Pemilik Samsung Galaxy S7 telah menantikan peluncuran kemas kini Android 7.0 Nougat dan sementara syarikat telah cepat membuatnya tersedia untuk penggunanya, masalah menyambut mereka yang memuat turunnya terlebih dahulu. Dalam peluncuran kedua, masalah masih berlaku dan salah satu masalah yang sering dilaporkan adalah berkaitan dengan prestasi telefon. Menurut sebilangan pembaca kami, telefon bimbit mereka mula berjalan sangat perlahan sejurus selepas kemas kini sementara yang lain mengatakan bahawa telefon bimbit mereka mula ketinggalan dan membeku.

Penyelesaian masalah: Berita baiknya ialah telefon anda masih aktif dan berjalan sehingga sekarang, anda boleh yakin bahawa komponen perkakasannya baik dan masalahnya ada kaitan dengan firmware atau beberapa aplikasi. Oleh itu, kami akan berusaha untuk menolak satu kemungkinan demi satu sehingga kami dapat mengetahui apa sebenarnya masalahnya dan mengapa telefon anda berjalan sangat lambat selepas kemas kini. Untuk memulakan penyelesaian masalah kami, inilah yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda dalam mod Selamat untuk mengetahui apakah ia masih berjalan perlahan

Perkara pertama yang perlu kita ketahui adalah sama ada masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Itulah sebabnya anda perlu memuatkan telefon anda dalam mod Selamat kerana semua elemen pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu di persekitaran ini. Dengan andaian peranti berjalan normal atau cepat dalam mod ini, maka jelas bahawa satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang menyebabkan masalah, walaupun, itu tidak semestinya pelakunya adalah yang anda pasang. Ada kalanya beberapa aplikasi secara diam-diam memasang aplikasi lain yang berjalan di latar belakang tetapi mengambil lebih banyak sumber. Tetapi apa jua keadaannya, boot dalam mod selamat adalah perlu. Jadi, inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.

Dengan andaian telefon anda berjalan seperti biasa dalam mod selamat, maka jelas bahawa masalahnya disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang. Untuk mengatasi hal ini, anda harus mencari aplikasi yang menyebabkan masalahnya, cubalah mengemas kini, menetapkan semula dan bahkan mencopot pemasangannya.

Cara mengemas kini aplikasi pada Galaxy S7 anda

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Play Store.
3. Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda diperbaharui secara automatik, ketuk kekunci Menu, ketuk Tetapan, dan kemudian ketuk Kemas kini aplikasi secara automatik untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu pilihan berikut:
   • Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
   • Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.

Cara membersihkan cache dan data aplikasi di Galaxy S7

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang sudah terpasang.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy S7 anda

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang sudah terpasang.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Langkah 2: Nyalakan semula telefon anda dalam Mode Pemulihan dan lap partition cache

Sekiranya telefon masih berjalan perlahan semasa berada dalam mod selamat, maka anda perlu melakukan ini kerana anda mengatakan masalahnya bermula selepas kemas kini. Tidak kira sama ada ini adalah pembaruan kecil atau utama, hakikat bahawa masalah ini bermula selepas itu terbukti masalahnya mungkin disebabkan oleh beberapa cache yang rosak. Oleh itu, cubalah ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghidupkan semula telefon anda dalam mod pemulihan dan menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache sistem dan ia akan diganti:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menonjolkan ‘lap partition cache’.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jangan bimbang, prosedur ini sebenarnya selamat untuk telefon anda dan juga data anda dan sangat berkesan untuk menangani masalah yang mungkin berlaku setelah kemas kini. Sekiranya ini tidak berjaya, maka anda harus beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Sandarkan fail dan data anda dan tetapkan semula telefon anda

Kini tiba masanya untuk menetapkan semula peranti anda kerana anda belum menyelesaikan masalah dengan dua langkah pertama. Tetapi sebelum anda benar-benar menetapkan semula telefon anda, pastikan anda membuat sandaran fail dan data anda kerana mereka akan dihapus semasa proses. Juga, jika boleh, matikan ciri Factory Reset Protection atau anti-pencurian supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas reset.

Cara melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang pada Galaxy S7

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Awan dan akaun.
4. Ketik Akaun.
5. Ketik Google.
6. Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
7. Ketik Menu.
8. Ketik Alih keluar akaun.
9. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Cara menetapkan semula Samsung Galaxy S7 anda

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Anda juga boleh menetapkan semula peranti anda dari menu tetapan…

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Awan dan akaun.
4. Ketik Sandaran dan pulihkan.
5. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
7. Ketuk kekunci belakang dua kali untuk kembali ke menu Tetapan, kemudian ketuk Pengurusan Umum.
8. Ketik Tetapkan Semula.
9. Ketik Tetapkan semula data kilang.
10. Ketik Tetapkan semula peranti.
11. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
12. Ketik Teruskan.
13. Ketik Padam semua.

Sekiranya tidak ada prosedur yang berfungsi, maka anda harus membawa telefon ke kedai supaya teknikal dapat memperbaikinya untuk anda kerana sejauh mana penyelesaian masalah asas, anda telah melakukannya tanpa sia-sia.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.