dengan membersihkan cache dan datanya

Walaupun ralat mengatakan bahawa galeri itu hancur, kita harus cuba menyelesaikan masalah kamera terlebih dahulu kerana inilah yang mencetuskan. Cuba kosongkan cache dan datanya untuk melihat apakah ralat berlanjutan selepas itu:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi dan Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan ketik Kamera.
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Hapus cache dan Hapus data, Padam.

Langkah 3: Kosongkan cache dan data aplikasi Galeri

Setelah membersihkan cache dan data Kamera dan ralat masih muncul, sudah tiba masanya anda menetapkan semula Galeri. Sama seperti yang anda lakukan dengan kamera, hapus cache dan datanya, bagaimanapun, inilah yang disebut dalam ralat:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi dan Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan ketik Galeri.
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Hapus cache dan Hapus data, Padam.

Langkah 4: Matikan sementara semua aplikasi pihak ketiga

Setelah semua langkah itu dan masalahnya masih berlaku, cuba cari pelakunya dengan menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat. Mungkin ini adalah salah satu aplikasi yang anda pasang dan sekiranya demikian, anda boleh menyelesaikan masalahnya dengan hanya menyahpasang aplikasinya. Ikuti langkah-langkah bagaimana boot telefon anda dalam mod selamat dalam masalah pertama.

Langkah 5: Padamkan cache sistem supaya ia diganti

Mari cuba pertimbangkan kemungkinan beberapa cache sistem rosak, dalam kes ini, mereka mungkin menyebabkan masalah serupa terutama ketika firmware terus menggunakannya. Oleh itu, cukup tepat untuk menghapus cache sistem dengan menghapus partisi cache melalui mod pemulihan. Jangan bimbang, tidak ada data atau fail anda yang akan dihapus dan prosedur ini sama berkesannya dengan menetapkan semula.

Langkah 6: Tetapkan semula kilang telefon anda untuk mengembalikannya ke lalai kilang

Sekiranya semuanya gagal, anda mesti menetapkan semula telefon anda. Namun, pastikan anda membuat sandaran fail dan data terpenting anda kerana fail tersebut akan dihapuskan semasa proses ini. Setelah membuat sandaran, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula peranti anda dari kilang:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik Tetapan semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Sekiranya anda mengaktifkan fitur kunci skrin, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Anda tidak perlu melumpuhkan pencurian semasa anda menetapkan semula telefon anda dengan cara ini.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.